危機公關中 各路高手大顯神通

       危機公關是現(xiàn)代公代公共關系學中的一個術語。它是一系列有組織、有計劃地制定和實施的管理措施和應對策略，以避免或減少危機帶來的嚴重威脅和損害。大約在公元前630年，彈丸之地鄭國面臨著前所未有的國家危機，被強大的晉國和秦國包圍。因此，戰(zhàn)爭各方展開了春秋版的危機公關。參戰(zhàn)三方的政治高手運籌帷幄，各顯神通，上演了一部險象環(huán)生、跌宕起伏的外交大片。第一個出現(xiàn)的公關高手是失去的狐貍。人如其名。在士兵壓力大、國家行動破滅的關鍵時刻，他冷靜果斷地推薦蠟燭之武，這顯示了他對人民的了解。憑借狐貍般的嗅覺和狡猾，他突然發(fā)現(xiàn)了晉秦聯(lián)軍的缺陷，即從戰(zhàn)爭利益非相關方秦師開始。因為聯(lián)軍出兵的兩個原因，鄭國對晉國不禮貌，兩者都與晉國無關。兩者都與秦國無關。他們都知道歉或推脫不利于公共關系。第二個人，鄭國家都不利于鄭伯。鄭國家，鄭國家拒絕親自我批評。決策果斷，倒驢不倒架。第三位公關高手是主人公燭之武。雖然對鄭伯之用人向前、不用人向后的機會主義有些不滿和抱怨，但國家利益高于一切。他在危險中被命令，獨自參與危險，在夜間冒險。他有很高的境界和很大的勇氣?？吹角夭紫缺憩F(xiàn)出軟弱，釋放善意，溝通才有氛圍和基礎；突然站在對方的立場上，讓對方有了溝通的欲望和耐心?？紤]對方，分析利弊，澄清利益，永遠是危機公關打動對方、說服對方的捷徑。首先，消滅鄭國對秦國沒有好處，但它是有害的。在晉國之間，秦不能將鄭國納入自己的領土。相反，它增加了晉國的土地，但力量對比卻大不相同。第二，如果保留鄭國，它將是有益和無害的。鄭可以成為秦的軍事基地和戰(zhàn)略盟友，為秦提供一切可能的幫助。第三，挖掘祖墳，翻舊賬。晉祖得到秦恩惠，口頭感謝，轉(zhuǎn)身不相信，不承認負義，言而不厭其煩，現(xiàn)在不厭倦了戰(zhàn)略思維，以揭示秦侯的本性，引起了秦侯的警惕。預測未來，讓秦伯仔細思考，非常害怕。如果鄭國被摧毀，晉國的力量將更加強大，它將向西侵略擴張。下一次攻擊的目標是秦國。以上四項，消滅鄭國，對秦國三害無利，只保護鄭國有利無害，晉侯沒有機會乘坐大機會。所以，秦伯很高興，這是合乎邏輯的。蠟燭之武不辜負了使命，結(jié)果很好。不僅打破了晉秦聯(lián)盟，而且形成了秦鄭聯(lián)盟，獲得了秦強大的軍事防御力量mdash;mdash;秦三位醫(yī)生駐之。鄭國的外交mdash;mdash;危機公關關系取得了豐碩的成果。第一，丟失的狐貍識別和推薦人才，第二，鄭伯訪問人才和使用人才，第三，蠟燭的武器既聰明又勇敢。當然，這也取決于秦伯的審判情況，善于接受良好的言論。有人看到秦伯突然背叛了聯(lián)盟，不擔心晉侯的攻擊嗎？蠟燭之夜的出現(xiàn)表明秦伯是秘密的，秦軍回到西方也應該是秘密的。軍事部署和行動的關鍵是保密。如果晉侯翻臉追擊，此時協(xié)助鄭國的三名醫(yī)生將帶領軍隊到底，形成前后攻擊的趨勢，晉軍的腹部將受到敵人的影響。事實上，聰明的秦伯預防了一場公共關系危機。他是第四位公共關系大師。人們也可能會忽視第五位公共關系大師，是晉侯的耳朵。正是他的遠見，不做不仁、不智、不武，避免了晉秦聯(lián)盟的全面破裂和撕裂，從而解決了他叔叔主張的兩只老虎之間的公關危機。這也是一個成功的危機公關。這個故事與其說是一本歷史書，不如說是一部軍事戰(zhàn)略大片；與其說是一部軍事戰(zhàn)略大片，不如說是一本危機公關教科書。

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