B客戶角色轉(zhuǎn)換：從員工到合作伙伴

           一旦組織和個人之間的關(guān)系發(fā)生變化，就會有一種新的激勵制度合作模式——你的員工可能會成為你的合作伙伴或業(yè)務(wù)合作伙伴，但最好是你的競爭對手。

           自組織誕生以來，對動機和就業(yè)的探索已經(jīng)存在。動機和組織形式是國家、部落、家庭和村莊不可分割的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和新工業(yè)革命概念的出現(xiàn)，公司 員工的主流經(jīng)濟形式逐漸被平臺 伙伴關(guān)系/個人的形式所擠壓。最近提出的扁平化組織結(jié)構(gòu)實際上是傳統(tǒng)官僚機構(gòu)正在向平臺 伙伴的關(guān)系邁進。隨著組織結(jié)構(gòu)的變化，激勵和績效體系將逐步從傳統(tǒng)的評價體系調(diào)整為基于長期激勵和利益共享的激勵形式。

           1、胡蘿卜 棒：過時的工資評估制度

           公司的誕生和演變有其特定的背景：大型工業(yè)生產(chǎn)需要大量的資金來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集中和標(biāo)準(zhǔn)化，資本分散需要降低風(fēng)險。公司的有限責(zé)任和股票的自由轉(zhuǎn)讓正在進行調(diào)整。在工業(yè)革命期間，對新發(fā)明、新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)的需求發(fā)生了變化。在這一時期的制度設(shè)計下，資本、土地和勞動力都是生產(chǎn)要素。胡蘿卜 棒政策是當(dāng)時公司的主流實踐，被稱為福特的高薪制度。在福特時代，員工的平均日薪不到2.5福特每天給員工5美元的工資，吸引了大量的勞動力。

           在此期間，薪酬和績效體系的有效實施與以下假設(shè)不可分割：一方面，工業(yè)化開始，機器逐步推廣，但由于自動化程度低，仍傾向于勞動密集型，優(yōu)秀績效員工與普通員工之間的差距較小。另一方面，產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化，公司嚴(yán)格的戰(zhàn)略和官僚制度可以保證一般員工通過完成裝配線操作來保證產(chǎn)品質(zhì)量，因此過程控制是可行的。

           薪酬和績效考核制度長期以來一直很受歡迎，原因如下：首先，通過嚴(yán)格的安排和控制，三個人可以做五個人的工作，得到四個人的工資；其次，工作流程可以減少對員工的依賴，這似乎對公司更有利。但事實上，傳統(tǒng)的薪酬和績效評價體系存在固有的缺點。例如，內(nèi)部管理本身就是成本，而不是創(chuàng)造新的社會價值。官僚主義越多，整體效率就越低；另一個例子是，員工被視為螺釘和裝配線，但他們的其他需求被忽略了。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，這種薪酬績效考核體系逐漸落后。

           2、平臺 伙伴關(guān)系/個人：流行的組織模式

           雖然以官僚機構(gòu)為代表的傳統(tǒng)組織的主要組織形式仍然不可動搖，但其主導(dǎo)地位逐漸下降。A股上市公司大洋電氣已經(jīng)改變了其子公司的管理模式——它采用酒店托管運作模式，將工廠的經(jīng)營權(quán)分離，員工成立了公司與其簽署合作協(xié)議。確切地說，這些員工已經(jīng)與大洋電器分離并成為合作伙伴。

           優(yōu)步（Uber），世界上最大的出租車公司沒有出租車；臉譜（Facebook），世界上最受歡迎的媒體所有者，沒有內(nèi)容制作人；阿里巴巴，世界上最昂貴的零售商，沒有商品庫存；愛彼迎（Airbnb），世界上最大的住宿服務(wù)提供商沒有房地產(chǎn)；這個國家的三大酒店業(yè)在線旅行社（Online Travel Agency，OTA）沒有房間，廣泛的聲明反映了這一趨勢——團隊和個人不再是過去的員工，他們已經(jīng)成為公司的合作伙伴。平臺模型已經(jīng)存在了很長一段時間，但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給它帶來了新的規(guī)模、內(nèi)涵和影響——互聯(lián)網(wǎng)通過溝通擴大了個人價值。

           人才已成為當(dāng)今時代最稀缺的資源。

           三、長期激勵：上市公司標(biāo)準(zhǔn)配置

           組織發(fā)生了變化，激勵制度也發(fā)生了變化。過去，工資和績效考核越來越難驅(qū)動員工，各行各業(yè)逐漸衍生出以股權(quán)為主的長期激勵方式，這在上市公司中尤為明顯。

           合伙制是公司基于自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，在相當(dāng)依賴核心人才的情況下實現(xiàn)的人力資本與金融資本的合作。與獨立合同制度不同，合伙制度更強調(diào)滿足公司的總體目標(biāo)，因此更關(guān)注股權(quán)比例或控制權(quán)。同時，采用合伙經(jīng)營制度，公司支付，員工支付，也降低了獨立合同的經(jīng)營風(fēng)險。合伙制解決了金融資本與人力資本相結(jié)合的問題，實現(xiàn)了上市公司內(nèi)部的二次創(chuàng)業(yè)，促進了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新工業(yè)革命的轉(zhuǎn)型。

           上市公司層面的股權(quán)激勵制度通常采用期權(quán)或限制性股票激勵計劃。一方面，上市公司股權(quán)流動性高；另一方面，利益一致，通過嚴(yán)格的績效考核設(shè)計，沒有激勵，效果有保證，800多家上市公司采用這種方式。

           阿里巴巴集團首席戰(zhàn)略官曾明說：雖然未來的組織演變?nèi)匀缓茈y看到，但最重要的是，未來的組織變得越來越清晰。這就是授權(quán)。以官僚主義和管理為核心職能的公司面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。該組織的職能不再是任務(wù)和主管，而是更多關(guān)于員工的專業(yè)知識、興趣和客戶。這通常需要更多的員工自主權(quán)和更靈活的組織。甚至可以說，員工正在使用該組織的公共服務(wù)，而不是該公司正在雇傭員工。一旦組織和個人之間的關(guān)系發(fā)生變化，激勵制度合作的新模式也將出現(xiàn)。也許，下次你的員工將不再被稱為員工，而是你的合作伙伴和商業(yè)伙伴，但最好成為你的競爭對手。

           案例：英威騰子公司合伙人激勵制度：

           案例：恒

       繼羅馬尼亞禽流感疫情之后，俄羅斯、土耳其、希臘等國家相繼出現(xiàn)禽流感疫情。與此同時，泰國西部北碧府的一名中年男子于10月19日死于禽流感病毒感染。這是泰國今年以來第一例禽流感死亡。這名男子也是泰國自2003年以來確認(rèn)的第13名禽流感死亡者。世界衛(wèi)生組織警告說，禽流感比非典更可怕。禽流感病毒遲早會發(fā)生變化，這只是時間問題，使禽流感很容易在人之間傳播。一旦發(fā)生這種情況，它將給人類帶來前所未有的災(zāi)難。

           應(yīng)該說，禽流感疫情在歐洲國家已經(jīng)形成了恐慌。那么，作為人口大國和農(nóng)業(yè)大國，中國應(yīng)該如何面對這場災(zāi)難呢？讓我們反思一下去年以來中國禽流感從發(fā)生到有效控制的過程，會給我們帶來很多有益的啟示。

           危機處理:透明是安全的

           自去年以來，在禽流感防治過程中，中國政府顯然更加有效、及時、開放、透明。這是政府成熟的標(biāo)志。危機并不可怕，尤其是這種自然和人為災(zāi)害，關(guān)鍵是讓人們了解疫情，了解和支持政府采取的措施。在這一點上，我們過去有很多痛苦的教訓(xùn)，包括2003年非典早期發(fā)生的一些事情。

           也許正是抗擊非典給我們帶來了良好的經(jīng)驗。在去年禽流感襲擊中國之初，中國政府公開了。正是我們公開透明，采取了嚴(yán)格的防疫措施，疫情得到了迅速控制。這進一步說明，當(dāng)國家遇到公共危機時，越透明越安全。

           然而，另一方面，我們也會發(fā)現(xiàn)，與西方國家相比，中國的疫情處理機制仍然相對落后和脆弱。在西方國家，對危機管理的研究已經(jīng)定量化，并建立了基于數(shù)學(xué)計算的各種危機處理模型。當(dāng)然，政府不可能設(shè)置這種模型，但這種精確的研究結(jié)果對政府處理危機的參考價值是顯而易見的。然而，中國的危機管理基本上停留在定性分析中，缺乏定量分析。在西方發(fā)達國家，危機管理的一個重要學(xué)術(shù)成果反映在立法上。例如，日本有一種緊急干預(yù)方法，而中國學(xué)術(shù)界的研究幾乎沒有聽說過，這自然會使政府習(xí)慣于傳統(tǒng)的方式和人類治理。法治顯然有必要使危機管理制度化和高效化。

           在去年的疫情危機中，公眾行為本身也需要反思。人們遠(yuǎn)離正常的家禽產(chǎn)品，因為他們害怕禽流感。一個非常重要的原因是公眾過于非理性，缺乏面對危機的正常心態(tài)。

           在一個理性的社區(qū)里，謠言很難流行。面對非理性情緒，不要說疫情是一件小事，可以傳播成社會危機。在中國很多地方，最近甚至有很多預(yù)防禽流感的秘方。這些秘方種類繁多，但有一個共同的特點，缺乏科學(xué)知識，反映了教育薄弱的大問題。我們一直為敢吃什么會吃什么感到驕傲，但也許正是某種被當(dāng)場殺的動物用病毒報復(fù)了我們的無知。災(zāi)難來臨時，謠言會傳播甚至引發(fā)搶購。相反，這種無組織、無紀(jì)律的行為增加了政府采取的隔離防治措施的執(zhí)行難度。

           要加強社會公共衛(wèi)生體系管理

           禽流感的發(fā)生也暴露了我國公共衛(wèi)生體系，特別是農(nóng)村公共衛(wèi)生體系的脆弱性。目前，我國農(nóng)村合作醫(yī)療體系的人口覆蓋率一直低于10%。

           禽流感的發(fā)生，是人類的危機，同時也是人類反省、調(diào)整自己的契機。通過疫情反思我們的不足，調(diào)整我們的策略，保障人民群眾的健康，我們的生活會更美好。
 

　　以上就是小編為大家介紹的在危機面前保持理性的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機公關(guān)公司

　　本文標(biāo)題：在危機面前保持理性　　地址：/ziliao/4129.html