目前，產(chǎn)品主要可以分為三大類。

　　一是物質(zhì)產(chǎn)品。比如制造業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)的能夠讓消費(fèi)者看得見、摸得著的產(chǎn)品。

　　二是服務(wù)產(chǎn)品。主要指服務(wù)行業(yè)的企業(yè)為消費(fèi)者提供的看不見、摸不著但是能讓消費(fèi)者感受到的服務(wù)。制造業(yè)的企業(yè)為了拉近和消費(fèi)者的關(guān)系，也會(huì)向消費(fèi)者輸出服務(wù)。這些服務(wù)可以看做是制造企業(yè)在物質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，向消費(fèi)者提供的附加產(chǎn)品。

　　三是文化產(chǎn)品。指的是文化產(chǎn)業(yè)的公司為客戶提供的主要以文本形態(tài)呈現(xiàn)的專利、技術(shù)、文案、方案、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等原創(chuàng)作品；影視、文學(xué)、書法、繪畫、音樂(lè)、雕塑等藝術(shù)品也歸屬于文化產(chǎn)品一類。制造企業(yè)、服務(wù)企業(yè)在為消費(fèi)者提供物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，一般也會(huì)向消費(fèi)者輸出文化。這些“文化”也是附加產(chǎn)品。

　　總之，所有有形的、無(wú)形的、服務(wù)的、文化的，只要是人生產(chǎn)、創(chuàng)作出的，都是產(chǎn)品。在當(dāng)下的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，凡是被拿到市場(chǎng)上去賣的產(chǎn)品，就成了商品。

　　所有企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，只要是打上某個(gè)品牌的印記拿到市場(chǎng)上賣的，都是這個(gè)品牌呈現(xiàn)給消費(fèi)者的“根”：根須受損，品牌就會(huì)花枝亂顫；根系壞了，品牌就會(huì)枝干憔悴；主根腐爛，品牌就整個(gè)兒枯萎了。

　　大多數(shù)品牌動(dòng)不動(dòng)就這邊花落葉黃，那邊枝斷干折了，很難長(zhǎng)成參天大樹。其原因，主要在于它們?nèi)缃穸奸L(zhǎng)在原始森林里。一些歷經(jīng)百年、幾十年，或者幾年就長(zhǎng)成參天大樹的大品牌遮蔽了陽(yáng)光，兜攬了雨露，使它們很難根深葉茂起來(lái)。

　　更可恨的是，那些大品牌都不想讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌活。常常是一些企業(yè)好不容易把品牌扎下根，長(zhǎng)出苗，培植出骨骼清奇、筋脈活絡(luò)的枝干，花紅葉綠地煞是養(yǎng)眼了，結(jié)果大品牌過(guò)來(lái)，一鏟子就把這些品牌連根鏟出地面了。

　　——剩下它們的投資方、企業(yè)主、管理層頓時(shí)眼紅、臉綠、胸悶、抑郁了，但就是無(wú)可奈何。

　　■3-2-2品牌大不大，產(chǎn)品說(shuō)了算■

　　“品牌營(yíng)銷（B-M）”是什么？是產(chǎn)品，產(chǎn)品，還是產(chǎn)品。要想把“品牌營(yíng)銷（B-M）”做起來(lái)，先得把產(chǎn)品做扎實(shí)。

　　從最宏觀處入手，企業(yè)是否把它的產(chǎn)品做得扎實(shí)了，可以用以下五條標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量：

　　一是“全面”。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的場(chǎng)地、配套、人員、流程、環(huán)節(jié)等，應(yīng)該有的，企業(yè)全都有。

　　二是“穩(wěn)定”。這包括原材料穩(wěn)定、生產(chǎn)穩(wěn)定、質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)量穩(wěn)定、現(xiàn)金流穩(wěn)定等。

　　三是“先進(jìn)”。這指產(chǎn)品的成品至少在某一方面是領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，而這一方面的價(jià)值又是市場(chǎng)和消費(fèi)者需要的。

　　四是“高效”。意思是產(chǎn)品的生產(chǎn)效率能滿足市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的需求。

　　五是“創(chuàng)新”。指產(chǎn)品在市場(chǎng)上的更新?lián)Q代要跟得上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)發(fā)展的速度，而且要瞄著業(yè)界最頂尖的產(chǎn)品不斷進(jìn)步。如果已經(jīng)像iPhone那樣，如喬布斯所說(shuō)的領(lǐng)先業(yè)界5年了，那就把這時(shí)間差拉得更長(zhǎng)。領(lǐng)先的時(shí)間越長(zhǎng)，企業(yè)的“品牌營(yíng)銷（B-M）”創(chuàng)造的價(jià)值越大，企業(yè)越安全。

　　把產(chǎn)品做扎實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，非常難做。把當(dāng)前的產(chǎn)品做扎實(shí)，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)，特別是中小企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)相當(dāng)不容易；而要把產(chǎn)品一直做扎實(shí)，數(shù)十年如一日，甚至幾百年如一日的保持領(lǐng)先和創(chuàng)新，那就更難了。

　　產(chǎn)品的研發(fā)要投入大量人力、物力、財(cái)力，而產(chǎn)品每一次更新?lián)Q代需要整個(gè)生產(chǎn)流程，從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)管理到產(chǎn)品包裝，全系統(tǒng)地配合著調(diào)整、改進(jìn)，這又是一大筆花費(fèi)。這還不能保證新型產(chǎn)品投放到市場(chǎng)上后，一定大賣。因此，國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)樹品牌，從產(chǎn)品這兒就沒做好，更別說(shuō)后面的“品牌營(yíng)銷（B-M）”了。

　　還有一些企業(yè)，把當(dāng)前的產(chǎn)品做扎實(shí)了，品牌也做起來(lái)了，但是沒有把產(chǎn)品一直做扎實(shí)，后來(lái)也倒下了。“傻大粗”的梅花運(yùn)動(dòng)服、英雄無(wú)比的英雄鋼筆、手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)波導(dǎo)，都曾經(jīng)輝煌一時(shí)，做著做著就沒了。

　　不怎么聰明的企業(yè)家由于目光不長(zhǎng)遠(yuǎn)，產(chǎn)品做不好，就容易在“品牌和營(yíng)銷（B&M）”上花心思。他們和不會(huì)做“品牌營(yíng)銷（B-M）”的廣告人聯(lián)手，通常的做法就是不管產(chǎn)品咋樣——反正產(chǎn)品和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)生產(chǎn)的差不多，想改進(jìn)非常難，還得投入大錢——先花點(diǎn)小錢把品牌形象和產(chǎn)品包裝拔到想多高就有多高的高度，然后再炒作概念，玩出各種促銷噱頭，把想多貴就有多貴的產(chǎn)品推到消費(fèi)者無(wú)知的虛榮心里去。

　　結(jié)果中國(guó)先富起來(lái)的一批有錢人，養(yǎng)成了“只買貴的，不買對(duì)的”這樣的消費(fèi)習(xí)慣。他們買到手的產(chǎn)品的包裝，有時(shí)候比產(chǎn)品本身更有價(jià)值。沒富起來(lái)的大多數(shù)緊巴人，買不起貴的，也羞于買“對(duì)”的，消費(fèi)盡奔著“山寨”“高仿”去了。

　　產(chǎn)品做不“實(shí)”，品牌無(wú)限“虛”，連帶的產(chǎn)品也越來(lái)越形象浮夸、嘴尖皮厚、腳步踉蹌，這在中國(guó)的企業(yè)界和廣告界是非常普遍的現(xiàn)象。無(wú)論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，基本上都這么操作過(guò)，眾多名牌就是這么做出來(lái)的。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)、電商、自媒體越來(lái)越普及，企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的背景信息被披露得越來(lái)越翔實(shí)，所有產(chǎn)品的價(jià)格也越來(lái)越透明，這些名牌的形象及其產(chǎn)品的價(jià)格必然迅速跌落下來(lái)，給企業(yè)帶來(lái)沉重的反傷。

　　比較典型的例子在國(guó)?

　　以上就是小編為大家介紹的一般也會(huì)向消費(fèi)者輸出文化的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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