除了對(duì)比著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的產(chǎn)品，各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)若都能朝著滿足人的需求和體驗(yàn)“更好”的方向撒歡兒使勁，就像蘋(píng)果（APPLE）的iPhone讓所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品望塵莫及，引領(lǐng)智能手機(jī)的用戶體驗(yàn)?zāi)菢?，我們這個(gè)時(shí)代各行各業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品，會(huì)進(jìn)步得更快。

　　結(jié)合人的需求和體驗(yàn)研發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品，是產(chǎn)品進(jìn)步的“人性化”方向。

　　人體工程學(xué)、生物科技、仿生學(xué)、人類(lèi)學(xué)、社會(huì)學(xué)等前沿學(xué)科積累下來(lái)的研究成果，都可以為各行各業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品朝著這一方向改進(jìn)提供有力的科學(xué)依據(jù)和支持。心理學(xué)、美學(xué)、文學(xué)史、藝術(shù)史研究的發(fā)展，則能夠讓產(chǎn)品的精神文化屬性更加豐滿，以便更好地滿足消費(fèi)者精神、情感方面的需求和體驗(yàn)。

　　迄今為止，這些學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究成果在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)方面，已經(jīng)獲得了廣泛而普及的工業(yè)化應(yīng)用。特別對(duì)于那些較高端的、精英群體熱衷消費(fèi)的產(chǎn)品，比如訂制服裝、訂制家具、訂制家居裝修與裝潢等，其進(jìn)步更是一日千里。

　　在很多行業(yè)的大眾消費(fèi)品領(lǐng)域，比如日用品、學(xué)習(xí)辦公用品、電子電器等行業(yè)，或許囿于產(chǎn)品生產(chǎn)的成本、技術(shù)、工藝，以及生產(chǎn)效率等，那些“人性化”的研究成果則遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到深度、全面利用，普及量化生產(chǎn)的程度，這為產(chǎn)品的發(fā)展，提供了無(wú)限可能的空間。

　　“智能化”打開(kāi)了新產(chǎn)品涌現(xiàn)的另一個(gè)“潘多拉盒子”。

　　主要得力于近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)科技為代表的信息技術(shù)的發(fā)展?，F(xiàn)在，智能通訊、智能家居、智能汽車(chē)、智能穿戴設(shè)備類(lèi)的產(chǎn)品紛紛被企業(yè)推出來(lái)，口號(hào)喊得一個(gè)比一個(gè)響?？墒亲屑?xì)觀察一下我們不難發(fā)現(xiàn)，信息技術(shù)在各行各業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品上的應(yīng)用，才剛剛開(kāi)始?，F(xiàn)在市場(chǎng)上流通的智能化產(chǎn)品大多中看不中用。就連谷歌、蘋(píng)果這樣的科技企業(yè)的巨無(wú)霸，推出的第一代智能眼鏡、智能手表也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到消費(fèi)者的期許。

　　智能化產(chǎn)品就像初生的嬰兒，距離成年還有巨長(zhǎng)的道路要走。這是一個(gè)無(wú)限廣闊的傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)步的空間，所有生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品的企業(yè)，都有可能在這個(gè)空間里找到自己有限作為的位置。

　　理論上，任何產(chǎn)品的進(jìn)步空間都是無(wú)限的。當(dāng)某個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品發(fā)展到極致，就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，從而為這個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品再度進(jìn)化打開(kāi)通往無(wú)限天地的另一扇門(mén)。而這種質(zhì)變，往往是通過(guò)“跨界”實(shí)現(xiàn)的。哪個(gè)企業(yè)若能引領(lǐng)這種質(zhì)變，就能創(chuàng)新出劃時(shí)代的產(chǎn)品。

　　比如傳統(tǒng)手機(jī)被諾基亞做到極致，能當(dāng)磚頭用的時(shí)候，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）把電腦的部分操作功能、iPod的音樂(lè)功能和傳統(tǒng)手機(jī)的通訊功能捆綁在iPhone一代上，就開(kāi)啟了智能手機(jī)的新紀(jì)元。汽車(chē)也已經(jīng)幾乎被做到極致了，埃隆·馬斯克（Elon Musk）把一塊蓄電池捆綁在傳統(tǒng)汽車(chē)上，就引領(lǐng)了新能源汽車(chē)的發(fā)展。

　　接下來(lái)汽車(chē)再奔往哪個(gè)方向？應(yīng)該是把飛機(jī)的功能、輪船的功能嫁接上，讓它既能在天上飛又能在水里游，就像好萊塢的科幻大片表演的那樣。當(dāng)然，其中很重要的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)還在于把成本降下來(lái)。

　　——“跨界”，就能如此地為產(chǎn)品的進(jìn)步開(kāi)辟出無(wú)限廣闊的空間。

　　還有一個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)步方向是“個(gè)性化”。

　　隨著各行各業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的日益成熟，品類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)已經(jīng)日益普遍地瞄向年齡細(xì)分、職業(yè)細(xì)分、收入細(xì)分、地域細(xì)分等領(lǐng)域。

　　在產(chǎn)品的另一極，則是越來(lái)越由高端消費(fèi)群體向大眾普及的定制產(chǎn)品。海爾、戴爾、小米已經(jīng)鋪開(kāi)了家電、電腦、智能手機(jī)群體個(gè)性化定制的道路。將來(lái)，包括家電、電腦、智能手機(jī)在內(nèi)，在“個(gè)人定制”和“群體化定制”之間的廣闊領(lǐng)域，自然會(huì)涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)更加細(xì)分的個(gè)性化定制的品類(lèi)產(chǎn)品。每一個(gè)企業(yè)，都有可能在其中搶得先機(jī)。

　　結(jié)合人的需求和體驗(yàn)，沿著“個(gè)性化”的方向，產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的進(jìn)步，將會(huì)越來(lái)越功德圓滿。

　　■5-3-3“產(chǎn)品基因（PG）”決定未來(lái)企業(yè)的生死存亡■

　　長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的企業(yè)，都很不樂(lè)意在產(chǎn)品研發(fā)上下真功夫。這主要?dú)w于以下幾點(diǎn)原因：

　　一是發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品領(lǐng)先很多。在它們的產(chǎn)品前面一兩百年發(fā)展的過(guò)程中，積累了很多產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備等。國(guó)內(nèi)的企業(yè)抄抄人家的技術(shù)，把模仿人家制造出來(lái)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，就能賺錢(qián)。

　　二是發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)很貪婪。它們的產(chǎn)品很先進(jìn)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)不出來(lái)，而國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者又想要，就無(wú)極限地賣(mài)高價(jià)。這樣，恰好給國(guó)內(nèi)的企業(yè)空出了很大的利潤(rùn)空間。國(guó)內(nèi)企業(yè)或代工、或貼牌、或自產(chǎn)自銷(xiāo)，生產(chǎn)的同品類(lèi)產(chǎn)品，以中端、中低端、低端的價(jià)格推向市場(chǎng)，也能賺錢(qián)。

　　三是中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是無(wú)比的“不保護(hù)”。通常是企業(yè)搞產(chǎn)品研發(fā)，要投入大量的人力、物力、財(cái)力，結(jié)果新產(chǎn)品出來(lái)投放到市場(chǎng)上，研發(fā)投入的本錢(qián)還沒(méi)賺回來(lái)，市場(chǎng)上大量“山寨”產(chǎn)品就涌出來(lái)了。特別是很多大企業(yè)也樂(lè)意這么干。中小企業(yè)本來(lái)想依靠先進(jìn)的產(chǎn)品贏得市場(chǎng)先機(jī)，不惜吃糠咽

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