據了解，55家(jia)從業(ye)違法網(wang)(wang)絡公關(guan)(guan)活動(dong)網(wang)(wang)站在近期被依法關(guan)(guan)掉，這種網(wang)(wang)站多見具備(bei)攻擊能力乃至黑社(she)會性質(zhi)的(de)公關(guan)(guan)網(wang)(wang)站，存有污蔑、勒(le)索店家(jia)之嫌。從此，《每(mei)日經(jing)濟新聞(wen)》新聞(wen)記者對(dui)“網(wang)(wang)絡公關(guan)(guan)”全產(chan)業(ye)鏈摸排，對(dui)多個業(ye)務流程以及相關(guan)(guan)價格展開調查。

國(guo)家互聯(lian)網信息辦公室、國(guo)家工信部(bu)、國(guo)家公安部(bu)、國(guo)家工商局四部(bu)門，從4月中下旬起在全國(guo)各地協同開展(zhan)為(wei)期(qi)兩個月的治(zhi)理違(wei)法網絡公關個人行為(wei)專項(xiang)整治(zhi)。

核查，在近期(qi)被取(qu)消的(de)(de)55家(jia)網(wang)(wang)站(zhan)中，有借刊登負(fu)面消息開展敲詐的(de)(de)“法(fa)律維權(quan)”類網(wang)(wang)站(zhan)，有宣稱(cheng)代(dai)理(li)商刪除負(fu)面帖(tie)文的(de)(de)“刪帖(tie)公(gong)司”，有征募(mu)、推薦的(de)(de)“互聯網(wang)(wang)水軍”、代(dai)理(li)商刷投票(piao)的(de)(de)“刷投票(piao)企業”，也是有從(cong)業“事件炒(chao)作”所謂的(de)(de)“網(wang)(wang)絡水軍”。

對于此事(shi)，國家互聯(lian)網技術信息辦網絡媒體協調局負責人表示，違法網絡公關(guan)運用不正當手(shou)段嚴厲打擊競爭者、扭曲(qu)歪曲(qu)事(shi)實開展敲詐(zha)、根據話題炒作生產制造(zao)虛(xu)報網絡民(min)意、從業(ye)私下直(zhi)接交(jiao)易(yi)謀取非法利益等，不但破壞網絡與(yu)社會秩(zhi)序(xu)，也危害公眾利益，已造(zao)成網民(min)的(de)強烈不滿。

有多年(nian)互(hu)聯網營銷工(gong)作經驗的(de)眾悅網CEO劉煒表明，現(xian)階(jie)段互(hu)聯網“水軍”主要是由公(gong)關(guan)(guan)公(gong)司(si)機構，一種為(wei)(wei)公(gong)關(guan)(guan)公(gong)司(si)聘(pin)請技術專(zhuan)業(ye)(ye)職工(gong)做為(wei)(wei)“水軍”，為(wei)(wei)企業(ye)(ye)發(fa)展、店家進行推廣；另一種為(wei)(wei)商家在(zai)專(zhuan)業(ye)(ye)網站任務發(fa)布(bu)懸(xuan)賞任務，“水軍”領(ling)取任務并發(fa)帖(tie)子。一部分網站及公(gong)關(guan)(guan)公(gong)司(si)根據QQ群等形式，管理方(fang)法很多“水軍”及網絡水軍。

記者在自(zi)稱為“中國最大的互(hu)(hu)聯網推(tui)廣(guang)網站”的三打哈網里看到(dao)，其主(zhu)頁搞出(chu)“三百(bai)萬網絡水軍(jun)給您互(hu)(hu)聯網推(tui)廣(guang)”口號。在本網站，一(yi)條(tiao)名叫“鄭州(zhou)人流互(hu)(hu)動問(wen)答類營銷推(tui)廣(guang)”任務(wu)(wu)，在發不上四小時內，已經(jing)有187項每(mei)日任務(wu)(wu)被“水軍(jun)”領到(dao)、公布，并且通過店(dian)家審批。

此項(xiang)任務(wu)描述，“水(shui)(shui)軍”需要在百度問答、知乎(hu)論壇吧、新浪愛問等網(wang)站根據自(zi)說自(zi)話的方式(shi)進行營(ying)銷推(tui)廣(guang)，問答選用不一(yi)(yi)樣(yang)賬(zhang)戶、不一(yi)(yi)樣(yang)IP地址，并找(zhao)到自(zi)己的回(hui)應做(zuo)為最佳回(hui)答。每取得(de)成功公布(bu)一(yi)(yi)條推(tui)廣(guang)信息，“水(shui)(shui)軍”可掙得(de)0.8元(yuan)做(zuo)為酬勞。

一名“水軍(jun)(jun)”表露，現階(jie)段各種網站、社區論壇(tan)審(shen)批嚴(yan)苛，“水軍(jun)(jun)”賺錢不易(yi)，一般外行網絡的(de)“水軍(jun)(jun)”月(yue)(yue)薪(xin)不夠千塊，但接納公關公司正規培訓(xun)專(zhuan)業的(de)“水軍(jun)(jun)”，平均月(yue)(yue)薪(xin)已(yi)超2000元(yuan)。

CNZZ最(zui)新(xin)報告表明，在我國從2005年(nian)后半(ban)期逐(zhu)漸，互聯網(wang)推廣類站(zhan)點的總(zong)數慢慢明顯增多(duo)，發展趨勢至2011年(nian)，該類站(zhan)點的歷史時間積(ji)累總(zong)數大(da)約為3500家上下，最(zui)常(chang)見的組織(zhi)結構為社區論壇。

接(jie)著，新聞記者又聯系上(shang)了(le)一(yi)家互聯網公(gong)關公(gong)司。針對刪除(chu)(chu)帖(tie)(tie)子價格，該(gai)企業人士表明，若刪除(chu)(chu)帖(tie)(tie)子需(xu)付錢300元，若期待始終避(bi)免(mian)該(gai)帖(tie)(tie)，企業可托關系在平臺上(shang)將(jiang)文(wen)章內容某個(ge)重(zhong)要段“屏(ping)蔽了(le)”，這類“屏(ping)蔽了(le)實際操作”的收費標準為600元。

該企業(ye)人士稱(cheng)，確保72小時內進行(xing)(xing)刪除帖子(zi)，有些客戶能夠提供需要進行(xing)(xing)“公關(guan)危機”企業(ye)的企業(ye)營(ying)業(ye)執照(zhao)、法人代表營(ying)業(ye)執照(zhao)及組織(zhi)機構(gou)代碼(ma)證復印件，可(ke)聯(lian)系(xi)網站，在3小時之內刪貼，此收費標(biao)準(zhun)必(bi)須1000元。

除此之(zhi)(zhi)外，互聯網時代(dai)追求完美“明星效應”，新浪微博(bo)作為(wei)一(yi)種(zhong)營銷方法也逐(zhu)漸火(huo)爆(bao)。記者暗(an)訪(fang)發覺(jue)，現(xian)階段有公司(si)專(zhuan)門給微博(bo)用(yong)戶給予(yu)加(jia)“V”服(fu)務(wu)項目(mu)（網站身(shen)份驗證(zheng)），與此同時可(ke)以(yi)提供很多“僵尸(shi)粉絲(si)”。一(yi)名店家(jia)價格稱，稱微博(bo)加(jia)“V”驗證(zheng)第一(yi)次必須1800元，假如認證(zheng)失敗要(yao)多加(jia)300元，并(bing)確保在3至7日內進行驗證(zheng)，有些客戶不能(neng)提供所屬單位證(zheng)實，還需要(yao)交貨(huo)500元提成(cheng)。除此之(zhi)(zhi)外，選購加(jia)“V”服(fu)務(wu)認證(zheng)還可(ke)以(yi)附送粉絲(si)們10000人(ren)，假如獨立選購“粉絲(si)們”，每50塊錢可(ke)得2500個。

一(yi)名公(gong)(gong)(gong)關公(gong)(gong)(gong)司(si)杰出(chu)人士告知(zhi)新聞(wen)記者，更專業(ye)的“水(shui)軍”精英團(tuan)隊，僅歸屬于公(gong)(gong)(gong)關全(quan)產業(ye)鏈(lian)的一(yi)條退出(chu)。一(yi)些具有規(gui)模經(jing)濟效應的公(gong)(gong)(gong)關公(gong)(gong)(gong)司(si)，主要是通過方案(an)策(ce)劃網(wang)絡(luo)事(shi)(shi)件開展營銷推廣，該類營銷成本昂貴，一(yi)般(ban)僅有知(zhi)名品牌顧客能夠受到。該人士進(jin)一(yi)步(bu)表(biao)明，“公(gong)(gong)(gong)關公(gong)(gong)(gong)司(si)根據方案(an)策(ce)劃熱點新聞(wen)事(shi)(shi)件吸人眼(yan)球(qiu)，并通過很多‘水(shui)軍’為事(shi)(shi)情助力，隨后與互聯網(wang)資源緊(jin)密結合，并實現營銷目(mu)的，成本低(di)達50%之上。”

他另外(wai)強調，國家對網(wang)絡(luo)公(gong)關(guan)活動整治已經逐(zhu)漸提升，一(yi)些純粹運營互(hu)(hu)聯網(wang)“水軍”業務企業正受到損傷。但是，由于電商的快速發(fa)展，互(hu)(hu)聯網(wang)營銷的生(sheng)日蛋糕將越做越好。

對于此事，北京傳媒大學新聞(wen)傳播學博士研(yan)究生付玉輝表明，網(wang)絡(luo)公關(guan)作為一種創新的(de)(de)(de)營銷模式，具有強悍的(de)(de)(de)傳播力量，可以(yi)融入互聯網(wang)時代的(de)(de)(de)宣傳要求。但是，一些企業(ye)、店(dian)家應(ying)用不(bu)正當手段謀(mou)取(qu)盈利及核心(xin)競爭力，不(bu)但達到了倫理道德(de)及法紀自己(ji)的(de)(de)(de)底線，與(yu)此同時導致網(wang)絡(luo)虛(xu)假信息泛濫成災，網(wang)友信息內容接納(na)量超重(zhong)，從而(er)引起顧客的(de)(de)(de)抵觸心(xin)態。因而(er)，國(guo)家解決(jue)虛(xu)似(si)、真實(shi)世界(jie)中公布的(de)(de)(de)不(bu)實(shi)信息一視(shi)同仁，給予嚴厲查處。

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