密貼合時尚潮流的內(nèi)衣，不斷獲得消費者青睞。

　　五、創(chuàng)造超凡消費體驗

　　終端店員努力與消費者做朋友，為消費者提供好而不貴的產(chǎn)品。通過都市麗人專賣店售前、售中、售后每個環(huán)節(jié)的細致服務(wù)，讓消費者感覺在都市麗人購物，猶如和自己的好姐妹一起挑選最美麗、最適合自己的內(nèi)衣，建立消費者對品牌的信任和忠誠。

　　與顧客“分享”意味著將工作內(nèi)容貫徹到與朋友相處的系列環(huán)節(jié)，包括耐心地講解（和顧客分享自己穿內(nèi)衣的經(jīng)驗和心得）、指導(dǎo)試穿（為自己的好姐妹提供適合她們的內(nèi)衣的建議）、推薦最適合的而不是最貴的產(chǎn)品等。具體內(nèi)容整理為體驗手冊，如圖12-10所示。

　　圖12-10都市麗人內(nèi)部導(dǎo)購培訓(xùn)手冊

　　六、明星加盟耳目一新

　　都市麗人選擇的代言人為超人氣組合BY2。BY2為雙胞胎姐妹，是豆蔻年華的花季少女，其演藝才能和形象代表了流行風(fēng)尚之美。兩個形影不離、相互偎依的女孩形象與強調(diào)親和力的品牌文化融為一體，展現(xiàn)出品牌的“分享”精神，傳遞都市麗人親和、親切、宛如好姐妹般貼心的氣質(zhì)，充分演繹出品牌的時尚氣息與國際化感覺，如圖12-11所示。

　　在采納的策劃下，進行品牌重塑后的都市麗人集東方佳人的溫柔婉約和西方麗人的熱情燦爛于一身，綻放女人的典雅時尚之美，顯示出更為強勁的生命力。

　　迄今為止，都市麗人門店數(shù)量已經(jīng)突破2200家，逾8億元的年銷售額在內(nèi)衣市場足以傲視群雄。

　　圖12-11邀請BY2代言

　　延伸閱讀

　　雙妹——重塑東方美女國際形象

　　作為中國盛極一時的傳統(tǒng)品牌，1898年誕生的雙妹僅維持了半個世紀的輝煌就漸漸淡出上海，不得不以低端定位、低價路線在香港地區(qū)銷售，此時的雙妹已“神韻盡失”。為了找回真正的老上海風(fēng)情，2007年，雙妹走上復(fù)興之路。如圖12-12所示。

　　圖12-12雙妹的新老形象

　　一、重新定位于當代上海女人文化

　　雙妹選擇以“上海制造”為市場切入點，打造“屬于中國上海的高端時尚化妝品”的品牌形象。

　　二、重塑產(chǎn)品文化價值

　　雙妹作為以上海文化為個性的高端跨界時尚品牌，對雙妹的經(jīng)典系列進行包裝設(shè)計，重新詮釋了雙妹品牌“東情西韻，盡態(tài)極妍”的文化理念。雙妹攜手國際品牌管理團隊、法國產(chǎn)品開發(fā)團隊以現(xiàn)代科技融萃中西奢美工材，擷取上海名媛晨起時獨特的“沐、潤、梳、描、怡、妍”六道扮姿媚態(tài)，劃分出“沐浴、護膚、洗發(fā)護發(fā)、彩妝、香水、配飾”六大系列產(chǎn)品，區(qū)別于其他品牌。

　　三、以文化屬性作為脈絡(luò)

　　雙妹在上海拓展渠道，選擇具有上海文化地標、情感地標、形象地標的高端場所，與雙妹所代表的上海名媛文化相匹配。專賣店選址更注重文化對味和格調(diào)精致，而不在于多。

　　雙妹選擇和平飯店為首家品牌店，因為其地理位置、歷史印象和復(fù)興定位與雙妹品牌一致。和平飯店所處外灘的定位越來越高端化、國際化，與雙妹品牌都是存在于1930年黃金年代的傳奇，如今在外灘上相得益彰。

　　四、重塑前后對比

　　在復(fù)興中賦新，在跨界中擴張，重生之后的雙妹突破了消費者慣性心理“中國制造”的印象。

　　從20世紀的平民化妝品華麗轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代“高端跨界時尚品牌”。

　　從低廉價格轉(zhuǎn)變?yōu)楸燃鐕H品牌的價格。

　　從廉價塑料瓶的低價包裝轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袧庥魰r尚氣息的視覺美感包裝。從銅鑼灣一個死氣沉沉的場所轉(zhuǎn)變?yōu)閲H化地標性建筑的高端場所。從簡單的售賣護膚品轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)時尚的新功能。

　　雙妹的復(fù)興將給予中國企業(yè)和民族品牌在文化自信和重塑上更多的借鑒，開創(chuàng)中國企業(yè)從制造變?yōu)閯?chuàng)造、從產(chǎn)品走向文化、從傳統(tǒng)走向時尚的新模式。

　　國禮百雀羚——浴火重生

　　百雀羚被彭麗媛以“國禮”形式在出訪中贈予外國友人，時尚麗人莫文蔚手持百雀羚的新包裝出現(xiàn)在央視的廣告上，“黃永靈是誰”的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例，國產(chǎn)品牌化妝品百雀羚關(guān)注度迅速提高。

　　同為老國貨的蜂花護發(fā)素、宮燈杏仁蜜、春娟黃芪霜等舉步維艱，為什么唯有百雀羚絕地反擊？

　　一、曾經(jīng)引領(lǐng)時尚的經(jīng)典產(chǎn)品

　　20世紀，百雀羚護膚香脂熱銷全國，成為名媛貴族的首選護膚佳品，以“東方美韻，護膚精品”享譽海內(nèi)外。自2000年以后，百雀羚改制成為民營企業(yè)后，不斷擴充產(chǎn)品線，護膚品、護發(fā)素、香皂、花露水……但都“養(yǎng)在深閨人未識”。

　　二、打破原有桎梏

　　為了重塑品牌形象，喚醒大部分人的記憶并激發(fā)新一代消費者的熱情，百雀羚以“草本護膚”為主打概念，百雀羚的漢方本草研究所提煉出“天然草本精粹原液的活性物質(zhì)——五行能量元”，應(yīng)用于五行草本系列產(chǎn)品。

　　升級后，百雀羚的單品上百個，完成了經(jīng)典、草本、水嫩三個系列產(chǎn)品的梯級設(shè)置。原有的老產(chǎn)品被定位為經(jīng)典系列產(chǎn)品，外觀、價格、品質(zhì)等全都不變，這種價格梯度的設(shè)計，使高端和低端產(chǎn)品相互滲透，不會出現(xiàn)打價格戰(zhàn)的情況。

　　三、重回一線

　　眾多本土品牌都將專營店當作首選渠道，然而，對當時升級還不充分的百雀羚來說，單品和資金還不達標。百雀羚倒是看中了似鐵桶一般的超市渠道。

　　目前，百雀羚的代理商近400家，進入了近3000家商超，完成了從三四線城市向一二線城市的回歸。除了線下，百雀羚還有一個重要的陣地——網(wǎng)絡(luò)。在“雙11”戰(zhàn)

　　以上就是小編為大家介紹的1898年誕生的雙妹僅維持了半個世紀的輝煌就漸漸淡出上海的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司

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