第九章 品牌營銷,真正的王者營銷
品牌營銷是指企業(yè)通過利用消費者的產品需求,利用品牌的質量、文化和獨特性的宣傳來獲得消費者的認可。品牌營銷從高層次上講,就是把企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽等展現(xiàn)給消費者,從而在消費者的心目中形成對產品或品牌的印象。
品牌和產品一樣需要販賣
企業(yè)要發(fā)展,必須要做品牌。因為把握住品牌的塑造,企業(yè)才能長期獲得遠大的收益。如果把產品歸結成利益,就會知道產品賣的是什么。但是品牌的利益卻不能一下子歸結出來。這時就需要用漫長的時間去積累。這種積累實際上是隱藏在消費者的心中慢慢變化的,會逐漸轉變?yōu)橄M者的思想感情,當積累到一定程度、從量變到質變的時候,也就產生了品牌。因為消費者的情感是可以轉變?yōu)閮r值的,這就是品牌能夠販賣的原因所在。而品牌所販賣的是心靈的情感,這種美好的情感是任何人都需要的。并且,品牌本身也是有要求和標準的,要針對不同對象的不同特點,塑造獨特的品牌特性,只有契合了目標消費者的情感利益,所開展的行動才是合于理念的。由于不同對象,所選擇的方法也不相同,這不是一成不變的。正如品牌的利益往往凝結在不同的消費者的情感因素之中,企業(yè)販賣品牌恰恰是為了讓消費者接受,所以就需要用不同的表現(xiàn)形式凝結塑造不同的品牌形象。
隨著企業(yè)的發(fā)展,消費者對企業(yè)的整體感覺也會隨之發(fā)生改變。實際上企業(yè)在每個階段賣的東西都是不同的。站在企業(yè)領導者的高度,更應該認真看清楚,現(xiàn)階段的企業(yè)到底是在賣產品還是在賣品牌?實際上,很多中國企業(yè)家在走到這一步的時候,也會當局者迷,并不清楚賣產品與賣品牌有什么不同之處。即便是已經從重視產品走到了重視品牌,也沒有徹底分清楚企業(yè)到底賣的是什么,特別是那些技術出身的老板。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,最重要的是產品質量,因為這時候的產品是進入市場的敲門磚。但是經過兩三年的營銷之后,如果還在依靠單線產品來與競爭對手作戰(zhàn),那就遠遠不夠了。因為如今的消費更不會買賬,消費者“要買的只是有你們品牌的產品”。如果不是品牌,那么對不起,消費者不會買賬,這就是現(xiàn)實的市場狀況。如今的市場,已經進入到一個品牌攻堅的高層次市場階段。市場上的品牌比比皆是,如全球銷量第一的吉列剃須刀品牌,曾經一推向市場就立刻風靡歐美。因為這種剃須刀品牌的超藍系列產品方便快捷、頗有特色,上市初期產品的質量與特色就是第一銷售力。但是發(fā)展到一定階段之后,就逐漸變?yōu)椴粌H僅是產品,而是形成了吉列這個品牌,很多人只是因品牌而買產品,所以到了這個階段,吉列不僅賣產品,更是精心打造品牌、販賣品牌,所以很快成為全球最受歡迎的剃須刀。
中國奇瑞汽車曾被其他汽車公司看笑話,認為以奇瑞汽車的實力很難存活三年。但是奇瑞卻以超高的性價比和一種拼搏精神,快速打開了市場,把產品展示在消費者的面前,使消費者很快認可了它的品牌。從第一款風云和旗云的問世,再到風靡一時的QQ和東方之子,之后就是具有劃時代意義的A5系列的靚麗登場,奇瑞品牌在中國站了起來,走過了最初賣產品的原始創(chuàng)業(yè)階段。如今的消費者去購買奇瑞汽車,除去看它的產品外,更是沖著奇瑞性價比高的品牌價值而來。還有比奇瑞起步更為艱難的吉利汽車公司,開創(chuàng)了中國國產汽車的諸多第一,這讓很多中外合資的汽車公司感到汗顏?,F(xiàn)在吉利也創(chuàng)建了較強的品牌號召力,進而一步步擺脫低端車的影子,步入從賣產品到賣品牌的中高端階段。
如果企業(yè)不能認清自己所處的發(fā)展階段,就發(fā)現(xiàn)不了市場消費者的不同需求。沒能理解賣產品與賣品牌之間的微妙關系,就不會懂得適時打造品牌、販賣品牌,只是一味推銷產品對企業(yè)的快速成長是沒有好處的。所以,任何想快速發(fā)展的企業(yè),都要分清自己處于哪一種發(fā)展階段,到底是賣產品還是賣品牌。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,產品只能是產品,只是工人生產出來的一種有形的實體。需要靠過硬的產品質量打開市場,得到更多消費者的信賴,形成自己的品牌。
但是企業(yè)也在不斷發(fā)展著,隨著企業(yè)發(fā)展階段的不同,特別是快速發(fā)展的情況下,產品所替代的角色也在發(fā)生著微妙的變化。因為,產品中不含有消費者的感情因素。從現(xiàn)代西方的“Brand”到當今中國的“品牌”,這個詞出現(xiàn)的時間也不算短了,中國各行各業(yè)的領導者也常常把“品牌”掛在嘴上,但是真正能把品牌角色和對品牌的認識深入到市場運作中的人卻很少。有的領導者一聽說某品牌賺了錢,馬上就花錢做品牌,最后卻發(fā)現(xiàn),不但沒賺到錢反而還賠了錢。?
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