隨著快速的進(jìn)步,理想的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不應(yīng)該盡可能被淘汰,但這并不容易,需要付出一定的代價(jià)。特斯拉就是一個(gè)很好的例子。它對(duì)未來(lái)所需的能力有前瞻性和戰(zhàn)略性的思考,增加傳感器,提高升級(jí)能力,促進(jìn)未來(lái)的改進(jìn)和升級(jí)。例如,在特斯拉Model S在加速模式下,從0到60邁需要3.2秒。通過(guò)簡(jiǎn)單的遠(yuǎn)程升級(jí),時(shí)間可以縮短到3秒.1秒(8)。這大大改善了汽車(chē)用戶體驗(yàn),只有豐富的軟件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備才能實(shí)現(xiàn),通過(guò)特斯拉提前裝載的附加傳感器升級(jí)為自動(dòng)駕駛功能(9)。即使傳統(tǒng)汽車(chē)安裝了許多車(chē)載計(jì)算機(jī),其內(nèi)置軟件也不足以控制類(lèi)似的實(shí)際性能。
經(jīng)常更新硬件仍然有很大的好處。特別是在消費(fèi)品領(lǐng)域,硬件仍然是聯(lián)系用戶的一個(gè)重要環(huán)節(jié),即使內(nèi)置軟件內(nèi)容繼續(xù)增加。模塊化制造可以快速更新硬件,節(jié)省成本。它可以提前設(shè)置部件和部件,并在當(dāng)前能力范圍內(nèi)制定未來(lái)的升級(jí)計(jì)劃。
當(dāng)體驗(yàn)升級(jí)時(shí),需要考慮升級(jí)到即時(shí)服務(wù)或生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)模式的時(shí)間和方式。生態(tài)系統(tǒng)模型涉及許多合作伙伴,包括銷(xiāo)售公司、服務(wù)提供商和生態(tài)系統(tǒng)中的其他合作伙伴。從技術(shù)角度全面考慮如何調(diào)整用戶界面,確定產(chǎn)品交付的體驗(yàn)和使用習(xí)慣。提前設(shè)置產(chǎn)品最終風(fēng)格的再造程度,即提前確定智能和體驗(yàn)水平。鑒于智能產(chǎn)品可以相互聯(lián)系和交流,用戶應(yīng)該互相幫助,改善體驗(yàn),減輕制造商或賣(mài)家的負(fù)擔(dān)。
由于智能和體驗(yàn)的快速更新,線路圖必須基于敏捷模式進(jìn)行規(guī)劃,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期也應(yīng)遵循最小可用產(chǎn)品的原則。
最后,無(wú)論產(chǎn)品的目標(biāo)如何,我們都必須對(duì)客戶和用戶數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)的目的是吸引客戶,而不是竊取用戶信息。必須確保產(chǎn)品捕獲數(shù)據(jù)和操作模式的安全,數(shù)據(jù)必須經(jīng)客戶同意才能共享。產(chǎn)品應(yīng)具有抵御黑客惡意攻擊的能力,可以獨(dú)立或手動(dòng)更新安全性能,并定期更新固件。與產(chǎn)品相關(guān)的不同系統(tǒng)合作伙伴有相同的義務(wù)來(lái)保護(hù)客戶隱私。
要點(diǎn)4:創(chuàng)建數(shù)字創(chuàng)新工廠,加快轉(zhuǎn)型
必須強(qiáng)調(diào)的是,要培養(yǎng)必要的技能和新的組織文化,在新的數(shù)字產(chǎn)品領(lǐng)域取得巨大的勝利,仍將面臨許多困難。正如前幾章所述,傳統(tǒng)產(chǎn)品公司普遍缺乏實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的五種必要能力。為了提高智能、智能、獨(dú)立等未連接的傳統(tǒng)硬件產(chǎn)品的先進(jìn)性,需要從根本上顛覆產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)思維。基于平臺(tái)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型需要建立新的軟件平臺(tái)項(xiàng)目,培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)管理技能。
此外,人工智能、邊緣智能、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)等各種新技術(shù)能力也是必不可少的D打印、高級(jí)分析等。新領(lǐng)域也迫使工程師思考以下問(wèn)題:與產(chǎn)品本身相比,云嵌入式產(chǎn)品的功能應(yīng)該達(dá)到什么水平?如何設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,輕松快速升級(jí)?硬件產(chǎn)品應(yīng)該嵌入多少軟件?
產(chǎn)品智能家、可視化專家、自動(dòng)化專家、軟件平臺(tái)工程師、系統(tǒng)架構(gòu)師等,產(chǎn)品智能和體驗(yàn)進(jìn)步越大,推廣項(xiàng)目所需的專業(yè)人才就越多。缺點(diǎn)是這些職業(yè)非常專業(yè),員工很少,工資水平也很高。如何吸引和保留這些人才,共同促進(jìn)成功轉(zhuǎn)型,是傳統(tǒng)產(chǎn)品公司面臨的主要問(wèn)題。
數(shù)字創(chuàng)新工廠是一條可行的道路。它不是一個(gè)生產(chǎn)工廠,而是一個(gè)產(chǎn)品和體驗(yàn)創(chuàng)新中心,聚集所有跨專業(yè)技能人才。數(shù)字創(chuàng)新項(xiàng)目的核心是利用設(shè)計(jì)思維和敏捷技術(shù)創(chuàng)造快速創(chuàng)新周期,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)新的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。創(chuàng)新工廠也可以作為整個(gè)公司的轉(zhuǎn)型中介,吸收快速測(cè)試學(xué)習(xí)、快速失敗等重要概念,如圖10所示.3、10.4所示。
圖10.3數(shù)字工廠目標(biāo)
圖10.4支持和加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才中心
雖然數(shù)字創(chuàng)新工廠有必要的標(biāo)準(zhǔn)技能和組成部分,但沒(méi)有統(tǒng)一的組織模式。各公司必須根據(jù)產(chǎn)品升級(jí)空間的當(dāng)前位置和未來(lái)規(guī)劃,獨(dú)立建立數(shù)字創(chuàng)新工廠。工廠最初可以以外部機(jī)構(gòu)的形式呈現(xiàn),以后可以將外部合作伙伴整合到公司中。大多數(shù)產(chǎn)品公司的創(chuàng)新工廠應(yīng)該包括新一代的產(chǎn)品商店,并在同一屋檐下聚集許多不同專業(yè)的技術(shù)人員。
瑞奇·奈奇克首席執(zhí)行官·勒茲在接受采訪時(shí)分享了他開(kāi)發(fā)數(shù)字創(chuàng)新中心的經(jīng)驗(yàn):
新的未來(lái)產(chǎn)品涉及到廣泛的技能。我們發(fā)現(xiàn),我們需要聚集各種各樣的人才,在同一個(gè)舞臺(tái)上展示我們的技能。所有團(tuán)隊(duì)成員分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期的某一步,從概念到原型設(shè)計(jì),再到使用相同的敏捷和全面的開(kāi)發(fā)方法,緊密相連(10)。
顯然,只有完全打破孤立的部門(mén)結(jié)構(gòu),這種組織設(shè)置才能發(fā)揮作用。
以施耐德電氣公司建立的數(shù)字服務(wù)工廠為例,作為全球能源管理和自動(dòng)化專家,施耐德電氣公司計(jì)劃利用新的數(shù)字服務(wù)來(lái)改變用戶體驗(yàn)。公司實(shí)施了幾個(gè)主要項(xiàng)目,旨在解決智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)的障礙,包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、工藝方法不足、工作內(nèi)容重復(fù)等(11)。
為了建立一個(gè)可行的數(shù)字服務(wù)工廠,公司決定推廣兩個(gè)方面:通過(guò)工業(yè)化開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的數(shù)字解決方案,并將其整合到現(xiàn)有的產(chǎn)品中,加快和擴(kuò)大新的數(shù)字解決方案。此外,施耐德還計(jì)劃利用公司的基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)、客戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)收集數(shù)據(jù),加快新服務(wù)從概念、工業(yè)化到上市的發(fā)展過(guò)程。
施耐德還結(jié)合實(shí)時(shí)分析、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決方案,培養(yǎng)智能技術(shù)。工廠中心有名EcoStruxure施耐德電氣和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很受歡迎,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)了客觀的價(jià)值,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要做什么,但很少有公司真正理解,本文主要以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)解釋中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)速度快速發(fā)展或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
現(xiàn)在做營(yíng)銷(xiāo)最需要的是懂得營(yíng)銷(xiāo)的人才,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以有2種常規(guī)操作方法:
1、雖然成立網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的成本可能略高,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,可以準(zhǔn)確操作公司的業(yè)務(wù)。
二、外包給網(wǎng)絡(luò)公司,如:semtime網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司,省事,相對(duì)成本不高,不占用公司資源。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要圍繞中小企業(yè),所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的基礎(chǔ)在于龐大的客戶群體,但由于公司本身沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),所以找到網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)成為一種不可避免的趨勢(shì),那么,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該做什么呢?事實(shí)上,在這樣做的過(guò)程中,很多都是品牌和聲譽(yù)的宣傳,企業(yè)有聲譽(yù),往往會(huì)節(jié)省大量的溝通成本和努力,所以企業(yè)做自己的事情來(lái)插入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的翅膀。Tags:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
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