一點(diǎn)是組建開拓型團(tuán)隊(duì)。
在戰(zhàn)略單品創(chuàng)立之初,整個(gè)企業(yè)對市場的未來都沒有必勝的把握,品牌號召力不足,渠道基礎(chǔ)薄弱,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力也不強(qiáng),一切的一切,都是負(fù)面條件。在絕望中尋找希望,在負(fù)磁場中尋找正能量,這是企業(yè)對開拓型團(tuán)隊(duì)的要求。
在戰(zhàn)略單品培育階段,聚焦單品,聚焦特定市場,聚焦特定渠道,都是集中資源做透一個(gè)單點(diǎn)的策略。策略本身并不復(fù)雜,但是企業(yè)需要的是全體員工有信心、有勇氣、聽指揮、敢打仗、不怕失敗。因?yàn)椋瑧?zhàn)略單品的推廣,不只是老板的推廣,也是全體員工的推廣,只能充分動員員工,才能進(jìn)行破局。
總之,聚焦于團(tuán)隊(duì),即聚焦于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)于戰(zhàn)略單品的破局與長遠(yuǎn)運(yùn)營,為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略單品的持續(xù)暢銷夯實(shí)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。
第9章強(qiáng)勢品牌
本章要點(diǎn):
▲品牌本質(zhì)
▲互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌成長環(huán)境
▲戰(zhàn)略單品與強(qiáng)勢品牌
在電影《大腕》中,有個(gè)變成瘋子的房產(chǎn)界大亨說:“要造就造最豪華的物業(yè),配英國貼心服務(wù)管家,講一口地道的倫敦腔英語,逢人就說‘May I help you?’業(yè)主個(gè)個(gè)都開寶馬、奔馳,要是開上一輛日本車就不好意思向鄰居打招呼,這就叫成功人士。成功人士就是不求最好,但求最貴。”在這里,成功人士追求的“最貴”,代表的就是品牌的價(jià)值與溢價(jià)能力。
可口可樂總裁伍德拉夫曾說:“即使可口可樂公司在全球的工廠一夜之間化為灰燼,但憑借可口可樂這塊牌子,就能在短期內(nèi)很快地恢復(fù)原樣。”伍德拉夫絕不是夸夸其談??煽诳蓸吩诿绹就撩刻炜梢再u出1億瓶(杯),若再包括161個(gè)國家的數(shù)字,則每天就有5億瓶(杯)的可口可樂出售。這就是強(qiáng)勢品牌所打造的市場銷售力。作為企業(yè)的無形資產(chǎn),品牌能給企業(yè)帶來巨大的利益。
進(jìn)一步講,品牌有強(qiáng)勢品牌與弱勢品牌之分。如果說品牌會使企業(yè)的產(chǎn)品、符號、企業(yè)實(shí)力等在消費(fèi)者心中留下一個(gè)投影,那么這個(gè)投影就有可能被夸大或縮小,消費(fèi)者對其印象也有可能會很清晰或很模糊,于是就有了強(qiáng)勢品牌和弱勢品牌之分。
中國正試圖由制造大國向品牌大國轉(zhuǎn)型,越來越多的中國企業(yè)家夢想著讓自己的品牌成為中國乃至世界的強(qiáng)勢品牌。在以往的快速發(fā)展中,中國企業(yè)家更多考慮的是如何生存,如何讓企業(yè)快速成長,對于品牌塑造則不夠重視。如今,這種對品牌的忽視已經(jīng)成為中國企業(yè)家思考未來發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)必須正視的問題。
那么,品牌的本質(zhì)是什么?在戰(zhàn)略單品成為某一品類的代表之后,如何進(jìn)行戰(zhàn)略單品的持續(xù)創(chuàng)新,并打造品牌的核心價(jià)值,最終成功打造強(qiáng)勢品牌?
品牌的本質(zhì)
品牌的溢價(jià)性
同樣的產(chǎn)品比競爭品牌賣出更高的價(jià)格,源于品牌的溢價(jià)能力。一件普通的襯衣也許只要100元左右,如果將這件襯衣貼上Prada、杰尼亞、登喜路等服飾品牌,價(jià)格就會在400元以上;耐克從中國鞋廠花120元買走的一雙運(yùn)動鞋因?yàn)榇蛏狭四涂说纳虡?biāo),售價(jià)躥升到700多元;海爾品牌的電器總比一般電器貴15%~30%,但許多消費(fèi)者仍然選擇購買海爾的電器。這些都是具有很高溢價(jià)能力的品牌。總之,在當(dāng)今激烈的市場競爭中,中國企業(yè)以前那種靠價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)取勝的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,構(gòu)建品牌戰(zhàn)略,以提高品牌溢價(jià)來獲取更多利潤的方式才是中國企業(yè)能夠長期發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
不同產(chǎn)品、不同行業(yè)的品牌溢價(jià)能力是截然不同的。如果價(jià)值需求是消費(fèi)者選擇品牌的主要驅(qū)動力,則品牌溢價(jià)能力就比較低,比如食品、日用品等快速消費(fèi)品與電器產(chǎn)品。由于在滿足價(jià)值需求方面,各品牌之間的差異很小,高檔品牌盡管能獲得比一般品牌更高的溢價(jià),但這種溢價(jià)能力相對于滿足情感需求、個(gè)性化需求的產(chǎn)品是有限的,比如海爾、格力比一般電器品牌的溢價(jià)能力要高,其同樣的產(chǎn)品價(jià)格一般可比別的品牌高15%~30%,但不可能像耐克一樣比一般品牌貴5倍以上。再比如Prada、杰尼亞、登喜路等服飾品牌,浪琴、江詩丹頓名表,香奈兒、嬌蘭頂級化妝品香水品牌的產(chǎn)品價(jià)格則可比一般品牌貴10倍乃至上百倍,這些品牌之所以能獲得很高溢價(jià),主要是因?yàn)橄M(fèi)者購買這些產(chǎn)品品牌的主要驅(qū)動力是情感需求與個(gè)性化需求,例如戴勞力士、江詩丹頓表能展現(xiàn)成功、財(cái)富等;戴浪琴表意味著具有優(yōu)雅的品位;穿耐克鞋能傳達(dá)“超越、進(jìn)取、獨(dú)立”的個(gè)性品位,在這種情況下,價(jià)值需求已退居為十分次要的地位。只要品牌能塑造出相應(yīng)的情感與自我表達(dá)型利益,有一部分消費(fèi)者(哪怕很小的比例)能支付什么價(jià)格,品牌就能賣出什么價(jià)格。上百萬元的江詩丹頓表、2000多元的登喜路錢包、5萬多元的路易威登包就是基于這一原理而擁有了自己的細(xì)分目標(biāo)市場,擁有了自己的超高溢價(jià)能力。
正如前面所指出的,品牌對價(jià)值需求、情感需求與個(gè)性化需求的滿足提升了溢價(jià)能力,換言之,品牌的本質(zhì),首先是人們對一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評價(jià)和認(rèn)知,而這種對品牌的高品質(zhì)、高品位認(rèn)可度,或者說對品牌核心價(jià)值的認(rèn)可度,正是品牌溢價(jià)能力的根本。
品牌的核心價(jià)值
品牌核心價(jià)值是讓消費(fèi)者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性,是驅(qū)動消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個(gè)品牌的主要原因。
由上述品牌溢價(jià)性的分析可以得
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