每天晚上6點,我都會和朋友們準(zhǔn)時去鹿角兔酒吧喝酒。我們都很年輕,思維活躍。因此,討論的主題是,如果我們成為老板,我們的生意會做得很好。
我意識到我們所有的談話都不會讓我們有自己的公司。如果我想做得更好,我需要更多的鍛煉。
當(dāng)我告訴格雷格,我決定不去鹿角兔酒吧喝酒,而是在家里讀湯姆·霍普金斯的書。他對我說:好吧,這是一個起點,它會讓你賺4美元.五萬美元。你打算放棄什么?
在那個晚上,我想自己還有一些其他的事情應(yīng)當(dāng)放棄。我只知道兩個可以通過銷售掙更多錢的方式:更多的培訓(xùn)、更多的客戶。
我?guī)е约旱挠媱潄淼礁窭赘竦霓k公室。
很好,他說,這會讓你賺5.5萬美元。但是,如果你想成功,你必須放棄另一件事。
我不知道我還能放棄什么,但我現(xiàn)在不想回去,讓他告訴我答案。
我已經(jīng)觀察你一段時間了,你將來會很辛苦,他說,我不知道你是否準(zhǔn)備好吃苦了。
我心想:他怎么會這么說?只要我決定做什么,我就能做到。(反正這是我媽一直說的。)
他看了我一會兒,說:你必須放棄你的自負(fù)。當(dāng)他繼續(xù)說話時,我壓抑了自己的情緒。
自負(fù)有兩種:好的自負(fù)和壞的自負(fù)。他說:好的自負(fù)其實就是自信,給你成功的能力。有了好的自負(fù),你會這么說:‘我想成為公司的最佳員工,我想給自己買一輛寶馬。’”
然后是不好的自負(fù)。他繼續(xù)說,不好的自負(fù)就是自以為是。當(dāng)銷售進展不順利時,有這個問題的銷售人員會變得怨恨。他們?nèi)涡?,拒絕接受別人的合理意見。他們選擇滿足自己,而不是繼續(xù)前進。
1994年底,我采納了格雷格的金玉良言,賺了10元.8萬美元,并且買了一輛全新的寶馬。
我希望我能告訴你,我已經(jīng)完全戒掉了自以為是的問題,但每次都會卷土重來。其實這是我最頑固的壞習(xí)慣之一。
我們放棄了自以為是的問題,這相當(dāng)于實現(xiàn)了成長方程。戒煙的過程是這樣的:我們必須反復(fù)練習(xí),最終達到卓越的水平。到那時,你會得到很多回報。
第二章 決策方案:正確的決策來自于美好的情感
真理二:得到大家的愛,與他人建立親密關(guān)系,善待他人,被世人銘記,融入他人的生活。這些美好的愿望可以促使你做出正確的決定。如果你能察覺到客戶行為的情感動機,你就離成功不遠(yuǎn)了。
說出你的決定,救命還是省錢
提姆從來沒有想過他會從事銷售工作。他畢業(yè)于西雅圖護理學(xué)校,在紐約州獲得直升機駕駛執(zhí)照,在密歇根州獲得商業(yè)飛行駕駛執(zhí)照。他每年通過醫(yī)用直升機把數(shù)百名病人送到急診室,為拯救他人的生命感到非常自豪。
但蒂姆非常焦慮:空運救援領(lǐng)域的競爭對手正在不斷影響他的業(yè)務(wù)。醫(yī)院怎么能相信我們的飛行計劃比競爭對手更好呢?他問我,我們的價格更便宜,事實上,我們的費用比其他人便宜38英鎊%!價格優(yōu)勢讓提姆對自己提供的服務(wù)非常有信心。他說完后,我沉默了一會兒,然后問:你有孩子嗎?
是的,他回答說,我兒子11歲了。
假設(shè)你接到一個電話,這是個壞消息。當(dāng)你兒子玩滑雪板時,他發(fā)生了事故,受傷了,有生命危險。我說,當(dāng)你接到滑雪巡邏隊的電話時,你會關(guān)心直升機的緊急轉(zhuǎn)移價格嗎?
絕對不會。他回答我。你的客戶不會,我告訴他,他們只關(guān)心一件事:救命。你關(guān)注的焦點是錯誤的。醫(yī)院評估醫(yī)療直升機公司的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 病人生存成功率。他回答。
我說:很好,你們公司病人的生存成功率比競爭對手高多少? 好100萬倍。
“真的!你是怎么做到的?你們的生意有什么不同?
我們的醫(yī)務(wù)人員很棒,他向我保證,我們公司很遠(yuǎn),所以到達現(xiàn)場需要更長的時間。然而,我們醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量可以彌補到達時間的缺陷。
蒂姆給我講了一個關(guān)于一個高中男孩最近發(fā)生的事故的故事。競爭對手的設(shè)備出了問題,他說,所以他用我們公司的直升機運送了這個男孩。在去醫(yī)院的路上,我們?yōu)樗隽巳涡呐K恢復(fù)。當(dāng)他到達醫(yī)院時,他還活著。三天后,我們把他送回家了。
他接著說:兩周后的一天,我坐在星巴克喝咖啡,這時,一位中年婦女認(rèn)出了我,她突然哭了起來,對我說:‘你……你救了布蘭登的命。’”
提姆突然意識到,他開始改變他的策略。他不再像以前那樣只談?wù)搩r格,而是關(guān)注他們公司提供的服務(wù)給客戶帶來的情感好處。他不再感到羞愧,可以直接問客戶:當(dāng)你選擇一家公司時,你認(rèn)為什么更重要?到達現(xiàn)場的速度還是拯救傷員的數(shù)量?
談話一個月后,我又見到了蒂姆。他剛剛簽署了公司歷史上最大的合同。他是怎么做到的?他說他只是問了正確的問題,告訴別人如何拯救高中生,讓客戶知道他會得到什么情感好處。
化無形為有形,找客
網(wǎng)絡(luò)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)搜索來推廣和銷售產(chǎn)品。SEM這是一個大概念,涉及很多方面,包括搜索優(yōu)化(SEO)搜索真誠點擊廣告(PPC),以及搜索引誠競價等。
其中,SEO每個人都很熟悉,也可能是每個人都經(jīng)常在那里,包括關(guān)鍵詞選擇、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站外部鏈質(zhì)量、網(wǎng)站推廣等?,F(xiàn)在,許多網(wǎng)站也在這個階段做工作。對于許多電子商務(wù)網(wǎng)站來說,擴大品牌知名度,利用搜索的巨大流量進行網(wǎng)絡(luò)營銷。
SEMTIME網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)發(fā)展的必由之路
我們可以先看看百度搜索或google搜索,你會發(fā)現(xiàn),對于那些可以銷售的商品,往往是google廣告或百度競價排名。
SEMTIME為您舉個例子,我們在百度輸入網(wǎng)絡(luò)推廣,你可以看到:第一頁通常顯示15個信息~20,可以做百度推廣十家企業(yè),做百度競價知道,因為同一行業(yè)的人經(jīng)常做關(guān)鍵詞,導(dǎo)致惡性競爭,不斷提高關(guān)鍵詞價格,導(dǎo)致整個公司營銷成本,因為關(guān)鍵詞范圍很廣,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率很低,不能達到理想的效果。
因此,網(wǎng)絡(luò)營銷的概念出現(xiàn)了,整合營銷和有針對性的營銷,從而降低營銷成本,提高交易成功率。SEM其中,整合營銷和營銷和有針對性的營銷有兩點非常重要,一點是關(guān)鍵詞的整合和組合,或者不斷優(yōu)化長尾。
SEMTIME認(rèn)為:每個人在做價格排名的時候,關(guān)鍵是圍繞這個產(chǎn)品相關(guān)的附近幾個關(guān)鍵詞,比如做SEO就圍繞著SEO、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營銷等為數(shù)不多的關(guān)鍵詞之一,這些關(guān)鍵詞競爭激烈。此外,這些鍵本身的范圍非常廣,從搜索引導(dǎo),不一定能成為你的目標(biāo)客戶。因此,將這些關(guān)鍵點結(jié)合起來是不可避免的。為什么要重新組合和排序。因為要找出競爭對手沒有使用過的關(guān)鍵詞,而且它們是用戶轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,這樣你就可以占主導(dǎo)地位,避免惡性競爭。
SEMTIME問:為什么要做長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化?長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化對于使用搜索來帶來流量非常重要。我相信很多網(wǎng)站管理員都為網(wǎng)站增加了分析器。通過分析網(wǎng)站的流量和關(guān)鍵詞,你會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)網(wǎng)站的流量都是通過長尾詞帶來的。雖然單個單詞帶來的流量遠(yuǎn)高于其他單詞,但它們占總體比例并不高。此外,您還可以進行一個實驗。通過主關(guān)鍵詞引入的用戶的交易率不高,遠(yuǎn)低于長尾詞。因此,通過長尾詞引入的客戶更有目的性,轉(zhuǎn)化率更高。
最后SEMTIME總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷是一個綜合體系,不包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化(SEO),網(wǎng)站內(nèi)容的選擇還包括廣告策略等。對于那些不知名、想在短時間內(nèi)增加營業(yè)額的企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是唯一的方法和方法。
SEMTIME它是中國最具營銷力的網(wǎng)絡(luò)營銷公司之一。我們堅信,網(wǎng)絡(luò)營銷在未來的發(fā)展是非??陀^的。我希望喜歡學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷工作者,在我們的網(wǎng)站上交流和學(xué)習(xí)。共同促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展!
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