行動框架和年輕人文化參與腳本都側(cè)重于建立品牌和消費者之間真正的聯(lián)系，提高參與度。雖然我們已經(jīng)在本書中為你提供了行動計劃、循序漸進的指導(dǎo)方針和檢查表，但這不是全部。實際上，這只是一個起點。我們在年輕人市場積累的幾十年的經(jīng)驗告訴我們，無論你是初創(chuàng)企業(yè)還是跨國公司，都要認真傾聽來自年輕群體的信號。讀完這本書后，我們希望你能在理解他們的道路上走得更遠，能調(diào)到與他們相同的頻率，從而能與他們成功連接。

　　后記來自年輕人營銷渠道的故事

　　 我們知道你們中的大多數(shù)人都在商業(yè)、市場營銷、教育或宣傳方面交過“學(xué)費”，因此你們知道，你們面臨的是挑戰(zhàn)與回報并存的局面。我們一直致力于幫助品牌適應(yīng)年輕人文化的頻率——停止信息灌輸，建立可信度。我們堅定地站在客戶面前——汗水從我們的額頭上滴下來——拒絕一個項目，而不是妥協(xié)，因為我們知道什么才是正確的。我們不眠不休試圖找到與年輕消費者產(chǎn)生連接，提高他們參與度的最佳方法，尤其是在常常被品牌誤判的年輕消費者的市場。我們利用多年的失敗和成功經(jīng)驗來指導(dǎo)品牌——無論是初創(chuàng)公司還是跨國企業(yè)，重新評估其營銷策略，以便讓它們真正接觸到年輕的目標(biāo)消費者。

　　 我們希望這本書能幫助你更深入地了解年輕人的頻率，或任何與你的工作相關(guān)的頻率。

　　 這并不容易。在這個領(lǐng)域，沒有常勝將軍，沒有品牌能每次都找對正確的波段。但有一件事是肯定的：作為營銷人員，你每次踏上戰(zhàn)場都會學(xué)到一些新的東西，而這些新的知識就是你最終獲得勝利的利器。下面，我們將講一些我們自己的戰(zhàn)斗故事，因為講故事是最好的傳達信息的方式。

　　 國家非營利性組織

　　 對過時的市場營銷說“不”，鼓勵年輕人敞開心扉

　　 這是不可避免的——如果你的品牌必須針對年輕人進行市場營銷，那么你遲早要參與到以社會變革為主題的活動中去。因此，當(dāng)一個專注于預(yù)防青少年吸毒和酗酒的非營利性組織向我們尋求幫助時，我們立刻應(yīng)允下來。之后我們發(fā)現(xiàn)，這次合作真正改變了我們。

　　 但是，我們沒想到，合同規(guī)定我們要做的事情是做一個PPT和一個視頻，來介紹這個項目。我們很快就發(fā)現(xiàn)用PPT不合適。我們的目標(biāo)受眾是初中生、高中生，而PPT并不適用；我們必須用他們的語言和他們的頻率說話，否則我們會被他們屏蔽掉。

　　 我們當(dāng)時的處境很尷尬：我們怎么能告訴客戶需要重新評估他們的方法呢？他們可是花了大力氣通過了司法部的嚴格審批流程，才得以開展這個項目的！但重新評估是唯一合理的選擇。因此，我們準備了一個替代方案，說服了客戶，開始設(shè)計新方案。

　　 我們開發(fā)了一個互動的卡片游戲，并打造了一個在線論壇，讓青少年可以在上面表達他們對毒品和酒精的態(tài)度。它鼓勵青少年和成年人通過討論真實和虛構(gòu)的場景，就酒精和毒品濫用問題進行對話，并以一種貼近他們的、參與性的方式幫助年輕人了解毒品和酒精的危害。這種方式很酷，也很有效，很快就成了全國公認的預(yù)防青少年酗酒與濫用毒品的好方法。

　　 不過，我們“為什么做”比我們“做了什么”重要得多。幫客戶做完簡報，兌現(xiàn)支票，接著找下一個客戶很簡單，但從長遠來看，這對任何人都沒有好處。我們沉浸在年輕人的文化中，站在他們的立場，才得以知道用什么方式才能保持相關(guān)性，以受尊重的方式與年輕人互動，以實現(xiàn)積極的變化。我們拒絕沉默、機械地執(zhí)行我們明知行不通的項目。在這個只看營銷成功率的世界里，你必須知道什么時候該站出來反對客戶的計劃。你還必須準備好一個妥協(xié)方案，在客戶不同意你的優(yōu)先方案的時候拿出來。當(dāng)然，這個妥協(xié)方案不能影響最終結(jié)果。但如果客戶同意你的優(yōu)先方案呢？那就說明你離成功不遠了。

　　 全球娛樂公司

　　 時機就是一切，一個有關(guān)接納、多樣化和“錯過時機”的故事

　　 2010年，我們在年輕人文化領(lǐng)域已深耕多年。一家中東的教育和計算機生成圖像（CGI）動畫公司也和我們一樣資深，他們正在醞釀一個非常有趣的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的兒童教育節(jié)目。這個節(jié)目講述了一個美國男孩和一個約旦男孩的冒險故事和友誼，在節(jié)目中，兩個男孩將探索東西方差異，并試著理解這種多樣性。當(dāng)他們來找我們?yōu)槊绹袌鲋贫I銷計劃時，我們欣然接受了合作邀請。寬容、多樣性和尊重正是我們追求的目標(biāo)，如果我們能夠幫助節(jié)目在美國推廣，挖掘市場對它的需求，將這些價值觀帶入我們的家園，那就是在履行我們的使命。更重要的是，他們有知名演員為節(jié)目配音，使得這一切更加令人興奮。我們?nèi)橥度?，為?jié)目在北美制訂了一個穩(wěn)固的市場進駐計劃。

　　 然而，2010年還沒有進入寬容的時代，也沒有從孩子的視角讓兩種文化的友誼萌芽并茁壯成長的氣候。我們知道這樣大聲說出事實聽起來很刺耳，但這本書要做的就是揭示真理。與這個概念一樣理想化的是，網(wǎng)絡(luò)將包容和多樣性看作是一種責(zé)任，而不是吸引客戶的籌碼。但無論個人信念如何，深入調(diào)查后我們發(fā)現(xiàn)，該節(jié)目的目標(biāo)在北美市場是注定無法實現(xiàn)的。最終，這個節(jié)目沒有在北美播出。

　　 我們知道這個項目很有挑戰(zhàn)性，但沒有預(yù)料到會這么難。我們花了大把精力研究如何最好地將這個好產(chǎn)品推向目標(biāo)市場。如果時間能快進到今天，這個節(jié)目必定會在北美各地的電視上播放，家長們都會借它來探討多樣性和包容性——但在當(dāng)時那個年代，我們過于超前了。每做一個項目，你至少要吸取一個教訓(xùn)。毫無疑問，從這個項目中，我們吸取的最有價值的教訓(xùn)是：在市場營銷領(lǐng)域，時機就是一切。

　　 全球消費品（CPG）品牌

　　 我們是如何造出世界上最有趣的漱口水的

　　 當(dāng)一家全球消費品公司來找我們，告訴我們要為年輕人研發(fā)一種新型漱口水時，我們毫無頭緒。作為成年人，我們都很難記住每天使用牙線，更不用說讓孩子們放下手機來做這件事情，并且要他們對口腔衛(wèi)生產(chǎn)品感到興奮。那簡直是天方夜譚。

　　 我們本能地知道只有一條合理的路可走，那就是向我們認識的最有資格、最有洞察力的專家——青少年求助。但是他們不太愿意談?wù)撋眢w健康和衛(wèi)生等話題，我們意識到必須以一種特別的方式讓他們覺得能舒服自在地表達自己。而這種方式就是——你猜對了——游戲！通過我們的虛擬口味實驗室和相關(guān)的游戲化體驗，青少年們走進商店，購買原料，把它們搗碎，還把整個過程拍攝下來。他們甚至制作了數(shù)字拼貼畫，以視覺的形式分享想法或他們喜愛的風(fēng)味配比。游戲化減輕了青少年與成年人一起工作的障礙。游戲分散他們的注意力，考驗他們的能力，讓他們暫時忘卻自我。而對我們來說，它給我們提供了很多信息，讓我們能夠獲悉青少年使用牙線的頻率，以及這個年齡段的群體如何看待身體健康和衛(wèi)生問題。我們根據(jù)年齡、地區(qū)、地理位置、種族、性別、日常習(xí)慣和日常例行活動對我們的青少年咨詢小組進行了劃分，這有助于我們更清楚地看到不同的小組如何改變他們的習(xí)慣，其推動力是什么。他們知道自己正在努力實現(xiàn)的目標(biāo)，并且全力以赴，因為他們意識到自己是在共同創(chuàng)造一個全新的產(chǎn)品。在整個項目中，我們的工作就是傾聽和觀察。因為我們深知，沒有他們的直接參與，我們絕對沒辦法完成任務(wù)。

　　 與青少年合作的結(jié)果是，新的漱口水味道和配方非常受青少年的青睞，成了這家全球消費品公司的爆款產(chǎn)品。我們的咨詢小組幫助我們在漱口水這個看似飽和的市場找到了突破口，找到了一個全新的產(chǎn)品需求，也證明了藍海依然存在，還等著我們?nèi)ヌ剿鏖_發(fā)。

　　 如果你真的愿意與真實的用戶合作，你就一定要傾聽這個用戶群體的反饋。

　　 美國服裝公司

　　 閃光的東西不一定是金子，但你的核心市場是18克拉的

　　 當(dāng)一位當(dāng)代音樂偶像和服裝品牌合作時，常常能引起巨大的成功。品牌的銷售量會提高到前所未有的水平，甚至?xí)o我們留下永久的印象。下面的故事不是我們自己的，而是我們一位親密同事的，它告訴我們，有時候，你要看清楚面前閃閃發(fā)光

　　以上就是小編為大家介紹的并以一種貼近他們的、參與性的方式幫助年輕人了解毒品和酒精的危害的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司

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