賣品牌,市場上比比皆是,說大的,比如說全球第一的剃須刀品牌吉列,在推向市場之初就風靡歐美,是因為它的超藍系列產品頗有特色,方便快捷,沒有什么競爭對手,產品是第一銷售力。但是,發(fā)展到一定階段后,它賣得不再只是產品,更多是吉列這個品牌。那么多競爭對手,為何吉列仍是全球最受歡迎的剃須刀?因為它不僅賣產品,更賣品牌。
再比如可口可樂一位高層說過一句玩笑話:“如果可口可樂工廠全部燒光,但憑借它的品牌,我們能在一夜之間找到更多的工廠生產我們的產品”。這,就是品牌的神奇所在。
我們再說近一點,中國奇瑞汽車,曾幾何時,它被各汽車公司看笑話,認為以奇瑞汽車的實力,根本很難存活三年以上。但是,奇瑞的超級性價比產品和一種拼勁,讓它一直快速打開市場,讓消費者從認可它的產品,到認可它的品牌,從第一款風云、旗云問世,再到風靡中國的QQ、東方之子,而后再是具有劃時代意義的A5系列,現(xiàn)在中國奇瑞站起來了,誰說不是因為它的品牌得到認可?哪怕現(xiàn)在仍是中低檔車層級,但奇瑞起碼不再只是賣產品的原始創(chuàng)業(yè)創(chuàng)段。消費者現(xiàn)在購買奇瑞汽車,除了它的產品,更是它的品牌,民族的、性價比高的、自主發(fā)動機等,這都是奇瑞的品牌價值。還有,像吉利汽車也同樣如此,這個比奇瑞更艱難的汽車公司,硬是開創(chuàng)了諸多中國國產汽車的第一,讓那么多中外合資的汽車公司汗顏。吉利現(xiàn)在也有了較強的品牌號召力,也正在一步步的擺脫低端車的影子。
所以,張女士所碰到的問題,在國內很多企業(yè),無論大小,都會碰到。沒有很好的認清企業(yè)不同的發(fā)展階段,發(fā)現(xiàn)市場消費者所需求的不同,或者沒有很好的理解產品與品牌之間的微妙關系,而只是一味的向消費者賣產品、推產品,這在企業(yè)快速成長階段是不可取的。
對于任何一個處在或想進入快速發(fā)展階段的企業(yè)而言,一定要分清楚,產品是什么?我們到底是要賣產品,還是要去賣品牌?
隨著企業(yè)發(fā)展階段的不同,產品所替代的角色似乎也在發(fā)生著微妙的變化。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,產品就是產品,它是一種有形的實體,代表著企業(yè)的主要核心價值之一,需要靠質量過硬的產品,來打開市場,得到消費者的信賴與購買。但是,企業(yè)在發(fā)展,特別是快速發(fā)展情況下,產品所代表的角色也在改變,因為,產品是死的,是冷的。
從現(xiàn)代西方的“BRAND”到如今中國的“品牌”,這個詞也已出現(xiàn)了若干年,中國各行的老總們也都說了好多年,但真正把品牌的角色和認識深入到市場運作中的卻很少。有的老總昨天聽別人說做某品牌能賺錢,今天就花錢做品牌,最后發(fā)現(xiàn),不但沒賺錢還賠了錢,這是為什么呢?因為他對“品牌與產品的關系”沒有充分的認知,以為品牌就是花錢去砸廣告。
可以試想,我們如果某天不重視品牌試試看?可口可樂不做品牌了,聯(lián)想不打廣告了,耐克不投媒體了,甚至連我們每天接觸到的那些日用品,寶潔、聯(lián)合利華,都統(tǒng)統(tǒng)不做品牌了,那世界就亂了,退步了,就進入到了低層次的原始市場競爭,硬碰硬,拿產品去刺刀肉搏了,那品牌消費者還不累死,每天要花大量時間去直面每一個要挑選的產品。
企業(yè)無論大小,必須記?。浩放撇攀强焖侔l(fā)展階段的基礎。品牌是熱的,是有感情的,是真正與消費者直接溝通的。而產品,按我們常說的,它只是冷的物件。我們要賣的每一個產品,都是要讓消費者產生購買興趣,而購買興趣的來源,在于我們怎樣將產品打造成一個消費者能接受或者對味口的品牌。
比如我們現(xiàn)在一直說的美國蘋果公司,它幾年前生產的IPOD播放器和現(xiàn)在生產的IPHONE手機這兩款產品,很多人說它們的產品外形設計相當漂亮,產品是一流的,我們是買它的產品,產品太性感了。那我們要說,這都是瞎扯,如果沒有蘋果的全球品牌效應,沒有蘋果在全球花巨資對這兩款產品進行全方位的品牌包裝,沒有么多媒體的追捧,沒有對這兩款產品的刻意神秘且高品牌打造,哪會有這兩款產品在全球上市初日之瘋狂銷量。蘋果能生產出來的產品,其它廠家也能生產出來,只是各自的市場戰(zhàn)略目標不一樣罷了。如果說是國內的企業(yè)生產的這兩款產品,技術層面也相差無幾,那對不起,就根本不可能有這樣的轟動效應,充其量只是一款不錯的產品,價格便宜質量好,而不可能成為一個MP3或手機時代的舊時代終結者和新時代開創(chuàng)者。說白了,蘋果一直在賣的,就是品牌,而不是它的那幾款產品。因為在喬布斯眼里,蘋果那個被咬了一大口的品牌標識,儼然早成為了整個蘋果公司最重要的產品。
現(xiàn)在的中國,太多的企業(yè)家或者老板們,都一直在思考品牌的力量,其中也不乏一些成績顯著者,通過銷售品牌,讓自己的產品暢銷多年,企業(yè)發(fā)展迅速。但可能更多的人只是人云亦云般,對品牌是一種不知所謂的追捧,電視廣告你投我也投,明星代言你找我也找,雖然有一些幕后專業(yè)團隊在操盤,但是,關健的領導層沒有扭轉“品牌即產品、品牌是產品的市場高層次價值延續(xù)”的觀念。
所以,產品和品牌同樣很重要。從表面上看,產品是產品,品牌是品牌,其實,它們二者之間的?
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