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從一篇企業(yè)新聞稿來談網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)處理

作者:admin 來源:未知 時(shí)間:2022-07-16 20:46:17 點(diǎn)擊:

[文章前言]:新聞寫作會(huì)用到很多的體裁,消息、通訊、特寫、專訪、言論等,但企業(yè)新聞策劃中用的多是消息和通訊,我們重點(diǎn)也就談?wù)勥@兩種體裁的寫法。 消息是最常見的,采用最多的,可以說
 
新聞寫作會(huì)用到很多的體裁,消息、通訊、特寫、專訪、言論等,但企業(yè)新聞策劃中用的多是消息和通訊,我們重點(diǎn)也就談?wù)勥@兩種體裁的寫法。
 
消息是最常見的,采用最多的,可以說是新聞的基本體式。相對(duì)而言,消息的規(guī)范性較強(qiáng),從外在結(jié)構(gòu)上講,它有標(biāo)題、導(dǎo)語、主體、背景、結(jié)尾;從內(nèi)在結(jié)構(gòu)來講,消息有的是倒金字塔結(jié)構(gòu)、有的是時(shí)間順序結(jié)構(gòu),有的是并列式結(jié)構(gòu)。
 
下面我們來看一則企業(yè)新聞,分析它的特點(diǎn),并請(qǐng)讀者探討如何在新聞寫作中對(duì)其加以應(yīng)用:
 
案例7-1 中國(guó)人自己創(chuàng)出的名牌應(yīng)該自己來經(jīng)營(yíng)
 
上海家化公司好氣魄 1 200萬元買回美加凈
 
曾經(jīng)是中國(guó)化妝品第一品牌的“美加凈”化妝品牌商標(biāo),4年前曾“賣”給一家著名合資企業(yè)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在又被原主——上海家化聯(lián)合公司以每年支付1 200萬人民幣代價(jià)“買”了回來。到昨天為止,重歸上海家化的“美加凈”銷售額已突破1.2億元。
 
“美加凈”商標(biāo)戲劇性地一“賣”一“買”,表明中國(guó)化妝品市場(chǎng)自己的精品與外國(guó)名牌的更高層次的角逐已揭開序幕。昨天,剛從美國(guó)歸來的上海家化聯(lián)合公司總經(jīng)理葛文耀接受記者采訪時(shí)表示出自信:“中國(guó)人自己創(chuàng)下的牌子,中國(guó)人最熟悉,應(yīng)該由中國(guó)人民自己來經(jīng)營(yíng)!”
 
“美加凈”曾是中國(guó)銷售量最大、知名度最高的化妝品品牌,在20世紀(jì)80年代曾創(chuàng)下國(guó)內(nèi)化妝品的許多項(xiàng)第1:第1支摩絲,第1管2合1洗發(fā)香波,第1款混合型香水,第1種磨面膏、護(hù)手霜等……1990年銷售額達(dá)3億元,占當(dāng)時(shí)全國(guó)化妝品市場(chǎng)總額的1/10強(qiáng)。
 
20世紀(jì)90年代初,為了讓國(guó)產(chǎn)的名牌在產(chǎn)品、開發(fā)管理和營(yíng)銷等方面趕上世界先進(jìn)水平,上海家化以2/3以上的資產(chǎn)與一家國(guó)際著名跨國(guó)公司合資,“美加凈”隨之移師“洋師傅”麾下,上海家化因
 
此每年獲得1 200萬元的轉(zhuǎn)讓費(fèi),期限為30年。
 
上海家化這為何不惜放棄幾乎穩(wěn)賺的數(shù)億元凈利,把“嫁出去的女兒”又重新迎回“娘家”呢?原來,公司領(lǐng)導(dǎo)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中深深體會(huì)到:名牌是企業(yè)的靈魂。目前,國(guó)際化妝品大企業(yè)無不以各自的名牌產(chǎn)品搶占中國(guó)市場(chǎng)的“王牌”:寶潔、雅芳、利華、資生堂、花王、高絲、漢高……競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)咄咄逼人。作為中國(guó)化妝品行業(yè)龍頭的上海家化,不僅要具備國(guó)際一流的科研開發(fā)能力、全國(guó)最大的生產(chǎn)規(guī)模以及快速健全的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),更必須擁有一支自己的“名牌部隊(duì)”。除了現(xiàn)有的高夫、六神、清妃等名牌,曾經(jīng)是“領(lǐng)銜品牌”的“美加凈”重展“拳腳”,無疑將使上海家化如虎添翼。
 
上海家化“接回”“美加凈”后,又根據(jù)現(xiàn)代CI理論對(duì)它重新“梳妝打扮”,新的“美加凈”品牌定位在“滿足最廣大消費(fèi)者實(shí)際需要”這個(gè)層面上,并在產(chǎn)品外裝上進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)。目前,“美加凈”家族已擁有防曬護(hù)膚、蛋白洗面奶等4個(gè)新品種,形成了護(hù)膚、護(hù)發(fā)、洗發(fā)、美容、防曬等5大門類共40多種產(chǎn)品,并在各大百貨商場(chǎng)、連鎖超市頻頻亮相,與外國(guó)的名牌面對(duì)面打起了擂臺(tái)。權(quán)威人士說,兩三年內(nèi),“美加凈”年銷售額將達(dá)5億元,這是鳳凰涅之后的新生。
 
——1995年4月27日《解放日?qǐng)?bào)》
 
我們對(duì)這篇消息來一個(gè)概覽,就可以發(fā)現(xiàn),它具有完整的外在結(jié)構(gòu):標(biāo)題、引題、主體、背景、結(jié)尾。
 
標(biāo)題:“上海家化公司好氣魄1 200萬元買回美加凈”,一言以蔽之,高度概括了新聞事實(shí)。
 
引題:“中國(guó)人自己創(chuàng)出的名牌應(yīng)該自己來經(jīng)營(yíng)”,則起到了提示新聞事實(shí)意義的作用。
 
導(dǎo)語是第一自然段,以簡(jiǎn)短的篇幅,道出本文要旨,對(duì)主題進(jìn)行解釋。
 
主體則是二、三、四自然段,敘述主要新聞事實(shí)。最后一段是結(jié)尾,闡明現(xiàn)在的情況,并以權(quán)威人士來對(duì)這一新聞事實(shí)作展望。而第三、四自然段同時(shí)還是新聞背景,用來說明原本屬于中國(guó)人的品牌在什么背景下到了外國(guó)人手中,又為什么想到要買回來。
 
標(biāo)題和導(dǎo)語因?yàn)橹匾?,在下面我們有一?jié)來專門討論。下面我們先來說一說它的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。
 
消息的內(nèi)在結(jié)構(gòu)則相對(duì)復(fù)雜一些。其中最為常見的是“倒金字塔結(jié)構(gòu)”。為什么稱為“倒金字塔結(jié)構(gòu)”呢?這是按照新聞事實(shí)的重要性來說的,也就是說,最關(guān)心的新聞要越靠前,而重要性越弱的越放后。
 
采用“倒金字塔結(jié)構(gòu)”有很多優(yōu)點(diǎn),因?yàn)樵谛侣勈飞希?ldquo;第二次世界大戰(zhàn)期間”常有這種情況,通信在戰(zhàn)爭(zhēng)中經(jīng)常切斷,有可能沒有把事情說清楚,而報(bào)社收到的也是支離破碎的消息,不知所云,所以大家就把最重要的放在最前面,即使通信中斷,報(bào)社也可以發(fā)布新聞。在非戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期這樣安排也是有其道理的,正如布賴恩·布魯斯說的那樣,讀者可以在任何時(shí)候放下報(bào)紙,因此有必要把重要材料首先讓讀者知道。一個(gè)人只讀了一段就可以知道該消息中的精華部分,讀完和不讀完都對(duì)新聞事實(shí)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),只有詳略之別。
 
另外,采用“倒金字塔結(jié)構(gòu)”也便于編輯,增刪容易,他只需從后面開始刪,不管刪到哪里,余下的都是一篇完整的文章,不必對(duì)文章大動(dòng)手術(shù)或者打亂重寫。對(duì)于寫稿者來說,重要事實(shí)先寫出來后,隨時(shí)可以發(fā)往媒體,時(shí)間充足就往下寫詳細(xì)一些,時(shí)間緊也可馬上發(fā)給媒體。
 
如在例子中,導(dǎo)語部分就是最重要的新聞事實(shí)。單獨(dú)發(fā)也是可以的,因?yàn)榛镜氖聦?shí)已經(jīng)講清楚了。越到后面則是更深層次的交代。
 
也有的新聞按照時(shí)間順序結(jié)構(gòu)寫就,也就是以時(shí)間為線索,發(fā)生在前就表述在前,發(fā)生在后就表述在后。但這種方式用得較少。在企業(yè)新聞中,常常用到的方式是按照采訪順序?qū)懢汀?/div>
 
并列式結(jié)構(gòu)在綜合消息和經(jīng)驗(yàn)消息中采用較多。并列式結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)在主體上,層次與層次之間是平行的,不是時(shí)間順序關(guān)系,也不是因果關(guān)系,更不會(huì)是遞進(jìn)關(guān)系,在意義上也沒有主次。每個(gè)層次是相對(duì)獨(dú)立的,都共同為主題思想而服務(wù),猶如多枝鮮花集成一束。
 
對(duì)比式結(jié)構(gòu)也是新聞策劃中用得較多的一種,對(duì)比式結(jié)構(gòu)主要的層次之間呈現(xiàn)出彼此對(duì)照的關(guān)系,就是對(duì)比式結(jié)構(gòu)形態(tài)。例如今昔對(duì)比、國(guó)內(nèi)與國(guó)外對(duì)比、這家企業(yè)與那家企業(yè)的對(duì)比等。
 
懸念式結(jié)構(gòu)是一個(gè)很重視技巧的寫法,就是在前面的層次里將能夠引起讀者感興趣,甚至是強(qiáng)烈關(guān)注的事實(shí)有保留地交代,激起人們閱讀的興趣,然后在后面的層次中揭開謎底。
 
散文式結(jié)構(gòu)以前在我國(guó)新聞界未能受到重視,西方新聞界則用得較多,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)新聞界也開始重視這種結(jié)構(gòu)來。散文式結(jié)構(gòu)借鑒了文學(xué)作品的結(jié)構(gòu)技巧,構(gòu)思隨意、章法靈活、生動(dòng)活潑,而且有生活感,容易寫好細(xì)節(jié)。
 
下文就是散文式結(jié)構(gòu)的例子。
 
案例7-2 私家偵探召開首屆國(guó)際偵探公司年會(huì)
 
本報(bào)訊(原文出處不詳)他們走起路來,皮鞋并不吱吱作響,他們也不用撇嘴示意來代替說話,他們更無意照著什么人的下巴猛打一拳。
 
這十幾個(gè)于昨晚在舍爾曼旅館聚會(huì)的貌不出眾的人,都是不折不扣的私家偵探。在那里,他們召開了首屆國(guó)際偵探公司年會(huì)。
 
為首的是大名鼎鼎的紐約偵探雷埃·斯琴德勒。與會(huì)者中還有測(cè)謊器的發(fā)明者里奧納德·吉勒;蘭辛公司的樂·莫因·斯尼德博士,他曾任密執(zhí)安州警察局法醫(yī)部主任;此外還有克拉克·塞勒,此人是洛杉磯鑒別筆跡和文件的頭號(hào)權(quán)威,曾參與林德堡之子被綁架一案的破案工作。
 
從表面來看,他們同電影中的偵探如阿蘭·賴德、漢弗萊·博加特、迪克·鮑威爾之流完全不同。后者是英俊小生,而他們都是五六十歲的禿頂老頭。
 
但是他們中至少有一位說了幾句話,贊揚(yáng)電影中的偵探。衣阿華州蘇城的哈里·路易說:“這些家伙說話的口氣滿大,并且不斷闖禍。但是,不管怎么說,他們把事情辦了。”
 
讀完以后覺得如何?是不是妙趣橫生,想象一下如果按照我們傳統(tǒng)的會(huì)議新聞的格式來寫,是不是天壤之別呢?

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