這是否意味著平臺(tái)對(duì)智能互聯(lián)產(chǎn)品的戰(zhàn)略意義較弱？

           不，我認(rèn)為這個(gè)平臺(tái)仍然非常重要。如果平臺(tái)的建立基礎(chǔ)相對(duì)松散，它必然平淡的，甚至可能面臨監(jiān)管下的標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險(xiǎn)。如果這些已經(jīng)成為用戶標(biāo)準(zhǔn)（如5）G無線標(biāo)準(zhǔn))，這些平臺(tái)將不再具有戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。然而，我認(rèn)為智能產(chǎn)品仍然需要互聯(lián)。產(chǎn)品之間的關(guān)系可能是基于平臺(tái)的普通關(guān)系或更具體的關(guān)系，這意味著產(chǎn)品需要與其他供應(yīng)商無縫連接，以提高公司的價(jià)值或改善用戶的生活。我相信后者將是主要的價(jià)值來源。在我看來，智能產(chǎn)品、平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)之間有著清晰的聯(lián)系，也會(huì)影響公司與其他平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)競爭的戰(zhàn)略選擇。

           生態(tài)系統(tǒng)和平臺(tái)的結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，智能互聯(lián)產(chǎn)品制造商難以把握，如何獲得最大價(jià)值？

           這取決于情況。就我個(gè)人而言，我認(rèn)為價(jià)值可以決定誰能制造瓶頸，也就是說，為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)家因素。生態(tài)系統(tǒng)通常非常復(fù)雜和不透明。你必須在生態(tài)系統(tǒng)中找到最佳位置，找到最終客戶，同時(shí)讓客戶快速找到你，然后努力實(shí)現(xiàn)不可替代的位置，這是非常重要的，因?yàn)槟悴粌H需要與類似的產(chǎn)品競爭，在產(chǎn)品功能和適應(yīng)性方面，而且與平臺(tái)所有者、系統(tǒng)集成器和第三方競爭，通過產(chǎn)品提供服務(wù)。因此，隨著競爭的興趣和多方面性的提高，公司必須在最終的用戶基礎(chǔ)和生態(tài)系統(tǒng)中獲得不可替代的地位。在所有這些方面，硬件制造商并不一定比簡單的系統(tǒng)集成商更有利。

           因此，對(duì)于想要進(jìn)入智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場的公司，你建議他們?nèi)绾尾扇〉谝徊剑?/p>

           生產(chǎn)智能產(chǎn)品將為您打開競爭之門，但這是一個(gè)新的領(lǐng)域。你必須計(jì)劃如何應(yīng)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴。您將相互補(bǔ)充，共同為最終消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。我會(huì)通過一系列的問題和決策樹讓你認(rèn)識(shí)到自己的位置。首先，你知道你的智能產(chǎn)品或服務(wù)能給用戶帶來什么嗎？你能保護(hù)你的市場地位嗎？如果是這樣，有相關(guān)的策略嗎？如果是這樣，是否有實(shí)施戰(zhàn)略的資源？如果是這樣，是否有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)？如果是這樣，是否有自下而上的溝通機(jī)制來確保充分的反饋？決策樹非常有效。組織可以通過決策樹準(zhǔn)確了解情況。

       第十二章

       產(chǎn)品再造實(shí)例

                   為了幫助企業(yè)進(jìn)入新產(chǎn)品領(lǐng)域，本書介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)需要培養(yǎng)的核心能力，并制定了明確的路線圖。與此同時(shí)，我們也通過采訪已經(jīng)采取行動(dòng)的商業(yè)實(shí)踐者和思想領(lǐng)與他們進(jìn)行了深入的對(duì)話，并驗(yàn)證了提出的內(nèi)容。這是本書的第三部分。

           最后，通過四個(gè)案例分析，我們將進(jìn)一步支持我們的觀點(diǎn)和相關(guān)話題，即佛吉亞、新諾飛（前飛利浦照明）、西蒙斯和海爾集團(tuán)。這些公司活躍在不同的領(lǐng)域，總部位于不同的地區(qū)（法國、荷蘭、美國和中國），但它們都有獨(dú)特而有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，值得各種制造商從產(chǎn)品再造中學(xué)習(xí)。針對(duì)不同的新價(jià)值空間，他們改變了一些新的業(yè)務(wù)模式，并努力改變和改變他們的產(chǎn)品。我們認(rèn)為，對(duì)這些案例的分析和研究將使您更加相信，智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將是未來的價(jià)值，并鼓勵(lì)您重新部署相關(guān)策略。

       佛吉亞案例分析：同時(shí)駕駛……放松，工作和社交

           佛吉亞終于重返江湖，克服了金融危機(jī)帶來的巨額債務(wù)和汽車市場疲軟的影響。公司新首席執(zhí)行官帕特里克·科勒（PatrickKoller），引領(lǐng)佛吉亞成為數(shù)字駕駛艙和駕駛技術(shù)的系統(tǒng)集成商，進(jìn)入未來的自動(dòng)運(yùn)輸市場。

           佛吉亞戰(zhàn)略專家向汽車用戶調(diào)查，如果你不需要親自開車，你可以在車?yán)镒鍪裁椿顒?dòng)，答案出乎意料：彈吉他、瑜伽、有氧運(yùn)動(dòng)、剃須、毛衣等（1），看電影或化妝是一個(gè)更常見的答案，可以在當(dāng)前的非自動(dòng)駕駛汽車中實(shí)現(xiàn)。

           這項(xiàng)調(diào)查鼓舞了公司的高管。佛吉亞是世界上第六大汽車座椅、汽車內(nèi)飾和清潔旅游技術(shù)供應(yīng)商。2016年，佛吉亞決定成為數(shù)字汽車生活的領(lǐng)先供應(yīng)商，在三到五年內(nèi)支持半自動(dòng)或全自動(dòng)汽車。

           我們采訪了法國巴黎郊南泰爾佛吉亞全球總部的首席執(zhí)行官帕特里克·我們將根據(jù)未來的汽車市場建立汽車市場，市場‘未來座艙’，因?yàn)槲覀兒芎闷妫绻藗儾恍枰芯﹂_車，他們會(huì)在車?yán)镒鍪裁椿顒?dòng)。雖然仍然有司機(jī)坐在車?yán)?，但我們的車已?jīng)實(shí)現(xiàn)了‘自動(dòng)’，司機(jī)不需要處理緊急情況。

       內(nèi)部數(shù)字化先于產(chǎn)品再造

           佛吉亞是一家上市公司。法國汽車制造商標(biāo)致雪鐵龍持有45%（2）?？评沼?006年加入汽車座椅部門，并于2016年5月成為公司領(lǐng)導(dǎo)。前首席執(zhí)行官嚴(yán)德勝（Yann Delabrière）2007年次貸危機(jī)后，該公司成功扭轉(zhuǎn)了局面。此前，受次貸危機(jī)的影響，該公司面臨著高債務(wù)和疲軟的汽車市場。直到2015年，佛吉亞才采用數(shù)字技術(shù)，計(jì)劃提高內(nèi)部效率，恢復(fù)盈利能力。在此期間，公司專注于開發(fā)數(shù)字元件、數(shù)字性能和數(shù)字功能，豐富公司的產(chǎn)品系列。

           科勒掌權(quán)后，不斷推進(jìn)宏偉的戰(zhàn)略思維、規(guī)劃和行動(dòng)。作為一名技術(shù)工程師，他在化工等領(lǐng)域有管理經(jīng)驗(yàn)。他說：這不僅歸功于我個(gè)人。在轉(zhuǎn)型過程中，我們專注于實(shí)施，幾乎沒有時(shí)間思考未來的戰(zhàn)略。但在那之后

   現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的影響無處不在，企業(yè)的發(fā)展越來越與網(wǎng)絡(luò)不可分割，傳統(tǒng)的公共關(guān)系方式網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也發(fā)生了定性的變化，形成和維持與公眾的良好互動(dòng)，增加企業(yè)的影響力，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供更充足的空間。

   由于網(wǎng)絡(luò)逐漸取代了我們思維中傳統(tǒng)的線下廣告形式和宣傳方式，利用其獨(dú)特的便利性，如更多、更廣泛的人、廣泛的宣傳往往收到傳統(tǒng)營銷手段無法獲得更明顯的收入，因此為了創(chuàng)造收入，企業(yè)需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。

   同時(shí)，我們只需要一臺(tái)移動(dòng)設(shè)備和一條網(wǎng)線，不僅節(jié)省了高昂的材料成本，還享受了各種形式的新廣告效果；同時(shí)，我們還可以與網(wǎng)民進(jìn)行更密切的接觸和互動(dòng)，讓企業(yè)了解輿論，更加信任企業(yè)。

   因此，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)過程已逐漸發(fā)展成為企業(yè)促進(jìn)產(chǎn)品銷售過程中非常重要的內(nèi)容。良好的公關(guān)活動(dòng)將提高企業(yè)的知名度和聲譽(yù)，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。因此，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的目的可以概括為三個(gè)詞：塑造形象、追求 聲譽(yù)和創(chuàng)造收入。

   近年來，這種需求不斷增長，從業(yè)者不斷完善和進(jìn)步，形成了相對(duì)完善的公關(guān)體系，不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的變化，不斷促進(jìn)公關(guān)行業(yè)的變化。

   相反，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境嘈雜，總是有一些負(fù)面評(píng)論，一旦這些評(píng)論擴(kuò)大，將導(dǎo)致無法控制的公關(guān)危機(jī)，如果評(píng)論與企業(yè)本身有關(guān)，危機(jī)難以想象，所以企業(yè)也必須開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)，始終警惕負(fù)面輿論新聞。

   面對(duì)危機(jī)，企業(yè)常用的處置方法主要分為負(fù)刪除和負(fù)壓抑兩類。在了解事件的第一時(shí)間，安排人員發(fā)布消息，澄清真相，讓客戶明確企業(yè)從客戶利益出發(fā)，安撫情緒；全面監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)官方賬號(hào)、平臺(tái)和競爭對(duì)手的相關(guān)信息，及時(shí)收集整理收集到的信息，為下一步制定計(jì)劃。事件平息后，應(yīng)進(jìn)行合理的售后處理，防止遺留問題造成不良影響。

   無論是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展還是防止網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論的傳播，企業(yè)都非常有必要開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)?！都~約時(shí)報(bào)》正在發(fā)生變化。大數(shù)據(jù)的持續(xù)更新迫使企業(yè)跟上互聯(lián)網(wǎng)浪潮，合理利用公關(guān)活動(dòng)，取得巨大進(jìn)展。

　　以上就是小編為大家介紹的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的目的是什么？的全部內(nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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