種產品的品位需求。就像福源館、囍臨門等品牌,傳遞的就是愉悅、喜慶和祝福的特殊情感。
√ 競爭優(yōu)勢定位:強調本企業(yè)的產品與某著名品牌具有相異之處,以此來取得競爭優(yōu)勢,如七喜飲料,強調七喜是區(qū)別于各種可樂的“非可樂型”飲料。
√ 特定關聯(lián)定位:以強調特定關系的方式進行產品特色定位。如中國第一汽車集團公司,就是將公司的一些產品與市場上的名牌聯(lián)系起來,爭取一定的競爭優(yōu)勢。如柴油機生產廠強調的便是為東風汽車公司等著名廠家生產配套產品。
從消費者的角度開發(fā)品牌的定位點
品牌定位點的開發(fā),不應局限于產品本身。因為品牌定位點并不是產品定位點,它源于產品,卻應當?shù)扔诨虺疆a品。企業(yè)對品牌定位點所進行的開發(fā),一般是從經營者的角度出發(fā),對品牌產品的特色與特點進行挖掘。具體地說,企業(yè)對于品牌的定位點的開發(fā),可以從產品、目標市場、品牌的競爭者、品牌識別等全方位進行尋找,進而開發(fā)品牌的定位點。在這里必須強調的是,品牌定位點可以與產品定位點相一致,也可以高于產品定位點。
一般來說,產品本身所具有的獨特屬性就是品牌定位最原始的來源。產品不是品牌,所以品牌定位與產品定位也不是一回事。品牌定位常常從產品的屬性中尋找定位點,如沃爾沃強調安全耐用、海飛絲強調去頭皮屑。但是產品屬性定位法的風險很大,因為這種獨特性很容易被模仿,很難長久保持。如消費者接受了海飛絲去頭皮屑的屬性,那么當同樣具有去頭皮屑屬性的產品迅速進入市場時,便會很快失去優(yōu)勢。除非是某種不易模仿或模仿困難的獨特屬性,才能保持下來成為一種良好的品牌定位點,就像美國象牙肥皂的飄浮特性。還有一種為目標市場始終關心的特性,需要持續(xù)不斷改進。如沃爾沃成功定位于安全性的重要原因,就是汽車需要不斷改進安全性能的屬性。
建議這樣做:
●站在目標消費者的角度去開發(fā)品牌產品的定位點
從使用者角度尋找開發(fā)品牌定位點,就是把產品和某位用戶或某類用戶聯(lián)系起來,直接針對品牌的目標消費者。這種品牌定位點的開發(fā)來源十分普遍,暗示能給消費者解決某類問題,帶來一定利益。如太太口服液定位于已婚女性,廣告詞“太太口服液,十足女人味”既表達產品的使用者“太太”,也表明產品的利益點“讓太太有十足的女人味”。再如雕牌洗衣粉定位于中低收入的消費者,所以用下崗工人的女兒的角色來展示消費者形象。通過使用者開發(fā)品牌定位的策略在表意性品牌中的使用較為普遍,像力士、歐米茄等品牌都常用使用者形象代言人展現(xiàn)品牌定位。
還可以從應用的場合和時機中進行品牌定位,像來自泰國的紅牛飲料就定位于“累了困了喝紅牛”,強調產品能夠迅速補充能量、消除疲勞;又如青酒定位于“喝杯青酒交個朋友”。也可以從消費者的購買動機和購買目的中尋找定位點,如“保齡參”代表女婿對岳父岳母的孝敬,椰島鹿龜酒表達兒女“對父母的孝順”,還有“好吃又好玩”的兒童用品等。當然,從消費者生活方式的角度中尋找品牌定位點,無疑也是越來越多的企業(yè)選擇的一種途徑。例如,一些品牌針對白領、針對喜歡晨練人群、針對關愛家庭的消費者的定位等。如綠箭口香糖,定位于職場中活力四射的年輕人;奔馳定位于豪華、富有的消費者。
●從品牌與消費者之間的關系去尋找品牌的定位點
品牌與消費者之間有一個結合點,而這兩者的結合點正是企業(yè)尋找和開發(fā)品牌定位點的又一途徑。品牌就好似一個人,他與消費者之間是一種怎樣的關系?是以一種怎樣的態(tài)度對待消費者的?是友好的、樂意幫助人的?還是關心愛護、體貼入微的?或是其他的什么態(tài)度?如海爾冰箱,每當推出一個新產品,總會伴隨著一個訴求點。但是海爾作為一個總的品牌定位,并不在任何一個具體的產品利益點上。海爾的定位是“真誠到永遠”,不斷地幫助顧客解決他們遇到的任何問題。所以海爾是從與顧客關系的角度來定位的,態(tài)度是真誠、友好和關心。而一些嬰孩產品或一些兒童食品,也常常會用這種關愛的語氣或聲調來表達這種品牌與消費者之間的親近關系。還有的品牌定位點是針對現(xiàn)代消費者展現(xiàn)自我的個性追求進行定位的,并且通過品牌定位就可以賦予品牌相應的意義,如“喝貝克,聽自己的”就是強調獨立自主的個性,而美特斯邦威則強調“不走尋常路”等。
●根據(jù)消費者從產品中得到的利益作為品牌定位點
確定消費者在產品中得到的利益點,也是選擇品牌定位點的一種重要手段。如施樂復印機為了強調操作簡便且復印件與原件效果幾乎無區(qū)別的特性,就選擇讓一個五歲的小女孩去操作復印機,當她把原件與復印件同時交到爸爸手里時,以至于爸爸會問“哪一個是原件?”當品牌與產品處于一種對應狀態(tài)的時候,產品的利益點就可以作為品牌的定位點,如“嗎丁啉,給你胃動力”和“高露潔,沒有蛀牙”及“佳潔士,堅固牙齒”等。用消費者對產品的利益點進行品牌定位需要注意的是,這個利益點必須是企業(yè)最早開發(fā)出來的,或者是最早表達的,如果不是這樣便沒有多大的價值。而且這個利益點應該是大多數(shù)消費者所關心的核心利益點,而不是什么附加性利益點,否則便會顯得不太合適。
口號是品牌定位的
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