要讓消費者(zhe)真正(zheng)感知到氣味,必須為品牌氣味取(qu)一(yi)個讓人印象深刻的名(ming)字(zi),具體如何命(ming)名(ming)已經有很(hen)多成熟的理論,我們這里(li)以香水(shui)行業為例簡單說明。
一、以(yi)品牌創(chuang)始(shi)人或歷史命名
這(zhe)種命(ming)(ming)名方式(shi)有(you)一個最大的(de)(de)好處,消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)很容易(yi)將氣味(wei)與品(pin)牌(pai)直(zhi)(zhi)接聯想起來,最為有(you)名的(de)(de)例子(zi)就(jiu)是(shi)香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)奈(nai)兒(er)(er)5號了,消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)都不用(yong)思考肯定知(zhi)道(dao)是(shi)香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)奈(nai)兒(er)(er)品(pin)牌(pai)下(xia)的(de)(de)香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)水(shui)(shui)。據(ju)說香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)奈(nai)兒(er)(er)5號命(ming)(ming)名故事是(shi)香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)奈(nai)兒(er)(er)親自(zi)(zi)從歐內斯特·博(bo)瓦提供的(de)(de)5款(kuan)香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)水(shui)(shui)中(zhong)挑選(xuan)了一款(kuan),而(er)香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)奈(nai)兒(er)(er)女士把(ba)5看成自(zi)(zi)己的(de)(de)幸運數字(zi),因此(ci)此(ci)款(kuan)香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)水(shui)(shui)被命(ming)(ming)名為“香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)奈(nai)兒(er)(er)5號”。以(yi)出(chu)品(pin)人(ren)命(ming)(ming)名的(de)(de)著名香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)水(shui)(shui)還有(you)讓·保(bao)羅(luo)·戈蒂(di)塔出(chu)品(pin)的(de)(de)“讓·保(bao)羅(luo)·戈蒂(di)塔”、芬迪香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)水(shui)(shui)公司出(chu)品(pin)的(de)(de)香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)水(shui)(shui)“芬迪”、古(gu)馳(chi)出(chu)品(pin)的(de)(de)“古(gu)馳(chi)3號”、高(gao)田賢(xian)三的(de)(de)“高(gao)田賢(xian)三”香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)水(shui)(shui)等(deng)。如果(guo)你(ni)的(de)(de)品(pin)牌(pai)夠有(you)故事、夠有(you)個性,在建立(li)“嗅覺識別(bie)系統SIS”時也不妨參考這(zhe)種做(zuo)法,例如香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)格里拉(la)(la)酒店的(de)(de)氣味(wei)可以(yi)直(zhi)(zhi)接命(ming)(ming)名為“香(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)格里拉(la)(la)5號”!
與此相(xiang)似的(de)(de)還有(you)以(yi)(yi)某(mou)些值得紀(ji)念的(de)(de)品(pin)牌(pai)歷史(shi)來(lai)命(ming)名(ming),比如嬌(jiao)(jiao)蘭公(gong)司1998年(nian)限量出(chu)售的(de)(de)“嬌(jiao)(jiao)蘭沉香(xiang)”就是(shi)為了紀(ji)念“嬌(jiao)(jiao)蘭”創(chuang)始(shi)人誕(dan)辰200周年(nian)而調制的(de)(de);雅頓的(de)(de)“紅門”香(xiang)水就是(shi)以(yi)(yi)公(gong)司顯著性的(de)(de)標志(zhi)命(ming)名(ming)的(de)(de),還有(you)新近(jin)推(tui)出(chu)的(de)(de)“第五大道”是(shi)以(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)地址(zhi)所在(zai)處命(ming)名(ming)的(de)(de)。這(zhe)(zhe)種命(ming)名(ming)方式(shi),可以(yi)(yi)與嗅覺識別(bie)系(xi)統中按“品(pin)牌(pai)來(lai)源(yuan)”維度(du)尋找氣(qi)味(wei)相(xiang)聯系(xi),“香(xiang)格里拉”酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)名(ming)稱來(lai)自(zi)詹姆士·希(xi)爾頓的(de)(de)小說《失落的(de)(de)地平線(xian)》里,在(zai)中國(guo)西藏群山中的(de)(de)世(shi)外桃源(yuan),從這(zhe)(zhe)個角(jiao)度(du)考(kao)慮可以(yi)(yi)將(jiang)(jiang)香(xiang)格里拉酒(jiu)(jiu)店“氣(qi)味(wei)”命(ming)名(ming)為“地平線(xian)”或者“世(shi)外桃源(yuan)”,很好地將(jiang)(jiang)品(pin)牌(pai)來(lai)源(yuan)與氣(qi)味(wei)聯系(xi)在(zai)一起。
二、以創(chuang)造(zao)者的理念、創(chuang)意來命名
以此種方(fang)式命名(ming)的(de)香(xiang)(xiang)水占香(xiang)(xiang)水命名(ming)的(de)大部分。最(zui)典型的(de)代表是圣·洛(luo)朗(lang)(lang)(Saint laukent)出(chu)品(pin)的(de)“鴉片”香(xiang)(xiang)水,當時被東方(fang)神(shen)(shen)秘(mi)文化、奇(qi)妙幻(huan)想深(shen)深(shen)吸引的(de)圣·洛(luo)朗(lang)(lang)開始(shi)亞(ya)洲各地(di)的(de)旅行,偶然在日本的(de)一家古(gu)董店(dian)看(kan)到了江戶時代武(wu)士們佩戴在腰(yao)間的(de)小藥盒,大發靈感就推出(chu)了這(zhe)款帶有東方(fang)風韻的(de)香(xiang)(xiang)水。圣·洛(luo)朗(lang)(lang)并不認為“鴉片”這(zhe)個(ge)名(ming)字是毒品(pin)的(de)代名(ming)詞,而是用它來(lai)比(bi)喻一種東方(fang)神(shen)(shen)韻。此外(wai),以出(chu)品(pin)人(ren)或創(chuang)造者的(de)理念和創(chuang)意命名(ming)的(de)經典香(xiang)(xiang)水有卡(ka)爾文·克萊(lai)恩(en)出(chu)品(pin)的(de)“迷惑”、三(san)宅一生出(chu)品(pin)的(de)“一生之水”、Gucci出(chu)品(pin)的(de)暢銷香(xiang)(xiang)水“嫉妒”、嬌蘭出(chu)品(pin)的(de)“輪回”等。
這種命名方法(fa)可與嗅覺識別系統(tong)中按“品牌個性(xing)”維度(du)來尋(xun)找氣(qi)味相(xiang)關(guan),如果(guo)我(wo)們選擇了體現品牌個性(xing)的(de)氣(qi)味,那么在為(wei)(wei)氣(qi)味命名時必須考慮是否也與個性(xing)相(xiang)符合(he)。還是以香格里(li)拉酒店為(wei)(wei)案例,如果(guo)在研究后認為(wei)(wei)香格里(li)拉的(de)品牌個性(xing)是“高貴的(de)、迷人的(de)”,我(wo)們可以將“氣(qi)味”命名為(wei)(wei)“星光璀璨(can)”或“雪(xue)山(shan)之巔”等。
三、為打動消(xiao)費者的心(xin)而命名(ming)
“Poison”是(shi)法(fa)國(guo)Christian Dior公司于1985年推出的一(yi)個香(xiang)水品牌(pai),該香(xiang)水品牌(pai)最初在法(fa)國(guo)上(shang)市時,巴黎一(yi)家大型百貨公司每50秒就售出一(yi)瓶,反(fan)映(ying)極為強烈。為何一(yi)個以“毒藥”為名(ming)稱的香(xiang)水卻大受女(nv)性(xing)歡迎呢?這(zhe)是(shi)西方女(nv)性(xing)解放、獨立意識增強的反(fan)應,這(zhe)個名(ming)稱觸動了法(fa)國(guo)女(nv)性(xing)內心深處(chu)充滿夢想、希(xi)(xi)望自己超凡脫俗(su)、尋求冒險(xian)刺激、與(yu)傳(chuan)統(tong)女(nv)性(xing)溫柔和嬌(jiao)艷(yan)角色背(bei)叛(pan)的心理(li)需要。正如某女(nv)士所說(shuo)“我希(xi)(xi)望用此香(xiang)水后,所有與(yu)我接近的男人(ren)都中上(shang)我的毒”,真是(shi)一(yi)語道破天機(ji)。
這種命(ming)名(ming)方式其實與“品(pin)牌(pai)使用者”角度一致,依然(ran)以(yi)香格里拉(la)酒店為(wei)對象,我們可以(yi)思考香格里拉(la)酒店的(de)客人以(yi)什么類型為(wei)主,他們的(de)心理需求是如(ru)何(he)的(de),從而(er)為(wei)氣味選擇一個可以(yi)觸動消費者的(de)命(ming)名(ming)。
第三節為(wei)氣味(wei)設計一個獨特的容器
“買(mai)櫝還(huan)珠(zhu)”的故(gu)事相信大家都聽過,有個(ge)(ge)楚國(guo)人(ren)在(zai)鄭(zheng)國(guo)出售(shou)珍珠(zhu),他用木蘭為珍珠(zhu)做了個(ge)(ge)匣(xia)子(zi),用香料把匣(xia)子(zi)熏香,還(huan)用珠(zhu)寶、玫瑰、翡翠來(lai)加以裝飾,一個(ge)(ge)鄭(zheng)國(guo)人(ren)買(mai)走了這(zhe)個(ge)(ge)匣(xia)子(zi),卻把珍珠(zhu)還(huan)給(gei)了他。
在現(xian)在的商業(ye)環境中,這樣的案(an)例已經不再(zai)稀奇,已經成(cheng)為營(ying)銷(xiao)學(xue)中的常用(yong)手段,通過有設計感的、獨特的包裝來推動(dong)銷(xiao)售,甚至包裝本身的價值比(bi)產(chan)品更獲得消費(fei)者認可。因為視覺能(neng)提供最大的信息量,當視覺與(yu)嗅覺完(wan)美結合的時(shi)候,消費(fei)者將氣(qi)味(wei)容器與(yu)氣(qi)味(wei)完(wan)全打通,從此刻開始氣(qi)味(wei)與(yu)容器一起深(shen)刻在消費(fei)者腦(nao)海中。
一(yi)、動人(ren)的瓶子自己會說話
我們必須(xu)承認,很(hen)大比(bi)例的(de)(de)消(xiao)費(fei)者是因為(wei)喜歡某(mou)個香水(shui)瓶(ping)而(er)購買該香水(shui)的(de)(de),“一(yi)生之水(shui)”、“香奈兒5號”、“鴉(ya)片”莫不是如此,這些設(she)計精美(mei)的(de)(de)香水(shui)瓶(ping),已經超越了(le)準確(que)表(biao)達出香水(shui)所蘊(yun)含的(de)(de)無形氣(qi)質和魅力的(de)(de)功能(neng),其本身(shen)(shen)已經與香水(shui)融為(wei)一(yi)體成為(wei)美(mei)的(de)(de)化身(shen)(shen)。面對美(mei)麗動人的(de)(de)瓶(ping)身(shen)(shen),所有(you)的(de)(de)消(xiao)費(fei)者特別是女性消(xiao)費(fei)者完全(quan)無法拒絕。有(you)調查(cha)數據顯(xian)示(shi),在專(zhuan)柜(ju)購買香水(shui)的(de)(de)顧客中,有(you)60%會單純因為(wei)一(yi)款瓶(ping)子而(er)去購買一(yi)款香水(shui),而(er)在電子商務(wu)時代更是強(qiang)調視覺,以(yi)瓶(ping)身(shen)(shen)確(que)定的(de)(de)購買行為(wei)甚至會超過80%。
所以,要讓氣味被消(xiao)費者(zhe)記(ji)住,必須(xu)擁有一個(ge)動人(ren)的(de)獨特包裝,讓視覺與(yu)嗅(xiu)覺互相對接,除了香水行業之外(wai),還有一個(ge)通(tong)過產品容器作為主要識(shi)別(bie)點(dian)的(de)品牌——“絕對伏特加(jia)”,它成(cheng)功的(de)故事也典型地說明(ming)了動人(ren)的(de)瓶
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