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麥當(dāng)勞為顧客提供的完美就餐體驗(yàn)不僅有超值的美食和舒適的環(huán)境

作者:admin 來(lái)源:未知 時(shí)間:2021-10-06 09:38:22 點(diǎn)擊:

[文章前言]:(2)一個(gè)基本面品牌,確保公司財(cái)務(wù)收益,講求厚重。 (3)一個(gè)刀鋒型品牌,提升品牌溢價(jià)能力,講求銳利。 (4)針對(duì)特殊肥料可以設(shè)立子品牌,魯西作為背書。 圖11-9魯西化工復(fù)合

 ?。?)一個(gè)基本面品牌,確保公司財(cái)務(wù)收益,講求厚重。

 ?。?)一個(gè)刀鋒型品牌,提升品牌溢價(jià)能力,講求銳利。

  (4)針對(duì)特殊肥料可以設(shè)立子品牌,魯西作為背書。

  圖11-9魯西化工復(fù)合品牌模式

  二、品牌升級(jí)二:構(gòu)建品牌體系

  第一步,構(gòu)建基于農(nóng)戶需求的品牌定位(如圖1-10所示)。

 ?。?)農(nóng)戶基本需求:營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)分、質(zhì)量。

  圖11-10魯西品牌體系問(wèn)題檢核

  養(yǎng)分是化肥的最基本的屬性,是農(nóng)戶購(gòu)買的根本動(dòng)機(jī),同時(shí)也是化肥產(chǎn)品的共有屬性。

 ?。?)農(nóng)戶附加需求:科技、效率。

  健康、科技是化肥基本面的提升,好的化肥源于好的功效、源于科學(xué)的配比,能滿足消費(fèi)者更高層次的需求。

 ?。?)農(nóng)戶情感共鳴:信任。

  率先進(jìn)入小康生活是農(nóng)戶的廣大需求,種糧是許多農(nóng)戶致富的手段。從規(guī)模到設(shè)備、從技術(shù)到研發(fā)、從合作商到影響力,全方位接軌世界最高水準(zhǔn),無(wú)愧于“世界級(jí)”的稱號(hào)。所以,魯西定位為世界好肥創(chuàng)領(lǐng)者。

 ?。?)品牌價(jià)值:品質(zhì)國(guó)際領(lǐng)先。

  魯西品牌個(gè)性:高品質(zhì)、關(guān)心消費(fèi)者、值得信賴。

  品牌口號(hào):金牌質(zhì)量,世界級(jí)好肥。

  魯西為中國(guó)老牌化工企業(yè),很多問(wèn)題與眾多國(guó)內(nèi)輕工業(yè)企業(yè)存在的問(wèn)題相似,即快速擴(kuò)張后造成產(chǎn)品品牌體系混亂,從而造成自己同自己競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)耗。要處理好這些問(wèn)題,升級(jí)的側(cè)重點(diǎn)就在于重新梳理產(chǎn)品定位和價(jià)值,針對(duì)不同檔次、不同市場(chǎng)的產(chǎn)品,企業(yè)一旦做出改變,可以快速開發(fā)潛在市場(chǎng),從而快速盈利(如圖11-11、圖11-12所示)。

  圖11-11魯西品牌體系建設(shè)構(gòu)架

  圖11-12魯西化肥宣傳海報(bào)

  延伸閱讀

  麥當(dāng)勞升級(jí)

  自1990年進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng),麥當(dāng)勞不斷引領(lǐng)快樂(lè)、積極的生活潮流,隨著時(shí)代的進(jìn)步、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,麥當(dāng)勞也不斷地發(fā)展、革新,以滿足中國(guó)消費(fèi)者不斷轉(zhuǎn)變的訴求。

  一、改頭換面,形象升級(jí)

  2010年,麥當(dāng)勞增加投資用于“餐廳形象升級(jí)”,經(jīng)過(guò)升級(jí)的餐廳煥然一新,從各個(gè)細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出麥當(dāng)勞“顧客至上”的理念,貼心地為顧客提供更完美的就餐體驗(yàn)。麥當(dāng)勞餐廳的員工換上了色彩清新、風(fēng)格簡(jiǎn)約的全新制服;更為簡(jiǎn)約更為醒目的餐廳外觀;柔和、現(xiàn)代感的墻面圖畫設(shè)計(jì)能夠吸引注重生活內(nèi)涵的現(xiàn)代都市人;多樣化分區(qū)滿足各種消費(fèi)者的用餐需要,全新設(shè)計(jì)的菜單牌更加簡(jiǎn)潔明了。

  二、家的溫馨,服務(wù)升級(jí)

  麥當(dāng)勞為顧客提供的完美就餐體驗(yàn)不僅有超值的美食和舒適的環(huán)境,還有多項(xiàng)貼心服務(wù)。麥當(dāng)勞一直非常關(guān)注顧客的需求,不斷引入最新的產(chǎn)品和服務(wù)模式,為顧客忙碌的生活增添更多簡(jiǎn)單的快樂(lè),成為顧客忙碌生活中的一片綠洲。在這個(gè)溫馨、舒適、輕松的地方,顧客可以和家人、朋友一起享受美食,共度快樂(lè)時(shí)光。

  三、特許經(jīng)營(yíng),渠道升級(jí)

  2014年4月,當(dāng)大紅馬賽克、中國(guó)仿古磚拼成的外墻,蒸籠樣式的物件點(diǎn)綴頭頂,算盤屏風(fēng),游戲象棋……麥當(dāng)勞全新“eatery”餐廳出現(xiàn)的時(shí)候,濃郁中國(guó)風(fēng)格的旗艦餐廳顛覆了人們的傳統(tǒng)印象。不過(guò),讓投資者更感興趣的還是這家國(guó)際快餐巨頭加速其在內(nèi)地的特許經(jīng)營(yíng)模式的宣言。

  如果說(shuō)“eatery”概念店是麥當(dāng)勞“接地氣”的表現(xiàn),那么,大力拓展中國(guó)市場(chǎng)的特許經(jīng)營(yíng)則是“接地氣”戰(zhàn)略的核心。未來(lái)幾年,麥當(dāng)勞中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張還將專注于特許經(jīng)營(yíng),目標(biāo)是將特許經(jīng)營(yíng)的比例從2013年的12%提升到2015年的20%~25%。

  有業(yè)內(nèi)人士指出,麥當(dāng)勞之所以大幅度提高其在中國(guó)市場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)的比例并增加門店的中國(guó)元素,一個(gè)主要的原因是來(lái)自其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯德基的壓力。“肯德基在中國(guó)本土化過(guò)程中做了很多努力,比如米飯粥等中式菜品、東方既白中式品牌等,麥當(dāng)勞還需要做得更多。”麥當(dāng)勞品牌此番升級(jí)中注入了更多的中式元素,也是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的本土化發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

  升級(jí)才是硬道理

  中國(guó)企業(yè)在20世紀(jì)80年代中期開始發(fā)展,時(shí)至今日,或有國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型,體制仍延續(xù)傳統(tǒng),組織臃腫、效率低下;或完全模仿國(guó)外企業(yè),無(wú)法實(shí)現(xiàn)本地化,品牌無(wú)法得到內(nèi)地消費(fèi)者的認(rèn)可;或白手起家,靠敢打敢拼獲取一定的市場(chǎng),但無(wú)法解決各種內(nèi)部管理問(wèn)題及企業(yè)發(fā)展問(wèn)題……面對(duì)國(guó)際成熟集團(tuán)公司的入侵,無(wú)論從戰(zhàn)略、營(yíng)銷還是管理體制上都力不從心,已經(jīng)樹立的品牌經(jīng)過(guò)十幾年的運(yùn)作漸漸老化,新品牌也只有短短七八年的快速成長(zhǎng)期,而后便歸于平庸。

  究其原因,在于企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到升級(jí)的重要性。在品牌核心價(jià)值內(nèi)涵、產(chǎn)品、營(yíng)銷模式、傳播、管理制度方面,升級(jí)是一個(gè)系統(tǒng)化的革新過(guò)程。每種行業(yè)、每個(gè)階段、每個(gè)企業(yè)需要升級(jí)的側(cè)重點(diǎn)都不一樣,需要因時(shí)制宜,在詳細(xì)的調(diào)查后穩(wěn)步開展,才能最大化地保持企業(yè)的活力和戰(zhàn)斗力。

  升級(jí)就是為品牌鑄劍,我們共同期待中國(guó)企業(yè)站在新的起點(diǎn)亮劍!

  第12戰(zhàn)法品牌重塑

  戰(zhàn)法解析

  “重塑一個(gè)品牌,要么將失去的品牌資產(chǎn)來(lái)源重新抓住,要么確認(rèn)并建立新的品牌資產(chǎn)來(lái)源。”

  ——美國(guó)戰(zhàn)略營(yíng)銷學(xué)家凱文萊恩·凱勒

  世界上沒(méi)有一蹴而就的品牌,任何品牌的發(fā)展與成熟都有一個(gè)否定之否定的過(guò)程,即螺旋式上升的過(guò)程,包括國(guó)際知名的品牌“大鱷”。

  擁有一百多年歷史的可?

  以上就是小編為大家介紹的麥當(dāng)勞為顧客提供的完美就餐體驗(yàn)不僅有超值的美食和舒適的環(huán)境的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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