也會(hui)因此而(er)膨(peng)脹,與(yu)膨(peng)脹的(de)(de)期(qi)望(wang)相呼應,會(hui)誕生新的(de)(de)物品。通(tong)過無(wu)數的(de)(de)循環與(yu)連接,就會(hui)醞釀(niang)出文化(hua)的(de)(de)土(tu)壤。但欲(yu)望(wang)并不(bu)(bu)可以一(yi)(yi)味遷就,而(er)應當有所節(jie)制。比如日(ri)(ri)本傳(chuan)統建筑(zhu)中的(de)(de)隔扇與(yu)拉門(men),不(bu)(bu)僅規(gui)范了(le)空間的(de)(de)秩序,也配合了(le)身體的(de)(de)秩序。隨(sui)著推拉隔扇的(de)(de)一(yi)(yi)舉一(yi)(yi)動,在(zai)榻(ta)榻(ta)米(mi)上也有相應的(de)(de)站姿或坐(zuo)姿。這(zhe)些設(she)計不(bu)(bu)是為(wei)了(le)適應惰性的(de)(de)身體欲(yu)望(wang),其內在(zai)是一(yi)(yi)種優(you)美的(de)(de)、略微(wei)矜(jin)持的(de)(de)心態,這(zhe)是與(yu)日(ri)(ri)本傳(chuan)統建筑(zhu)一(yi)(yi)致的(de)(de)簡潔與(yu)謙(qian)恭(gong)。
洞察消(xiao)費者(zhe)的生(sheng)活細節。無印(yin)(yin)良品努力尋找讓生(sheng)活更(geng)便利、更(geng)有味道的方法,無印(yin)(yin)良品常派設(she)計(ji)人員(yuan)登門拜(bai)訪(fang)消(xiao)費者(zhe),觀(guan)察其日常生(sheng)活,發(fa)現需求、尋找設(she)計(ji)靈感。比如(ru)設(she)計(ji)人員(yuan)觀(guan)察到一般人睡前閱讀(du)的最后一個動作(zuo)是摘下眼鏡、關掉床(chuang)頭(tou)燈,第二天早上第一個動作(zuo)是用手摸(mo)索著找眼鏡。所以開發(fa)出(chu)底(di)座往中央凹(ao)陷(xian)的床(chuang)頭(tou)燈,讓眼鏡順勢靠在燈桿(gan)上便于拿取(qu)。
“御繁以(yi)簡(jian)”,降低庫存。無(wu)印良品沒(mei)有(you)太多鮮明的(de)(de)(de)(de)個性(xing),也(ye)(ye)沒(mei)有(you)多么夸(kua)張的(de)(de)(de)(de)色彩。也(ye)(ye)正是它的(de)(de)(de)(de)平淡(dan)無(wu)奇打(da)動(dong)了那些關心環境、熱愛自然、反對(dui)(dui)奢華的(de)(de)(de)(de)消費者。越是簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)東西越不容易過時,也(ye)(ye)避免(mian)了過于(yu)時尚的(de)(de)(de)(de)產品快(kuai)速更新帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)巨大庫存壓力。對(dui)(dui)于(yu)像無(wu)印良品這樣(yang)經營如(ru)此(ci)多品類的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)來(lai)講,庫存控制會(hui)決定企(qi)(qi)業(ye)成敗。
“產(chan)品驅動(dong)型”促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)推廣模式(shi)。品牌創始人之一木內正夫說:“到目前為止,我(wo)(wo)們(men)沒有(you)進行(xing)過任何商業促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活動(dong)。我(wo)(wo)們(men)在(zai)產(chan)品設計(ji)時吸取了(le)頂尖設計(ji)師的(de)(de)想(xiang)法以及(ji)前衛的(de)(de)概念,這就(jiu)起到了(le)優秀(xiu)廣告的(de)(de)作用。我(wo)(wo)們(men)生(sheng)產(chan)的(de)(de)食品和文具被(bei)不(bu)同的(de)(de)消(xiao)費群(qun)體所接受,這也為我(wo)(wo)們(men)起到了(le)宣傳作用。”最(zui)(zui)有(you)效的(de)(de)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)是讓產(chan)品促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)產(chan)品,最(zui)(zui)有(you)效的(de)(de)傳播是讓消(xiao)費者傳播給消(xiao)費者。
當顧客買了一件(jian)無印(yin)良(liang)品(pin)的產(chan)品(pin)時,會發(fa)現(xian)其他東西(xi)和它放在一起(qi)很不協調,于(yu)是(shi)就會再次購(gou)買更多的無印(yin)良(liang)品(pin)的產(chan)品(pin)去(qu)搭配。最(zui)簡單的例子就是(shi)無印(yin)良(liang)品(pin)為自(zi)家米色(se)的再生紙品(pin)提供了配套的米色(se)涂改液。本來(lai)只要買筆(bi)的顧客,可能接下去(qu)購(gou)買筆(bi)記本、衣(yi)服、零食、甚(shen)至(zhi)家具(ju)等。
“我對設計師的唯一(yi)要求就(jiu)是恢復事物最簡(jian)單的樣子,同時(shi)好用。”談起自(zi)己的管理(li)秘訣,金(jin)井政明顯(xian)得輕(qing)描淡寫,但(dan)他所(suo)言(yan)正是無印良品(pin)的精髓所(suo)在(zai)。
復雜的世界,簡單(dan)的生活
“簡(jian)(jian)(jian)約(yue)(yue)”并非“更少”,事實上,簡(jian)(jian)(jian)約(yue)(yue)意味著“更多”。“簡(jian)(jian)(jian)約(yue)(yue)”是一(yi)種直(zhi)覺性,也(ye)可以(yi)說是一(yi)種創新的(de)(de)(de)(de)工具(ju)。創新的(de)(de)(de)(de)原則是讓產品(pin)(pin)變(bian)得(de)更有效(xiao)率、更簡(jian)(jian)(jian)單。例(li)如,蘋(pin)果在“簡(jian)(jian)(jian)約(yue)(yue)”的(de)(de)(de)(de)背(bei)后注重所(suo)有的(de)(de)(de)(de)細節(jie),包括員工對(dui)消費者的(de)(de)(de)(de)同(tong)理心(xin)、科技背(bei)后的(de)(de)(de)(de)政(zheng)策、做(zuo)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)過程,定價機制、服務導(dao)向等(deng),這(zhe)些(xie)最終形成了“簡(jian)(jian)(jian)約(yue)(yue)”的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌體(ti)驗。
簡約能(neng)夠幫助人(ren)們減(jian)少(shao)焦慮(lv)感(gan),進(jin)而改(gai)變人(ren)們的(de)(de)(de)行為(wei)。最好的(de)(de)(de)簡約是不需要解釋就能(neng)懂(dong)的(de)(de)(de),這種充分(fen)考慮(lv)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)設計,能(neng)讓(rang)用(yong)戶(hu)更好地接(jie)納、使用(yong)并與產品產生互動(dong),最終(zhong)贏得(de)用(yong)戶(hu)對品牌的(de)(de)(de)忠誠度。
無印(yin)良品的經營哲(zhe)學
無(wu)印良品(pin)致(zhi)力于提(ti)供簡(jian)約、自然(ran)、高質(zhi)(zhi)感(gan)的生(sheng)活(huo)哲學,提(ti)供給消費(fei)(fei)者無(wu)印而且(qie)價(jia)格合(he)理(li)的商品(pin),無(wu)印良品(pin)多年(nian)來實踐著“No Brand”的精神并(bing)加以延續,貫(guan)徹對材(cai)質(zhi)(zhi)、流(liu)程(cheng)的檢視和對簡(jian)單化包(bao)裝的堅持。注重商品(pin)環保問題且(qie)不浪費(fei)(fei)資源和制作材(cai)料,以持續不斷地提(ti)供給消費(fei)(fei)者具有生(sheng)活(huo)質(zhi)(zhi)感(gan)且(qie)豐(feng)富的產(chan)品(pin)為目標。
無印良品(pin)的(de)經營理(li)念
一(yi)直以來,正是由于遵守了(le)“合理(li)而(er)且便(bian)宜”這(zhe)(zhe)一(yi)理(li)念(nian),使得(de)無印(yin)良品(pin)(pin)開始了(le)對傳統商品(pin)(pin)的(de)改(gai)良計劃,其(qi)(qi)產品(pin)(pin)追求(qiu)自然(ran)的(de)風格、簡樸的(de)設計并結(jie)合了(le)生活的(de)實(shi)用性(xing)。創業至(zhi)今(jin),“合理(li)而(er)且便(bian)宜”這(zhe)(zhe)一(yi)理(li)念(nian)已被證實(shi)符合時(shi)代(dai)發展,這(zhe)(zhe)種價廉物美(mei)、高品(pin)(pin)質(zhi)、不花哨的(de)產品(pin)(pin)及其(qi)(qi)倡導的(de)生活方式受到消費者的(de)廣(guang)泛支持。
“無印(yin)良品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)”開發好吃(chi)又利(li)于健康的(de)(de)食品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)、穿著舒適的(de)(de)服裝以及讓生活變得更加便利(li)的(de)(de)小(xiao)物件,將生活中不起眼的(de)(de)東西改良為(wei)實用(yong)(yong)而獨特的(de)(de)優(you)質產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),并(bing)且采用(yong)(yong)從世(shi)界各地采購(gou)原材(cai)料的(de)(de)方式(shi),使得商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)制作成本(ben)(ben)大幅降(jiang)低(di),從而保(bao)證能生產(chan)出高質低(di)價的(de)(de)優(you)良產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)。無印(yin)良品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)對(dui)每件商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)都有相當嚴格的(de)(de)檢(jian)(jian)測(ce)(ce)程序(xu),通過多重檢(jian)(jian)測(ce)(ce)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)才能銷售;但同時,為(wei)保(bao)證原材(cai)料的(de)(de)充分利(li)用(yong)(yong),不產(chan)生浪費,經過科(ke)學鑒定(ding),對(dui)不影響商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)本(ben)(ben)質的(de)(de)多余檢(jian)(jian)測(ce)(ce)程序(xu)予以省略,力求削減成本(ben)(ben)、真正將產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質作為(wei)根本(ben)(ben)。無印(yin)良品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)不講究外(wai)包裝,強調以商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)本(ben)(ben)色示(shi)人,多采用(yong)(yong)有統一性的(de)(de)、簡潔(jie)的(de)(de)打包出售方式(shi),既簡潔(jie)又節省資源,真正做到價廉物美(mei)、簡潔(jie)環保(bao)、品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質至(zhi)上。
借用原(yuan)研哉在無(wu)印良品藝術指導工作中的(de)(de)(de)(de)一(yi)段話:“完全(quan)放縱(zong)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)欲望,想要什(shen)么(me)就由著性子去享用什(shen)么(me)這(zhe)種(zhong)事實(shi)(shi)上不(bu)(bu)可能持續的(de)(de)(de)(de)消費(fei)形式,實(shi)(shi)際上是不(bu)(bu)可取的(de)(de)(de)(de)。隨著經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)發展,盡管人們(men)在消費(fei)能力上不(bu)(bu)怎么(me)存(cun)在問題了,但努力培養人們(men)開始(shi)去擁有(you)一(yi)雙尋找適合自己(ji)(ji)生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)東(dong)西的(de)(de)(de)(de)眼睛,通過(guo)有(you)節(jie)制的(de)(de)(de)(de)、理智的(de)(de)(de)(de)消費(fei),在理智地挑(tiao)選適合自己(ji)(ji)生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)東(dong)西的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中,體味(wei)生(sheng)活過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)豐(feng)富性和充實(shi)(shi)感(gan),是無(wu)印良品努力提倡的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀。”
獵豹CEO傅盛說:“當你學會把以(yi)前很(hen)復(fu)雜的(de)(de)東西(xi)用一句(ju)話總結出來時,那么這就很(hen)能夠證明你自己了,這個世(shi)界就是大道至簡的(de)(de)。”所以(yi),面(mian)對外(wai)界無限的(de)(de)信息,簡單才(cai)是品牌的(de)(de)通行證。
第四誡我是品(pin)牌,我為(wei)品(pin)類代言(yan)
著名營銷大(da)師(shi)、“定位(wei)之父”杰克·特勞特在其暢銷書《22條商規》中提出的第二個(ge)定律就是(shi)品類定律:“如果你(ni)無法
以上就是小編為大家介紹的洞察消費者的生活細節的全部(bu)內(nei)容,如果大家還對相關的內(nei)容感興趣,請持續(xu)關注上海危機公關公司
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