釘釘下跪求饒喊“父親”？或者史上最牛搞笑幽默危機(jī)公關(guān)

　　受新冠疫情危害，近期許多牌子的促銷活動都啟動了暫停鍵。但有一個(gè)知名品牌，近期出現(xiàn)異?；钴S性，用戶評價(jià)起先摔倒了低谷，又根據(jù)一系列實(shí)際操作讓二追三，知名品牌君禁不住來研究一下它。釘釘被青少年玩命圍堵釘釘應(yīng)當(dāng)從來沒有想起過，自身會由于商品做得太好，徹底能滿足消費(fèi)者要求，而被玩命打一星。今年冬天，一個(gè)本來精準(zhǔn)定位專為公司打造出、致力于提高工作效率的移動工作平臺，因?yàn)楹线m作為網(wǎng)課直播，而裝上千萬青少年的手機(jī)上。萬萬想不到的是，隨著用戶數(shù)量與此同時(shí)提高的，也有應(yīng)用商城遮天蓋地而至的一星點(diǎn)評。這種一星，從評價(jià)具體內(nèi)容看來，大多數(shù)是由在學(xué)校青少年給的。原先，因?yàn)椴粷M意釘釘可以把課堂教學(xué)搬到家中，再再加上學(xué)員們不清楚從哪里聽聞的信息mdash;mdash;一個(gè)APP的得分小于1便會被強(qiáng)行下線，很多青少年因而組隊(duì)在各種應(yīng)用商店上給釘釘刷單一星五星好評，期待讓釘釘下線。因此，一夜之間，小朋友們將這一款在蘋果應(yīng)用商店里免費(fèi)下載排名第一的APP，得分從4.9分拉到了可伶的1.4分。釘釘跪下求饒喊爸爸釘釘很有可能作夢都沒有想起，自身職業(yè)發(fā)展最高的滑鐵盧大學(xué)居然是一群青少年給的。雖然它并沒有如傳聞一般下線，但也特別擔(dān)心了，開始了求饒三連。2月14日七夕節(jié)，釘釘并沒有和CP互動交流發(fā)犬糧，反而是給眾多青少年給跪了，用官方網(wǎng)P圖求饒：上輩子500次回首，才換得彼此現(xiàn)在相遇我還是個(gè)5歲的小孩，來求輕饒我明白，你們僅僅不喜歡授課，但別傷害我，拜托拜托討個(gè)生活而已，少俠手底下留星hellip;hellip;只是是自身求饒還不夠，為了更好地贏得少俠們饒恕，釘釘乃至使出招式，搬離父母：幫我在阿里巴巴便便家留些臉面吧！支付寶錢包、天貓商城、淘寶網(wǎng)等大家族巨頭也陸續(xù)打call，五星好評就不要分期付款了，一口氣整上吧心痛我們家釘釘，抱一抱不愛就不愛，請不要損害，嘿嘿嘿嘿各位看在我的檔次上給小釘多打二顆星吧hellip;hellip;這兩波盛況空前的求饒，學(xué)員們買賬嗎？回答是否認(rèn)的。那天晚上，疑是為中小學(xué)生運(yùn)營的B站某Up主，在這里以后送了釘釘一首黑釘音樂《你釘起來真好聽》，歌曲歌詞為：你釘下去真超好聽，像唐三藏在誦經(jīng)，像首老歌曲將我埋在丟失的海域hellip;hellip;提議大家都給個(gè)五星，分五次結(jié)清hellip;hellip;果真，又有大量青少年積極響應(yīng)，陸續(xù)趕去應(yīng)用商店，給釘釘持續(xù)5天只打一顆星。釘釘真是要哭瞎在廁所hellip;hellip;2月16日晚，釘釘本釘化身為B站Up主，傾心獻(xiàn)上全新MV《釘釘本釘，線上求饒》。歌曲歌詞甚為搞笑幽默， 我還是個(gè)五歲的小孩，卻加班加點(diǎn)到掉發(fā) 我明白教師還得洗頭發(fā)，給大家找麻煩了！我明白諸位少俠假日不愿那麼豐富，為難你們了 少俠們饒命吧，大家都就是我爸爸hellip;hellip;看了短視頻，知名品牌君真是笑到打跌，腦海中里都是大家都就是我爸爸的歌聲。釘釘將自嘲營銷推廣玩得騰空而起釘釘求饒視頻上傳至如今，其店鋪得分已經(jīng)有稍微升高，安卓軟件市場得分回暖至2.5，蘋果應(yīng)用商店得分也回暖至2.6?？袋c(diǎn)評就了解，釘釘那三波線上求饒的媒體公關(guān)并沒有白做，父親都沒有白喊，，許多網(wǎng)民被那聲父親觸動，組隊(duì)來給釘釘刷5星五星好評，一次結(jié)清。來看，這類自黑式的幽默回復(fù)依然很有成效的。一般來講，手機(jī)軟件被很多打惡意差評，乃至到危害用戶評價(jià)的水平，公司的危機(jī)公關(guān)一般全是出文致歉回應(yīng)。但問題是，釘釘此次面臨的惡意差評客戶是一群驕縱的小朋友mdash;mdash;你讓我假日變在家里授課，我要讓你打惡意差評。她們不想聽道理，也無論對錯，很有可能出錢都不好使，乃至也有《未成年人保護(hù)法》的庇護(hù)。釘釘能怎么辦呢，總不可以線上演出揍小屁孩吧？除開下跪求饒喊爸爸，自黑自嘲自嘲，仿佛確實(shí)事已至此。自然，這實(shí)際上是現(xiàn)象?？雌饋砀阈τ哪秩f般無奈的媒體公關(guān)回復(fù)身后，實(shí)際上是釘釘將自嘲營銷推廣輕松玩輕松。所說自嘲營銷推廣，便是運(yùn)用發(fā)散思維，根據(jù)樸實(shí)的、自嘲的方法，將他人抱怨自身的小黑點(diǎn)，制成大家喜聞樂見的具體內(nèi)容，那樣既能展現(xiàn)豁達(dá)，解決故意，又能獲得客戶好感度，幾乎是一個(gè)百用百靈鳥的營銷推廣神器。例如Kindle上年風(fēng)靡各大網(wǎng)站的蓋Kindle，面最香廣告宣傳，便是趁機(jī)運(yùn)用了網(wǎng)民吐槽Kindle非常容易被閑置不用，只有吃灰當(dāng)方便面外蓋的搞笑段子。Kindle無懼吐槽，官方網(wǎng)蓋公章，成功將品牌融進(jìn)了粉絲們中，更改了知名品牌冷傲、好大喜功的品牌形象。在演藝圈，自黑營銷推廣也是一個(gè)無往而不利的方式。例如汪峰歌曲自黑一直上不了今日頭條，得到粉絲們憐憫，總算在發(fā)最新歌曲的情況下被粉絲們推上去今日頭條；李易峰出音樂《大碗寬面》自嘲，招來五星好評成千上萬，乃至扭曲了許多腦殘粉的觀點(diǎn)；徐錦江由于有點(diǎn)像海神，因此屢次自黑，進(jìn)而得到很多曝出，在近年來并沒有突出著作的情形下，都能登今日頭條、上綜藝節(jié)目。從釘釘?shù)倪@波實(shí)際操作看來，可謂是深諳此道，根據(jù)線上跪下、狂喊爸爸的搞笑幽默自黑，不但將一場用戶評價(jià)坍塌的困境切除于無形中，還狠狠地賺了一波關(guān)心，圈了一大票粉絲們。說到底，這一屆交易主力軍，已經(jīng)并不是動則五講四美的老一輩，反而是喜愛自嘲 單身汪死宅單身汪檸檬精的年青人。知名品牌想踏入她們正中間，最好的辦法是和許多人一起黑自身，黑到高興了，間距就近原則了。

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