貴金屬精煉廠比建立八卦網(wǎng)站要貴得多,但這并不意味著不同的企業(yè)在節(jié)儉方面存在差異。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須知道方向
如果你在創(chuàng)業(yè)初期精力充沛,但在處理過程中缺乏經(jīng)驗(yàn);那么,你只是用純粹的意志力來解決問題。也許它看起來不漂亮,但你在進(jìn)步。你需要非常清楚業(yè)務(wù)的哪些方面做得不夠好,以后需要修復(fù),哪些方面可以繼續(xù)下去。例如,在主營業(yè)務(wù)之前,在應(yīng)收賬款征收和客戶支持自動化方面投資可能毫無意義;但從長遠(yuǎn)來看,為了加快發(fā)展,可能需要從一開始就投資建設(shè)耐用的可擴(kuò)展平臺技術(shù)。
因此,隨著業(yè)務(wù)的逐漸成熟,你將有很多責(zé)任,其中之一是建立正確的評估結(jié)構(gòu),以明確企業(yè)的目標(biāo)、安排、進(jìn)度和責(zé)任。根據(jù)不同的產(chǎn)品階段和業(yè)務(wù)周期,我們應(yīng)該瞄準(zhǔn)不同的目標(biāo),消除不同的風(fēng)險。通過評估,你可以讓團(tuán)隊(duì)像激光一樣關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo),并傳達(dá)這樣的信息:沒有評估的目標(biāo)并不那么重要。
為了成功地實(shí)施分階段融資策略——籌集足夠的資金來消除當(dāng)前的關(guān)鍵風(fēng)險,然后以更高的估值回到市場來籌集更多的資金,以應(yīng)對更高水平的風(fēng)險——這些評估工具的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。你的融資策略取決于它,錯誤的評估將浪費(fèi)關(guān)鍵的時間和資源,但不會消除風(fēng)險和增加價值。根據(jù)評估預(yù)測的措施和計劃,公司的業(yè)績和融資成功的可能性越大。
不言而喻,這應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的計劃,而不僅僅是首席執(zhí)行官的計劃。如果授權(quán)和問責(zé)制度要發(fā)揮作用,所有人都必須完全接受。企業(yè)類型和創(chuàng)業(yè)所處的階段是決定評估什么、評估多少以及以何種方式評估的首要因素。
記住,成功始于做好一件事——然后根據(jù)情況擴(kuò)大規(guī)模。任何形式的績效指標(biāo)都是確定企業(yè)在特定時間內(nèi)需要去哪里,然后決定評估方法來測試企業(yè)是否達(dá)到了目標(biāo)。那么,這些中間步驟是什么,如何在這個過程中定義它們是否成功呢?
首先,我們應(yīng)該找出核心業(yè)務(wù)的假設(shè)。這是評估內(nèi)容。如果你想走上正確的軌道,你必須在未來任何時候確定適當(dāng)?shù)脑u估標(biāo)準(zhǔn)。這是評估目標(biāo)。例如,如果企業(yè)依靠營銷成本的三倍以上的終身價值來吸引客戶,那么你應(yīng)該仔細(xì)評估客戶的終身價值和客戶獲取成本,以保持計劃的連續(xù)性。如果你偏離了預(yù)期,你需要采取行動。沒有評估,你就無法理解進(jìn)步。如果你不理解進(jìn)步,你如何學(xué)習(xí)、改進(jìn)和適應(yīng)?評估、學(xué)習(xí)和改進(jìn)周期越短,你就越有競爭力。
制定一系列不可協(xié)商的商業(yè)慣例,明確限制有助于支持這一實(shí)踐。否則,聰明人會利用系統(tǒng)的漏洞,評估結(jié)果會產(chǎn)生偏差。例如,你愿意與客戶進(jìn)行排他性交易,還是愿意對所有機(jī)會保持開放態(tài)度?如果您評估單位客戶的收入,銷售人員可能會選擇停止一些盈利的排他性交易。如果你評估新客戶的數(shù)量,銷售人員可能會做一些相對快速但利潤微薄的非排他性交易。你需要讓員工清楚并堅(jiān)持下去,否則你可能會得到完全錯誤的結(jié)果。了解你沒有做什么,就像了解共同目標(biāo)一樣。
推薦約翰·杜爾的大作《這就是O》KR》(Measure What Matters),它將幫助你更多地了解如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果。
規(guī)則25評估有陷阱
過早使用嚴(yán)格的評估標(biāo)準(zhǔn)可能會導(dǎo)致公司陷入不現(xiàn)實(shí)的假設(shè)。過于僵化的關(guān)鍵績效指標(biāo)、目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果將成為企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重約束。在早期階段,你應(yīng)該關(guān)注靈活的模塊,有序地指導(dǎo)測試來測試假設(shè),然后盡力實(shí)現(xiàn)它們。這意味著不僅技術(shù)或產(chǎn)品的假設(shè)應(yīng)該通過測試,市場、客戶、價值主張、分銷渠道等假設(shè)也應(yīng)該通過測試。推翻錯誤的假設(shè)與制定可評估的操作計劃同樣重要。
如果你最初五年的商業(yè)計劃——在有利潤、收入或客戶之前,通常是在有產(chǎn)品或服務(wù)之前制定的計劃——被證明是準(zhǔn)確的,那么你只能說你很幸運(yùn),而不是聰明。沒有足夠的信息表明你很聰明。雖然人們常說運(yùn)氣比智力更重要,但你和投資者并不總是期望運(yùn)氣。所以你需要盡快變得更聰明。這意味著做出有根據(jù)的假設(shè),并采用短時間、低成本的方法進(jìn)行評估。依靠直覺——不僅依靠經(jīng)驗(yàn)直覺,還基于數(shù)據(jù)直覺——不斷評估來衡量可行性。
首先,澄清你的假設(shè),特別是讓你信心倍增的假設(shè),這對你的職業(yè)成功至關(guān)重要。是什么讓你信心倍增?為了回答這個問題,你首先需要批判性地評估你的想法和計劃,以確保它們符合現(xiàn)實(shí)。然后研究過去和現(xiàn)在的想法和企業(yè),了解它們成功或失敗的原因。不要認(rèn)為你是唯一一個走這條路的人,其他人必須嘗試做相關(guān)的事情,至少有一些鏈接。
對你來說,最快、最便宜的進(jìn)步來自于別人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。例如,通過索尼的成功和在線景觀公司的失敗,蘋果可能會提高對便攜式個人音樂播放器的認(rèn)知。成功的企業(yè)是你的同類,可以證明你計劃中的一些關(guān)鍵假設(shè)是正確的。失敗的企業(yè)是一本負(fù)面的教科書,表明你的假設(shè)有缺陷,需要收集更多的信息或改進(jìn)計劃。最后,一些關(guān)鍵的生死假設(shè)不能通過研究得到答案,需要反復(fù)測試來直接評估。這些都是讓你更有信心的假設(shè)。
設(shè)計簡單、快速、便宜、可衡量的評價
寫這個標(biāo)題,我相信你有時也有同樣的問題,網(wǎng)絡(luò)是虛擬的東西,在網(wǎng)絡(luò)營銷中給人一種非常虛擬和虛幻的感覺,是否有數(shù)億網(wǎng)民如此大的客戶可以用來做營銷?這個廣闊的市場是否可以分享一杯羹。要理解這一點(diǎn),我們需要從網(wǎng)絡(luò)本身的規(guī)則開始。有些商家在網(wǎng)絡(luò)上投資很大,但沒有產(chǎn)生預(yù)期的效果,這種情況不再少,投資和銷售不成正比,直接導(dǎo)致商家對網(wǎng)絡(luò)營銷失去信任?;ヂ?lián)網(wǎng)為中小企業(yè)和消費(fèi)者提供雙向溝通渠道,可以通過互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄,聯(lián)系數(shù)據(jù)庫提供相關(guān)產(chǎn)品信息查詢,制作調(diào)查表收集消費(fèi)者意見,也可以讓乘客參與產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā),真正以乘客為中心,設(shè)計更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費(fèi)者的參與和積極性,進(jìn)而提高了企業(yè)營銷目標(biāo)的推薦 Tags:網(wǎng)絡(luò)營銷
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