技能

　　 在指導團隊之前，你需要掌握指導的基本技能和流程。在《領導者影響力指南》一書中，我們?yōu)轭I導者和管理者提供了他們需要了解的許多內容。接下來，我們將給出一些關鍵指導技巧和指導流程。

　　 圖13.1 指導的基本技能

　　 在上面的圖表中，我們列出了指導的基本技能，這些技能對個體和團隊都適用。下面是這些技能的簡要總結。

　　傾聽

　　 傾聽有兩個重點。團隊教練必須懂得傾聽，不僅去聽，而且要向成員表明他們確實聽到了，另外，試著去理解成員的意見，并讓成員知曉他們已經理解了。如果你沒有認真細致地傾聽團隊成員說了什么、沒說什么，那你不僅會錯過重要的意見，也會對你和團隊成員之間的關系產生負面影響。

　　詢問

　　 團隊教練必須能夠提出恰當而尖銳的開放性和探索性問題。詢問的目的是鼓勵團隊成員敞開心扉并提出他們的建議，分享自己的真實想法和感受。教練要充分理解團隊成員的觀點。他們應該使用各種各樣的提問技巧以適應指導情況。

　　觀察和反思

　　 注意團隊成員使用的肢體語言、輔助語言和語氣也十分重要。研究表明，交流中的大部分信息是通過諸如肢體語言和輔助語言這類的非語言交流傳達出來的，因此教練不僅要用耳朵傾聽成員所說的內容，還要用眼睛觀察他們的動作，以了解成員所傳達的真正含義。注意成員所說的內容和表達方式是否一致。

　　重構

　　 哈佛商學院領導與管理學教授艾米· C. 埃德蒙森（Amy C. Edmondson）認為，框架是對特定情境所制訂的一套設想或目標。作為團隊教練，你需要知道在特定情況下你的團隊的設想是什么，然后以恰當?shù)姆绞街С只蚍磳@一設想。

　　質疑

　　 質疑團隊成員意見至關重要，同樣地，允許團隊質疑你的意見也很有必要。團隊所面臨的問題都十分復雜，一些問題根本沒有標準答案，只能說這一選擇比較好或比較差。在這種情況下，如果團隊領導沒有詢問團隊個體和集體意見，就不可能做出最佳抉擇。

　　支持

　　 團隊教練支持和鼓勵成員也非常重要。并不是所有成員都有信心隨意地表達自己的意見，如果你想讓團隊成員能夠勇敢表達自己的想法和言論而不用擔心受到批判（當然，你應該這樣做），那么你必須鼓勵成員積極參與，即使他們的想法并不總是十分精彩也沒關系。

　　給予反饋

　　 向成員提供反饋意見是所有團隊教練的一項必要職責。我們充分相信，團隊成員十分希望能得到你的反饋意見，并且你應該以一種恰當?shù)姆绞绞炀毲易孕诺亟o予他們反饋。如前文所述，你不僅要能以合適的方式給予反饋，還要能提出具有創(chuàng)造性的意見，這是成功的關鍵因素。

　　模型指導和流程

　　 團隊教練可以使用多種不同的模型和流程實現(xiàn)結構化方法。這里我們提供三種模型：

　　 ? 約翰·惠特默（John Whitmore）爵士的GROW模型，我們對此稍作調整。

　　 ? 教練的賞識方法。

　　 ? 致力于解決方案的指導。

　　GROW模型

　　 團隊教練可以使用這個模型確定團隊的目標、實際情況、選擇方案和最終意愿。教練可以用它判斷團隊成員的具體目標，然后探究團隊真實情況，比如已經發(fā)生了什么、人們做了什么、說了什么、都有哪些成員參與等等。然后，教練要求成員給出多種不同的選擇。在行動之前，詢問他們的意愿和承諾結果成功的可能性，以及為采取具體行動他們所具備的能力。

　　 GROW模型似乎是一個十分常見的模型，但它可以幫助你采取更具結構化的指導方式，而不僅僅簡單地給成員提供建議，所以在實踐中建立這樣的模型非常有用。在實際生活中，許多管理者在尚不完全明白具體目標的情況下就對成員進行指導，但很快就發(fā)現(xiàn)自己無所適從了。

　　 我們創(chuàng)建了這一模型的修改版本，并在整個過程中添加了更多的R步驟（GRRROW）。第一個額外的R（relationship）提醒我們?yōu)榱私馐聦嵳嫦嗪途唧w情況，著重詢問成員間的關系。

　　 ? 在團隊中，你的感受是什么？

　　 ? 真實情感是什么？

　　 ? 還有誰參與其中，他們感覺如何？

　　 管理人員若試圖忽略團隊成員的真實情感，會十分危險！

　　 我們添加的另一個R（resources）是指資源，即能幫助受教者進步的優(yōu)勢和資源。例如，他們何時成功解決過類似問題？有哪些資源和優(yōu)勢能幫助他們解決問題？你不能只關注受教者或團隊無法做到的事情！

　　 圖13.2 GRRROW模型（改編自約翰·惠特默爵士的模型）

　　 管理者往往試圖跳過目標而直接考慮怎樣解決實際問題。通常情況下，管理者非常善于詢問解決實際問題的辦法，而忽略了成員們的情緒和心理問題。并且，在選擇解決辦法時，許多管理者通常直接給出他們的選擇結果和觀點，而沒有詢問成員的意見。管理者經常忘記詢問成員的意愿和承諾，認為他們以后總會清楚。詢問團隊成員的有關意愿和承

　　

　　Discuz是在國內比較常見的論壇系統(tǒng)，關于Discuz的SEO方案也層出不窮，我這里找到一個感覺比較好的方案，給需要做論壇SEO優(yōu)化的朋友一個參考，另外用的比較多的Phpwind SEO的相關文章在以前也有。

　　假設discuz已啟用偽靜態(tài)功能，使用5.0/5.5 GBK 版本；

　　1、robots.txt使用及其它

　　2、內容頁的網頁復制問題
3、meta,content 優(yōu)化
 

　　更新
discuz5.5的robots.txt問題
DZ 禁止一個版面帖子的收錄的補充

　　一、meta的優(yōu)化

　　discuz的后臺可以對meta信息進行設置，甚至可以添加自己的頭部信息，但它的設置都是針對于所有頁面的，全部頁面都擁有相同的keywords和description是SEO所不贊成的。

　　方案一:刪除meta

　　修改頁頭模板文件 templates/default/header.htm：將meta的keywords和description標簽刪除。

　　這兩個標簽作用很小了，而且還有discuz自帶的一些無用信息，用得不好反而會有壞作用，因此寧缺勿濫。

　　方案二:定制meta

　　本部分實現(xiàn)了將內容頁keywords設為帖子標題，description為內容前100字；也實現(xiàn)了主頁與各版列表頁meta的單獨設置（不同版的不同，同一版各列表頁相同）。

　　1.修改頁頭模板文件 templates\default\header.htm：將meta的keywords和description標簽改為如下形式

　　<meta name=keywords content={$metakeywords}$seokeywords />
<meta name=description content=$seodescription />
這里的$seokeywords、$seodescription就是后臺設置的那個值，下面說怎么定制這個值；{$metakeywords}是奇虎的關鍵字，留下以后處理

　　2.內容頁（viewthread）設置keywords為帖子標題，description為內容前100字

　　2.1修改 viewthread.php 文件：
在 include template(’viewthread’); (更新:dz5.5為iinclude template($iscircle ? ’supesite_viewthread’ : ‘viewthread’); ) 語句的上面加入一行：

　　2.2創(chuàng)建 include/bmt.thread.inc.php 文件，內容為

　　<?php
if(!defined(’IN_DISCUZ’)) { exit(’Access Denied’); }

　　$seokeywords = strip_tags($thread[’subject’]); //關鍵字設為帖子的標題
//(已更新: nethome 提出問題，當啟用主題分類并允許按類別瀏覽時，原來代碼會有問題。所以加了標簽過濾,本來在viewthread.php中改更好，為以后升級方便，還是放在這里吧，subject很短，不會影響效率)

　　$seodescription = current( $postlist );//description取文章內容的前100字
$seodescription = mb_substr( $seodescription[’message’],0,100,gb2312″ );
$seodescription = htmlspecialchars( strip_tags($seodescription) );
?>
*此處數(shù)字和個別函數(shù)適用于GBK版本

　　最后一行作用是過濾內容中的html，否則在meta中會引起語法錯誤。先是去除HTML標簽，但因為這里是前100字，有可能html標簽已經被截斷了，所以又用了htmlspecialchars轉義一下，有可能會有些垃圾信息。
當然也可以在截取之前用strip_tags去除html標簽，可能效率會差了。

　　*所以此處表達式您需要根據(jù)自己的情況修改。
我目前用的是preg_replace( ‘/[^\xa1-\xff]/’, , $seodescription )，即過濾漢字以外的所在內容，但這樣會損失英文關鍵字。

　　別外說明，此處數(shù)據(jù)都是viewthread.php已取好的，所以不會產生額外的數(shù)據(jù)庫操作，只是做了字符串處理，不會引響效率。

　　3.列表頁（forumdisplay）設置不同的keywords和description

　　3.1修改 forumdisplay.php

　　文件，在 include template(’forumdisplay’); 語句上面添加
require_once DISCUZ_ROOT.’./include/bmt.forum.inc.php’;

　　3.2創(chuàng)建 include/bmt.forum.inc.php 文件，內容為

　　<?php
if(!defined(’IN_DISCUZ’)) { exit(’Access Denied’); }
$seokeywords = $forum[’name’];
$seodescription = $forum[’description’];

　　switch ( $forum[’fid’] ){
case 1: //此數(shù)字為版的ID號，不同版設置不同的meta
$seokeywords = ‘key1,key2,…’;
$seodescription = ‘xxxx xxxx xxxx’;
break;
case 2:
$seokeywords = ‘key1,key2,…’;
$seodescription = ‘xxxx xxxx xxxx’;
break;

　　}
?>
//更新：一般情況下可以不用switch和case，列表頁的關鍵字為版名，說明為版的說明,若要對某個版設置特殊的關鍵字和說明，可以設置case。 這樣解決了版面很多時要設置很多case語句，加快了程序執(zhí)行速度(不了解php，JAVA的 case進行了優(yōu)化，執(zhí)行很快)

　　使用修改文件來實現(xiàn)，每版的meta改起來不方便，感覺有些弱智，呵呵。但沒有改數(shù)據(jù)庫，用了兩個單獨的文件，修改了兩個文件也很簡單，這樣升級或遷移更方便吧

　　case雖然多了一些，但比起讀數(shù)據(jù)庫的記錄，速度應該快很多

　　4.主頁meta
在后臺設置即可。（如果2、3不做，則meta也同主頁）

　　content的優(yōu)化
discuz有個archiver，一是URL容易收錄，二是頁面比較干靜，還有description會從正文中取內容，但archiver沒有對內容中［b］［url］之類的解析，那些標簽起不到作用，原樣顯示還會增加垃圾信息。
本部分主要做兩方面的優(yōu)化，一是去除內容頁的無用信息，二是給標題加上

　　<h1>

　　。加上偽靜態(tài)和上篇meta的優(yōu)化，效果就超過了archiver，因此可以在后臺禁用它，還減少了復制網頁。

　　實施方案

　　1.隱藏內容頁（viewthread）中的無用信息：
修改內容頁模板文件 templates/default/viewthread.htm：

　　用<!–{if $discuz_uid}–> <!–{/if}–>將要隱藏的信息包含起來。

　　準確的說是當游客(bots)訪問時，隱藏那些信息，當用戶登錄后是正常的，所以不影響使用。
這些信息主要指的是左側用戶信息欄、（資料 個人空間 主頁 短消息 等等）、用戶的簽名(隱藏后不怕簽名的內容影響正文，鏈接也不起作用了:P)
以住相關文章

　　2.為標題加上

　　<h1>

　　標簽
修改內容頁模板文件 templates/default/viewthread.htm：

　　將 <span class=bold>$post[subject]</span><br><br> 替換為
<h1>$post[subject]</h1>

　　定制本帖最后由 XXX 于 xxxxxx 編輯內容

　　修改文件g.php：將下面兩行改成您喜歡的內容：

　　‘post_edit’ => ‘[] 本帖最后由 $editor 于 $edittime 編輯 ]’,
‘post_edit_regexp’ => ‘/{2}\[\[i\] 本帖最后由 .*? 于 .*? 編輯 \[\/i\]\]$/s’,
比如我改成 [ 網站名 URL xxx 于 xxxx 編輯]。改程序無聊時的自娛，呵呵
注意上下兩個表達式要匹配。為了防止解析方括號是全角，不要復制后在文件中查找。

　　二、內容頁的網頁復制問題

　　看看內容頁的URL大家就知道了：thread-(tid)-(page)-(forumdisplay page).html，可以看出最后一節(jié)表示的是此帖在列表頁的第幾頁。所以，當您的帖子越來越多，這個帖就會由第一頁到第二頁…，它的URL就會不斷的 變化。其實打開一個列表頁就可以看出來，第2頁的帖子鏈接的最后數(shù)字都是2，第3頁的都是3,只是很少注意它。我是在SE的收錄中發(fā)現(xiàn)復制網頁越來越多， 才對最后的數(shù)字注意的。

　　解決方法
修改 forumdisplay.php 文件：

　　將 $extra = rawurlencode(page=$page$forumdisplayadd); 語句替換為
$extra = rawurlencode(page=1$forumdisplayadd);
語句中的page就是forumdisplay page，這樣改后不管帖子在列表頁的第幾頁，這個數(shù)都是1。

　　功能損失：當用戶編輯帖子或版主管理帖子后，有個提示跳轉頁：選擇轉入列表頁還是主題頁，這時轉入列表頁的話，只能轉到列表頁第一頁,而不管您原來停留在第幾頁。

　　redirect的301重定向

　　在discuz論壇中可以看到類似redirect.php?tid=xxxgoto=lastpost#lastpost這樣的鏈接， 它的功能是實現(xiàn)最新發(fā)表、最后發(fā)表、上一主題、下一主題功能，僅這一個功能就可以給同一個內容頁造成四份復制網頁，因此將這樣的鏈接301永久重定向 到帖子的靜態(tài)地址。

　　解決方法
修改 redirect.php 文件：

　　將前兩個 require_once DISCUZ_ROOT.’./viewthread.php’; 語句替換為
$bmt_url=’Location:/thread-’.$tid.’-’.$page.’-1.html’;
header(’HTTP/1.1 301 Moved Permanently’);
header( $bmt_url );
將后兩個 require_once DISCUZ_ROOT.’./viewthread.php’; 語句替換為
$bmt_url=’Location:/thread-’.$tid.’-1-1.html’;
header(’HTTP/1.1 301 Moved Permanently’);
header( $bmt_url );
dz5.5的引用處也有個跳轉，也可以做301：

　　將 dheader(Location: viewthread.php?tid=$post[tid]page=$page#pid$pid);替換為
$bmt_url=’Location:/thread-’.$post[tid].’-’.$page.’-1.html#pid’.$pid;
header(’HTTP/1.1 301 Moved Permanently’);
header( $bmt_url );
***注意此處直接轉到了靜態(tài)地址，沒有做判斷是否開啟偽靜態(tài)功能，所以不開啟會有問題

　　功能損失：轉向到靜態(tài)地址后，動態(tài)地址中類似#lastpost的錨點將無法起作用了，可能要手動滾屏了
???好像沒有影響錨點

　　提示信息頁的網頁復制

　　這個問題和內容頁也有著很大的關系，呵呵。如管理員設置允許游客瀏覽列表，而禁止瀏覽內容時，這些內容頁都將返回一沒有權限的提示信息頁，但它們的 URL 是不同的，這樣就形成了嚴重的網頁復制，此外還有其它形成的無權操作等。別一種提示信息如帖子不存在等，數(shù)量大了也會形成網頁復制。這兩種提示信息，都是 通過showmessage函數(shù)分別調用nopermission.htm和showmessage.htm兩個模板實現(xiàn)的。

　　解決方法
1.創(chuàng)建另一個頭模板文件 templates/default/header_disbots.htm
內容同 header.htm 文件，但加入meta robot標簽，如下

　　<meta name=robots content=noindex,nofollow />

　　2.分別修改 templates/default/nopermission.htm 和 templates/default/showmessage.htm 文件
將它們第一行的 {template header} 替換為 {template header_disbots}

　　雖然對meta robots標簽支持的不是很廣泛，但這是比較省事的方法
因為是提示信息頁，用301來實現(xiàn)的話，還要傳給轉到的頁好多信息，修改起來比較麻煩

　　三、robots.txt使用

　　User-agent: *

　　#禁止一個版面的收錄
#如果有個水版，不想禁止游客權限，也不想SE收錄，已免影響網站質量，可以用如下方法
Disallow: /forum-1-

　　#數(shù)字即為要禁止版塊的ID。
#注意數(shù)字最后的 - 不要省略，否則連ID為11，12等1開頭的版都禁了
[更新]補充方法：再給內容頁加meta robot禁止

　　#再禁網頁復制
Disallow: /viewthread.php
#這個是內容頁的動態(tài)形式，前面對偽靜態(tài)做了優(yōu)化并修改了很多的復制網頁，因此這里動態(tài)形式如打印頁等一定要禁止

　　Disallow: /forumdisplay.php
#這個要慎重：列表頁的動態(tài)形式，還包括精華、活動、投票等形式。我發(fā)現(xiàn)5.0的靜態(tài)化不徹底，它的上一頁下一頁翻頁仍是動態(tài)，這樣如果禁止了，十頁之后的內容就不能通這索引了。所以如果您站內的交差鏈接不豐富的話，不要在此禁止，以免影響收錄。

　　hekaiyu說沒有這個問題，去官方看了下5.5的確沒問題(也許我的5.0本來沒問題，也許官方在新版本中完善了正則表達式的替換規(guī)則)，這樣更好了，禁止它，又干凈了好多

　　#禁止其它無用內容
Disallow: /profile
#用戶信息，不知為什么discuz也靜態(tài)化了，一律禁止
Disallow: /relatethread
Disallow: /post
Disallow: /blog
Disallow: /member
Disallow: /misc
Disallow: /faq
Disallow: /my
Disallow: /pm
Disallow: /digest
Disallow: /status
# … … 等等
# —– robots.txt end ——
[更新]dz5.5的robots.txt后部分給出的Disallow: post.php等是不合規(guī)范的，一定要在前面加上/。>>詳細說明

　　首頁URL問題

　　后臺基本設置->首頁文件名如果不設置，會默認為index.php。所以站內到首頁的鏈接為形式為http: //domain/index.php。而我們一般引用論壇首頁或交換鏈接的形式一般是。實際是一樣的，但SE可認為是兩個 URL,而且一個擁有很多的內部鏈接，一個擁有較多的外部鏈接，所以哪個被降級都不是好事情，最好統(tǒng)一起來。這里的修改目標是http: //domain/的形式。

　　1.進入后臺，基本設置->首面文件名 設置為： /
2.修改文件 member.php 將 header(Location: {$boardurl}.$indexname); 替換為

　　if( $indexname==’/){
header(Location: {$boardurl});
}else{
header(Location: {$boardurl}.$indexname);
}
[更新]dz5.5為dheader

　　此修改處的功能是清除cookies后返回到首頁，如不修改域名后就有兩個/。暫時未發(fā)現(xiàn)使用/當首頁文件名的其它問題

　　結 束

　　除了文件的修改，有些地方要配合后臺設置，前面都提到了，這里總結一下。主要有：1.URL靜態(tài)化，只啟用普通頁面靜態(tài)化就可以了；2.不要啟用 Archiver功能；3.后臺的keywords和description設置只是針對首頁的（如果您沒做列表頁和內容頁的meta修改則也應用到它 們）;4.后臺首頁文件名為/（當然您也可以設置自己特定的）
Trackback url : u can trackback from your own site

　　 Tags:Discuz BBS SEO

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