中國最新互聯(lián)網(wǎng)輿情及危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)手冊《的浪潮生存社交媒體時期危機(jī)管理與互聯(lián)網(wǎng)營銷》一書一經(jīng)面市便造成包含各大型企業(yè)、公關(guān)領(lǐng)域的高度關(guān)注。
此書由機(jī)械工程出版社,融合世界各國網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)管理方法最新動向,第一次提出360°網(wǎng)絡(luò)輿情及困境公關(guān)對策,包含以新浪微博為重點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)媒體負(fù)面信息監(jiān)管方式、以對知名品牌毒副作用與媒體傳播性為分析維度的負(fù)面信息等級分類方式、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)解決金子時間表、運(yùn)用城市廣場效用的方式對互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面信息等級分類干涉及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)應(yīng)急預(yù)案的確立方式。對于微博時代負(fù)面信息很有可能是來自于公司內(nèi)部人員的網(wǎng)絡(luò)輿情情況,此書還專門給出了制訂《企業(yè)員工社會化媒體應(yīng)用指南》的辦法,提升公司對員工輿論的正確引導(dǎo)及管理。
據(jù)統(tǒng)計,此書創(chuàng)作者沈健近些年致力于互聯(lián)網(wǎng)媒體公關(guān)與營銷的實(shí)戰(zhàn)和研究,他曾經(jīng)常年在Nokia等知名外企從業(yè)公司公關(guān)、危機(jī)管理等方面工作,曾擔(dān)任大旗網(wǎng)高級副總裁,現(xiàn)階段出任迪思傳媒集團(tuán)副總裁,領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)服務(wù)為多間全球500強(qiáng)顧客提供優(yōu)質(zhì)的困境公關(guān)與管理互聯(lián)網(wǎng)營銷等方面的服務(wù)項(xiàng)目。由于沈健于公關(guān)一線長久的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),此書具體內(nèi)容更加重視對互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)專業(yè)指導(dǎo),對于企業(yè)公關(guān)人員和公關(guān)領(lǐng)域從業(yè)人員都具有極強(qiáng)的參考、指導(dǎo)作用。(浙江安吉
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