三洋電機常用名:
日本(ben)總部所在(zai)地(di):日本(ben)總部所在(zai)地(di):
主要業(ye)務:電(dian)子、電(dian)氣設備
營(ying)業收(shou)入(百萬美元):19737.8
2007年排名:356
留(liu)人(ren)秘訣(jue):感(gan)情是維持員工(gong)關系的紐(niu)帶
人(ren)是有感(gan)(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動物,這使(shi)得留(liu)住(zhu)感(gan)(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)成為可(ke)(ke)能。情(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)(gan)是維持員工(gong)(gong)關系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)紐帶(dai),溝(gou)通是建立良(liang)好人(ren)際(ji)關系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)橋梁(liang)。員工(gong)(gong)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相互合作和默契與日(ri)常工(gong)(gong)作中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)相互溝(gou)通和情(qing)(qing)感(gan)(gan)(gan)(gan)交流是分不開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。公司應努力為他們創造(zao)更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)環(huan)(huan)境(jing)。寬松和諧(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作環(huan)(huan)境(jing)可(ke)(ke)以給員工(gong)(gong)帶(dai)來輕松愉快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)(gan)(gan)覺,更有利于提高(gao)工(gong)(gong)作效率。此(ci)外,領導對員工(gong)(gong)日(ri)常生活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關心和對工(gong)(gong)作中(zhong)問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)及時援助和解決(jue)將(jiang)給員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大腦留(liu)下(xia)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)印象(xiang),隨(sui)著時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推移,他們將(jiang)形成一種感(gan)(gan)(gan)(gan)恩的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)識(shi)傾(qing)向。此(ci)外,大量數(shu)據表明(ming),這種學(xue)者為知己而死的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)概(gai)念(nian)在這些優秀人(ren)才(cai)中(zhong)尤為突出(chu),因此(ci)企(qi)業(ye)應該學(xue)會(hui)留(liu)住(zhu)感(gan)(gan)(gan)(gan)情(qing)(qing)。
案例回顧:不要給(gei)員工的心留下(xia)陰影
三洋電(dian)機公司成立于1950年,從摩電(dian)燈開(kai)始(shi),已涉及音響、信息通(tong)信、家用電(dian)器、商用機械(xie)、電(dian)子部件、電(dian)池等廣泛(fan)領域(yu)。
創始(shi)人井植歲男(nan)在創業(ye)之初就將公(gong)司(si)命(ming)名為(wei)三洋(yang)(yang)電機,并決(jue)定使用SANYO商標。三洋(yang)(yang)是(shi)指(zhi)太平洋(yang)(yang)、大(da)西洋(yang)(yang)、印度洋(yang)(yang),包含了三洋(yang)(yang)以人類(lei)、技(ji)術、服(fu)務三大(da)支(zhi)柱為(wei)基礎(chu),與(yu)三大(da)洋(yang)(yang)相連的(de)共同(tong)發(fa)展的(de)意義。
中(zhong)國(guo)實(shi)施改革開(kai)放政策后,三(san)洋(yang)電(dian)(dian)機于1983年在深(shen)圳蛇口設立了生產基(ji)地,目(mu)前擁有(you)43家關聯公(gong)司。不(bu)久前,三(san)洋(yang)電(dian)(dian)機有(you)限公(gong)司與中(zhong)國(guo)領先的(de)家電(dian)(dian)企業海爾實(shi)現了全(quan)面合作,充分發(fa)揮各(ge)自的(de)優勢(shi),取(qu)得了進一步的(de)飛躍發(fa)展。
三洋電機(ji)玫瑰(gui)園工(gong)廠建成后,公司決定在(zai)新員(yuan)工(gong)進廠的第(di)一(yi)天舉行盛大的歡(huan)迎儀(yi)式,包(bao)括兩(liang)部分:一(yi)是歡(huan)迎新員(yuan)工(gong)進廠,二是種植3000株玫瑰(gui)苗(miao)。
今天(tian)早上,公司老板早早趕到工(gong)廠(chang),檢(jian)查了這(zhe)兩項活動的(de)(de)(de)所有準備工(gong)作。然后,他讓籌備工(gong)程(cheng)的(de)(de)(de)主(zhu)要負責人陪(pei)他檢(jian)查新建的(de)(de)(de)單人宿(su)舍(she)。宿(su)舍(she)的(de)(de)(de)建筑、室內裝飾和各種生(sheng)活設施基本符合設計要求。當他進入員工(gong)浴(yu)室打開水龍(long)頭時(shi),他發現水管里的(de)(de)(de)水很渾濁。他立(li)即問宿(su)舍(she)建設的(de)(de)(de)工(gong)程(cheng)師發生(sheng)了什么。
工程師回答說(shuo):新安裝的水(shui)(shui)管,通水(shui)(shui)檢(jian)查后很少使用,所(suo)以會生銹。
井(jing)植熏立刻(ke)火(huo)了(le)三(san)丈(zhang):你讓新(xin)來(lai)的女孩用這生銹的渾(hun)水洗澡(zao)嗎(ma)?
工(gong)程師(shi)說:沒關系。馬上(shang)打開水(shui)龍頭,把(ba)所(suo)有(you)的銹水(shui)都放下。他認為這不(bu)值得大驚小怪。如(ru)果水(shui)管(guan)不(bu)經常通(tong)水(shui),管(guan)壁就會生銹。如(ru)果生銹了,多放水(shui)就可以了。
并對工(gong)程(cheng)師說:既(ji)然你知(zhi)道,為(wei)什么(me)不早點放水(shui)呢?如果我不檢查(cha),你會在女孩們來之前解決這個問題(ti)嗎?你有沒有想過這個問題(ti)?
井植(zhi)熏一喊,工(gong)(gong)程師就不敢再說話了。他立即安排人(ren)們打開浴室(shi)里所有的(de)水龍頭,放下(xia)濁水,然(ran)后跑到鍋爐房檢查(cha)工(gong)(gong)作(zuo)。
這時,井植(zhi)熏又說(shuo):鍋(guo)爐里(li)的熱水(shui)也可能生銹,你馬上讓鍋(guo)爐工把水(shui)全部放下(xia),等水(shui)清了再(zai)燒開!”
當(dang)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)把水放完后(hou),井煙(yan)熏對他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)說:今天是(shi)(shi)新(xin)員工(gong)進(jin)入(ru)工(gong)廠的日(ri)子。他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)都(dou)(dou)是(shi)(shi)年輕的孩(hai)子,大多數都(dou)(dou)是(shi)(shi)女孩(hai)。他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)剛離開家來到我們(men)(men)(men)(men)的工(gong)廠,心(xin)情一定(ding)很復雜(za)。我們(men)(men)(men)(men)必須從他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的角度來考慮。如(ru)果他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)在(zai)進(jin)入(ru)工(gong)廠的第一天遇到生銹的洗澡水,他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的心(xin)會留下不可(ke)磨滅的陰影。所以,我不允(yun)許(xu)這種(zhong)事(shi)情發(fa)生,更不用說你對它漠(mo)不關心(xin)了。
后來有人說井植(zhi)熏太(tai)喜歡(huan)新(xin)女孩,對努力工作的工程師太(tai)嚴格。對此,他的回答是(shi):如果大家(jia)都(dou)這么認為(wei),一方面(mian)說明我(wo)(wo)的做法(fa)很(hen)正確,另一方面(mian)說明大家(jia)的理解還有待進一步提高。人們選擇三(san)洋電(dian)機(ji)作為(wei)未來的支撐,我(wo)(wo)們應(ying)該(gai)使用它‘心’歡(huan)迎他們。
專家點評:感情可以(yi)留住忠誠的員工
關(guan)圖姆曾經(jing)(jing)說過:留住(zhu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)戰略的(de)(de)目的(de)(de)應該是(shi)(shi)確定忠誠的(de)(de)員(yuan)工,并在(zai)對公司和(he)(he)員(yuan)工都(dou)有利的(de)(de)時期盡(jin)可能地留住(zhu)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)。就(jiu)員(yuan)工忠誠度而言(yan),這是(shi)(shi)對老板、團隊(dui)和(he)(he)職業(ye)的(de)(de)忠誠,就(jiu)像過去對建筑或品(pin)牌(pai)的(de)(de)忠誠一樣。因此,施圖姆認(ren)為,任何留住(zhu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)戰略都(dou)必須由所有經(jing)(jing)理(li)實施,而不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)依靠人(ren)(ren)(ren)力(li)資源部門(men)。因此,留住(zhu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)最大問題是(shi)(shi)層(ceng)層(ceng)管理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)。那(nei)些在(zai)三年(nian)內工作(zuo)的(de)(de)管理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)必須完(wan)全打開自(zi)己的(de)(de)局面(mian),他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)經(jing)(jing)常感到沮喪(sang),很(hen)容(rong)易受(shou)到影(ying)響。如果他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)必須得到慷慨的(de)(de)待遇,他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)就(jiu)會非常慷慨
隨著知(zhi)識(shi)經(jing)濟(ji)時(shi)代的(de)(de)到來(lai),已經(jing)激烈(lie)的(de)(de)市(shi)場競爭呈現出自熱化的(de)(de)趨(qu)勢,緊張的(de)(de)就業市(shi)場和(he)看似繁榮的(de)(de)經(jing)濟(ji)動蕩也越來(lai)越激烈(lie)。大多數(shu)公(gong)司(si)在(zai)(zai)建設后都試圖(tu)宣(xuan)傳(chuan)這一觀點:不要一輩子做工(gong)(gong)(gong)作,而是(shi)(shi)通過個人(ren)努(nu)力(li)和(he)學習提高(gao)新(xin)技能。一些公(gong)司(si)在(zai)(zai)裁員時(shi)對(dui)(dui)員工(gong)(gong)(gong)說(shuo)(shuo):這不是(shi)(shi)私人(ren)事務,而是(shi)(shi)公(gong)共(gong)事務。現在(zai)(zai)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)信心增強了,流動性(xing)也加快了。他(ta)們還(huan)說(shuo)(shuo):你是(shi)(shi)對(dui)(dui)的(de)(de)。這不是(shi)(shi)私人(ren)事務,而是(shi)(shi)公(gong)共(gong)事務。我(wo)在(zai)(zai)其他(ta)公(gong)司(si)找到了更好(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作。
那么,是什么因素能促使這(zhe)些人留(liu)下來呢(ni)?沃爾克教授說:人們經常認(ren)為(wei)這(zhe)是錢,但(dan)事實并(bing)非如此。員(yuan)工(gong)會在(zai)一段時間內關注工(gong)資,但(dan)員(yuan)工(gong)
給(gei)品牌取個好名字至關重要!
就像~
就像給狗取名一樣(yang)重要!
可(ke)(ke)能(neng)會(hui)影(ying)(ying)響(xiang)你的生活(huo),也可(ke)(ke)能(neng)會(hui)影(ying)(ying)響(xiang)你的婚姻;可(ke)(ke)能(neng)會(hui)影(ying)(ying)響(xiang)它(ta)的另一個伴(ban)侶(lv)!
想想看(kan),好狗,你(ni)拿什么旺財,鐵蛋,你(ni)帶出(chu)去給別(bie)人(ren)介紹,別(bie)人(ren)怎(zen)么看(kan)你(ni)?
這(zhe)個人(ren)(ren)不好(hao),風格太低,怎么給(gei)一(yi)只好(hao)狗(gou)取這(zhe)樣的名字(zi),水平太低啊。如果公(gong)司領導知道,認(ren)為這(zhe)個人(ren)(ren)的能(neng)力(li)不好(hao)啊,狗(gou)的名字(zi)不好(hao),怎么能(neng)把(ba)品(pin)牌事件(jian)給(gei)他,不是壞(huai)事啊!
你再想想你給它取了這樣一個名(ming)字,狗怎(zen)么想?
每次(ci)人類朋友看(kan)到它(ta),他們都會開玩笑(xiao)。出去逛街。其他狗(gou)看(kan)到鐵(tie)蛋(dan)和鐵(tie)蛋(dan)的叫聲(sheng),這讓它(ta)一點(dian)臉都沒有。整(zheng)個狗(gou)的生命都是黑暗的。
另一(yi)個(ge)例子是,你看中(zhong)了一(yi)個(ge)美麗(li)的蘑菇涼,她也喜歡(huan)養狗(gou),結果知道(dao)你給狗(gou)取名(ming)鐵(tie)蛋,她怎么看你?
這(zhe)個人還不錯,但(dan)似乎沒有內(nei)在的啊,沒有文案,還是再(zai)想想吧。這(zhe)會(hui)直接影(ying)響你的幸福!
還有狗(gou),它也看到(dao)了隔壁美麗的小母(mu)狗(gou),你讓它去哪里?你如(ru)何(he)讓它在小母(mu)狗(gou)面前樹(shu)立(li)一個高(gao)大(da)而強大(da)的形象?
鐵蛋,帶你的狗盆回來吃飯!
所以給狗取個好名字(zi)很(hen)重要!
給(gei)品牌起個(ge)好名(ming)字也很(hen)重要!
信不信由你,我信。
所以,接下來,我來談談我對品牌名稱的(de)看(kan)法。
簡單來說,在我(wo)看來,品牌名稱需(xu)要簡短(duan)、簡單、通俗、朗朗上口(kou)。如果你能永不(bu)忘記(ji),熟悉,那(nei)就更好了!
而(er)不(bu)管是企業命(ming)名、品(pin)牌命(ming)名,還(huan)是產品(pin)命(ming)名。首先要考慮(lv)的(de)就是一定要降低營銷成本。
這里我們要記(ji)住三個品(pin)牌名(ming)稱原則:
降低識別成本
降低傳播(bo)成本
降(jiang)低(di)使用成本
給品牌命(ming)名(ming)的時候,要時刻記住(zhu)這三個原則,不然就(jiu)跟(gen)錢過不去(qu)了。如果你現在犯了錯誤,你將來要花(hua)很多錢來彌補(bu)。
為了更(geng)好地(di)談論品牌名稱,我特別找到(dao)了一些國內大品牌的名稱。
這是我不久前看(kan)過的《2017年最有價(jia)值的中國品(pin)牌(pai)前100強(qiang)報告》。我單(dan)獨(du)列(lie)出了上市企(qi)業的品(pin)牌(pai)名(ming)單(dan)。你可以先看(kan)看(kan)。
看完這些,我(wo)們來談談品牌名(ming)稱。
首(shou)先,名字(zi)要簡單易(yi)懂,符合潮流,符合用(yong)戶(hu)認(ren)知(zhi),便于理解(jie)和記憶(yi),不要太復雜,打字(zi)要半(ban)天。
你看上面的品牌名(ming)稱,大(da)部分都(dou)很(hen)簡單,不是(shi)特別復雜。有(you)些企業只是(shi)喜歡玩各(ge)種各(ge)樣的名(ming)字,這不是(shi)創意(yi),而是(shi)無(wu)緣無(wu)故地增(zeng)加品牌名(ming)稱的營銷成本。
其他西(xi)貝燕麥(mai)(mai)面村也(ye)擔心認知成(cheng)本高,傳播(bo)成(cheng)本高,所以也(ye)用過you來代表(biao)燕麥(mai)(mai)。多聰(cong)明的舉(ju)動(dong)啊!
不要把(ba)一些廢(fei)話和無關緊要的詞(ci)放在品(pin)牌名稱里那不是字,而是白銀。
其次(ci),溝通,最重要的是(shi)溝通,口碑,品牌名(ming)稱(cheng)必須易(yi)于(yu)溝通,符合每個人的說話習慣,這肯定會節省很多(duo)推(tui)廣(guang)成(cheng)本。
如(ru)果你讀繞口,搜起來還是很麻煩的(de)。如(ru)果你告(gao)訴別人,你必須解釋哪(na)些詞(ci)是半天。
你(ni)(ni)(ni)說這(zhe)樣的名字,客(ke)戶是有(you)多(duo)愛你(ni)(ni)(ni)才會耐著性子幫(bang)你(ni)(ni)(ni)推薦?
最好說(shuo)出這個品(pin)牌名,別人一下(xia)子就能理解,很快就能寫出來。你可以看看上面的品(pin)牌名。
其實這很簡單。你(ni)可以找(zhao)幾個人告訴他們你(ni)的品牌名稱,看看他們能不能一下子知(zhi)道是哪個詞。
如(ru)果(guo)每(mei)個(ge)字(zi)都要問是哪個(ge)字(zi),想想介紹成本有多高。
那么,最好不要用(yong)英文名,也不要搞中(zhong)英混搭。
我看了看上面(mian)最有價值的中國(guo)品牌(pai)100強名字,基本(ben)沒有英文(wen)名字。
在國內,沒有什(shen)么(me)特殊,還是用中文名(ming)吧(ba)。
不要(yao)說英文名(ming)字(zi)國(guo)際化的。什么是國(guo)際化?品牌延伸到很多國(guo)家,每個國(guo)家都有相(xiang)應的語言版本(ben)。
海外有英(ying)文版,國內有中(zhong)文版,叫(jiao)國際化。
從來沒有出過國,拿個英(ying)文(wen)名就(jiu)國際(ji)化了。比如(ru)微信有國際(ji)版(ban)和國內(nei)(nei)版(ban),也沒看到國內(nei)(nei)版(ban)用英(ying)文(wen)名。
還有很(hen)多外國大品牌,到了中國就得(de)取(qu)個(ge)中文名(ming)。他(ta)們也(ye)知道,只(zhi)有本土化才(cai)更適合品牌識別和傳播,這就是(shi)營(ying)銷(xiao)成本的解(jie)決(jue)方案。
不要拿iphone例如,首先,它是一(yi)個超級品牌(pai),在(zai)中國,我聽(ting)到更多(duo)的蘋(pin)果(guo)。
接著,如果一(yi)看品(pin)牌名就知道(dao)是做什么的(de)更好,如果品(pin)牌名本身不能看出品(pin)類,最(zui)好宣(xuan)傳推廣時(shi)能加上品(pin)類。
比如百度(du)(du)以前推(tui)百度(du)(du)搜索,小米(mi)推(tui)小米(mi)手(shou)機(ji),錘子(zi)科技推(tui)錘子(zi)手(shou)機(ji),海爾推(tui)海爾冰箱,美的推(tui)美空調等等。
這主要是為了(le)上述三個原則,因為品牌(pai)需要讓那些看到或聽(ting)到的人立(li)即知道你在做(zuo)什么。
如果你(ni)還需(xu)要解釋很長(chang)時間才(cai)能理解它是做什(shen)么的,那(nei)么你(ni)必須(xu)花很多錢(qian)來解釋,這是成本啊。
當你的品牌大到別人都知(zhi)道的時(shi)候,可以去掉后面的品類(lei)。
然(ran)后(hou),必須說的(de)是品牌名稱(cheng)背后(hou)的(de)意義。
我覺得這個東西真的(de)沒必要這么競爭,但是大(da)部分企業就是喜歡琢磨(mo)名字(zi)背后的(de)意思。其實用戶關心這個東西嗎?
誰能告訴我,谷(gu)歌這個名字背后(hou)的意義是(shi)什(shen)么?蘋果背后(hou)的意義是(shi)什(shen)么?小(xiao)米、百(bai)度背后(hou)的意義是(shi)什(shen)么?
我(wo)相信即使是這些企業(ye)的內部(bu)員工也不一定能說出來。
其實有了(le)名字之后,是什么意思,和企業文化精神有多大(da)關系,背后有什么故事?......不是你說了(le)算,我相信老板們都有這個演講能力。
公眾(zhong)可以知道這一點。不知道也沒關(guan)系。我在乎(hu)你的名字是什么意思。你能(neng)給我折扣嗎?
而(er)且,如果這個名字背后的(de)(de)意思,連內(nei)部員工都需要(yao)經過(guo)培訓和考試才(cai)能(neng)理解,你(ni)認為(wei)你(ni)的(de)(de)用戶(hu)需要(yao)花多少錢才(cai)能(neng)理解?沒必要(yao)!
最后(hou),品牌名要(yao)(yao)好聽一點(dian),至少不(bu)要(yao)(yao)太難聽。我(wo)們不(bu)應該有多(duo)(duo)藝術(shu),多(duo)(duo)浪漫,多(duo)(duo)文(wen)學。
在(zai)簡單通俗的(de)基礎(chu)上,至(zhi)少聽起來順(shun)耳,不排斥,有點(dian)好玩。
好了,就說這么多。
很多人喜歡得到一些(xie)品(pin)牌命名技(ji)能。事實上,蘋(pin)果、Facebook、百度、騰訊、小米(mi)、錘子(zi)手(shou)機和上述(shu)100個(ge)品(pin)牌名稱使用(yong)了這么多技(ji)能嗎(ma)?
不一定!
有(you)時我們真的(de)需(xu)要拋開(kai)技能,放開(kai)一點,不(bu)受規章(zhang)制度(du)的(de)限制,你(ni)看到上面的(de)品牌名稱很好(hao),但你(ni)需(xu)要知道,別人做品牌后(hou)你(ni)認(ren)為這個名字(zi)很好(hao),如(ru)果你(ni)不(bu)做你(ni)仍(reng)然認(ren)為好(hao)嗎?
你可能會說;這個鬼,一個賣手(shou)機的(de)人(ren)為什么叫小米?一個做搜索(suo)的(de),怎(zen)么叫百度,有毛線關(guan)系。
我甚至可以(yi)假(jia)設,如果你一開始就給這些品牌(pai)取名,你會選擇蘋果、小(xiao)米、360和錘(chui)子嗎(ma)?這是(shi)什(shen)么鬼?你可以(yi)直接PASS,也許我不會選擇...這很有趣。
所(suo)以(yi),取品牌名真的有很(hen)多隨機(ji)性和偶然(ran)性。喜歡,第一感覺好就用(yong)。
關鍵是要時刻記住:降低(di)識別成本、傳播成本和使用成本。
只(zhi)要名字(zi)沒有大問題(ti),以下營銷是關鍵(jian)。如(ru)果營銷成本不能降低,你所謂的好名字(zi)就很難推出。
文 微(wei)信(xin)官(guan)方賬號:木木老賊
這是一(yi)個什么(me)都(dou)談的(de)營銷運(yun)營微信官方賬(zhang)號,新鮮、有(you)趣、有(you)材(cai)料。多一(yi)點真誠,少(shao)一(yi)點套(tao)路(lu),給在理想道(dao)路(lu)上努(nu)力的(de)營銷人員加(jia)點燃(ran)料。
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