你會(huì)看穿的。今天的買家比任何時(shí)候都聰明。他們一眼就能看穿你的花言巧語(yǔ)和糟糕的表演。我相信你會(huì)同意的。

           在我職業(yè)生涯的大部分時(shí)間里，我都在建立自己的銷售系統(tǒng)、范式和模板，但我從來沒有告訴過你，這是一個(gè)普遍的事實(shí)。人們有各種各樣的產(chǎn)品，市場(chǎng)在不斷變化。雖然我不相信世界上有什么普遍的事實(shí)，但我相信有一件事：有一些強(qiáng)有力的標(biāo)準(zhǔn)可以規(guī)范人們的行為，可以適用于任何時(shí)候、任何地方和任何人。有一些事實(shí)不僅可以幫助你與人交流，還可以促進(jìn)自我交流，讓你學(xué)會(huì)傾聽內(nèi)心的聲音。這些事實(shí)不僅可以幫助你更科學(xué)、更有效地工作，還可以引導(dǎo)你過上更豐富、更充實(shí)的生活。

           頂級(jí)銷售人員知道如何在內(nèi)心和工作之間保持平衡。他們知道，只有真正了解自己，他們才能更好地與客戶和其他人溝通。他們知道你關(guān)心什么和誰(shuí)。

           這些普遍的真理關(guān)注的是如何實(shí)現(xiàn)平衡，如何與真實(shí)的自我溝通。請(qǐng)不要認(rèn)為我寫這本書是為了炫耀我的成就。相反，我的生活充滿了挫折、失敗和痛苦。毫無疑問，成功和失敗是必不可少的。我對(duì)生活總是充滿熱情，并致力于我的事業(yè)。世界不會(huì)根據(jù)我的喜好而改變，但我沒有太多的遺憾。我真誠(chéng)地希望我能幫助你發(fā)現(xiàn)生活的意義，釋放你做出決定的熱情。

           銷售是一款充滿拒絕、壓力和自我懷疑的非常困難的游戲。但當(dāng)你的夢(mèng)想超越恐懼時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于挫折。

           這本書和我打算分享的10個(gè)真理真的可以教你如何銷售更多的產(chǎn)品，如何朝著榮耀和目標(biāo)前進(jìn)。我希望你能發(fā)現(xiàn)這本書令人興奮、有趣、啟發(fā)和合理。最重要的是，它傾注了我的真實(shí)感受。

           10個(gè)常見的真理

           1．成功始于成長(zhǎng)方程

           頂級(jí)銷售人員愿意與他人分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)——包括勇于面對(duì)不足的責(zé)任感、對(duì)客戶和世界的強(qiáng)烈好奇心以及渴望取得卓越成就的雄心壯志。他們將繼續(xù)使用他們所學(xué)到的知識(shí)來提高他們的力量。當(dāng)你掌握了這個(gè)增長(zhǎng)方程時(shí)，你不僅可以提高你的銷售業(yè)績(jī)，還可以改變你的生活。

           2．情感驅(qū)動(dòng)決策

           得到每個(gè)人的愛，與他人建立親密關(guān)系，善待他人，被世界銘記，融入他人的生活，這些美好的愿望可以促使你做出正確的決定。如果你能發(fā)現(xiàn)客戶行為的情感動(dòng)機(jī)，你就離成功不遠(yuǎn)了。

           3．自由源于系統(tǒng)

           飛行員必須在起飛前查閱飛行手冊(cè)；籃球運(yùn)動(dòng)員必須反復(fù)習(xí)慣，以提高罰球命中率；面包師必須遵守經(jīng)過時(shí)間測(cè)試的食譜。銷售有什么區(qū)別？成功的銷售人員每次都有自己的銷售方法和執(zhí)行方法。這聽起來違背了直覺，但你將在已建立的系統(tǒng)中獲得巨大的自由，充分展示你的本質(zhì)，并與客戶建立真正密切的關(guān)系。

           4．在銷售中說不并不意味著拒絕

           你被恐懼嚇壞了嗎？好吧。頂銷售人員知道，一個(gè)人越害怕，就越需要及時(shí)處理恐懼。你所擔(dān)心的是你必須做的。你越擔(dān)心提問，你就越應(yīng)該問自己的問題。在第四章中，我們將審視人們重生的過程。失敗是不可避免的?？焖?gòu)氖≈谢謴?fù)是一種生存技能。這項(xiàng)技能可以豐富你的心，鼓起你的錢包。

           5．信任從引發(fā)共鳴開始

           信任誕生于共鳴、誠(chéng)實(shí)、可靠和能力。你應(yīng)該有四個(gè)品質(zhì)，但如果你不能在溝通過程中與客戶產(chǎn)生共鳴，你就沒有機(jī)會(huì)展示另外三個(gè)品質(zhì)。共鳴是建立信任的首要條件。共鳴不能偽裝，不是讓你想說什么，也不是盲目地迎合客戶，而是讓對(duì)方享受溝通，表達(dá)他們的感受。

           6．誠(chéng)信的品德

           一旦我們與客戶產(chǎn)生了真正的共鳴，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們不能再撒謊或欺騙客戶，其他人和我們自己也是如此。銷售一詞起源于一個(gè)古老的英語(yǔ)單詞給予。當(dāng)我們銷售產(chǎn)品時(shí)，我們必須給對(duì)方一些東西。當(dāng)我們擁有可靠、能干、誠(chéng)實(shí)等優(yōu)秀品質(zhì)時(shí)，我們可以與客戶保持信任關(guān)系，享受長(zhǎng)期的成就感。最后，這些好的品質(zhì)將成為我們個(gè)性的一部分。

           7．可談之事就是可問之事

           當(dāng)我們正確地提出問題時(shí)，我們可以揭示事情的真實(shí)面目。發(fā)現(xiàn)問題可以了解客戶的需求，引導(dǎo)他們沿著我們選擇的方向思考，對(duì)相關(guān)的事情感到好奇，并最終做出決定。這些問題有助于建立和諧的人際關(guān)系，獲得信任，并幫助你實(shí)現(xiàn)你的期望。提出好的問題可以幫助我們清楚地展示我們的觀點(diǎn)，而不是尖叫。好的問題可以改變情況或世界。

           8．滿足情感需求，做出經(jīng)濟(jì)承諾

           許多銷售人員錯(cuò)誤地認(rèn)為，使用饑餓營(yíng)銷或人們貪婪的小而便宜的心理可以讓客戶產(chǎn)生迫切的消費(fèi)沖動(dòng)。然而，如果客戶根本不需要你的產(chǎn)品，他們就不會(huì)關(guān)心你是否只剩下兩個(gè)產(chǎn)品，或者你會(huì)送什么禮物。（有人需要馬車嗎？只有今天才能出售！免費(fèi)贈(zèng)送馬靴?。┰诘诎苏轮校覍⒂懻撊绾瓮ㄟ^講故事與客戶打交道，并準(zhǔn)確地將產(chǎn)品與客戶的動(dòng)機(jī)結(jié)合起來，以刺激他們的消費(fèi)者需求。

           9．只有耐心才能消除銷售阻力

           一旦客戶表現(xiàn)出抵抗，許多銷售人員

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1.淘寶社區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣

在淘寶社區(qū)宣傳本身中，淘寶社區(qū)融入了許多買家和賣家，每個(gè)人都可能成為你的潛在客戶。在社區(qū)加入一些受歡迎的幫派發(fā)布，回復(fù)，發(fā)布前必須了解你的幫派發(fā)布規(guī)則，不要隨意發(fā)布，否則很容易扣除銀幣；發(fā)布一篇好帖子有相當(dāng)強(qiáng)大的效果，可以有效地提高商店的瀏覽量，將大大提高買家對(duì)你的信任和認(rèn)同，從而促進(jìn)交易。如果帖子被改進(jìn)、頂部或推薦到社區(qū)主頁(yè)，那么你的商店的瀏覽量將取之不盡，帶來流量，也可能帶來交易機(jī)會(huì)！本質(zhì)帖子還可以給你帶來10枚銀幣的收入，或者有機(jī)會(huì)參加社區(qū)的一些活動(dòng)來獲得更多的銀幣。我們可以使用這些銀幣來購(gòu)買社區(qū)各部分的廣告，以促進(jìn)我們的商店。

2.網(wǎng)絡(luò)推廣免費(fèi)活動(dòng)

報(bào)名參加淘寶上的免費(fèi)活動(dòng)(適合自己店鋪的活動(dòng))。比如手機(jī)淘寶1元秒殺活動(dòng)，淘寶1站供應(yīng)商商品注冊(cè)，中午5小時(shí)搶拍。

3.充分利用淘寶現(xiàn)有的推廣工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣

訂購(gòu)?fù)瓿珊蟀l(fā)送。通過設(shè)置完整的交付，可以提高商店的銷售業(yè)績(jī)，提高商店的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提高銷售數(shù)量，增加商品的曝光率。訂購(gòu)一個(gè)匹配的套餐。通過幾種商品一起設(shè)置一個(gè)完整的套餐來銷售，買家可以一次購(gòu)買更多的商品，提高商店的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提高銷售數(shù)量，增加商品的曝光率。

4.超級(jí)買家秀網(wǎng)絡(luò)推廣

充分利用超級(jí)買家秀。淘寶社區(qū)有一個(gè)超級(jí)買家秀，如果賣家說他的產(chǎn)品有多好，你不一定會(huì)相信，但買家說賣家的產(chǎn)品有多好，你通常會(huì)相信，尤其是買家和賣家沒有任何關(guān)系，所以你想向買家提供信息，如果買家愿意這樣展示你的寶藏，這是最好的免費(fèi)推廣。

5.直通車網(wǎng)絡(luò)推廣

淘寶直通車推廣是提高門店流量最直接的推廣方式。選擇好的優(yōu)勢(shì)寶藏進(jìn)行推廣，寶藏圖片清晰；標(biāo)題突出；簡(jiǎn)單清晰（突出寶藏優(yōu)勢(shì)），選擇交易記錄寶藏，寶藏價(jià)格也有一定的優(yōu)勢(shì)選擇關(guān)鍵詞使用相對(duì)便宜的流量組合詞（這些詞準(zhǔn)確性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高）。淘寶直通車2.0系統(tǒng)可以根據(jù)流量制定適合自己的出價(jià)（單詞和類別的出價(jià)），以避免因盲目出價(jià)而不點(diǎn)擊或因過度點(diǎn)擊而燒錢的后果。同時(shí)，您也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況注冊(cè)直通車相關(guān)活動(dòng)（如：淘寶主頁(yè)熱門產(chǎn)品；時(shí)尚頻道--熱賣單品；女性頻道--熱賣單品等）設(shè)定一個(gè)適合本身的活動(dòng)出價(jià)，如果被選中就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在淘寶首頁(yè)及各大頻道的下方的熱賣單品中，這時(shí)你的店鋪會(huì)有很大的一個(gè)流量，從而促成成交。還有一個(gè)推廣工具mdash;mdash;超級(jí)賣霸。我還沒用過這個(gè)推廣，這里就不詳細(xì)介紹了。

6.淘寶客網(wǎng)推廣

這也是一種付費(fèi)推廣方式，但與直通車不同的是，淘寶客戶推廣展示點(diǎn)擊推廣都是免費(fèi)的，只在交易后支付傭金，可以隨時(shí)調(diào)整傭金比例，靈活控制支出成本，值得推薦。此外，我們還可以在阿里媽媽上選擇一些適合自己商店推廣的廣告空間（特點(diǎn)：定向交付，鎖定固定目標(biāo)群體，無論點(diǎn)擊多少次，只需支付固定費(fèi)用）；您還可以創(chuàng)建點(diǎn)擊廣告（更準(zhǔn)確的特點(diǎn)，更廣泛的覆蓋，瀏覽器點(diǎn)擊）。

7.網(wǎng)店規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)推廣

為了贏得買家的回報(bào)率，你必須做好網(wǎng)上商店LOGO設(shè)計(jì)、裝飾、推廣、軟文本寫作等硬件工作有點(diǎn)困難，需要一些時(shí)間和專業(yè)的藝術(shù)技術(shù)。如果你沒有足夠的時(shí)間或不擅長(zhǎng)，你可以找人幫助你?，F(xiàn)在淘寶賣家最選擇的是威客平臺(tái)，威客很多，豬八戒威客，任務(wù)中國(guó)，K68等這些都可以幫助做這種推廣。

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