種產品(pin)的品(pin)位需求。就像(xiang)福(fu)源館、囍臨門(men)等(deng)品(pin)牌(pai),傳遞(di)的就是愉悅、喜慶(qing)和祝福(fu)的特(te)殊情感。
√ 競爭優勢定位:強調本企業的產品與(yu)某著名品牌具有相異之處,以此(ci)來(lai)取得競爭優勢,如七(qi)喜(xi)飲料,強調七(qi)喜(xi)是區(qu)別于各種可樂的“非(fei)可樂型(xing)”飲料。
√ 特(te)定(ding)關聯(lian)定(ding)位:以強(qiang)調特(te)定(ding)關系的方式進(jin)行產(chan)(chan)品(pin)(pin)特(te)色定(ding)位。如中國(guo)第一(yi)(yi)汽車集團公(gong)(gong)司,就是(shi)將(jiang)公(gong)(gong)司的一(yi)(yi)些產(chan)(chan)品(pin)(pin)與市(shi)場上的名牌(pai)聯(lian)系起來,爭取一(yi)(yi)定(ding)的競爭優勢。如柴(chai)油機生(sheng)產(chan)(chan)廠(chang)強(qiang)調的便是(shi)為東風汽車公(gong)(gong)司等著名廠(chang)家生(sheng)產(chan)(chan)配套產(chan)(chan)品(pin)(pin)。
從消費者的角度開發品牌的定位點
品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian)的(de)開(kai)(kai)發,不應(ying)局限于(yu)(yu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)本(ben)身(shen)。因(yin)為品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian)并不是(shi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian),它源(yuan)于(yu)(yu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin),卻應(ying)當等于(yu)(yu)或超越產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)。企業對品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian)所進行(xing)的(de)開(kai)(kai)發,一(yi)般是(shi)從經營者(zhe)的(de)角度出發,對品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)特色(se)與特點(dian)(dian)進行(xing)挖掘。具(ju)體地說,企業對于(yu)(yu)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian)的(de)開(kai)(kai)發,可以從產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)、目標市場、品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)競爭者(zhe)、品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)識(shi)別(bie)等全方位(wei)進行(xing)尋找(zhao),進而(er)開(kai)(kai)發品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian)。在這里必須強調(diao)的(de)是(shi),品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian)可以與產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian)相一(yi)致,也可以高(gao)于(yu)(yu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)定(ding)(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian)。
一般來說,產(chan)品(pin)本(ben)身所(suo)具有(you)的(de)(de)(de)(de)獨(du)特(te)屬(shu)性(xing)(xing)(xing)(xing)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)品(pin)牌(pai)定(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)最原始的(de)(de)(de)(de)來源。產(chan)品(pin)不(bu)是(shi)(shi)品(pin)牌(pai),所(suo)以品(pin)牌(pai)定(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)與產(chan)品(pin)定(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)也不(bu)是(shi)(shi)一回事。品(pin)牌(pai)定(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)常(chang)常(chang)從產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)屬(shu)性(xing)(xing)(xing)(xing)中尋找(zhao)定(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)點(dian),如(ru)(ru)(ru)沃爾(er)沃強(qiang)調安(an)全(quan)耐用(yong)、海(hai)飛(fei)絲強(qiang)調去頭(tou)皮屑。但是(shi)(shi)產(chan)品(pin)屬(shu)性(xing)(xing)(xing)(xing)定(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)法的(de)(de)(de)(de)風險很(hen)(hen)大(da),因為這種(zhong)獨(du)特(te)性(xing)(xing)(xing)(xing)很(hen)(hen)容易被模(mo)仿(fang),很(hen)(hen)難長久(jiu)保持(chi)。如(ru)(ru)(ru)消(xiao)費者接受(shou)了海(hai)飛(fei)絲去頭(tou)皮屑的(de)(de)(de)(de)屬(shu)性(xing)(xing)(xing)(xing),那(nei)么當同樣具有(you)去頭(tou)皮屑屬(shu)性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)迅速進入市(shi)場時,便會很(hen)(hen)快失去優勢。除非(fei)是(shi)(shi)某種(zhong)不(bu)易模(mo)仿(fang)或模(mo)仿(fang)困難的(de)(de)(de)(de)獨(du)特(te)屬(shu)性(xing)(xing)(xing)(xing),才能(neng)保持(chi)下來成為一種(zhong)良好的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)定(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)點(dian),就(jiu)(jiu)像美國象牙(ya)肥皂的(de)(de)(de)(de)飄(piao)浮特(te)性(xing)(xing)(xing)(xing)。還有(you)一種(zhong)為目標市(shi)場始終關心的(de)(de)(de)(de)特(te)性(xing)(xing)(xing)(xing),需要持(chi)續不(bu)斷改進。如(ru)(ru)(ru)沃爾(er)沃成功定(ding)(ding)(ding)(ding)位(wei)(wei)(wei)于安(an)全(quan)性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)重要原因,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)汽車需要不(bu)斷改進安(an)全(quan)性(xing)(xing)(xing)(xing)能(neng)的(de)(de)(de)(de)屬(shu)性(xing)(xing)(xing)(xing)。
建議這樣做:
●站在目標消費者的角度去開(kai)發品牌產品的定位點
從(cong)使(shi)(shi)用(yong)者(zhe)(zhe)(zhe)角度尋找開(kai)發(fa)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)定位(wei)(wei)(wei)點,就是把產(chan)品(pin)(pin)(pin)和某位(wei)(wei)(wei)用(yong)戶(hu)或(huo)某類(lei)用(yong)戶(hu)聯系(xi)起來(lai),直(zhi)接針對品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的目標消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)。這種(zhong)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)定位(wei)(wei)(wei)點的開(kai)發(fa)來(lai)源十分普(pu)遍,暗示能給消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)解決某類(lei)問(wen)題,帶來(lai)一定利(li)益。如太(tai)太(tai)口服液定位(wei)(wei)(wei)于已婚女(nv)性(xing),廣告詞“太(tai)太(tai)口服液,十足女(nv)人味(wei)”既表(biao)達產(chan)品(pin)(pin)(pin)的使(shi)(shi)用(yong)者(zhe)(zhe)(zhe)“太(tai)太(tai)”,也表(biao)明產(chan)品(pin)(pin)(pin)的利(li)益點“讓太(tai)太(tai)有(you)十足的女(nv)人味(wei)”。再(zai)如雕牌(pai)(pai)(pai)洗衣粉定位(wei)(wei)(wei)于中低(di)收入(ru)的消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe),所以用(yong)下(xia)崗工人的女(nv)兒的角色來(lai)展示消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)形象(xiang)。通過使(shi)(shi)用(yong)者(zhe)(zhe)(zhe)開(kai)發(fa)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)定位(wei)(wei)(wei)的策略在表(biao)意性(xing)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)中的使(shi)(shi)用(yong)較為普(pu)遍,像力(li)士、歐米茄等品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)都常(chang)用(yong)使(shi)(shi)用(yong)者(zhe)(zhe)(zhe)形象(xiang)代(dai)言人展現品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)定位(wei)(wei)(wei)。
還可以從(cong)應(ying)用的(de)(de)(de)(de)場(chang)(chang)合和(he)時機中(zhong)進行品牌定(ding)(ding)位(wei)(wei),像(xiang)來自泰(tai)國的(de)(de)(de)(de)紅牛飲料就定(ding)(ding)位(wei)(wei)于“累了困了喝紅牛”,強(qiang)調產品能夠迅速補(bu)充能量、消除疲勞(lao);又如(ru)(ru)青酒定(ding)(ding)位(wei)(wei)于“喝杯(bei)青酒交個朋(peng)友”。也可以從(cong)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)購買動機和(he)購買目的(de)(de)(de)(de)中(zhong)尋找定(ding)(ding)位(wei)(wei)點(dian),如(ru)(ru)“保齡參”代(dai)表女(nv)婿對(dui)(dui)岳(yue)父(fu)岳(yue)母的(de)(de)(de)(de)孝敬,椰島鹿(lu)龜酒表達(da)兒女(nv)“對(dui)(dui)父(fu)母的(de)(de)(de)(de)孝順”,還有“好吃又好玩”的(de)(de)(de)(de)兒童(tong)用品等(deng)。當然,從(cong)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)生活(huo)方式的(de)(de)(de)(de)角度中(zhong)尋找品牌定(ding)(ding)位(wei)(wei)點(dian),無疑也是越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)(de)企(qi)業選擇的(de)(de)(de)(de)一種途徑。例如(ru)(ru),一些品牌針對(dui)(dui)白領(ling)、針對(dui)(dui)喜歡晨(chen)練人群(qun)、針對(dui)(dui)關愛家(jia)庭的(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)位(wei)(wei)等(deng)。如(ru)(ru)綠箭口(kou)香糖,定(ding)(ding)位(wei)(wei)于職場(chang)(chang)中(zhong)活(huo)力(li)四射(she)的(de)(de)(de)(de)年輕人;奔馳定(ding)(ding)位(wei)(wei)于豪華、富有的(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)。
●從品(pin)牌(pai)與(yu)消(xiao)費者(zhe)之(zhi)間的關系去尋找品(pin)牌(pai)的定(ding)位(wei)點
品(pin)牌(pai)(pai)與(yu)(yu)消費(fei)者之(zhi)間有一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個結(jie)合(he)點(dian)(dian),而(er)(er)(er)這兩者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)合(he)點(dian)(dian)正是(shi)企(qi)業尋找(zhao)和開發品(pin)牌(pai)(pai)定(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)又一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)途徑(jing)。品(pin)牌(pai)(pai)就(jiu)好(hao)似(si)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren),他與(yu)(yu)消費(fei)者之(zhi)間是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)怎樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系?是(shi)以一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)怎樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度對(dui)待(dai)消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)?是(shi)友好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、樂意幫(bang)(bang)助人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)?還是(shi)關(guan)心(xin)愛(ai)護、體(ti)貼(tie)入微的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)?或(huo)(huo)是(shi)其他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)什么態度?如(ru)海(hai)爾(er)冰箱,每當推出一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個新產(chan)品(pin),總會(hui)伴(ban)隨著一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個訴求點(dian)(dian)。但(dan)是(shi)海(hai)爾(er)作為一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個總的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)定(ding)(ding)位(wei),并不在任何(he)(he)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個具體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)利益(yi)點(dian)(dian)上。海(hai)爾(er)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)位(wei)是(shi)“真(zhen)誠(cheng)到永遠(yuan)”,不斷地幫(bang)(bang)助顧客解決他們遇到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任何(he)(he)問題。所以海(hai)爾(er)是(shi)從與(yu)(yu)顧客關(guan)系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度來定(ding)(ding)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),態度是(shi)真(zhen)誠(cheng)、友好(hao)和關(guan)心(xin)。而(er)(er)(er)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)嬰孩產(chan)品(pin)或(huo)(huo)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)兒童食品(pin),也常常會(hui)用這種(zhong)關(guan)愛(ai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)氣或(huo)(huo)聲調(diao)來表(biao)達這種(zhong)品(pin)牌(pai)(pai)與(yu)(yu)消費(fei)者之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)親近(jin)關(guan)系。還有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)定(ding)(ding)位(wei)點(dian)(dian)是(shi)針對(dui)現代消費(fei)者展現自我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個性(xing)追(zhui)求進行定(ding)(ding)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),并且通過品(pin)牌(pai)(pai)定(ding)(ding)位(wei)就(jiu)可以賦予(yu)品(pin)牌(pai)(pai)相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意義,如(ru)“喝貝克,聽自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)”就(jiu)是(shi)強(qiang)調(diao)獨立自主的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個性(xing),而(er)(er)(er)美特斯邦威(wei)則強(qiang)調(diao)“不走尋常路(lu)”等。
●根據消費(fei)者從(cong)產品(pin)中(zhong)得到的利益作為品(pin)牌定位(wei)點
確定消費者(zhe)在產(chan)品中得(de)到的(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian),也(ye)是(shi)(shi)選(xuan)擇(ze)品牌(pai)定位(wei)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)重要(yao)(yao)手段。如(ru)(ru)施樂(le)復(fu)(fu)(fu)印(yin)機(ji)為了強調操作簡便且(qie)復(fu)(fu)(fu)印(yin)件(jian)(jian)與原(yuan)件(jian)(jian)效(xiao)果(guo)幾乎(hu)無區別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)特性,就選(xuan)擇(ze)讓(rang)一(yi)(yi)個五(wu)歲的(de)(de)(de)(de)(de)小女孩去操作復(fu)(fu)(fu)印(yin)機(ji),當她把原(yuan)件(jian)(jian)與復(fu)(fu)(fu)印(yin)件(jian)(jian)同時交到爸(ba)爸(ba)手里時,以至于爸(ba)爸(ba)會(hui)問“哪一(yi)(yi)個是(shi)(shi)原(yuan)件(jian)(jian)?”當品牌(pai)與產(chan)品處于一(yi)(yi)種(zhong)對應狀(zhuang)態(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)時候,產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)就可以作為品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)定位(wei)點(dian)(dian),如(ru)(ru)“嗎丁(ding)啉,給你(ni)胃動力”和“高露潔,沒(mei)有(you)蛀(zhu)牙”及(ji)“佳潔士,堅固牙齒”等。用消費者(zhe)對產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)進行(xing)品牌(pai)定位(wei)需要(yao)(yao)注意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi),這個利益(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)必須是(shi)(shi)企業最(zui)早開發(fa)出來的(de)(de)(de)(de)(de),或者(zhe)是(shi)(shi)最(zui)早表達的(de)(de)(de)(de)(de),如(ru)(ru)果(guo)不是(shi)(shi)這樣便沒(mei)有(you)多(duo)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)價值。而且(qie)這個利益(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)應該是(shi)(shi)大(da)多(duo)數消費者(zhe)所關(guan)心的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心利益(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian),而不是(shi)(shi)什么(me)附加性利益(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian),否則便會(hui)顯(xian)得(de)不太合適(shi)。
口號(hao)是品牌定(ding)位的
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