情感因素較多。 你也要找到自己的生活動(dòng)力你的初心。你是為了你的愛人還是為了養(yǎng)活孩子而工作?當(dāng)你的初心附著于天賦之上時(shí),成功就會變得越來越近。生活的意義不僅僅在于你個(gè)...
這并沒有讓他擔(dān)心。他看到杯子里的水是半滿的,而不是半空的。他認(rèn)為每個(gè)客人都是潛在的客戶,無論他們是誰,他們來自哪里。稱他為妄想者并不過分,但這一舉動(dòng)對他非常有效。...
我沒有和我的理發(fā)師或飛機(jī)上的陌生人做過這個(gè)實(shí)驗(yàn)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)是為雙方設(shè)計(jì)的,但它仍然讓我思考:是什么讓這些問題促進(jìn)了我們的精神溝通?如果36個(gè)設(shè)計(jì)問題能讓你愛上別人,那...
人們關(guān)心的指標(biāo),如營業(yè)收入、留住客戶等。 下面是一個(gè)B2B以三級銷售法為例。 銷售人員一級(事實(shí))問題:你和復(fù)印機(jī)供應(yīng)商簽訂的合同期限是多長時(shí)間? 客戶(復(fù)印機(jī)銷售代理):哦,我...
總開采價(jià)值不超過2500萬美元;白銀產(chǎn)量相對較小,價(jià)值僅為40萬美元。[167]在這56年里,美國自然是貴金屬進(jìn)口國。[168] 雖然這兩種金屬的波動(dòng)很大程度上受到貨幣和銀行業(yè)相關(guān)法...
你收獲的田野會遍地金黃。 所以,當(dāng)你吃完最后一根烤腸,拿起電話,讓我們想象未來! 我接到他的電話了嗎?你一定猜到了答案。我們在電話里聊了90分鐘,最后做了一個(gè)大生意。...
第5章 經(jīng)濟(jì)繁榮與蕭條的跡象 首先,讓我們回顧并分析一下過去幾年經(jīng)濟(jì)景氣和蕭條的總體跡象,有助于我們了解蕭條的特點(diǎn)。 為了找出應(yīng)對危機(jī)和蕭條的方法,本章將對經(jīng)濟(jì)景氣和蕭...
成本超過30萬。你可以拯救你的公司! 電話結(jié)束后,25名經(jīng)理參加了培訓(xùn)。坦尼婭為什么會成功?因?yàn)樗凑珍N售程序詢問了客戶的根本問題,并向客戶解釋了經(jīng)濟(jì)和情感成本。這意味...
61%的人認(rèn)為快速是良好客戶體驗(yàn)的第三個(gè)關(guān)鍵特征。出乎意料的是,調(diào)查證明,糟糕的經(jīng)歷無法留住客戶,結(jié)果將遭受重大損失。在調(diào)查開始的前一年,美國有52%的人B2C據(jù)估計(jì),由于原...
團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)員應(yīng)與團(tuán)隊(duì)簽訂合同,讓每個(gè)人都知道團(tuán)隊(duì)會議的目的和過程。這涵蓋了時(shí)間、保密性、行為準(zhǔn)則和團(tuán)隊(duì)無法容忍的行為。例如,指導(dǎo)員可能會要求團(tuán)隊(duì)成員在會議上是否使用...