情感(gan)因素較多(duo)。

           你也要找到自己的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活動力(li)——你的(de)(de)(de)(de)初心。你是為了(le)你的(de)(de)(de)(de)愛人(ren)還(huan)是為了(le)養(yang)活孩子而工作？當你的(de)(de)(de)(de)初心附著于天賦(fu)之上時，成功就會變得越(yue)來越(yue)近(jin)。生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi)不僅僅在于你個人(ren)，這些建議(yi)可能(neng)會激發你的(de)(de)(de)(de)思想(xiang)火花：

           如(ru)果(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)一個月能(neng)掙5000美元，你(ni)(ni)(ni)(ni)會用(yong)這筆錢做什么(me)？旅(lv)行，存養(yang)老(lao)金，買自(zi)己喜歡的東西，捐給慈善機構(gou)……當(dang)你(ni)(ni)(ni)(ni)有答案時，你(ni)(ni)(ni)(ni)必須問(wen)自(zi)己：然(ran)后，如(ru)果(guo)我(wo)滿意了，我(wo)還能(neng)做什么(me)？當(dang)你(ni)(ni)(ni)(ni)不斷地問(wen)自(zi)己時，你(ni)(ni)(ni)(ni)會發現你(ni)(ni)(ni)(ni)的第三(san)個動機，比如(ru)想和家人聚在一起，增加安全感，讓你(ni)(ni)(ni)(ni)的孩子享(xiang)受更好的教育。當(dang)你(ni)(ni)(ni)(ni)找(zhao)到(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)真正(zheng)的生活(huo)動機時，你(ni)(ni)(ni)(ni)就會知(zhi)道你(ni)(ni)(ni)(ni)為什么(me)活(huo)著，你(ni)(ni)(ni)(ni)就不再(zai)害怕(pa)困難(nan)和挑戰。

           去世時，你(ni)想在(zai)訃告(gao)中說些什么？·布魯(lu)克(ke)斯在(zai)他的(de)作品《性(xing)格之(zhi)路》中討論了簡歷(li)優勢和哀(ai)悼道(dao)德之(zhi)間的(de)區別。布魯(lu)克(ke)斯告(gao)訴我(wo)(wo)們(men)，簡歷(li)的(de)優勢是(shi)你(ni)在(zai)簡歷(li)中列出的(de)優勢——你(ni)的(de)主動性(xing)、競爭力(li)以及你(ni)是(shi)否合群。哀(ai)悼道(dao)德是(shi)人們(men)在(zai)你(ni)的(de)葬禮上討論的(de)更深層次(ci)的(de)，作為你(ni)的(de)核(he)心性(xing)格——你(ni)是(shi)善良、勇敢、誠實(shi)還是(shi)忠誠。布魯(lu)克(ke)斯寫道(dao)：我(wo)(wo)們(men)生(sheng)活的(de)社會(hui)(hui)鼓(gu)勵我(wo)(wo)們(men)思考(kao)如何(he)創造一個偉大的(de)事業(ye)，但當談到(dao)如何(he)滋(zi)養我(wo)(wo)們(men)的(de)內心生(sheng)活時，我(wo)(wo)們(men)往往會(hui)(hui)感到(dao)笨拙(zhuo)。

           你想留(liu)下什么樣的(de)遺產？人們如何(he)記住你想要(yao)的(de)？你的(de)行為(wei)和你的(de)價值(zhi)觀一致嗎(ma)？這些道德品質是讓你從眾多競爭對手中脫穎而出的(de)必要(yao)因素。性格(ge)和技能的(de)結合(he)可以讓你內生自(zi)信(xin)，外向成功。

           什么能(neng)讓(rang)你(ni)忘記吃(chi)飯(fan)和睡覺？我(wo)們每個人都有這(zhe)樣的(de)(de)經(jing)歷，專注(zhu)于(yu)做一(yi)件事，幾個小時(shi)后，嘆了(le)(le)口氣：哦，上帝，我(wo)忘了(le)(le)吃(chi)飯(fan)。每項工(gong)作(zuo)都有消(xiao)極(ji)的(de)(de)一(yi)面，比如我(wo)不喜(xi)歡做紙工(gong)作(zuo)。你(ni)可能(neng)喜(xi)歡銷售(shou)，但你(ni)討厭輸入數據(ju)。但只有當你(ni)掌握了(le)(le)一(yi)些無聊的(de)(de)基本(ben)工(gong)作(zuo)時(shi)，你(ni)才會(hui)發現(xian)工(gong)作(zuo)的(de)(de)樂(le)(le)趣。樂(le)(le)趣是勤奮的(de)(de)副產品，而不是目標，你(ni)的(de)(de)理想(xiang)應(ying)該更大(da)。

           頂級銷(xiao)售人員理解(jie)幸福和成(cheng)(cheng)就(jiu)(jiu)之間的(de)區(qu)別。我花(hua)了(le)很長(chang)時間才發現兩者不一(yi)樣。幸福是(shi)轉瞬即逝的(de)，與外部(bu)事件和珍貴(gui)的(de)物(wu)品有(you)關。我們(men)通過獲得(de)物(wu)質享受來(lai)獲得(de)幸福，但我們(men)沒有(you)成(cheng)(cheng)就(jiu)(jiu)感。

           很多人靠自己的(de)(de)技能做生(sheng)意，賺錢，買(mai)自己喜歡的(de)(de)東西。如(ru)(ru)果(guo)我(wo)買(mai)了奔(ben)馳(chi)，我(wo)就(jiu)不會覺得生(sheng)活(huo)無聊了。如(ru)(ru)果(guo)我(wo)能做這個大生(sheng)意，我(wo)的(de)(de)生(sheng)活(huo)就(jiu)會完美。如(ru)(ru)果(guo)我(wo)能改(gai)變公司，我(wo)就(jiu)會成(cheng)功。等(deng)等(deng)。他們的(de)(de)話如(ru)(ru)果(guo)控(kong)制著(zhu)他們的(de)(de)思維(wei)，主(zhu)導著(zhu)他們的(de)(de)行為。

           不要忘記你的(de)主動心態，從頭(tou)到(dao)尾。只(zhi)有(you)找到(dao)自己生(sheng)命的(de)真諦，才能(neng)實現真正的(de)成(cheng)功(gong)。

       我也是天才聰明(ming)的人嗎？

   ;        我承認我在銷售生涯開(kai)始時是一(yi)個(ge)平庸的(de)人。在過(guo)去(qu)的(de)五年里(li)，我的(de)表現(xian)平平，收入微薄。然(ran)后，我經(jing)歷了(le)一(yi)個(ge)不(bu)尋常(chang)的(de)一(yi)周(zhou)。這發生在我的(de)老板(ban)和導師格雷(lei)格問我為什么要(yao)放(fang)棄我的(de)銷售目標后不(bu)久。

           當格(ge)雷(lei)格(ge)找到(dao)我時，我正在加班。他(ta)說(shuo)：莎莉(li)，我需要在你(ni)(ni)今天下班前(qian)和你(ni)(ni)談談。

           我(wo)(wo)(wo)很(hen)快(kuai)完成了我(wo)(wo)(wo)手頭的(de)客戶(hu)合同，很(hen)快(kuai)就(jiu)去了格(ge)雷格(ge)的(de)辦(ban)公室(shi)。我(wo)(wo)(wo)口(kou)渴(ke)，感到不由自主地呼(hu)吸。我(wo)(wo)(wo)不知(zhi)道(dao)我(wo)(wo)(wo)在做(zuo)什么，甚(shen)至沒有意識(shi)到我(wo)(wo)(wo)沒有敲(qiao)門(men)就(jiu)進(jin)入了格(ge)雷格(ge)的(de)辦(ban)公室(shi)。我(wo)(wo)(wo)覺得我(wo)(wo)(wo)的(de)嘴唇在顫抖，不敢用眼睛和(he)格(ge)雷格(ge)交流。

   ;        他讓我坐下來，關上辦(ban)公室(shi)的門，然(ran)后看著我的眼睛說：莎莉，我做這個生意已經(jing)18年了。我一(yi)直(zhi)在觀察你。你很(hen)(hen)有(you)才華(hua)，很(hen)(hen)聰(cong)明。只要你學習和訓(xun)練一(yi)點，你就能在這個行業名(ming)列前茅。

           我簡(jian)直不敢相(xiang)信自己(ji)的耳朵，沒有(you)受(shou)到(dao)批評，反(fan)而受(shou)到(dao)了(le)前所未(wei)有(you)的表揚！格(ge)雷格(ge)接著對我說：如(ru)果你繼續努(nu)力工作(zuo)，再投入(ru)一點精力進行培(pei)訓(xun)，你就這個領域(yu)最好(hao)的銷售人員(yuan)之一。

           當我(wo)(wo)離開格雷(lei)格的(de)辦(ban)公室時，我(wo)(wo)非(fei)常興奮，充(chong)滿了(le)力(li)量(liang)。第二天早上，我(wo)(wo)比(bi)以(yi)前(qian)早到(dao)了(le)辦(ban)公室——顯(xian)然，我(wo)(wo)應該找(zhao)到(dao)我(wo)(wo)的(de)才華。我(wo)(wo)買(mai)了(le)很多(duo)關(guan)于銷售技能、銷售心理和銷售決策的(de)書(shu)。

           那(nei)一(yi)年年底，我(wo)成了(le)所在(zai)部(bu)門的(de)銷(xiao)售(shou)冠軍。第二年，我(wo)成了(le)馬(ma)里(li)奧特的(de)銷(xiao)售(shou)冠軍。

           我比(bi)以前(qian)任(ren)何(he)時(shi)候都要努(nu)力工作。每當(dang)我取得成就，格雷格都會稱贊我的天賦和(he)智慧。最后，他任(ren)命我為銷售(shou)經理(li)。

           兩個(ge)月(yue)后(hou)，我發現團(tuan)隊(dui)中有(you)一(yi)半喜(xi)歡(huan)我，有(you)一(yi)半討厭我。這兩組人每天都在爭(zheng)論。我無(wu)法(fa)控制局面。最后(hou)，我走進(jin)格(ge)雷格(ge)的辦公室，雙手告訴(su)他： 我不適(shi)合管理(li)。

           格雷格問我：是什么讓(rang)你堅持到今天？

           他接(jie)著說：當你(ni)(ni)(ni)還(huan)是個推銷(xiao)員的時候，你(ni)(ni)(ni)幾乎(hu)每天(tian)都向我尋求支持和(he)幫助(zhu)。現(xian)在你(ni)(ni)(ni)是一名銷(xiao)售經理，你(ni)(ni)(ni)似乎(hu)知道你(ni)(ni)(ni)想(xiang)做什么。

           你(ni)(ni)(ni)要(yao)退出(chu)嗎？他問我(wo)。我(wo)淚(lei)流滿(man)面，搖搖頭。他接著說:還是你(ni)(ni)(ni)想讓我(wo)幫你(ni)(ni)(ni)？你(ni)(ni)(ni)想讓我(wo)教你(ni)(ni)(ni)如何成(cheng)為世(shi)界上最偉大(da)的銷售經(jing)理嗎？

           我(wo)點(dian)了(le)點(dian)頭(tou)。好(hao)吧，現(xian)(xian)在(zai)你(ni)聽得很好(hao)，他說。在(zai)你(ni)的(de)銷售生(sheng)涯中，有些(xie)工(gong)作做得很好(hao)，而另一些(xie)工(gong)作么令(ling)人滿(man)意。然而，如果你(ni)發(fa)現(xian)(xian)一個人愿意學習，即使他不好(hao)，讓他坐在(zai)你(ni)面前，關(guan)上(shang)辦公室(shi)的(de)門，看著他的(de)眼睛(jing)，告(gao)(gao)訴他‘你(ni)天資聰慧(hui)’。告(gao)(gao)訴他，只要稍(shao)加(jia)培訓(xun)，他就能成為這(zhe)個行業的(de)第一名。

           我驚呆了。

           這不是你一直對我說的話嗎？這不是你的初衷嗎？

           格雷格笑得喘不(bu)過氣來，幾乎(hu)從椅子上掉了下(xia)來。那(nei)又有(you)什么區別呢(ni)？

           突然(ran)，我(wo)(wo)知道了秘密。這與我(wo)(wo)是否真(zhen)的有才華和聰明無關，也與格雷格是否在欺騙我(wo)(wo)無關。關鍵是格雷格讓(rang)我(wo)(wo)相信我(wo)(wo)有這樣的天賦。

           我(wo)們(men)看到自(zi)己閃光的一面。在客(ke)戶相信(xin)你(ni)之前，首先要自(zi)己相信(xin)自(zi)己。

           培養銷售技能很重要，但塑造自信更重要！

   雖然互聯網是一個虛幻的世界，但在這個虛幻的世界里游蕩的網民在現實世界中除了食物、衣服、住房和交通。一旦發生公共關系危機事件，其公眾輿論偏見也無一例外地回到了現實世界。因此，其危機公關與實際世界危機事件產生的危機公關本質上沒有區別。
 

   然(ran)而，由于(yu)其(qi)公(gong)眾輿(yu)論傾(qing)向通常涉(she)及到廣泛關注的話(hua)題(ti)討論，因此更(geng)容易引發公(gong)共(gong)危(wei)機(ji)。隨著(zhu)它在互聯(lian)網上的普及，它解決了更(geng)困難的因素和(he)更(geng)復雜的信息交流。因此，它被稱(cheng)為(wei)網絡公(gong)關危(wei)機(ji)。

   1.網絡公共關系的不可預測性。在互聯網的虛幻世界里，因為社區論壇(BBS)、搏客(BLOG)網絡論壇的存在存在和互聯網演講的群體極化，傳播內容無法操縱。因此，傳播互聯網謠言、謠言甚至誹謗比實際世界更容易。
 

   2.網絡公共關系的及時性。許多網絡公共關系選擇通過轉發、復制或立即引用來傳播信息內容，這促使相同的信息內容在短時間內蔓延到每個在線平臺和社區。這種信息內容的傳播效果和速度大大降低了社會團體對公共關系危機事件的響應速度。一些小事件可以發展成不可操縱的危機，一些毫無根據的互聯網謠言、謠言或誹謗經過三只老虎的描述和不同的重寫會損害許多觀眾的區分。
 

   3.網絡公共關系的參與。互聯網技術的出現極大地刺激了許多民主協商社會發展事務管理的主動性。根據互聯網討論，一些一般事件和糾紛案件將改善對所有機構和品牌形象的攻擊；一些孤立的經濟發展事件很容易上升到政治冶金和中華民族情感的高寬比，導致跨越產品和服務本身的公共危機。
 

   4.信息網絡的長期殘余。在互聯網技術中，即使問題得到處理，不良記錄的信息內容也會被遺留下來，網民也很容易找到，這將永遠損害公司的品牌形象。互聯網媒體，如電視廣播，已經消，報紙和雜志也不容易經常找到以前的材料。互聯網是不同的。隨著收索引擎的出現和技術的改進，以前的信息內容很容易被網民發現。
 

   網絡公(gong)共(gong)關系(xi)(xi)危機是指社(she)會團(tuan)體之間公(gong)共(gong)關系(xi)(xi)危機事(shi)件造成的(de)一些風險，是社(she)會團(tuan)體公(gong)共(gong)關系(xi)(xi)嚴重混亂的(de)體現。

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