他們的意見(jiàn)非常重要。確保成員有機(jī)會(huì)就團(tuán)隊(duì)目標(biāo)發(fā)表意見(jiàn)，分享意見(jiàn)，讓他們真正在團(tuán)隊(duì)中，認(rèn)識(shí)到自己有責(zé)任做好自己的工作。

       融入團(tuán)隊(duì)

           融入團(tuán)隊(duì)意味著成員應(yīng)該互相討論團(tuán)隊(duì)的愿景和目標(biāo)，以確保他們不僅知道自己適合團(tuán)隊(duì)的職位，而且知道整個(gè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員。這應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，人們應(yīng)該不斷更新他們的理解，積極討論，分享他們的想法和意見(jiàn)。這是獲得成員支持和承擔(dān)責(zé)任的重要步驟。

       明確期望

           你應(yīng)該知道你對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的期望。此外，你不僅應(yīng)該了解目標(biāo)的結(jié)果，還應(yīng)該了解失敗的后果。在這個(gè)階段，很可能會(huì)有誤解。因此，您必須清楚地傳達(dá)您的要求，包括最后期限、預(yù)期結(jié)果和任何應(yīng)該使用的方法。同時(shí)，您還應(yīng)確保您能夠聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)其他成員的期望。

       制訂目標(biāo)

           你必須非常清楚每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。確保每個(gè)成員都充分了解自己的角色和責(zé)任，并對(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。你還應(yīng)該知道你應(yīng)該如何衡量項(xiàng)目的進(jìn)展。設(shè)定的目標(biāo)步驟越詳細(xì)，就越容易實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

       反思總結(jié)

           經(jīng)常反思目標(biāo)進(jìn)展情況對(duì)創(chuàng)建問(wèn)責(zé)制、培養(yǎng)成員之間互相信任和相互尊重的局面至關(guān)重要。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該養(yǎng)成對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)定期檢查的習(xí)慣，而且，這些審查應(yīng)該定期進(jìn)行，而絕不是簡(jiǎn)單地在項(xiàng)目結(jié)束或每年一次的績(jī)效審查時(shí)進(jìn)行。我們身處一個(gè)復(fù)雜且不斷變化的工作環(huán)境中，因此，把控事態(tài)發(fā)展?fàn)顩r十分必要，這樣才能及時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

                   軍隊(duì)啟示

           多米尼克·馬奧尼曾在著名的桑德赫斯特軍事學(xué)院任教兩年，并在波斯尼亞戰(zhàn)爭(zhēng)中擔(dān)任上尉。多米尼克也是奧運(yùn)獎(jiǎng)牌得主，在1988年首爾奧運(yùn)會(huì)上贏得了英國(guó)現(xiàn)代五項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的銅牌；他仍然是現(xiàn)代奧運(yùn)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，并在2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)上贏得了第65枚和最后一枚金牌。

           他告訴我們，反思是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能。“事后”反思在軍事中非常重要。訓(xùn)練結(jié)束后或與敵人交戰(zhàn)后，團(tuán)隊(duì)總會(huì)反思之前發(fā)生的事情，并將其納入所有軍事訓(xùn)練中。反思內(nèi)容基于以下問(wèn)題：

           ? 本打算做什么？

           ? 事實(shí)上，發(fā)生了什么？

           ? 我們學(xué)到了什么？

           ? 下次我們會(huì)在哪里做得更好？

           這種“事后反思”在商業(yè)團(tuán)隊(duì)中很容易實(shí)現(xiàn)。如果軍隊(duì)都有時(shí)間進(jìn)行審視和反思，那么商業(yè)團(tuán)隊(duì)肯定也有時(shí)間做同樣的事情。多米尼克認(rèn)為，每次團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束時(shí)應(yīng)該在短時(shí)間內(nèi)反思所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并確保下一次能表現(xiàn)得更好。他還認(rèn)為，在商業(yè)中我們的錯(cuò)誤通常不會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果，使得團(tuán)隊(duì)合作效率低下。和體育團(tuán)隊(duì)一樣，反饋對(duì)于軍隊(duì)的表現(xiàn)也至關(guān)重要。無(wú)論成員表現(xiàn)如何，反饋過(guò)程都是存在的，并且對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作方式來(lái)講是可接受的。每一次任務(wù)之后都應(yīng)該立即給出反饋，而不僅僅是在年度總結(jié)中才有反饋。

       反饋

           反饋?zhàn)鳛榧ぐl(fā)成員責(zé)任感的重要措施，起著巨大的作用。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你不僅要給予和接受反饋，還要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相反饋。一個(gè)愿意給予和接受反饋的團(tuán)隊(duì)可以互相尊重和信任，培養(yǎng)自我意識(shí)，所有這些都將有助于培養(yǎng)責(zé)任感。人們通常認(rèn)為反饋是負(fù)面的，所以你應(yīng)該做好準(zhǔn)備，給予積極和欣賞的反饋和所謂的建設(shè)性反饋。為了發(fā)展你自己和其他人的技能，我們建議你從以下幾個(gè)方面開始：

           ? 發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)他人的優(yōu)勢(shì)是給予欣賞反饋的開始。

           ? 試著給出積極的反饋，而不是消極的反饋。

           ? 主動(dòng)根據(jù)你的表現(xiàn)尋求反饋。這對(duì)創(chuàng)建反饋文化很有幫助。

           ? 不要總是分享你不喜歡的東西。人們不能同時(shí)吸收太多的建設(shè)性反饋。

           更多關(guān)于反饋的信息，請(qǐng)參閱我們的書《指導(dǎo)和培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的指南》:如何用小技巧取得巨大成功》（Leader’s Guide to Coaching and Mentoring : How to use Soft Skills to Get Hard Results）。

       本章要點(diǎn)

           ? 問(wèn)責(zé)制是指團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人對(duì)其言行和后果負(fù)責(zé)。

           ? 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感對(duì)高績(jī)效至關(guān)重要。

           ? 全隊(duì)全面參與落實(shí)問(wèn)責(zé)制非常重要。

           ? 在團(tuán)隊(duì)中建立反饋意識(shí)。

       The Leadership of Teams

       第十一章

       影響：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵技能

           我認(rèn)為經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)之一是我們可以以積極的方式影響他人。這基本上是經(jīng)理的職責(zé)。當(dāng)我能做到這一點(diǎn)時(shí)，我很高興。

           ——阿爾塞納·溫格，阿森納足球俱樂(lè)部經(jīng)理（Arsene Wenger）

           對(duì)我們來(lái)說(shuō)，影響是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的重要組成部分，對(duì)組織生活中的任何人都是如此

   互聯(lián)網(wǎng)的體規(guī)劃就像一把劍。如果制造企業(yè)應(yīng)用得當(dāng)，將產(chǎn)生令人震驚的實(shí)際效果。有必要掌握互聯(lián)網(wǎng)總體規(guī)劃中的方法選擇和內(nèi)容總體規(guī)劃,選擇危機(jī)公關(guān)互聯(lián)網(wǎng)。許多企業(yè)應(yīng)用seo優(yōu)化，但他們發(fā)現(xiàn)它消耗了大量的能源和成本，結(jié)果不是很好。人們的建議是建立有價(jià)值的內(nèi)容，并在發(fā)布時(shí)獲得有價(jià)值的關(guān)鍵字。公司品牌公關(guān)網(wǎng)站是一個(gè)全面展示公司信息的服務(wù)平臺(tái)，是客戶全面了解品牌公關(guān)的第一個(gè)對(duì)話框。將品牌公關(guān)網(wǎng)站放在主頁(yè)上非常重要。
 

   行業(yè)門戶網(wǎng)站可以 顯示信息企業(yè)的影響力，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌公共關(guān)系的信任，以這種方式保持品牌公共關(guān)系信息的能見(jiàn)度。電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)考慮商品是否適合電子商務(wù)平臺(tái)銷售，關(guān)鍵是使商品顯示信息主導(dǎo)，或保持交易量作為總體目標(biāo)，并整合網(wǎng)站的特點(diǎn)進(jìn)行工作。百科全書詞典是許多潛在用戶了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種方式，因?yàn)樗仨毥?jīng)過(guò)嚴(yán)格的批準(zhǔn)才能發(fā)布，所以它有很多真實(shí)性和吸引力。新浪微博、blog、BBS以品牌公關(guān)傳播為重中之重，商品互補(bǔ)，互動(dòng)交流作用強(qiáng)，必須把握應(yīng)用作用。
 

   對(duì)于知名企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們對(duì)創(chuàng)建社會(huì)發(fā)展知名品牌的維護(hù)危害非常感興趣。關(guān)鍵是宣傳和規(guī)劃公司的品牌公共關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)總體規(guī)劃內(nèi)容總體規(guī)劃。介紹產(chǎn)業(yè)鏈知名品牌的維護(hù)與知名品牌的消費(fèi)和維護(hù)在互聯(lián)網(wǎng)總體規(guī)劃的內(nèi)容上有很大的不同?？蛻糁放频木S護(hù)關(guān)鍵是創(chuàng)造商品的情感使用價(jià)值作為管理中心，更注重創(chuàng)造內(nèi)容，吸引客戶的注意力。在互聯(lián)網(wǎng)總體規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)鏈品牌公共關(guān)系中，我們必須為潛在用戶設(shè)計(jì)具有使用價(jià)值的內(nèi)容，并創(chuàng)造品牌公共關(guān)系的信任。在整體內(nèi)容規(guī)劃中，必須掌握建立對(duì)客戶有價(jià)值的內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，便于整體規(guī)劃各互聯(lián)網(wǎng)安全渠道的內(nèi)容。
 

   企業(yè)品牌公關(guān)關(guān)系的網(wǎng)站和內(nèi)容總體規(guī)劃必須按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌公共關(guān)系營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施，以跟上時(shí)期的步伐。有很多 制造業(yè)企業(yè),雖然經(jīng)營(yíng)規(guī)模很大,品牌公關(guān)網(wǎng)站,但不能體現(xiàn)品牌公關(guān)能量,詳細(xì)介紹創(chuàng)建公司,商品信息,許多最基本的新聞報(bào)道，如銷售市場(chǎng),內(nèi)容升級(jí)緩慢而柔和,空間感差,潛在用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)感受缺乏互動(dòng)交流,甚至危害品牌公關(guān)。許多制造企業(yè)認(rèn)為品牌公關(guān)存在不足。

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