來(lái)了。而且美的的牌子大,廣告宣傳鋪天蓋地,產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)門(mén)店在全國(guó)分布得又多又密,產(chǎn)品的外觀還設(shè)計(jì)得更加討喜,其量化生產(chǎn)的低成本尤其具有殺傷力,以至于沁園備受它的欺負(fù)。
盡管已經(jīng)把凈水器做到了國(guó)內(nèi)同品類(lèi)市場(chǎng)的老大,把飲水機(jī)做到了國(guó)內(nèi)同品類(lèi)市場(chǎng)的老二(老大是美的),把企業(yè)的整體規(guī)模做到了十幾個(gè)億人民幣,差點(diǎn)整體上市,沁園還是避免不了被美的這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕殺到懸崖邊緣。2014年3月,聯(lián)合利華宣布收購(gòu)沁園集團(tuán)55%的股權(quán),把沁園品牌納入了麾下——葉老板大概是被逼得不得不找靠山了。
矽藻瓷過(guò)濾技術(shù)、超濾膜技術(shù)分別是道爾頓(Doulton)和立升凈水器的“產(chǎn)品基因(PG)”,同時(shí)是凈水產(chǎn)品的“核心技術(shù)(CT)”。它們所成就的是道爾頓(Doulton)、立升凈水產(chǎn)品的“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Absolute Competitive Advantage,簡(jiǎn)稱(chēng)ACA)”。
沁園“親水膜”的“應(yīng)用技術(shù)(AT)”是沁園凈水器的“產(chǎn)品基因(PG)”,它所成就的是沁園凈水產(chǎn)品的“相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Relative Competitive Advantage,簡(jiǎn)稱(chēng)RCA)”。
“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ACA)”屬于企業(yè)在某品類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)方面獨(dú)家擁有的先進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;“相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(RCA)”只能讓企業(yè)的某品類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得暫時(shí)領(lǐng)先,支持企業(yè)在短期內(nèi)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這兩類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如同“產(chǎn)品基因(PG)”的“雙面”——用哪一張臉去面對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定了企業(yè)的將來(lái)。
■5-4-2“產(chǎn)品基因(PG)”的“變臉”之路■
企業(yè)若想立于不敗之地,為自己贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景,其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是把“產(chǎn)品基因(PG)”的“相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(RCA)”轉(zhuǎn)化為“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ACA)”。
UNIQLO自1984年一號(hào)店開(kāi)業(yè),到1999年前后,終于通過(guò)低成本抓絨的研發(fā)成功,實(shí)現(xiàn)了這一“破繭化蝶”式的轉(zhuǎn)換;沁園卻始終沒(méi)有突破自己,最終成了跨國(guó)企業(yè)巨頭的又一道大餐。
企業(yè)不同,“產(chǎn)品基因(PG)”相對(duì)于不同的企業(yè)也非常多樣化。任何企業(yè)能找到、搶占或者打造出具有“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ACA)”的“產(chǎn)品基因(PG)”,都無(wú)異于擁有了“聚寶盆”。
農(nóng)夫山泉把自己標(biāo)榜為“大自然的搬運(yùn)工”,它的礦泉水產(chǎn)品技術(shù)含量不高,品質(zhì)主要是由水源決定的,因此農(nóng)夫山泉的“產(chǎn)品基因(PG)”是“優(yōu)質(zhì)水源”。從1999年至今,農(nóng)夫山泉滿(mǎn)中國(guó)找水已經(jīng)整整15年了。截至目前,農(nóng)夫山泉在全國(guó)共有8大水源地,分別是千島湖、長(zhǎng)白山、丹江口、萬(wàn)綠湖、峨眉山、太白山、天山、武陵山,其中既有深層湖水,也有山泉水,還有地下涌泉。[6]
搶占“優(yōu)質(zhì)水源”的過(guò)程,同時(shí)是農(nóng)夫山泉努力將其“產(chǎn)品基因(PG)”的“相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(RCA)”轉(zhuǎn)化為“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ACA)”的過(guò)程。不過(guò)中國(guó)地大物博,地球偏偏又是個(gè)“水球”,任何企業(yè)都不可能壟斷我們這個(gè)星球上,哪怕中國(guó)一域的所有優(yōu)質(zhì)水源;所以國(guó)內(nèi)的瓶裝水市場(chǎng)注定會(huì)群雄割據(jù),不可能一家獨(dú)大;而且不斷會(huì)有洞庭山、昆侖山乃至阿爾卑斯山、喜馬拉雅山等新興品牌從這個(gè)市場(chǎng)上冒出來(lái)。農(nóng)夫山泉的“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ACA)”之路,注定永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。
鏈家是一個(gè)房產(chǎn)中介產(chǎn)品品牌,最近在北上廣深二手房市場(chǎng)瘋狂搶房源。它和房東簽約獨(dú)家代理,承諾用高于房東心理預(yù)期的價(jià)格對(duì)外銷(xiāo)售,但是要拿到高傭金;它準(zhǔn)備了一大筆違約金資金池和賣(mài)家簽對(duì)賭協(xié)議,賣(mài)不掉賠違約金;它把市面上的一室戶(hù)房子都快收光了,自己隨便裝修一下就對(duì)外出租;它挖對(duì)手墻腳充實(shí)團(tuán)隊(duì),壯大搶房源的人力……
所有這些,只因?yàn)殒溂仪宄刂?,自家的“產(chǎn)品基因(PG)”就是“獨(dú)特房源”,只要能最大限度地把這一“產(chǎn)品基因(PG)”發(fā)酵起來(lái),壟斷了某品類(lèi)“獨(dú)特房源”,它就能通過(guò)壟斷獲得更高的溢價(jià),賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
在通過(guò)壟斷資源打造“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ACA)”的道路上,鏈家奔跑得比農(nóng)夫山泉還要瘋狂,其背后依仗的是資本的力量。而資本這頭怪獸,一旦執(zhí)著于掠奪“潘多拉星球”,而不是新材料、新技術(shù)、新用戶(hù)需求和體驗(yàn)的升級(jí)換代,注定會(huì)死得很慘。這一方面,國(guó)內(nèi)的資本家,顯然缺失柳井正、奧特加、喬布斯們的遠(yuǎn)見(jiàn)。
前面小節(jié)分析過(guò),UNIQLO的“產(chǎn)品基因(PG)”是“領(lǐng)先行業(yè)的大眾面料研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)”,這與日本經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的技術(shù)背景和資源短缺的客觀條件不無(wú)關(guān)系。
ZARA的產(chǎn)品基因(PG)是“快速仿抄世界流行服裝款式的設(shè)計(jì)及其供應(yīng)鏈系統(tǒng)”,這主要得力于ZARA的總部在西班牙,距離全球服裝潮流的領(lǐng)地米蘭、巴黎等很近,且歐洲又擁有數(shù)不盡的精英設(shè)計(jì)人才,“抄”起別人的服裝款式是手到擒來(lái)。
iPhone的“產(chǎn)品基因(PG)”是什么?喬布斯在推出第一代iPhone之前,已經(jīng)做牛了Mac和iPod。他基于新開(kāi)發(fā)的iOS移動(dòng)操作系統(tǒng),把Mac的部分功能、iPod的音樂(lè)功能和傳統(tǒng)手機(jī)的通訊功能合成在一起,做出了iPhone。以后歷代iPhone的功能、性能、外觀、用戶(hù)體驗(yàn)的改進(jìn),都是基于不斷升級(jí)的iOS移動(dòng)操作系統(tǒng)。
iPhone直到第四代才用上蘋(píng)果(Apple)開(kāi)發(fā)的A4處理器,算是彌補(bǔ)了自己在硬件核心技術(shù)上的不足。雖然蘋(píng)果A系列處理器和iOS構(gòu)筑了iPhone的“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ACA)”,但是iOS開(kāi)發(fā)在前,而且在CPU芯片技術(shù)方面
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