在采訪中說了什么?
了解自己和媒體之間的關系,那么在一次采訪中,你應該說些什么呢?內容有三個:信息、搭橋、故事。
你的信息是最重要的,無論你是一個競選國家議員的市政人員,一個競選加入教育委員會的家長和教師聯合會選加入教育委員會的家長和教師聯合會主席,還是一個渴望改變社區環境的環保主義者。但與此同時,你不能表現出只是想快速完成重要信息然后離開的樣子。永遠不要死記硬背,也不要表現得太死板,這會讓你看起來像在讀手稿。理想的面試方式是你的演講和表演將你塑造成一個迷人、熱情、幽默的形象。至于面試過程,你肯定也希望無論對方問什么,你都能回答。即使事實是,你也不想談論任何事情,除了你應該發表的三到五條信息。
我一直認為面試現場是發布信息的好地方。許多演員在一次采訪中說,他們真的很想主持一個脫口秀節目或主演一部浪漫喜劇。猜猜看,大導演看到了這個采訪,然后說:如果她來主持一個脫口秀節目,收視率可能會很好。所以,如果你有一個想要實現的目標,你應該宣布它。
你在采訪中應該做的第二件事是搭建一座橋梁。當面試官想要把這個話題引入一個你更禁忌的方面,并且想要設定你的話題時,你應該學會建造一座橋梁,讓這個話題回到重要的信息。
比如,有記者問:美國總統先生,美國聯邦儲備系統剛剛發布的信息顯示,國家經濟持續下滑,你擔心嗎?對于一位總統來說,這可能是一個不太愿意回答的問題。但是,他卻能巧妙地轉移話題:是的,這樣的結果確實讓我很擔心,這也給了國會壓力,他們應該盡快通過我的預算計劃,讓美國人民享受更多的福利。
這位總統先生是如何應對的?在他承認了記者提出的問題后,很快就把話題轉向了他要講的一個方向。一座橋不等于一條死胡同,死胡同指的是,如果你沒有回答記者的問題,你只能把話題剪掉,而不是把它引到你準備好的內容上。除了麥克風之外,媒體不會為你準備任何東西,所以提前準備好要架起的橋梁是很重要的。媒體有自己的問題清單,涉及方方面面,不會只有你喜歡的問題。
不要驚訝,不管他們問什么或知道你的秘密。你應該假設他們可以通過互聯網或其他渠道挖掘你所有的信息。如果你準備好了,知道你可能會談論什么話題,當你真正接受采訪時,你就不會害怕任何問題。讓我們舉個例子。
幾年前,底特律活塞隊的比賽現場發生了嚴重的打斗,看臺上有一位參與打斗的觀眾,第二天就接受了《早安美國》的采訪,當時他穿著牛仔褲、運動衫,頭戴棒球帽,在我看來,這是一種對媒體的不尊重糟糕打扮,觀眾也會有同樣的感覺。他的打扮讓人覺得他雖然年過三十,但還是認為自己是一個叛逆的少年。對不起,伙計,你看起來一點都不酷,反而顯得你風趣自大。他回答了一些問題,然后主持人查爾斯·吉布森冷不丁就拋出了疑惑:你不是第一次犯法了吧?
斗毆參與者大驚失色,如果他足夠聰明,他應該能想到負責新聞制作的美國廣播公司(ABC)一定會花5分鐘去查他的犯罪記錄。然后,電視臺會當著全世界觀眾的面,揭露他曾經犯下的罪行。
不要讓這種事情發生在你身上。我不是說不要參與籃球場上的戰斗,而是說不要在采訪現場對谷歌、Youtube、一本書或任何地方挖掘的秘密記者感到震驚。
面試時應該做的第三件事是故事。假設整個面試時間長達一個小時,你需要花10分鐘來闡述重要信息,然后再花5分鐘來搭建橋梁,然后還有45分鐘。你應該怎么做?你的信息點是面試的骨架,就像提綱是一本書的骨架一樣。有些故事可以在剩下的時間里填滿,這可以讓整個面試看起來很有趣。
在我看來,美國前總統羅納德·里根(Ronaldreagan)是我們這個時代最擅長講故事的公關圣手之一。我對里根和巴拉克·奧巴馬的態度一樣。雖然我不支持他們的政治立場,但我真的很佩服他們的能力。他們都擅長發布信息,呼吁公眾投票支持與自己利益相反的候選人。里根總統講的故事是否真實并不重要。重要的是,他能讓每個人都感受到他的真誠和奉獻精神。許多政治家從這個偉大的溝通者身上學到了很多。與此同時,他們也相信,與其簡單地發表聲明或發布數據,不如說更多的故事。
在演習過程中,如果你錄下你的聲音,你可以聽到你所說的效果;如果你錄制了整個過程,你就能知道你的表現是否得體。
如果你已經準備好花很長時間講一個故事,那么你應該仔細選擇一個好的故事。然后,一遍又一遍地練習。但最重要的是,不要希望在沒有任何準備的情況下在面試過程中自由發揮。這不是一個即興的表演,你發布信息的重要時間。因此,請做好充分準備。
如果我的客戶是演員,每次拍完一部電影,我都會幫他梳理一些后面的電影宣傳的拍攝趣事,會問他一些諸如你第一次看劇本是什么感覺、和別的演員合作愉快嗎或者你能不能把你演的這個角色介紹出來之類的問題,這樣的方式能讓他們在接受采訪的時候很自然的敘述各種有趣的事情。好吧,也許演員一天會給40個不同的采訪對象講這些有趣的事情,但至少他是有充分的準備的,他知道該怎么回答問題,該怎么繼續話題。
如果片中出現一個有爭議的情節,我們一定會說到這里。比如我在給《斷背山》的兩位主演做媒體應對訓練的時候,大家都知道那個吻戲一定會引來無數的爭議,只好提前準備應對措施的準備。于是,整個劇組在后來的采訪中都在說這部電影的成績,成功的原因,說大家通過這段拍攝經歷獲得了什么,說通過拍攝這部電影,明白了所有演員的通力合作和默契合作是多么的重要。最后,都說為這部電影在制作、票房、啟蒙上取得的巨大成就而感到自豪。我也把自己能夠與大名鼎鼎的《斷背山》合作,當作自己職業生涯的一大榮幸。
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