走向失敗。找出潛在的偏離正軌者，避免自己和團隊成員脫離正軌，這一點至關重要。

　　 一些初期管理上的成功來源于：

　　 ? 良好的業(yè)績紀錄：管理者獲得優(yōu)秀成果，并在功能或技術領域擁有巨大影響力。

　　 ? 才華橫溢：成員認為管理者擁有非凡的智慧與才能。

　　 ? 投入或犧牲：被視為忠于組織的管理者，他們愿意長時間工作并心甘情愿地接受任何任務，不惜付出家庭生活和健康的代價。

　　 ? 魅力：管理者有著強大的魅力，并且其魅力可以收放自如。當他們需要某些東西，或者面對老板和評判業(yè)績的人時，他們會選擇性地展示個人魅力。

　　 ? 抱負：積極尋求晉升，展示領導職責，盡一切努力獲得成功。

　　 不幸的是，這些優(yōu)勢和品質也可能有其消極的一面。它們首先會變得過度，然后發(fā)展成一個潛在的缺陷。接下來，我們要看一下這些優(yōu)勢和品質具體包含哪些方面，并找出一些潛在的缺點。

　　 ? 業(yè)績紀錄

　　 人們可能有良好的業(yè)績紀錄，問題是這一業(yè)績是否是在非常狹窄的領域內實現(xiàn)的。

　　 例如，如果僅僅專注于在技術領域獲得成功，它可能會使人們失去團隊合作和提升領導力的機會。成功也可能以破壞性的方式實現(xiàn)?；蛘?，優(yōu)秀的業(yè)績只是因為一些偶然事件，例如股市上漲，而不是他的內在品質。也有可能是其他同事做出了更大的貢獻。例如，完美的團隊合作促成了成功，但其他團隊成員的功勞沒有得到認可。

　　 ? 才華橫溢

　　 在團隊中擁有出色的員工似乎是一件好事，但這也有其不利之處。他們的優(yōu)秀會威脅到其他人，同時這些優(yōu)秀的成員可能會貶低那些他們瞧不起的人。

　　 因為他們自視甚高，所以可能會輕視他人的想法和貢獻。因此如果你在團隊中管理一個聰明人，你能做什么？首先要密切關注他們如何與周圍的人互動和交流。他們是否能夠積極響應并傾聽他人意見？他們是否能組織其他成員進行討論并認可他們的優(yōu)秀觀點？如果他們無法做到這一點，那么作為領導者，你需要介入并指導他們，因為這些行為可能就是偏離正軌的初始跡象。

　　 ? 投入

　　 乍看起來，高投入是一件好事，但它也有缺點。過度的投入導致一個人將工作當作生活的全部，并希望團隊中的其他人也這樣做。這可能會導致管理者愿意為了成功而不惜一切代價，包括做一些不道德的事情。那些高投入的管理者可能會嚴苛地對待自己的團隊，并將他們的成員當作達成自己個人目標的墊腳石。雖然你可能不希望阻止人們努力工作，但你也應該關注團隊成員工作與生活的平衡，并確保他們不會筋疲力盡，或者更糟糕地，將他人的精力消耗殆盡。

　　 ? 魅力

　　 魅力的缺點是它可以用來操控，因為它可以有選擇地針對某些人進行使用。有些人可以很容易地切換，在他們能得到某些東西時變得富有魅力，在其他時候則像一個惡霸。 這種人前一分鐘還魅力四射，下一分鐘就變成了一個獨裁者。如果你的團隊中確實有人使用魅力，并且總是確保自己對大多數(shù)人都很有魅力，其實他們只是打算對你——他們的老板很有魅力。所以當你不在時，你要確保自己知道團隊中發(fā)生了什么！

　　 ? 抱負

　　 有抱負是好事，但過于雄心勃勃可能會透支自我和組織。抱負太高的人可能會變得不切實際，最終承擔過多自己無法勝任的工作。有些人抱負過高，為了獲得個人成功，不惜犧牲他人，甚至是整個團隊和組織的利益。

　　 所有這些意味著作為一個高效的團隊領導者，你需要了解自己潛在的陰暗面，并加強自我管理。你也需要了解團隊中的潛在偏離正軌者，這十分重要。

　　三種偏離正軌的情況

　　 考慮團隊成員偏離正軌的可能性時，你需要記住以下三點：

　　 ? 優(yōu)勢可能會變成劣勢

　　 成功的人可能會變得傲慢和過度自信。人們很難不因為過去的成就而沾沾自喜。因此，環(huán)境和形勢發(fā)生變化時（例如，在新工作、新部門或海外任務中），他們的優(yōu)勢可能將不復存在。他們可能會變得很頑固，做事果斷這一優(yōu)點也會變成弱點，人們只會認為他專斷獨裁。例如，技術實力可以實現(xiàn)微觀管理，首先領導者自己完成工作，然后直接告訴他人如何去做，而不是指導和管理團隊。對原則的堅定信念可能演變成盲目自信或將自己的信仰強加給其他人。

　　 一位高級管理者告訴我們，他公司里的一些管理人員忙于處理其他人的工作，以至于沒有做自己的工作。這是一種非常普遍的情況，管理人員僅憑技術專長和能力得到提升，但缺乏交際和戰(zhàn)略技能。

　　 當團隊成員比管理者更了解自己在做什么時，這簡直就是自我毀滅，但是十分常見。某大型跨國公司的管理者承認，他的弱點是無法做到退居二線或與團隊成員打成一片。盡管他是為了確保成功，但無法放下手中的權力，繼而產(chǎn)生了相反的效果。他沒有給自己的成員承擔自己的責任的機會，最終導致了成員對他的不滿。

　　 成為成功人士后，你終將管理與你的專業(yè)領域不同且職能不同的職員。在這種情況下，如果你想繼續(xù)取得成功，必須學會放權。

　　 ? 盲點至關重要

　　 當然，每個人都有盲點，但是如果我們忽視它們，不接受他人意見，便永遠無法克服這些盲點。雖然我們沒有一個人是完美的，但要意識到自己的盲點。如果盲點妨

現(xiàn)如今社會發(fā)展，危機公關到處常有，特別是在是在社交網(wǎng)絡飛快的今日，公司會有網(wǎng)上應對被故意虛假斥責違反現(xiàn)行政策、違犯相關法律法規(guī)、違反社會發(fā)展公理等虛假的情況下;會應對競爭者或會根據(jù)網(wǎng)絡水軍進行故意編造虛假信息或目的性變大公司基礎薄弱項，對公司、公司知名品牌商品用戶評價開展嚴厲打擊的情況下;乃至還會應對故意顧客進行，非以處理、商談的視角，根據(jù)大規(guī)模公布虛假觀點而造成的故意消費糾紛案件的情況下，這種全是新時期的十分普遍的危機公關。

在應對這種情況下，危機公關，看起來至關重要，危機公關就是說以便要處理這種難題協(xié)助公司越來越更強。

越發(fā)出色的公司，越會被別人和同行業(yè)故意進攻，負面新聞社會輿論進攻綿綿不絕，危機到來有效的計劃方案通?？梢晕C變?yōu)闄C會，而危機公關的企業(yè)的存有就是說以便把危機公關轉換為可以更上一層樓的機會。

假如解決不太好危機公關，將會公司會由于此次危機公關元氣大傷，喪失群眾的鐘愛和信賴，外流掉客戶資料，乃至出現(xiàn)職工不信賴公司競相辭職的狀況，可是這種狀況都能夠伴隨著危機公關公司的存有而不容易產(chǎn)生，因此危機公關針對如今這一社會發(fā)展是啥重要的。

危機公關實際上是非常重要的，能夠 挽留公司或者本人的知名品牌印像，不但確保了渡過危機，乃至都還從危機中盈利，這就是說危機公關的必要性及其能夠 帶來公司的。

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