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要講的故事與危機公關處理的原則

作者(zhe):admin 來源:未知 時(shi)間:2022-06-24 15:14:10 點擊:次

[文章前言]:當你選擇要講的故事時,開始排練。總是提醒自己他們的角色,他們在解釋重要信息方面發揮著明確和容易理解的作用。它們不應該太重,不應該太吵,也不應該無聊。最好用幾句話來
當你選擇要講的故事時,開始排練。總是提醒自己他們的角色,他們在解釋重要信息方面發揮著明確和容易理解的作用。它們不應該太重,不應該太吵,也不應該無聊。最好用幾句話來完成。自嘲往往有很好的效果。如果你經常取笑自己,觀眾不會隨便嘲笑你。
拉里·利特爾是好萊塢傳奇人物電視制作人,他發現了朱蒂·謝德林,他現在主持模擬審判節目《朱蒂法官》。作為萊特爾公司的一名公關人員,我曾在拉斯維加斯舉辦美國電視節目展期間與朱蒂法官合作。在節目展上,全國各地的電視臺主管都來選擇節目,許多節目中的名人也會來證明他們的節目有購買價值。朱蒂法官非常自信。在她結束了第一次采訪后,她轉過身來問我:我是怎么做到的?她很期待我能表揚她,但我被雇傭了,不得不告訴她事實。
我這樣回答道:呃,還可以。我看到她明顯吃驚,然后又表現出不理解。
你沒有說明節目什么時候播出,你沒有說明……也沒有說明這個點……我解釋道,你剛才沒有說什么重要的消息,要主動一點,把說話的內容集中在重要的信息上。
之后,她的每一次采訪都能取得很好的效果。
你可能會從報紙、雜志、廣播和電視臺接觸到三種采訪方式。無論哪種方式,在接受采訪之前,你都應該了解幾件事,以避免在采訪中不知所措。
采訪的基本內容內容是什么?
(1)你應該記下采訪者的電話號碼,整理好自己的想法后,給他打電話。
在你撥打電話之前,先在網上搜索一下采訪者之前的采訪。
如果你沒有聽說過這個人,就要弄清楚他的采訪風格是犀利還是輕松。
如果報紙或雜志對你進行采訪,時間比電視長,電臺長。這就需要你多講一些故事,重要的信息要重復很多次。記住,只要你不說,他們就不會寫。不要表現出任何興奮或敷衍的態度。即使你遇到一些尖銳的問題,你也應該始終保持平易近人有吸引力。
在這里我有必要說一下怎么記錄事情,我一般都是帶著小本子,帶著筆。我剛入行公關的時候,上班第一天就有人跟我說,有一個業務經理,因為開會的時候沒帶什么寫字工具,丟了工作。我從這件事上學到了兩點:一,帶著紙筆;二,不要靠記憶,這件事很重要的話,記下來。
如果你想通過電話或報紙接受采訪,找一個安靜的房間,寫下信息點和故事大綱,然后把它們拿在手里。不要在面試過程中使用兩個方面。如果你不認真對待這次面試,別人怎么能認真對待呢?圍繞提出的問題,巧妙地將重要信息點添加到答案中,輕松地講述一些軼事和有趣的故事。當話題偏離時,他們會悄悄地把它們拉回來。
假如你參與的是電視臺錄制的多人訪談,包含你將會有二到三個嘉賓在場,在訪談開始以前就與別的嘉賓協商好分工。假如節目中談到的主題是環境,你能提前告知另一個接受采訪的嘉賓:你說環境污染對身體健康的不良影響,我說人們應當采取哪些對策。這就好像一場籃球賽,你自身不太可能完成全部的投籃,你總是有優點和缺點。你可能非常擅于內線拼搶,而另一位嘉賓則合適投三分球。假如你一開始就明確誰對這一話題的哪一方面負責,這不僅有利于訪談順利開展,也有利于你在別人心里樹立威信。

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