蘋(pin)果的(de)(de)(de)輝煌，是從2001年推出(chu)的(de)(de)(de)iPod播放器開始的(de)(de)(de)，iPod外觀(guan)流暢(chang)簡潔，一經推出(chu)便風靡全(quan)球，迅速(su)(su)成為時尚的(de)(de)(de)象(xiang)征。2007年，蘋(pin)果推出(chu)iPhone，自此，智能(neng)手機市場的(de)(de)(de)原有格局被(bei)完(wan)全(quan)瓦解(jie)。蘋(pin)果迅速(su)(su)崛起的(de)(de)(de)背后，是其以產品為核(he)心的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)戰略。

　　正如喬布斯所(suo)說：“我(wo)們(men)只生(sheng)產(chan)偉(wei)大的(de)產(chan)品。”他將產(chan)品擺(bai)在了(le)(le)企(qi)業(ye)戰(zhan)略的(de)核(he)心(xin)位(wei)置，而一旦(dan)明確了(le)(le)以產(chan)品為核(he)心(xin)的(de)企(qi)業(ye)戰(zhan)略，也就定義了(le)(le)戰(zhan)略出擊的(de)舞(wu)臺，具(ju)備(bei)了(le)(le)長期(qi)的(de)目標(biao)定位(wei)。在企(qi)業(ye)戰(zhan)略的(de)指引下，聚焦(jiao)資源(yuan)，專注于核(he)心(xin)產(chan)品的(de)創新，而這些核(he)心(xin)產(chan)品，也必(bi)將在為企(qi)業(ye)貢獻(xian)絕大部(bu)分利潤的(de)基礎(chu)上(shang)，成(cheng)為企(qi)業(ye)的(de)支柱和生(sheng)命(ming)線，并反過(guo)來對企(qi)業(ye)品牌形象、企(qi)業(ye)戰(zhan)略發展產(chan)生(sheng)深遠影響。

　　回顧(gu)喬(qiao)布斯1997年重(zhong)返蘋(pin)果(guo)重(zhong)整(zheng)企(qi)業戰略后(hou)所(suo)推出的(de)iMac、iPod、iPhone、iPad產(chan)品，這(zhe)些產(chan)品支撐了蘋(pin)果(guo)的(de)重(zhong)新(xin)崛起，締(di)造了蘋(pin)果(guo)神話，成功(gong)(gong)地顛覆了PC、音樂、手機(ji)行業的(de)市場格局。同(tong)時，隨著產(chan)品相(xiang)繼(ji)被(bei)推向市場，喬(qiao)布斯成功(gong)(gong)地打(da)造了蘋(pin)果(guo)文化的(de)品牌(pai)形象：設(she)計(ji)、科技(ji)、創(chuang)造力和高(gao)端的(de)時尚文化，成為全(quan)球業界、消費者關(guan)注(zhu)的(de)熱點。

　　用戶體驗至上

　　從消費者角度而(er)言，用戶體驗至上(shang)意味著既(ji)要充(chong)分考慮顧(gu)客(ke)的(de)需求，又(you)要考慮顧(gu)客(ke)的(de)承受能(neng)力。蘋(pin)果公(gong)司(si)早(zao)期的(de)產品(pin)，例如1983年推出的(de)麗(li)薩（Lisa）電腦，是(shi)世(shi)界上(shang)首款采用圖形用戶界面和鼠標(biao)的(de)個(ge)人電腦（遠遠早(zao)于微軟公(gong)司(si)Windows系統(tong)的(de)出現(xian)）。雖然麗(li)薩電腦在技術上(shang)全面領先(xian)IBM兼(jian)容(rong)機，用戶不必用鍵盤敲(qiao)入命令，還(huan)可(ke)以同時(shi)運行幾個(ge)程序(xu)，但由(you)于其與(yu)IBM兼(jian)容(rong)機不兼(jian)容(rong)，甚至不兼(jian)容(rong)蘋(pin)果II，且售價高達1萬美元(yuan)，所(suo)以蘋(pin)果公(gong)司(si)很快就放棄了該產品(pin)。

　　自(zi)2001年起，從iPod到iPod Touch，從iPhone到iPhone 4，從iPad到iPad 2，蘋(pin)果公(gong)司每一(yi)(yi)次產品(pin)升級，都大(da)大(da)提升了消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)(de)用戶體驗(yan)。甚至，在上(shang)一(yi)(yi)代(dai)(dai)iPod Touch、iPhone、iPad還在熱銷之際，蘋(pin)果公(gong)司已經在不(bu)(bu)斷研發(fa)并連續推(tui)出新(xin)一(yi)(yi)代(dai)(dai)產品(pin)。作為(wei)一(yi)(yi)家(jia)高科技公(gong)司，蘋(pin)果公(gong)司始終堅(jian)持不(bu)(bu)變(bian)的(de)(de)是(shi)產品(pin)創(chuang)新(xin)。作為(wei)一(yi)(yi)家(jia)電子消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)品(pin)企(qi)業，蘋(pin)果公(gong)司始終堅(jian)持不(bu)(bu)變(bian)的(de)(de)是(shi)滿足消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)(de)體驗(yan)需求，不(bu)(bu)斷推(tui)出能更好滿足消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者體驗(yan)的(de)(de)產品(pin)。

　　另類的代表(biao)

　　卓越的(de)(de)(de)(de)產(chan)品設計成就(jiu)(jiu)了(le)蘋(pin)果(guo)產(chan)品“另類(lei)、品位、時尚(shang)”的(de)(de)(de)(de)文化符號。iMac電(dian)(dian)腦以(yi)半透明、果(guo)凍般(ban)圓(yuan)潤(run)的(de)(de)(de)(de)藍(lan)色(se)(se)機身重新定義了(le)個(ge)人電(dian)(dian)腦的(de)(de)(de)(de)外貌，打破了(le)原有電(dian)(dian)腦枯燥乏(fa)味的(de)(de)(de)(de)米(mi)黃色(se)(se)盒(he)子的(de)(de)(de)(de)呆板模式(shi)，并迅速成為(wei)一(yi)種時尚(shang)象(xiang)征。而風(feng)格極(ji)簡、純白的(de)(de)(de)(de)iPod，在充斥(chi)著各種顏色(se)(se)的(de)(de)(de)(de)數字(zi)家電(dian)(dian)市場中(zhong)特立(li)獨行。可(ke)以(yi)這樣(yang)形(xing)容(rong)蘋(pin)果(guo)的(de)(de)(de)(de)設計：簡潔、純凈、空(kong)洞。就(jiu)(jiu)如現在的(de)(de)(de)(de)iPhone，只有一(yi)個(ge)巨大的(de)(de)(de)(de)空(kong)洞洞的(de)(de)(de)(de)屏幕和唯一(yi)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)按鍵(jian)，比(bi)iPod還要(yao)簡單干凈。喬(qiao)布斯追求產(chan)品完(wan)美(mei)細節(jie)的(de)(de)(de)(de)激情(qing)使其被媒體形(xing)容(rong)為(wei)“魔鬼性的(de)(de)(de)(de)完(wan)美(mei)主義者(zhe)”，正因為(wei)他的(de)(de)(de)(de)執著，追求另類(lei)并精益求精，蘋(pin)果(guo)產(chan)品才會有眾多的(de)(de)(de)(de)追隨者(zhe)。

　　占據消費者心智(zhi)

　　商業的(de)(de)發(fa)展推(tui)動了產品(pin)的(de)(de)極(ji)大(da)豐富、產品(pin)數量的(de)(de)急劇增加。消費(fei)者(zhe)面對成千上(shang)萬(wan)的(de)(de)新產品(pin)，心(xin)智(zhi)疲于應付。媒介大(da)量增加尤其(qi)是互聯網的(de)(de)出(chu)現(xian)(xian)使消費(fei)者(zhe)接受的(de)(de)信息(xi)量日益加大(da)，傳播(bo)環境日趨復雜，信息(xi)干擾程度(du)也呈現(xian)(xian)加劇的(de)(de)趨勢，進入“消費(fei)者(zhe)心(xin)智(zhi)”已經成為現(xian)(xian)代競爭(zheng)的(de)(de)關(guan)鍵。此階段(duan)的(de)(de)口號為“得人心(xin)者(zhe)得天下”。

　　自2001年起，從iPod到iPod Touch，從iPhone到iPhone 4，從iPad到iPad 2，蘋果(guo)(guo)產(chan)品已經在(zai)消費(fei)者心(xin)目(mu)(mu)中有了(le)一個鮮明的(de)(de)印(yin)記，那就(jiu)是：優(you)越的(de)(de)性能、極(ji)致的(de)(de)外形(xing)和完(wan)美(mei)的(de)(de)設(she)計(ji)，蘋果(guo)(guo)產(chan)品意(yi)味著(zhu)特(te)立(li)獨行(xing)，意(yi)味著(zhu)“酷(ku)”的(de)(de)工業設(she)計(ji)，意(yi)味著(zhu)時(shi)尚。喬布斯(si)的(de)(de)每(mei)一次創新(xin)，都力圖讓產(chan)品符(fu)合消費(fei)者心(xin)目(mu)(mu)中的(de)(de)蘋果(guo)(guo)文化印(yin)記，幾(ji)乎每(mei)款產(chan)品都讓消費(fei)者欣喜若狂：這就(jiu)是我的(de)(de)蘋果(guo)(guo)！可以說，可口可樂(le)(le)在(zai)消費(fei)者心(xin)智(zhi)的(de)(de)可樂(le)(le)階(jie)梯上占(zhan)據首位(wei)并(bing)因此代(dai)表美(mei)國價值(zhi)，喬布斯(si)也做到了(le)讓蘋果(guo)(guo)在(zai)創新(xin)產(chan)品和創造文化上占(zhan)據了(le)首位(wei)，占(zhan)據了(le)消費(fei)者的(de)(de)心(xin)智(zhi)。

　　迭代創新

　　在(zai)蘋果公司的(de)(de)歷史上，似乎從(cong)(cong)未(wei)(wei)有過(guo)克隆其他公司產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)歷史。從(cong)(cong)蘋果II開始，到(dao)喬(qiao)布斯(si)重返(fan)蘋果公司的(de)(de)十幾年(nian)(nian)時(shi)(shi)間(jian)，蘋果在(zai)微機(ji)史上創(chuang)(chuang)造了(le)許多第一(yi)，其中，蘋果II和麥金塔電(dian)(dian)腦(nao)對計(ji)算機(ji)行(xing)業產(chan)生了(le)革命性的(de)(de)影響。在(zai)喬(qiao)布斯(si)離開的(de)(de)12年(nian)(nian)間(jian)，蘋果公司雖遭(zao)遇(yu)數次(ci)(ci)危機(ji)，導致3次(ci)(ci)變更CEO，但卻從(cong)(cong)未(wei)(wei)停止創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)文(wen)化，使(shi)得蘋果幾乎每(mei)年(nian)(nian)都有新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)問世(shi)。幾乎蘋果推(tui)出的(de)(de)每(mei)一(yi)款產(chan)品(pin)(pin)(pin)，都帶給客戶最(zui)(zui)新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)體驗(yan)，引領(ling)著(zhu)時(shi)(shi)代的(de)(de)潮流：1978年(nian)(nian)4月推(tui)出的(de)(de)蘋果II是(shi)當時(shi)(shi)最(zui)(zui)先(xian)進的(de)(de)電(dian)(dian)腦(nao)；1983年(nian)(nian)推(tui)出的(de)(de)麗薩（Lisa）電(dian)(dian)腦(nao)也(ye)是(shi)當時(shi)(shi)世(shi)界上最(zui)(zui)先(xian)進的(de)(de)；1984年(nian)(nian)推(tui)出的(de)(de)麥金塔電(dian)(dian)腦(nao)（Macintosh），設計(ji)精美、技術領(ling)先(xian)，是(shi)當時(shi)(shi)最(zui)(zui)容易使(shi)用(yong)的(de)(de)電(dian)(dian)腦(nao)。喬(qiao)布斯(si)回歸蘋果之后，先(xian)于2001年(nian)(nian)1月發(fa)布了(le)用(yong)于播放、編碼和轉(zhuan)換MP3文(wen)件(jian)(jian)的(de)(de)工(gong)具(ju)軟件(jian)(jian)iTunes，改變了(le)流行(xing)音(yin)樂世(shi)界；2001年(nian)(nian)11月推(tui)出了(le)引領(ling)音(yin)樂播放器(qi)革命的(de)(de)iPod，以及用(yong)于將(jiang)MP3文(wen)件(jian)(jian)從(cong)(cong)Mac中傳(chuan)輸到(dao)iPod中的(de)(de)工(gong)具(ju)軟件(jian)(jian)iTunes 2；2007年(nian)(nian)6月推(tui)出了(le)改變智能手機(ji)市場格局(ju)的(de)(de)iPhone；2010年(nian)(nian)4月發(fa)布的(de)(de)iPad則(ze)讓平(ping)板電(dian)(dian)腦(nao)成為一(yi)種潮流，極有可(ke)能改變PC行(xing)業的(de)(de)未(wei)(wei)來發(fa)展。即便在(zai)經營(ying)最(zui)(zui)困難(nan)的(de)(de)時(shi)(shi)候，蘋果也(ye)不曾改變創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)；即便在(zai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)非常暢銷的(de)(de)時(shi)(shi)候，蘋果也(ye)依(yi)然(ran)推(tui)陳出新(xin)(xin)(xin)(xin)。

　　小米的逆襲(xi)

　　說起小米手機，就不得不提(ti)到它的母公司——?

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