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服務(wù)于消費(fèi)者的需要

作者:admin 來源:未知 時間:2021-11-13 09:54:40 點(diǎn)擊:

[文章前言]:品牌,是主品牌的補(bǔ)充和遞進(jìn),副品牌要貫徹品牌核心價值;主品牌是副品牌的根基和核心,是副品牌的生存之本、生命之源。廣告受眾識別、記憶及產(chǎn)生品牌認(rèn)可、信賴和忠誠的主體

  品牌,是主品牌的補(bǔ)充和遞進(jìn),副品牌要貫徹品牌核心價值;主品牌是副品牌的根基和核心,是副品牌的生存之本、生命之源。廣告受眾識別、記憶及產(chǎn)生品牌認(rèn)可、信賴和忠誠的主體也是主品牌。因此,在廣告宣傳時,一定要突出主品牌;否則,在推廣新產(chǎn)品時,要使消費(fèi)者建立對新產(chǎn)品的認(rèn)知,就要從頭開始,無異于建立一個全新的品牌。

  其次,副品牌的定位要與目標(biāo)市場相吻合。對于實(shí)施主副品牌戰(zhàn)略的企業(yè)來說,主品牌是一個相對宏觀的概念,其定位往往是和企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略融合在一起,而副品牌常常代表某一具體的產(chǎn)品,其定位應(yīng)與該產(chǎn)品潛在顧客的需求相一致,兩者相互補(bǔ)充、相得益彰。因此,副品牌的定位要有更強(qiáng)的針對性,其所宣揚(yáng)的品位與意境,要與所爭奪的目標(biāo)市場貼近吻合。

  再次,要重視副品牌的命名問題。對于實(shí)施主副品牌戰(zhàn)略的企業(yè)來說,主品牌大多就是企業(yè)名,具有較宏觀的含義,副品牌代表某一產(chǎn)品或品類,針對性較強(qiáng)。

  最后,副品牌要起到深化主品牌的作用。與主品牌相比,副品牌往往概括了產(chǎn)品特征,更貼近目標(biāo)市場的消費(fèi)熱點(diǎn),能造就新的刺激,樹立新的概念,創(chuàng)造新的賣點(diǎn),對市場的促銷作用比較明顯。

  4.品牌命名

  品牌名稱就是品牌的名字,包括字形、字義與字音。品牌名稱是品牌的核心要素,一個好的品牌名稱本身就是一句最簡短、最直接的廣告語,能夠迅速而有效地表達(dá)品牌的中心內(nèi)涵和品牌聯(lián)想。

  在品牌的經(jīng)營上,一個成功的品牌之所以區(qū)別于普通的品牌,其中一個很重要的原因就是:成功的品牌擁有家喻戶曉、婦孺皆知的知名度,消費(fèi)者在消費(fèi)時能夠第一時間回憶起品牌的名稱。因此,給品牌起個名稱,即品牌命名,是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一般來說,要注意以下問題:

 ?。?)要具有合法性,這樣才能夠在法律上得到保護(hù),這是品牌命名的首要前提。再好的名字,如果不能注冊,得不到法律保護(hù),就不是真正屬于自己的品牌。

 ?。?)應(yīng)注意與品牌傳播地的文化相契合。由于世界各國、各地區(qū)消費(fèi)者,其歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀念等存在一定差異,他們對同一品牌的看法也會有所不同。在這一個國家是非常美好的意思,可是到了另一個國家其含義可能會完全相反。

 ?。?)名稱應(yīng)簡潔易記,且能夠帶來正面聯(lián)想,這樣易于傳播。如果名稱不但難記憶,而且不易讀寫,在傳播上首先就自己給自己制造了障礙。

 ?。?)能夠反映產(chǎn)品的屬性。人們可以從它的名字一眼就看出它是什么類型的產(chǎn)品,例如五糧液、創(chuàng)可貼等;或者能突出產(chǎn)品的特性,例如勁量用于電池命名恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了產(chǎn)品持久強(qiáng)勁的特點(diǎn);甚至有些品牌能夠成為同類產(chǎn)品的代名詞,讓后來者難以下手,例如可口可樂。

  (5)給未來的發(fā)展留出空間。品牌在命名時就要考慮到,即使品牌發(fā)展到一定階段時也要能夠適應(yīng)。對于一個多元化的品牌,如果品牌名稱和某類產(chǎn)品聯(lián)系太緊,就不利于品牌今后擴(kuò)展到其他產(chǎn)品類型。通常,一個無具體意義而又不帶任何負(fù)面效應(yīng)的品牌名,比較適合于今后的品牌延伸。

  5.品牌文化

  品牌文化是指文化特質(zhì)在品牌中沉積和品牌經(jīng)營活動中的一切文化現(xiàn)象以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個性形象等價值觀念的總和。品牌文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。具有良好文化底蘊(yùn)的品牌,能給人一種心靈的慰藉和精神的感受。

  與企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚作用不同,品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢,將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費(fèi)者,進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。品牌文化是企業(yè)整體社會形象的外在表現(xiàn)形式,是定位于目標(biāo)消費(fèi)市場的需求,服務(wù)于消費(fèi)者的需要,目的是要與既定的消費(fèi)群產(chǎn)生對于品牌文化認(rèn)同的共鳴,進(jìn)而促進(jìn)其產(chǎn)品的銷售。消費(fèi)者一般不太理會企業(yè)理念是什么,不會理會產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的,不關(guān)心企業(yè)能做多大多強(qiáng),他們關(guān)心的是企業(yè)給他們提供什么品牌,是不是他們需要的,是否代表他們的觀念,是否讓他們得到了消費(fèi)滿足,是否能夠給他們本身從功能上和情感上帶來什么利益。

  因此,通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。擁有品牌忠誠就可以贏得顧客忠誠,贏得穩(wěn)定的市場,大大增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,為品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。

  三、案例研討

  議題1

  五芳齋雖是中國百年老字號,積淀著深厚的民族食品文化,但缺乏現(xiàn)代時尚食品文化元素,在保留文化內(nèi)核的基礎(chǔ)上如何進(jìn)行巧妙的品牌形象重塑是個難題,尤其是五芳齋的名稱如何才能適合當(dāng)下的品牌戰(zhàn)略。對此,你能給些什么樣的建議?

  議題2

  2013年春節(jié),五芳齋推出了巧克力粽和抹茶粽,主打情人節(jié)市場。集團(tuán)副總經(jīng)理倪嘉能認(rèn)為:“既然星巴克能賣月餅,那么五芳齋為什么不能做情人節(jié)禮盒呢?”情人節(jié)是西方的節(jié)日,而五芳齋是中國的老字號品牌,粽子也是中國的傳統(tǒng)美食。這種用中國的傳統(tǒng)品牌去“服務(wù)”于西方文化下的節(jié)日,在品牌文化上是否有沖突?是否會影響中華老字號的品牌形象?

  議題3

  在這個案例中,五芳齋集團(tuán)已經(jīng)形成了一個以“五芳齋”為主品牌、“優(yōu)

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