小米之所以這么火,不僅僅是他們的產(chǎn)品物美價(jià)廉,性價(jià)比高,更多地在于他們對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)速度。3年以來小米共推出5款手機(jī),分別是小米手機(jī)1、小米手機(jī)1S、小米手機(jī)2、小米手機(jī)2A、紅米手機(jī)。雷軍是小米最大的產(chǎn)品經(jīng)理,他帶領(lǐng)小米的風(fēng)格就是:在一線緊盯產(chǎn)品。如果確定一個(gè)需求點(diǎn)是用戶的痛點(diǎn),就死磕下去,不斷進(jìn)行迭代創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)
從雷軍的“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣,到馬化騰的“馬十條”(其中第一條是“將一切人、物、錢、服務(wù)都連接起來”),但凡做企業(yè)的,不管是創(chuàng)業(yè)的還是在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下轉(zhuǎn)型升級(jí)的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)家,“互聯(lián)網(wǎng)思維”已經(jīng)成為大家共同的口頭禪。但究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?眾說紛紜,莫衷一是。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度來分析,互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)上是產(chǎn)品思維。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)思維是相對(duì)于工業(yè)化思維而言的。工業(yè)化時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)思維模式是:大規(guī)模生產(chǎn)(主要標(biāo)志為福特汽車開創(chuàng)的流水線)、大規(guī)模銷售和大規(guī)模傳播。但是,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,這三個(gè)基礎(chǔ)被解構(gòu)了。在工業(yè)化時(shí)代稀缺的是自然資源和產(chǎn)品,自然資源和生產(chǎn)能力被當(dāng)作企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,自然資源和生產(chǎn)能力早已不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品更多地是以信息的方式呈現(xiàn),渠道壟斷很難實(shí)現(xiàn)。此外,隨著媒介壟斷被打破了,消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,通過買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式不成立了。這三個(gè)基礎(chǔ)被解構(gòu)以后,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的權(quán)力發(fā)生了轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者主權(quán)形成,互聯(lián)網(wǎng)思維也逐步成為商業(yè)世界的主流思維。從產(chǎn)品研發(fā)的角度上看,互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是產(chǎn)品思維,是將產(chǎn)品擺到戰(zhàn)略高度,擺到運(yùn)營(yíng)核心的高度,其主要內(nèi)涵包括以下四點(diǎn)。
產(chǎn)品思維:產(chǎn)品思維,就是要了解需求,提供服務(wù),滿足需求。雷軍認(rèn)為口碑是互聯(lián)網(wǎng)精神的核心,口碑就是超過用戶預(yù)期的能讓“用戶尖叫”的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)使得信息開放至足夠透明,用戶不再是弱勢(shì)的一方。口碑的“口”,不是企業(yè)產(chǎn)品中的三個(gè)“口”,而是用戶中的一個(gè)“口”(好友推薦就是高效),產(chǎn)品是圍繞用戶展開的,不是企業(yè)自己預(yù)設(shè)的,這也即是前面講的“了解需求”。產(chǎn)品質(zhì)量再好,功能再多,沒人買就是垃圾。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷帶有碎片化、圈子化的屬性,讓用戶口碑的傳播勝過央視黃金時(shí)段的廣告。因此,好的口碑是用戶說的,不是企業(yè)說的,用戶之所以說“好”,是因?yàn)槠髽I(yè)了解其需求,提供品質(zhì)服務(wù),(快速)滿足其需求。
迭代思維:互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品和服務(wù)是一個(gè)有機(jī)的生命體,在功能都能被滿足的情況下,消費(fèi)者的需求是分散、個(gè)性化的,在購(gòu)買行為的背后除了對(duì)功能的追求,產(chǎn)品變成了他們展示品位的方式。這樣,消費(fèi)者的需求就不像單純的功能需求那樣簡(jiǎn)單和直接,所以,對(duì)消費(fèi)者需求的把握就是一個(gè)測(cè)試的過程,要求你的產(chǎn)品是一個(gè)精益和迭代的過程,根據(jù)需求反饋成長(zhǎng)。小米手機(jī)每周迭代一次,微信第一年迭代開發(fā)了44次,就是這個(gè)道理。
極致思維:就像小米強(qiáng)調(diào)的讓用戶尖叫,不論是產(chǎn)品的極致,還是產(chǎn)品的價(jià)格,總有一塊要做到讓用戶尖叫。很多產(chǎn)品在鍛造時(shí)考慮的因素有很多,希望突出的亮點(diǎn)也有很多,但是哪一個(gè)才是需要放大,需要做到極致的,這一點(diǎn)需要思考,當(dāng)你的產(chǎn)品有極致的特點(diǎn),才會(huì)脫穎而出,才會(huì)讓人尖叫,才會(huì)令粉絲聚集并樂意分享。像海底撈把服務(wù)做到極致,就是一個(gè)值得稱道的例子。
微創(chuàng)思維:關(guān)鍵有兩點(diǎn),第一,從小處著眼,貼近用戶需求心理;第二,快速出擊,不斷試錯(cuò)。QQ本身就有很多微創(chuàng)新,比如QQ的文件傳輸速度比MSN快,這就打動(dòng)了用戶的心。這一點(diǎn)小小的創(chuàng)新,讓QQ不再只是一個(gè)聊天娛樂工具,也變成了一個(gè)高效的辦公工具,一下子就把很多坐辦公室的人變成了QQ的用戶?;乜打v訊的發(fā)展歷程,騰訊公司雖然每次都不會(huì)第一個(gè)去吃螃蟹,但是模仿之后的“微創(chuàng)新”才是騰訊的成功之道。騰訊公司會(huì)根據(jù)用戶需求,從小處著眼,貼近用戶需求心理而“微創(chuàng)新”。不管是游戲、團(tuán)購(gòu)還是其他產(chǎn)品,模仿不是關(guān)鍵,而“微創(chuàng)新”才是王道,最起碼中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)亦是如此。
戰(zhàn)略單品
綜合分析蘋果的崛起,小米的逆襲,可以得出結(jié)論,蘋果與小米的成功,從本質(zhì)上來講,是產(chǎn)品的成功,也是互聯(lián)網(wǎng)思維的成功。因?yàn)?,互?lián)網(wǎng)的本質(zhì),就是了解需求,提供極致的產(chǎn)品,而后滿足需求。而這些給企業(yè)帶來持續(xù)贏利的產(chǎn)品,是從戰(zhàn)略目的上開創(chuàng)新的品類,并能持續(xù)引領(lǐng)消費(fèi)需求、占領(lǐng)消費(fèi)者心智,同時(shí)持續(xù)迭代,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,我們把它定義為戰(zhàn)略單品。
什么是戰(zhàn)略單品
加多寶在運(yùn)營(yíng)王老吉之前,做過水和茶飲料,直到聚焦于王老吉這個(gè)戰(zhàn)略單品,才創(chuàng)造出160億元的銷售奇跡;美即面膜在成功之前,是一家已經(jīng)與廠家終止合作的化妝品代理公司,2004年,推出美即面膜這個(gè)戰(zhàn)略單品之后,2010年的銷售額就達(dá)到了6億元,依靠面膜這個(gè)單品,其在競(jìng)爭(zhēng)慘烈的化妝品市場(chǎng)中開拓出面膜品類;統(tǒng)一方便面在2008年之前,在全國(guó)方便面市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退,一直被康師傅方便面壓著打,直到聚焦推出“老壇酸菜面”這個(gè)戰(zhàn)略單品,3年的?
以上就是小編為大家介紹的才創(chuàng)造出160億元的銷售奇跡;美即面膜在成功之前的全部?jī)?nèi)容,如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司
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