“定位理論(LT)”認為,企業(yè)要在消費者的頭腦里給“產(chǎn)品定位(PP)”,確保產(chǎn)品在消費者頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位。廣告因此由原來關(guān)注產(chǎn)品的獨特銷售主張,發(fā)展為以感性訴求為主,讓產(chǎn)品占領(lǐng)消費者心中的縫隙,形成產(chǎn)品在消費者心中的差異性。
這種定位,實質(zhì)上是一種主打某個“產(chǎn)品基點價值概念(BPVC)”,搶占該產(chǎn)品價值在消費者心目中“有相關(guān)度的差異化傳播優(yōu)勢(DCETA)”的策略。在搶占傳播優(yōu)勢的獨特性和差異性這一點上,“定位理論(LT)”與“USP理論”有著很深的淵源關(guān)系。
一面是寶潔(P&G)的輝煌案例,一面是披星條旗的理論指導(dǎo)。之后中國的企業(yè)模仿者競相跟進。
除了樂百氏純凈水與農(nóng)夫山泉,白加黑感冒藥、腦白金保健品、農(nóng)夫果園“搖一搖”果汁、金龍魚1∶1∶1調(diào)和食用油、采樂去屑洗發(fā)水,都被認為是運用“USP理論”實踐出的經(jīng)典的品牌營銷案例。
“定位理論(LT)”自1998年由成美(廣州)行銷廣告公司(現(xiàn)在的成美營銷顧問公司)引入中國后,據(jù)說有很多協(xié)助國內(nèi)企業(yè)打造強勢品牌的案例:著名的王老吉涼茶、江中健胃消食片、烏江榨菜、香飄飄奶茶、長城汽車、東阿阿膠、真功夫快餐、九陽豆?jié){機、勁霸男裝、九龍齋酸梅湯、會稽山黃酒、哎呀呀、霧里青綠茶、天種種豬、美濤定型啫喱水、勁酒等,都是這一理論實踐的成果。
不過,時至今日,國內(nèi)的企業(yè)應(yīng)該更加清醒地認識到,“產(chǎn)品賣點概念(PSPC)”和基于產(chǎn)品“有相關(guān)度的差異化競爭優(yōu)勢(DCECA)”或者產(chǎn)品“有相關(guān)度的差異化傳播優(yōu)勢(DCETA)”提煉的“產(chǎn)品定位概念(PPC)”作為“達利胡子”,越來越無法支撐它們的“產(chǎn)品品牌(PB)”走得更遠。
飄柔(Rejoice)、海飛絲(Head & Shoulders)、潘婷(Pantene)之所以一直占據(jù)No.1的位置,除了產(chǎn)品優(yōu)勢不斷升級并保持領(lǐng)先之外,它們還依托著寶潔(P&G)在全球日用消費品領(lǐng)域睥睨同儕、目空無牌的“寶潔出品”的背書支持,以及寶潔(P&G)在全球日用消費品市場打造的“品牌營銷集群(B-MC)”的保駕護航。國內(nèi)目前沒有企業(yè)擁有寶潔(P&G)“集群式”的“品牌營銷體系(B-MS)”的實力。
以聯(lián)合利華(Unilever)的強勢,曾經(jīng)在中國市場三番兩次推出旗下第一抗菌品牌衛(wèi)寶(Lifebuoy),叫板同樣“除菌”的舒膚佳(Safeguard),結(jié)果次次鎩羽而退。曾經(jīng)的一個著名事件是,衛(wèi)寶香皂推出的廣告片受舒膚佳(Safeguard)的廣告轟炸之后,竟被消費者誤認為是舒膚佳的廣告。
在專業(yè)的“品牌營銷人”看來,“達利胡子”只是“品牌營銷(B-M)”的“廣告噱頭”,而不是表達“品牌定位(Brand Positioning,簡稱BP)”,甚至更進一步,表達“品牌核心價值(Brand Core Value,簡稱BCV)”的概念。它不能支撐并指導(dǎo)企業(yè)的“產(chǎn)品品牌(PB)”走得長遠。
“USP理論”“定位理論(LT)”,本質(zhì)上都是“營銷理論(Marketing Theory,簡稱MT)”,不是“品牌理論(Brand Theory,簡稱BT)”,更不是“品牌營銷理論(Brand-marketing Theory,簡稱B-MT)”。它們不能指導(dǎo)品牌建設(shè)及其可持續(xù)發(fā)展,更無力指導(dǎo)企業(yè)搭建強大的“品牌營銷體系(B-MS)”,打造百年品牌。
沿“產(chǎn)品價值基點(PVB)”方向,確立“產(chǎn)品基點價值(PBV)”,并基于此主打“產(chǎn)品賣點概念(PSPC)”來促進產(chǎn)品銷售,只是站在了“品牌營銷(B-M)”的入口,還沒有入門。
基于產(chǎn)品“有相關(guān)度的差異化競爭優(yōu)勢(DCECA)”主打“產(chǎn)品定位概念(PPC)”來促進產(chǎn)品銷售、區(qū)隔“產(chǎn)品品牌(PB)”,算是一只腳跨入了“品牌營銷(B-M)”的大門,但是還深陷在營銷競爭的泥淖,并未站在“品牌營銷(B-M)”的高度,洞見企業(yè)及其“產(chǎn)品品牌(PB)”未來長遠發(fā)展的終極方向。
近30年來,凡是拿“USP理論”“定位理論(LT)”為己所用,指導(dǎo)產(chǎn)品銷售的國內(nèi)企業(yè),大多摸索出了搭建強大的“品牌營銷體系(B-MS)”的路子,創(chuàng)造了企業(yè)及其產(chǎn)品品牌發(fā)展的奇跡。那些奉“USP理論”“定位理論(LT)”為圭臬,用于指導(dǎo)“產(chǎn)品品牌(PB)”發(fā)展的企業(yè),則紛紛倒在了樂百氏純凈水、五谷道場方便面的路上。
如今已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的時代,資訊便捷,產(chǎn)品更新?lián)Q代眼花繚亂,品牌熙熙攘攘如車水馬龍,國內(nèi)消費者辨別“產(chǎn)品價值信息(PVB)”真?zhèn)蔚哪抗庖蝗涨Ю?。不管企業(yè)樂不樂意、歡不歡迎,它們都已經(jīng)被時代的大潮卷裹到了“品牌營銷(B-M)”的門前。
未來怎樣?國內(nèi)本土企業(yè),已有的、現(xiàn)有的、將有的,已經(jīng)做大的、想要做大的、求生存再謀發(fā)展的,在打造各自“百年品牌”的道路上,還有漫漫長路要走。一步艱險,一分風(fēng)光。時代,終將把美好備給夠努力、夠勤奮、夠聰明的企業(yè)和品牌。
4-6【營銷案例分析】“六個核桃”補腦功能的虛實
如果產(chǎn)品“有相關(guān)度的差異化競爭優(yōu)勢(DCECA)”在一個品類產(chǎn)品細分市場獨樹一幟,那么這個產(chǎn)
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