建立危機(ji)意(yi)識，做好危機(ji)預警

       在(zai)(zai)社交媒(mei)(mei)體(ti)使用越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)多(duo)的(de)(de)新(xin)環境下(xia)，危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)對品牌的(de)(de)破壞(huai)力越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)大，危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)處(chu)(chu)理(li)也(ye)越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)復雜。middot;巴菲特曾說(shuo)過(guo)(guo)一句行的(de)(de)話：建立(li)(li)一個(ge)好的(de)(de)聲譽需要20年，毀掉它，五(wu)分(fen)鐘(zhong)就(jiu)足(zu)夠了(le)，在(zai)(zai)社交媒(mei)(mei)體(ti)時(shi)(shi)代，巴菲特說(shuo)五(wu)分(fen)鐘(zhong)可能(neng)會(hui)變(bian)得更短，不像(xiang)以(yi)前，現在(zai)(zai)五(wu)分(fen)鐘(zhong)內的(de)(de)壞(huai)消息傳播半徑，可能(neng)不是一個(ge)國家，而是整(zheng)個(ge)世(shi)界。網(wang)絡公(gong)(gong)共關(guan)系(xi)建立(li)(li)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)意識(shi)，提(ti)高(gao)公(gong)(gong)共關(guan)系(xi)水(shui)平。在(zai)(zai)新(xin)媒(mei)(mei)體(ti)高(gao)度(du)滲透的(de)(de)新(xin)時(shi)(shi)代，企(qi)(qi)業(ye)(ye)面(mian)臨的(de)(de)挑戰變(bian)得越(yue)(yue)(yue)來越(yue)(yue)(yue)困難(nan)，危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)從非常規偶爾(er)到(dao)規范頻繁(fan)，有時(shi)(shi)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)無(wu)法(fa)區(qu)分(fen)是危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)，還(huan)是小事故，但當輿論在(zai)(zai)社交媒(mei)(mei)體(ti)新(xin)媒(mei)(mei)體(ti)位置像(xiang)雪球，企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)現情況無(wu)法(fa)控(kong)(kong)制，這給自己的(de)(de)品牌帶來了(le)不可逆轉的(de)(de)傷害，危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)，將失去(qu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)共關(guan)系(xi)的(de)(de)儲(chu)(chu)蓄，企(qi)(qi)業(ye)(ye)儲(chu)(chu)蓄是企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)過(guo)(guo)去(qu)，塑造(zao)一個(ge)品牌形(xing)象和(he)(he)聲譽，這些危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)總(zong)是會(hui)破壞(huai)品牌形(xing)象。如果處(chu)(chu)理(li)得當，危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)很快就(jiu)會(hui)過(guo)(guo)去(qu)。一些品牌甚至可以(yi)把危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)變(bian)成(cheng)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)會(hui)，重(zhong)新(xin)獲得人們的(de)(de)信任。每個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都(dou)應該建立(li)(li)一套完(wan)整(zheng)的(de)(de)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)關(guan)應對機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)制，樹(shu)立(li)(li)品牌危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)意識(shi)，提(ti)高(gao)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)關(guan)水(shui)平。危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)發(fa)(fa)生時(shi)(shi)，要正視問題(ti)，積累網(wang)絡危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)公(gong)(gong)關(guan)，積極處(chu)(chu)理(li)。態(tai)度(du)和(he)(he)誠意勝于一切。在(zai)(zai)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)面(mian)前假裝睡覺是一個(ge)品牌的(de)(de)基本修養。做(zuo)好危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)預(yu)警。作為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，做(zuo)好危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)預(yu)警是避免(mian)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)爆發(fa)(fa)的(de)(de)重(zhong)要關(guan)卡。這是企(qi)(qi)業(ye)(ye)避免(mian)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)第一道屏(ping)障。如何實現危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)預(yu)警需要企(qi)(qi)業(ye)(ye)加(jia)強對價(jia)值鏈各個(ge)環節的(de)(de)管(guan)理(li)和(he)(he)控(kong)(kong)制，以(yi)減(jian)少和(he)(he)避免(mian)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)爆發(fa)(fa)。我們不討論危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)預(yu)警系(xi)統的(de)(de)信息收(shou)集、危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)等級(ji)評估(gu)、危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)前兆公(gong)(gong)關(guan)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)預(yu)警等問題(ti)。解釋，公(gong)(gong)布真相，幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)度(du)過(guo)(guo)危(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)。專(zhuan)業(ye)(ye)網(wang)絡公(gong)(gong)關(guan)公(gong)(gong)司(si)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)、政府、明(ming)星(xing)、名人提(ti)供網(wang)絡公(gong)(gong)關(guan)專(zhuan)業(ye)(ye)咨詢，全(quan)過(guo)(guo)程網(wang)絡整(zheng)合營銷服務，提(ti)供品牌策劃(hua)推(tui)廣、傳播媒(mei)(mei)體(ti)、互聯網(wang)思維(wei)監控(kong)(kong)維(wei)護等公(gong)(gong)關(guan)管(guan)理(li)。

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