315后，企業(yè)聚在一起道歉。央媒:道歉能解決問題，法律應該怎么做？

       2021年315晚會的主題是:提振消費。從內心出發(fā)，每一屆315晚會都在努力維護和消費者權益，規(guī)范市場經濟秩序，完善法律法規(guī)。今年也不例外。曝光的內容讓每一位消費者都感到震驚。1.誰在偷我的臉？科勒浴室人臉識別攝像頭，寶馬4S商店非法抓取客戶人臉信息2。黑手智聯(lián)向個人簡歷招聘前景無憂無慮。3.老年人手機安全陷阱315晚會提醒老年人謹慎使用手機清潔軟件。清理手機垃圾的軟件本身就是垃圾軟件。4.搜索疾病360搜索UC瀏覽器虛假醫(yī)療廣告5。我看到瘦肉精這次不是瘦肉精豬，而是瘦肉精羊。6.跟蹤數(shù)萬噸減肥鋼筋的翻新。鋼筋流入施工現(xiàn)場。7.著名的手表維護很棘手。315晚會揭示了手表維護的內部信息。它一動不動地賺錢。好的也會被修理成壞的。8.生銹的變速箱福特汽車變速箱生銹，這顯然是一個設計缺陷，無處不在4S商店把所有的責任都推給了車主。9.保密協(xié)議怎么能成為英菲尼迪的遮羞布？4S店主被要求簽訂不平等協(xié)議。這些企業(yè)在315晚會曝光后，許多企業(yè)通過社交平臺發(fā)表道歉聲明。在這方面，《人民日報》發(fā)表了評論：在曝光后，智聯(lián)招聘和其他企業(yè)聚集在一起道歉。道歉是一種態(tài)度，但也應該是一種反芻的內在行動。如果缺乏足夠的誠意，道歉將成為一個糟糕的危機公共關系；如果沒有勇氣刮骨頭和治療毒品，道歉就等于放手的笨拙慣例。敬畏法律，反思自己，必須完全糾正錯誤，重塑企業(yè)形象，誠實守信，贏得消費者寬恕。最讓網民關注的是評論下面的圖片，上面寫著：如果道歉能解決問題，法律會做什么？下面是每個企業(yè)道歉的漫畫圖片。在這方面，網民們也在討論爭議。網民：曝光后知道道歉，已經太晚了，道歉沒用，必須做出實質性的改變，讓每個用戶感受到整改，這是最有用的。是最有用的。希望每天315，不要等到315天才能發(fā)現(xiàn)問題，但也要盡快發(fā)布道歉聲明，也要盡快給其他企業(yè)敲響警鐘。除了曝光外，還要盡快發(fā)現(xiàn)問題，而不是被動的糾正。

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