004）的研究，綜合運(yùn)用絕對(duì)擬合指標(biāo)（Absolute Index）和相對(duì)擬合指標(biāo)（Relative Index）來評(píng)價(jià)。其中絕對(duì)擬合指標(biāo)用相對(duì)卡方（X2/df）、適配指數(shù)（GFI）、近似均方根誤差（RMSEA）來評(píng)價(jià)，相對(duì)擬合指數(shù)采用賦范擬合指數(shù)（NFI）、比較擬合指數(shù)（CFI）和塔克—劉易斯指數(shù)（TLI）來測(cè)量。學(xué)者們對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的界值認(rèn)定并不完全相同，但一般認(rèn)為在評(píng)價(jià)模型時(shí)需要同時(shí)檢查多個(gè)擬合指標(biāo)，尤其是對(duì)于大樣本的數(shù)據(jù)，可能會(huì)出現(xiàn)相對(duì)卡方值較大的情況，這時(shí)需要綜合考慮其他擬合指標(biāo)，以判斷模型是否與數(shù)據(jù)擬合。具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如表5-6。

　　表5-6驗(yàn)證性因子擬合指數(shù)判定標(biāo)準(zhǔn)

　　5.2.2量表的信度檢驗(yàn)

　　5.2.2.1自變量：在線品牌社群社會(huì)資本量表的信度檢驗(yàn)

　　以下顯示了在線品牌社群社會(huì)資本各構(gòu)念測(cè)量的信度檢驗(yàn)結(jié)果（見表5-7）。結(jié)構(gòu)性要素量表5個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的CITC值分別為0.846、0.857、0.862、0.789和0.747，都大大高于0.5的標(biāo)準(zhǔn)，α系數(shù)為0.932，也高于0.7的最低標(biāo)準(zhǔn)，說明測(cè)量量表具有很高的內(nèi)部信度，符合研究的要求。關(guān)系性要素量表中的8個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的CITC值分別為0.719、0.688、0.712、0.678、0.781、0.785、0.822和0.804，也都大大高于0.5的標(biāo)準(zhǔn)，α系數(shù)為0.939，也高于0.7的最低標(biāo)準(zhǔn)，說明測(cè)量量表具有很高的內(nèi)部信度，符合研究的要求。認(rèn)知性要素量表中的8個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的CITC值分別為0.705、0.788、0.777、0.764、0.713、0.768、0.764和0.799，都大大高于0.5的標(biāo)準(zhǔn)，α系數(shù)為0.930，也高于0.7的最低標(biāo)準(zhǔn)，說明測(cè)量量表具有很高的內(nèi)部信度，符合研究的要求。與前測(cè)樣本數(shù)據(jù)相比，大樣本的量表信度有所提高，這也說明經(jīng)過修改后的正式問卷比進(jìn)行前測(cè)的預(yù)試問卷更為科學(xué)、合理。

　　表5-7在線品牌社群社會(huì)資本量表的信度檢驗(yàn)結(jié)果

　　5.2.2.2因變量：品牌忠誠(chéng)度的信度檢驗(yàn)

　　以下為品牌忠誠(chéng)各構(gòu)念測(cè)量的信度檢驗(yàn)結(jié)果（見表5-8）。一般忠誠(chéng)量表6個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的CITC值分別為0.685、0.636、0.671、0.679、0.718和0.710，均高于0.5的最低標(biāo)準(zhǔn)，α系數(shù)為0.843，高于0.7的最低要求，表明測(cè)量題項(xiàng)內(nèi)部一致性程度較高，符合研究的要求。反向忠誠(chéng)量表3個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的CITC值分別為0.587、0.634和0.505，均高于0.5的最低標(biāo)準(zhǔn)，α系數(shù)為0.862，高于0.7的最低要求，表明測(cè)量題項(xiàng)內(nèi)部一致性程度較高，符合研究的要求。

　　表5-8品牌忠誠(chéng)量表的信度檢驗(yàn)結(jié)果

　　5.2.2.3中介變量：社群認(rèn)同、品牌認(rèn)同的信度檢驗(yàn)

　　以下為社群認(rèn)同和品牌認(rèn)同各構(gòu)念測(cè)量的信度檢驗(yàn)結(jié)果（見表5-9）。社群認(rèn)同量表6個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的CITC值分別為0.806、0.793、0.818、0.863和0.775，均高于0.5的最低標(biāo)準(zhǔn)，α系數(shù)為0.930，高于0.7的最低要求，表明測(cè)量題項(xiàng)內(nèi)部一致性程度較高，符合研究的要求。品牌認(rèn)同量表4個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的CITC值分別為0.668、0.632、0.738和0.602，均高于0.5的最低標(biāo)準(zhǔn)，α系數(shù)為0.829，高于0.7的最低要求，表明測(cè)量題項(xiàng)內(nèi)部一致性程度較高，符合研究的要求。

　　表5-9社群認(rèn)同和品牌認(rèn)同的信度檢驗(yàn)結(jié)果

　　5.2.2.4調(diào)節(jié)變量：感知社群—品牌契合度、社群涉入度的信度檢驗(yàn)

　　以下為感知社群—品牌契合度和社群涉入度的信度檢驗(yàn)結(jié)果（見表5-10）。感知社群—品牌契合度量表6個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的CITC值分別為0.771、0.780、0.756、0.707、0.750和0.732，均高于0.5的最低標(biāo)準(zhǔn)，α系數(shù)為0.910，高于0.7的最低要求，表明測(cè)量題項(xiàng)內(nèi)部一致性程度較高，符合研究的要求。社群涉入度量表5個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的CITC值分別為0.823、0.805、0.813和0.813，均高于0.5的最低標(biāo)準(zhǔn)，α系數(shù)為0.916，高于0.7的最低要求，表明測(cè)量題項(xiàng)內(nèi)部一致性程度較高，符合研究的要求。

　　表5-10感知社群—品牌契合度和社群涉入度的信度檢驗(yàn)結(jié)果

　　5.2.3量表的驗(yàn)證性因子分析及效度檢驗(yàn)

　　接下來，本書將根據(jù)變量（潛變量）的類型，分別對(duì)自變量、因變量、中介變量和條件變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，各變量的效度分析結(jié)果也一并列出。

　　5.2.3.1自變量：在線品牌社群社會(huì)資本的CFA和效度檢驗(yàn)

　　在一階驗(yàn)證性因子分析中，包括多因素直交模型和多因素斜交模型，前者表示因素構(gòu)念之間沒有相關(guān)，后者表示因素構(gòu)念間存在相關(guān)關(guān)系。由于以往大量文獻(xiàn)和實(shí)證研究都證明了在線品牌社群社會(huì)資本各變量間存在相互影響，因此本研究采用多因素斜交模型對(duì)社會(huì)資本各變量展開分析。在線品牌社群社會(huì)資本由3個(gè)潛變量“結(jié)構(gòu)性要素、關(guān)系性要素和認(rèn)知性要素”組成，共有21個(gè)觀察指標(biāo)，因此q(q+1)/2=231。模型待估計(jì)參數(shù)t值=48，因此t

　　表5-11在線品牌社群社會(huì)資本測(cè)量模型的擬合結(jié)果

　　注：???表示P<0.001；??表示P<0.01；?表示P<0.05。下同。

　?、?gòu)囊蜃虞d荷來看，所有測(cè)量題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)因子載荷均大于0.5，且均達(dá)到顯著水平；網(wǎng)絡(luò)密度、信任互惠、共同認(rèn)知的AVE值分別為0.704、0.567、0.556，均大于0.5，說明具有良好的收斂效度；②從擬合指標(biāo)來看，X2/df=4.154，小于5；RMSEA=0.074，小于0.1；NFI=0.915，TLI=0.924，CFI=0.934，均大于0.9

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