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洞察消費(fèi)者的生活細(xì)節(jié)

作者:admin 來源:未知 時間:2021-11-23 08:48:48 點(diǎn)擊:

[文章前言]:也會因此而膨脹,與膨脹的期望相呼應(yīng),會誕生新的物品。通過無數(shù)的循環(huán)與連接,就會醞釀出文化的土壤。但欲望并不可以一味遷就,而應(yīng)當(dāng)有所節(jié)制。比如日本傳統(tǒng)建筑中的隔扇與

  也會因此而膨脹,與膨脹的期望相呼應(yīng),會誕生新的物品。通過無數(shù)的循環(huán)與連接,就會醞釀出文化的土壤。但欲望并不可以一味遷就,而應(yīng)當(dāng)有所節(jié)制。比如日本傳統(tǒng)建筑中的隔扇與拉門,不僅規(guī)范了空間的秩序,也配合了身體的秩序。隨著推拉隔扇的一舉一動,在榻榻米上也有相應(yīng)的站姿或坐姿。這些設(shè)計不是為了適應(yīng)惰性的身體欲望,其內(nèi)在是一種優(yōu)美的、略微矜持的心態(tài),這是與日本傳統(tǒng)建筑一致的簡潔與謙恭。

  洞察消費(fèi)者的生活細(xì)節(jié)。無印良品努力尋找讓生活更便利、更有味道的方法,無印良品常派設(shè)計人員登門拜訪消費(fèi)者,觀察其日常生活,發(fā)現(xiàn)需求、尋找設(shè)計靈感。比如設(shè)計人員觀察到一般人睡前閱讀的最后一個動作是摘下眼鏡、關(guān)掉床頭燈,第二天早上第一個動作是用手摸索著找眼鏡。所以開發(fā)出底座往中央凹陷的床頭燈,讓眼鏡順勢靠在燈桿上便于拿取。

  “御繁以簡”,降低庫存。無印良品沒有太多鮮明的個性,也沒有多么夸張的色彩。也正是它的平淡無奇打動了那些關(guān)心環(huán)境、熱愛自然、反對奢華的消費(fèi)者。越是簡單的東西越不容易過時,也避免了過于時尚的產(chǎn)品快速更新帶來的巨大庫存壓力。對于像無印良品這樣經(jīng)營如此多品類的企業(yè)來講,庫存控制會決定企業(yè)成敗。

  “產(chǎn)品驅(qū)動型”促銷推廣模式。品牌創(chuàng)始人之一木內(nèi)正夫說:“到目前為止,我們沒有進(jìn)行過任何商業(yè)促銷活動。我們在產(chǎn)品設(shè)計時吸取了頂尖設(shè)計師的想法以及前衛(wèi)的概念,這就起到了優(yōu)秀廣告的作用。我們生產(chǎn)的食品和文具被不同的消費(fèi)群體所接受,這也為我們起到了宣傳作用。”最有效的促銷是讓產(chǎn)品促銷產(chǎn)品,最有效的傳播是讓消費(fèi)者傳播給消費(fèi)者。

  當(dāng)顧客買了一件無印良品的產(chǎn)品時,會發(fā)現(xiàn)其他東西和它放在一起很不協(xié)調(diào),于是就會再次購買更多的無印良品的產(chǎn)品去搭配。最簡單的例子就是無印良品為自家米色的再生紙品提供了配套的米色涂改液。本來只要買筆的顧客,可能接下去購買筆記本、衣服、零食、甚至家具等。

  “我對設(shè)計師的唯一要求就是恢復(fù)事物最簡單的樣子,同時好用。”談起自己的管理秘訣,金井政明顯得輕描淡寫,但他所言正是無印良品的精髓所在。

  復(fù)雜的世界,簡單的生活

  “簡約”并非“更少”,事實(shí)上,簡約意味著“更多”。“簡約”是一種直覺性,也可以說是一種創(chuàng)新的工具。創(chuàng)新的原則是讓產(chǎn)品變得更有效率、更簡單。例如,蘋果在“簡約”的背后注重所有的細(xì)節(jié),包括員工對消費(fèi)者的同理心、科技背后的政策、做產(chǎn)品的過程,定價機(jī)制、服務(wù)導(dǎo)向等,這些最終形成了“簡約”的品牌體驗(yàn)。

  簡約能夠幫助人們減少焦慮感,進(jìn)而改變?nèi)藗兊男袨?。最好的簡約是不需要解釋就能懂的,這種充分考慮用戶的設(shè)計,能讓用戶更好地接納、使用并與產(chǎn)品產(chǎn)生互動,最終贏得用戶對品牌的忠誠度。

  無印良品的經(jīng)營哲學(xué)

  無印良品致力于提供簡約、自然、高質(zhì)感的生活哲學(xué),提供給消費(fèi)者無印而且價格合理的商品,無印良品多年來實(shí)踐著“No Brand”的精神并加以延續(xù),貫徹對材質(zhì)、流程的檢視和對簡單化包裝的堅(jiān)持。注重商品環(huán)保問題且不浪費(fèi)資源和制作材料,以持續(xù)不斷地提供給消費(fèi)者具有生活質(zhì)感且豐富的產(chǎn)品為目標(biāo)。

  無印良品的經(jīng)營理念

  一直以來,正是由于遵守了“合理而且便宜”這一理念,使得無印良品開始了對傳統(tǒng)商品的改良計劃,其產(chǎn)品追求自然的風(fēng)格、簡樸的設(shè)計并結(jié)合了生活的實(shí)用性。創(chuàng)業(yè)至今,“合理而且便宜”這一理念已被證實(shí)符合時代發(fā)展,這種價廉物美、高品質(zhì)、不花哨的產(chǎn)品及其倡導(dǎo)的生活方式受到消費(fèi)者的廣泛支持。

  “無印良品”開發(fā)好吃又利于健康的食品、穿著舒適的服裝以及讓生活變得更加便利的小物件,將生活中不起眼的東西改良為實(shí)用而獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并且采用從世界各地采購原材料的方式,使得商品制作成本大幅降低,從而保證能生產(chǎn)出高質(zhì)低價的優(yōu)良產(chǎn)品。無印良品對每件商品都有相當(dāng)嚴(yán)格的檢測程序,通過多重檢測的產(chǎn)品才能銷售;但同時,為保證原材料的充分利用,不產(chǎn)生浪費(fèi),經(jīng)過科學(xué)鑒定,對不影響商品本質(zhì)的多余檢測程序予以省略,力求削減成本、真正將產(chǎn)品的品質(zhì)作為根本。無印良品不講究外包裝,強(qiáng)調(diào)以商品本色示人,多采用有統(tǒng)一性的、簡潔的打包出售方式,既簡潔又節(jié)省資源,真正做到價廉物美、簡潔環(huán)保、品質(zhì)至上。

  借用原研哉在無印良品藝術(shù)指導(dǎo)工作中的一段話:“完全放縱自己的欲望,想要什么就由著性子去享用什么這種事實(shí)上不可能持續(xù)的消費(fèi)形式,實(shí)際上是不可取的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,盡管人們在消費(fèi)能力上不怎么存在問題了,但努力培養(yǎng)人們開始去擁有一雙尋找適合自己生活的東西的眼睛,通過有節(jié)制的、理智的消費(fèi),在理智地挑選適合自己生活的東西的過程中,體味生活過程的豐富性和充實(shí)感,是無印良品努力提倡的價值觀。”

  獵豹CEO傅盛說:“當(dāng)你學(xué)會把以前很復(fù)雜的東西用一句話總結(jié)出來時,那么這就很能夠證明你自己了,這個世界就是大道至簡的。”所以,面對外界無限的信息,簡單才是品牌的通行證。

  第四誡我是品牌,我為品類代言

  著名營銷大師、“定位之父”杰克·特勞特在其暢銷書《22條商規(guī)》中提出的第二個定律就是品類定律:“如果你無法

  以上就是小編為大家介紹的洞察消費(fèi)者的生活細(xì)節(jié)的全部內(nèi)容,如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣,請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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