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他們認同公司的文化、價值,通過內部員工的朋友圈推薦

作(zuo)者:admin 來源:未知 時間:2022-06-18 16:27:57 點(dian)擊:次

[文章前言]:微信運營常見的七大法寶 微信運營的最關鍵一步是吸粉,因為如果沒有一定的粉絲基數,開展任何微信營銷都顯得徒勞無功。所以,如何讓線上、線下的用戶關注餐廳微信公眾號顯得尤
 
微信運營常見的七大法寶
 
微信運營的最關鍵一步是“吸粉”,因為如果沒有一定的粉絲基數,開展任何微信營銷都顯得徒勞無功。所以,如何讓線上、線下的用戶關注餐廳微信公眾號顯得尤為重要,通常餐廳粉絲的來源渠道有以下幾種。
 
(1)餐廳內部員工:內部員工應當成為餐廳的第一批粉絲,因為他們是餐廳最忠實的擁戴者,他們認同公司的文化、價值,通過內部員工的朋友圈推薦,可吸引更多人關注公眾賬號。
 
(2)線上微信傳播:微信號發出的微信圖文信息,通過朋友圈的分享傳播,能吸引一部分人關注餐廳微信公眾號,這部分人也極有可能成為餐廳線下的顧客。
 
(3)餐廳用餐的顧客:這部分人是微信粉絲的核心人群,幾乎占據80%以上的比例。因此,如何將線下用餐人員轉移到微信公眾號,是微信吸粉的關鍵。
 
通常,微信吸粉有以下7大法寶。
 
1.關注免費送菜品
 
這是一個百試不爽的吸粉方式,通常用在新店開張或新品上市期間,贈送的菜品不一定多貴重,但一定要遵循“好吃”原則。如“媽媽菜主題餐廳”舉辦了“關注微信免費送菜”活動,用戶只需要關注官方微信并分享微信圖文至朋友圈,即可免費獲得秘制小菜一份,并可享受“土豬肉”8折優惠,如此大幅度的優惠不僅能吸粉,還能充分利用用戶朋友圈的價值,讓餐廳促銷信息刷爆顧客朋友圈,如下圖所示。
 
 
 
2.關注免費打印照片
 
這個方法通常用在餐廳的等位區域,不僅能轉移用戶排隊等位的注意力,還能為公眾號吸引不少粉絲關注,因為所有的照片打印機都會設定一個打印流程,其中第一步便是關注“微信公眾號”,然后所有的操作都在微信對話窗口按提示進行。
 
2016年2月19日,長沙開福萬達廣場4樓的麓湘小鎮引進了一臺照片打印機,餐廳為排隊等位的每位顧客提供3次免費打印手機照片的服務。據餐廳人員介紹,自從引進了這臺手機照片打印機,顧客們在等位的同時認真挑選手機照片、完成打印,成功轉移了等位期間焦躁的情緒,使得等位顧客的“跑號率”明顯降低,且餐廳的微信公眾號粉絲量也直線上升。
 
3.關注免費成為會員
 
一般餐廳的會員都享有積分換禮、會員特惠等待遇。平常會員卡辦理也設有一定的門檻,比如消費多少金額可免費辦理,或者用錢直接購買等。當這些繁瑣且需要付出成本的行為變成“關注微信”便可免費得到時,粉絲的關注熱情會瞬間調動起來。同時,為了提高用戶的關注率,餐廳要將會員權益進行非常清晰地描述。如“江南印象”公眾號舉行的“關注即可成為微會員”活動,簡單明了,并做了關注引導提示,吸粉效果極佳,如下圖所示。
 
 
 
4.關注免費領取現金券
 
現金券對于消費者的誘惑力僅次于“現金”,它分兩類,一類是設定消費金額才能抵用,另一類是當現金使用,不設任何消費金額限制。很顯然后者的吸引力更大。但餐廳也得考慮實際情況,根據金額大小對現金券的使用做合理的限制,畢竟現金券的目的是為了提高顧客二次消費和單筆消費金額,若背離這一初衷,活動就喪失了實際意義。下圖為“上菜”微信公眾號在雙十一開展的“關注送現金抵用券”活動。
 
 
 
5.關注參與霸王餐活動
 
霸王餐顧名思義就是免費吃,這類活動成本相對較大,但吸引力往往也更大。通常餐廳會將“關注微信公眾號”作為參與活動的第一條件,后邊還會附帶其他活動參與規則,且霸王餐的名額會做限制,一方面控制成本,另一方面提高霸王餐的缺稀性價值。下圖是“石頭府音樂餐廳”舉辦的第七次霸王餐活動,這類定期舉辦的活動不僅能夠吸引大量的粉絲,且對品牌的宣傳也可以起到很大的促進作用。
 
 
6.分享微信圖文鏈接享折扣
 
這種方式在微信推廣早期用得比較多,屬于誘導性分享活動,通常這類活動會設定“集贊”達到多少個可享受對應的折扣幅度,并設定一個最高的點贊獎勵,直接免單。但隨著這類活動的泛濫,微信官方已經明文禁止這類活動。但不管怎樣,也無法阻止各大餐廳繼續開展這類活動的熱情,現在餐廳舉辦此類活動,建議簡化規則,盡量去掉集贊等門檻,分享朋友圈即可享受優惠。如“100度比薩”舉辦的“分享打折!點贊白吃”活動,兩大優惠同時推出,吸引力非常大,如下圖所示。
 
 
 
7.利用節假日做微信活動
 
為了迎接圣誕節,星巴克在2012年11月6日~30日推出“魔力星愿店”,并在微信上策劃了“魔力星愿12天”活動。活動期間,關注星巴克微信的粉絲可以通過微信互動獲得獨家優惠,且每天優惠內容都不一樣,如咖啡杯、咖啡粉等。同時,設定了星巴克的專屬手機壁紙12份,回復數字1~12即可獲得。
 
 
 
星巴克此次活動充分結合了圣誕節“許愿”的習慣,通過微信互動不斷送給用戶各種“禮物”,隨機性地送出方式制造了不斷的驚喜,定制的12份壁紙非常貼心,幾乎能滿足不同用戶的喜好。
 
最終,“魔力星愿12天”活動效果驚人,僅2012年11月30日一天,幾小時內,星巴克官方微信獲得了近38萬條粉絲發來的消息,微信粉絲活躍度非常高。同時通過優惠券在實體門店購買商品的顧客數量也很可觀。

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