有(you)素和經驗豐富的管理人(ren)員(yuan)。
與董事會(hui)討論(lun)首席執行官在業(ye)務不同階段(duan)的(de)(de)(de)任(ren)務會(hui)是個(ge)很好的(de)(de)(de)做法(fa)。隨著公司發展,工作(zuo)規范將會(hui)有所改變。如果你(ni)(ni)清楚自己需要(yao)做到什(shen)么(me),那么(me)你(ni)(ni)應(ying)(ying)該第一個(ge)注意到自己拖了公司的(de)(de)(de)后腿(tui)。不要(yao)等(deng)事情惡化到董事會(hui)不得不介入的(de)(de)(de)地(di)步。作(zuo)為創始人(ren),你(ni)(ni)應(ying)(ying)該知道要(yao)解(jie)決領導(dao)力問題,必須招聘最(zui)好的(de)(de)(de)人(ren)選,尤其(qi)是在你(ni)(ni)雇用接班人(ren)的(de)(de)(de)時候。
董事(shi)(shi)會可能(neng)會試圖指導創始人/首(shou)席執行(xing)官(guan),或(huo)找一位外部專業人員來幫助創始人/首(shou)席執行(xing)官(guan)下臺,但這(zhe)種(zhong)事(shi)(shi)情(qing)就(jiu)像(xiang)夫(fu)妻一起(qi)去進行(xing)心理咨詢那(nei)樣,通常會導致離婚。如果企業表現出持續(xu)經營不善或(huo)領導明(ming)顯缺乏經驗的現象,比(bi)如人才(cai)外流、無法(fa)按計劃完(wan)成工作或(huo)入不敷出,那(nei)么董事(shi)(shi)們通常只有(you)一個有(you)效(xiao)的辦法(fa):更(geng)換(huan)創始人/首(shou)席執行(xing)官(guan)。
讓一(yi)個(ge)創始人(ren)/首(shou)席(xi)執行官走(zou)人(ren)并不(bu)是(shi)件容易的(de)(de)事情(qing)。對投資者(zhe)來說,最大的(de)(de)兩個(ge)風(feng)險(xian)是(shi)初次投資和更換創始人(ren)。創始人(ren)的(de)(de)遠(yuan)見(jian)、創新、激情(qing)和奉獻(xian)精神幾乎不(bu)可(ke)替代(dai),所以最好還是(shi)繼續從(cong)事一(yi)些重要工作。一(yi)個(ge)常見(jian)的(de)(de)解決辦法是(shi)讓創始人(ren)擔任(ren)董事會主席(xi),以強調他(ta)(ta)們(men)(men)所做出(chu)的(de)(de)持續貢獻(xian),并讓他(ta)(ta)們(men)(men)保持充分動(dong)力。如果(guo)他(ta)(ta)們(men)(men)能在(zai)不(bu)影響(xiang)新領(ling)導(dao)的(de)(de)情(qing)況下(xia)扮演一(yi)個(ge)有用的(de)(de)執行團隊角色(se),那就(jiu)更好了——如果(guo)他(ta)(ta)們(men)(men)在(zai)技術方面(mian)很(hen)有遠(yuan)見(jian),不(bu)如讓他(ta)(ta)們(men)(men)擔任(ren)首(shou)席(xi)技術官;如果(guo)他(ta)(ta)們(men)(men)擅長預測趨勢和與外部伙伴合作,那就(jiu)適合擔任(ren)首(shou)席(xi)戰略師。
我們在與一(yi)(yi)(yi)(yi)家前景光明的(de)(de)公司合(he)(he)作時有過類似經(jing)歷,這(zhe)(zhe)家企業(ye)由(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)(wei)(wei)充滿激情的(de)(de)年輕企業(ye)家領(ling)(ling)導(dao)。他(ta)(ta)富有創造(zao)力,不(bu)(bu)(bu)知疲倦(juan)。但他(ta)(ta)是(shi)個(ge)善變(bian)的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)人(ren)。由(you)(you)于(yu)一(yi)(yi)(yi)(yi)些小問(wen)題,他(ta)(ta)在創業(ye)后幾個(ge)月內解雇了(le)(le)聯合(he)(he)創始人(ren)。然(ran)后,他(ta)(ta)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)接(jie)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)地(di)(di)對執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)每位(wei)(wei)(wei)成(cheng)員(yuan)吹毛求(qiu)疵(ci)。他(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)斷推動執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)“一(yi)(yi)(yi)(yi)竿子打死”政(zheng)策(ce),但由(you)(you)于(yu)執(zhi)(zhi)(zhi)迷不(bu)(bu)(bu)悟的(de)(de)微觀管理,團(tuan)(tuan)隊(dui)計劃停滯不(bu)(bu)(bu)前。最終(zhong),團(tuan)(tuan)隊(dui)中(zhong)某些人(ren)私下(xia)接(jie)觸(chu)了(le)(le)董(dong)事(shi)會,并威脅(xie)如果事(shi)情得(de)不(bu)(bu)(bu)到(dao)有效(xiao)解決,他(ta)(ta)們就(jiu)會離開。董(dong)事(shi)會聘請了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)名(ming)人(ren)力資源顧問(wen)與每位(wei)(wei)(wei)團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)面談,并向首(shou)(shou)席執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)官提交了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)份對其績效(xiao)的(de)(de)匿(ni)名(ming)評估(gu),即所謂的(de)(de)360度審查[14]。他(ta)(ta)感覺很不(bu)(bu)(bu)好,認為自己被迫害了(le)(le)。董(dong)事(shi)會隨后做出了(le)(le)艱(jian)難的(de)(de)決定,為保留(liu)團(tuan)(tuan)隊(dui)更換首(shou)(shou)席執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)官。他(ta)(ta)成(cheng)了(le)(le)營銷副總(zong)裁(cai)。他(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)情不(bu)(bu)(bu)愿(yuan)地(di)(di)與董(dong)事(shi)會合(he)(he)作,招聘了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)(wei)(wei)自己認可(ke)的(de)(de)接(jie)任者來擔任首(shou)(shou)席執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)官,可(ke)是(shi)不(bu)(bu)(bu)久他(ta)(ta)又(you)和新領(ling)(ling)導(dao)層(ceng)發生了(le)(le)沖突。董(dong)事(shi)會解除(chu)了(le)(le)他(ta)(ta)的(de)(de)運營職(zhi)(zhi)責,只保留(liu)其董(dong)事(shi)職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)(wei)。當情況變(bian)得(de)艱(jian)難時,他(ta)(ta)的(de)(de)簡單粗暴(bao)幾乎使整(zheng)艘船沉沒。這(zhe)(zhe)是(shi)個(ge)可(ke)悲的(de)(de)結果。他(ta)(ta)顯然(ran)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)(wei)(wei)優秀的(de)(de)企業(ye)家,卻不(bu)(bu)(bu)是(shi)合(he)(he)適的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)者。
公(gong)司(si)成(cheng)立初期一(yi)般規模(mo)很(hen)小,無法(fa)制訂完善(shan)的(de)繼任計(ji)劃(hua)。尋(xun)找新(xin)領(ling)導需要(yao)時間(jian)(jian)(jian),而且也沒有(you)固定的(de)標準來定義一(yi)位企業(ye)家是(shi)好是(shi)壞。要(yao)找到(dao)一(yi)位經(jing)驗豐富(fu)、能(neng)與創始人(ren)成(cheng)功合作的(de)運營人(ren)員(yuan)是(shi)很(hen)困(kun)難的(de)。某些人(ren)可以在長(chang)時間(jian)(jian)(jian)的(de)人(ren)員(yuan)尋(xun)找過程中充當一(yi)下臨時首(shou)席執(zhi)行官,但(dan)他們是(shi)管理(li)者,而不(bu)是(shi)領(ling)導者,在此期間(jian)(jian)(jian),公(gong)司(si)可能(neng)會陷(xian)入困(kun)境。在過渡時期,董事(shi),特別(bie)是(shi)首(shou)席董事(shi),需要(yao)優先安(an)排時間(jian)(jian)(jian)來審查候選人(ren),安(an)撫組(zu)織成(cheng)員(yuan),并指(zhi)導團隊其他人(ren)員(yuan),讓他們保持正確的(de)前(qian)進方(fang)向(xiang)。最理(li)想的(de)情(qing)況是(shi),董事(shi)會在組(zu)建時就已(yi)經(jing)包括了(le)應對危(wei)機的(de)救火隊員(yuan)。然(ran)而,創業(ye)公(gong)司(si)常(chang)常(chang)錯誤地認為,這(zhe)么奢(she)侈的(de)事(shi)情(qing)他們負擔(dan)不(bu)起。
法則75找位教練
你(ni)正處(chu)于積累經驗的過(guo)程中。這關系到員工的生活和處(chu)于風險(xian)中的巨額資金。你(ni)不能(neng)(neng)(neng)失敗(bai),不能(neng)(neng)(neng)造假。哪怕最終你(ni)找了其他人(ren)來接替(ti)你(ni),也要先找一個能(neng)(neng)(neng)幫(bang)助(zhu)你(ni)跨越障礙和超越極限的人(ren)。
這個人(ren)有(you)各(ge)種各(ge)樣的頭銜(xian):顧問、教練(lian)、導師。他們并不(bu)完全一樣。
顧問幫你(ni)彌補缺失的(de)(de)經驗和關鍵(jian)的(de)(de)專業知識(shi)(shi)(shi)。他們會(hui)在你(ni)自身(shen)(shen)優勢和知識(shi)(shi)(shi)之外給你(ni)提出建(jian)議(yi)。他們在自身(shen)(shen)領域(yu)扮演著軍師的(de)(de)角色。當你(ni)面(mian)臨(lin)新挑戰或面(mian)對(dui)陌生(sheng)問題時,他們會(hui)有所幫助。顧問會(hui)讓你(ni)成(cheng)為知識(shi)(shi)(shi)淵博的(de)(de)首席執行官。
教練(lian)會通過訓練(lian)來(lai)提高你(ni)的(de)技能。他(ta)們(men)(men)幫(bang)你(ni)適應這份工作。他(ta)們(men)(men)可能會幫(bang)你(ni)安排超(chao)負荷(he)的(de)工作日(ri)程,完善你(ni)的(de)交流風格,提高你(ni)在(zai)團隊會議(yi)上的(de)領導(dao)力(li)等——幫(bang)你(ni)消除(chu)任(ren)何阻礙(ai)前進的(de)狀況。他(ta)們(men)(men)訓練(lian)你(ni)的(de)洞察(cha)力(li),讓你(ni)準備好(hao)應對任(ren)何大事件。教練(lian)讓你(ni)成(cheng)為技能更(geng)加出色的(de)首席(xi)執行官。
導師是(shi)(shi)(shi)三者(zhe)中(zhong)最罕(han)見的(de)。他(ta)們(men)是(shi)(shi)(shi)你(ni)的(de)終(zhong)身老師。他(ta)們(men)不(bu)一定(ding)會(hui)教你(ni)任何神秘的(de)領域(yu)知識(shi)。他(ta)們(men)也不(bu)是(shi)(shi)(shi)來提高你(ni)自(zi)身技能的(de)。他(ta)們(men)只有一個作用,就是(shi)(shi)(shi)讓你(ni)變得(de)更好(hao)——幫助你(ni)成(cheng)(cheng)長為一個獨立的(de)人(ren)(ren),一個領導者(zhe),而不(bu)僅僅是(shi)(shi)(shi)首席(xi)執(zhi)行官(guan)。他(ta)們(men)投資(zi)于(yu)你(ni)這個人(ren)(ren)而不(bu)是(shi)(shi)(shi)你(ni)的(de)企業。相比職業,他(ta)們(men)對(dui)你(ni)的(de)性格更感興趣。如果覺得(de)你(ni)的(de)角色(se)或(huo)工作不(bu)適合個人(ren)(ren)發展,他(ta)們(men)會(hui)直接告訴你(ni)。導師讓你(ni)成(cheng)(cheng)為更好(hao)的(de)自(zi)己。
默契程度對于(yu)任(ren)何關系來(lai)說都是重要(yao)的(de),而你(ni)和導師之間(jian)的(de)默契至關重要(yao)。他們必須了解你(ni)的(de)潛力和性格,并承(cheng)諾告(gao)訴你(ni)一(yi)切真(zhen)相。而你(ni)必須致力于(yu)傾聽。
許多(duo)創(chuang)始人/首席執(zhi)行官(guan)都從導師那里(li)受益匪淺。在(zai)硅谷,比(bi)爾·坎貝(bei)(bei)爾因其指(zhi)導精(jing)神而備受尊敬。當(dang)然,他(ta)也(ye)能提(ti)出銷售和(he)市(shi)場營銷方面(mian)的(de)(de)(de)(de)建議,并指(zhi)導首席執(zhi)行官(guan)的(de)(de)(de)(de)技能,而正是他(ta)極(ji)其罕見的(de)(de)(de)(de)潛(qian)能激發(fa)才(cai)干讓他(ta)成為受人尊敬的(de)(de)(de)(de)導師。史蒂夫·喬(qiao)布斯、拉里(li)·佩奇(qi)、埃里(li)克·施密特、斯科特·庫克、杰夫·貝(bei)(bei)佐斯,甚至我們中的(de)(de)(de)(de)每個人都喜歡(huan)比(bi)爾
目前中小企業已經開始進行網站和信息的SEO優化,分為站內優化和站外優化。在與SEO團隊合作的過程中會出現一些問題,這里面包含企業對SEO的認知程度和SEO團隊本身的問題之分。在下面SEMTIME上海網絡SEM推廣公司說明一下:
1、SEO外包對于人的要求
中小企業SEO外包在人的方面要求我們注意兩個問題:一個是自身企業對于SEO的認識程度,另一個是SEO外包團隊的SEO實力。很多的外包公司或者團隊,他們負責的事情只是兩個方面,建站和優化,如果你有網站,那么他們只是調整網站了,剩下的就是具體的優化工作,一般對于你的企業效益是不負責的,只有專業的SEO外包團隊才會幫助你做更多的網站轉化率提升。所以挑選的時候對于這一點也要有所要求。SEO技術的好壞,最直觀的就是看SEO外包團隊客戶案例網站排名的效果,以及能夠獲取的搜索引擎流量就可以看出來,好的SEO外包團隊絕對是能夠滿足你的要求的。
2、SEO外包的選擇對于環境的要求
環境對于SEO外包的影響很大的,如果我們的企業長期走的傳統路線,是很難接受SEO這種推廣方式的,這需要一個很長的適應期。而一些大的廠商也因為有很好的渠道銷售,暫時對于網絡推廣需求不大,而相反很多中小企業,為了求生存,求發展,更需要多種方式的選擇,而SEO絕對應該是首選。這就是環境對于SEO外包的影響,因為需求,所以選擇。
3、SEO外包需要做好長遠的規劃
中小企(qi)(qi)業(ye)在考慮SEO外(wai)包(bao)的(de)時(shi)候(hou)一定要(yao)(yao)有(you)(you)詳(xiang)細的(de)規劃。很(hen)多(duo)企(qi)(qi)業(ye)接觸SEO都是(shi)很(hen)盲(mang)目的(de),或者只是(shi)聽說(shuo)SEO這樣的(de)一種(zhong)效(xiao)果很(hen)好(hao)的(de)網絡推(tui)廣(guang)方式,卻沒有(you)(you)想過利用SEO進行制(zhi)定長遠(yuan)的(de)營(ying)銷推(tui)廣(guang)戰略,這是(shi)很(hen)被動(dong)的(de)。在著手SEO外(wai)包(bao)的(de)同時(shi),企(qi)(qi)業(ye)要(yao)(yao)派(pai)專人負責和(he)SEO外(wai)包(bao)公司交流,并且不斷地從他們身上學(xue)習(xi)基(ji)本的(de)SEO經驗,有(you)(you)實力的(de)企(qi)(qi)業(ye)還要(yao)(yao)著手打(da)造自己的(de)SEO團隊。這是(shi)人員上的(de)長遠(yuan)規劃,這有(you)(you)利于企(qi)(qi)業(ye)對于SEO效(xiao)果的(de)控制(zhi)。
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