地(di)位。在一(yi)家典型(xing)的(de)(de)麥(mai)當(dang)勞餐廳，許多員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)都是(shi)年(nian)輕人。他們(men)以前沒(mei)有工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作和(he)培(pei)訓經驗(yan)，連(lian)鎖(suo)店銷售的(de)(de)所(suo)有產品都是(shi)一(yi)致的(de)(de)。在這(zhe)里，核心價值觀是(shi)如(ru)何(he)保持效率(lv)、可(ke)信度(du)和(he)平(ping)穩的(de)(de)過(guo)程。新員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)在早期階段(duan)只需要做(zuo)一(yi)項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作（如(ru)炸(zha)(zha)(zha)薯條(tiao)(tiao)）。商店對(dui)這(zhe)項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作幾乎沒(mei)有描述，因為(wei)炸(zha)(zha)(zha)薯條(tiao)(tiao)是(shi)從(cong)中央供(gong)應(ying)商的(de)(de)標(biao)(biao)準包裝中運輸的(de)(de)，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作溫度(du)是(shi)預(yu)設的(de)(de)。指示(shi)開(kai)關將告(gao)訴(su)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)何(he)時取出炸(zha)(zha)(zha)薯條(tiao)(tiao)。系統告(gao)訴(su)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)：指示(shi)開(kai)關關閉和(he)炸(zha)(zha)(zha)薯條(tiao)(tiao)必須取出之間(jian)只有幾秒鐘(zhong)的(de)(de)間(jian)隙。同時，他們(men)必須在高溫燈下坐一(yi)段(duan)時間(jian)。每個員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)必須閱讀和(he)評估的(de)(de)操作手冊有350頁，包括從(cong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)著裝到(dao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作行為(wei)的(de)(de)所(suo)有規定(ding)。掌握這(zhe)些知識是(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)晉升(sheng)的(de)(de)指標(biao)(biao)之一(yi)。在快餐店晉升(sheng)可(ke)能(neng)需要完成一(yi)系列(lie)步驟，并可(ke)能(neng)需要提升(sheng)到(dao)管理層。
(二)市場績(ji)效型(xing)的主要特點
這是(shi)一個以結果為導(dao)向(xiang)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)，其重(zhong)點是(shi)完(wan)成(cheng)(cheng)任務。員工(gong)非常有競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)力，以目(mu)標為導(dao)向(xiang)。組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)領導(dao)者(zhe)是(shi)強大的(de)(de)(de)推動者(zhe)、生產者(zhe)和(he)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)對手。該(gai)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)長期目(mu)標是(shi)贏得競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)。成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)定義(yi)是(shi)市(shi)場份額和(he)市(shi)場滲透性。競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)價格(ge)和(he)市(shi)場領導(dao)地位是(shi)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)重(zhong)點。
這(zhe)種(zhong)(zhong)設計反映了一(yi)種(zhong)(zhong)叫(jiao)做市場(chang)(chang)績(ji)(ji)效的(de)組織(zhi)(zhi)(zhi)。它(ta)不是(shi)營銷的(de)同義詞，也(ye)不是(shi)消費者的(de)交易場(chang)(chang)所(suo)，而(er)是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)組織(zhi)(zhi)(zhi)類型(xing)。這(zhe)些組織(zhi)(zhi)(zhi)本身就(jiu)像一(yi)個(ge)市場(chang)(chang)。它(ta)主要(yao)面向(xiang)外部環(huan)境(jing)，而(er)不是(shi)內部管理。他關注供應(ying)商、客(ke)戶、承包商、專業人士、協會、市場(chang)(chang)經理等外部機構的(de)交易。與(yu)主要(yao)由制度、分工和中央決策控制的(de)層(ceng)次組織(zhi)(zhi)(zhi)不同，市場(chang)(chang)績(ji)(ji)效組織(zhi)(zhi)(zhi)最(zui)關注的(de)是(shi)如何進行(xing)交易（交換(huan)、銷售、合同等），以(yi)及如何在競爭(zheng)中與(yu)合作伙伴(ban)盈利(li)。利(li)潤(run)率、底線(xian)、區域(yu)市場(chang)(chang)環(huan)境(jing)的(de)競爭(zheng)力、擴展目(mu)(mu)標和保留客(ke)戶是(shi)這(zhe)些組織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)主要(yao)目(mu)(mu)的(de)。毫(hao)不奇怪，市場(chang)(chang)績(ji)(ji)效組織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)核(he)心價值觀(guan)是(shi)競爭(zheng)力和生產力。
市(shi)場績效(xiao)文(wen)化的(de)基本假設：外(wai)部(bu)競爭尚未開始，但充滿敵意，客(ke)戶非常挑剔，關心價值，管理的(de)目(mu)的(de)是提高組織(zhi)的(de)生產力、業績和利潤。就(jiu)像喬(qiao)治一(yi)樣·巴頓(dun)將軍認為(wei)，市(shi)場組織(zhi)從不懷念他們所取得的(de)成就(jiu)，這些都留(liu)給了敵人。這些組織(zhi)總(zong)是勇(yong)往直前，克服一(yi)切困難，穩步前進。
市(shi)場績效組(zu)(zu)織(zhi)OC它是一(yi)種(zhong)以績效為重點的(de)文化(hua)。組(zu)(zu)織(zhi)領導是鐵腕(wan)的(de)生產者和(he)競(jing)爭對(dui)手(shou)。他們非常堅強(qiang)和(he)苛刻(ke)。將這些類型(xing)的(de)組(zu)(zu)織(zhi)結(jie)合起來(lai)的(de)原因(yin)是為了贏得(de)挑戰(zhan)。對(dui)他們來(lai)說，成功被定(ding)義為市(shi)場份(fen)額和(he)滲透，超越競(jing)爭對(dui)手(shou)，成為市(shi)場主導者是最重要的(de)指標。
市場(chang)組織(zhi)(zhi)保持競爭(zheng)力(li)和生產(chan)力(li)的(de)原因是組織(zhi)(zhi)非常重(zhong)視(shi)外部(bu)競爭(zheng)。例如，在1991年(nian)(nian)飛利浦(pu)首次(ci)遭受財務(wu)損失并(bing)失去歐洲市場(chang)份(fen)額后(hou)，飛利浦(pu)立即對整個組織(zhi)(zhi)進行了(le)(le)改革，以(yi)提(ti)(ti)高(gao)(gao)其競爭(zheng)力(li)。在新首席執行官的(de)領(ling)導下，跨國公司(si)提(ti)(ti)出了(le)(le)一項名為(wei)百夫長的(de)運(yun)動。在這項運(yun)動中，該公司(si)OC三次(ci)重(zhong)要(yao)的(de)年(nian)(nian)會都(dou)進行了(le)(le)績(ji)效評(ping)估，從更(geng)自滿、更(geng)嚴(yan)格的(de)等級到以(yi)客戶為(wei)中心，努力(li)提(ti)(ti)高(gao)(gao)資產(chan)價值(zhi)和企(qi)業競爭(zheng)力(li)，建立了(le)(le)新的(de)延伸目標(biao)。OC根據評(ping)估工(gong)具，飛利浦(pu)確實經歷(li)了(le)(le)從90年(nian)(nian)代初到中期(qi)的(de)變化(hua)OC逐漸成為(wei)市場(chang)績(ji)效型(xing)OC。
另一個與市(shi)場相關(guan)的(de)(de)例子來自(zi)飛利(li)浦的(de)(de)競爭(zheng)對手——通(tong)用電(dian)氣。通(tong)用電(dian)氣首席(xi)執行(xing)官杰克·韋爾奇(qi)曾在20世紀80年代末(mo)表示，如果公司的(de)(de)業(ye)務在市(shi)場上(shang)不(bu)是第(di)一或第(di)二(er)，它將被出售。韋爾奇(qi)在任(ren)職期間做了300多項業(ye)務。OC被稱為高度競爭(zheng)，只看結果，不(bu)給對手留(liu)機會OC，這是典型(xing)的(de)(de)市(shi)場表現OC。
(3)團(tuan)隊支持的主要特點
人(ren)們在一(yi)個非常友好的(de)地(di)方(fang)工作(zuo)，一(yi)起分享結果，就像一(yi)個大(da)家庭一(yi)樣。組(zu)織(zhi)的(de)領導(dao)者(zhe)通常被視為導(dao)師，甚(shen)至是(shi)父母。該組(zu)織(zhi)通過忠誠和傳統(tong)來(lai)維(wei)持，成員(yuan)們有意識(shi)地(di)承擔義務。該組(zu)織(zhi)強調人(ren)員(yuan)的(de)發展和長期目標，并認為凝聚力和士(shi)氣非常重要。在這里，成功的(de)定義是(shi)對(dui)客戶的(de)敏感性(xing)和對(dui)員(yuan)工的(de)關心。該組(zu)織(zhi)專(zhuan)門為團隊合作(zuo)、參與和協(xie)調設立了獎(jiang)勵機制。
在研究了(le)(le)20世紀60年(nian)代末(mo)和(he)(he)70年(nian)代初(chu)的日本公司后，許(xu)多學者發現(xian)了(le)(le)美國的市場表現(xian)和(he)(he)水(shui)平(ping)標準OC支持(chi)日本團(tuan)隊OC兩者之(zhi)間的根本區別。團(tuan)隊支持(chi)的文(wen)化(hua)充(chong)滿了(le)(le)共享價值(zhi)觀和(he)(he)目(mu)標、團(tuan)結和(he)(he)互(hu)助的氛圍，他們更(geng)(geng)喜歡家庭而不是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業。與市場績(ji)效和(he)(he)水(shui)平(ping)標準類型不同，團(tuan)隊支持(chi)文(wen)化(hua)更(geng)(geng)注重團(tuan)隊精(jing)神和(he)(he)員(yuan)工的參與感(gan)。團(tuan)隊被整(zheng)個(ge)團(tuan)隊接受，而不是(shi)(shi)一(yi)個(ge)員(yuan)工。質量(liang)管理小組鼓勵員(yuan)工有勇氣(qi)提(ti)出建議和(he)(he)意見，提(ti)高工作和(he)(he)績(ji)效，創(chuang)(chuang)造強大的自主工作環境。
OC團隊支持(chi)模(mo)式的(de)使用(yong)有以下前提：員(yuan)工(gong)最適(shi)合團隊合作和(he)自我完善管理(li)；客戶最適(shi)合合合作伙伴關系。團隊支持(chi)組織實際上是為了(le)建立一個(ge)人性化的(de)工(gong)作環境，其主(zhu)要目的(de)是給員(yuan)工(gong)更大(da)的(de)自主(zhu)權，激發他們的(de)參與(yu)、貢獻和(he)忠誠。
(四)靈活(huo)變革的主要特點
人們(men)試圖在(zai)(zai)一(yi)(yi)個(ge)充滿冒(mao)險和(he)創(chuang)業(ye)激情的(de)(de)動態(tai)工作場所尋(xun)求(qiu)他們(men)的(de)(de)需求(qiu)。組織(zhi)的(de)(de)領導者被(bei)視(shi)為創(chuang)新(xin)者和(he)冒(mao)險家(jia)。實驗(yan)和(he)創(chuang)新(xin)的(de)(de)義務(wu)感使整個(ge)組織(zhi)結(jie)合(he)在(zai)(zai)一(yi)(yi)起(qi)。站在(zai)(zai)行業(ye)的(de)(de)前沿
作為一個在 營銷咨詢行業工作了近8年的人，我們經常看到以下現象：
企業(ye)花越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的錢做廣告，但效果越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)低；
;策劃公司(si)花(hua)費大量精力制定(ding)品牌推廣(guang)計劃，品牌忠誠度仍未(wei)提高；
消費者看到 電視(shi)廣告，立(li)即(ji)換臺；
……
不(bu)可否認，廣(guang)(guang)告確實在新(xin)產品推廣(guang)(guang)過(guo)程(cheng)中發揮了主要作用，但(dan)到(dao)目(mu)前為止，我(wo)們都感到(dao)了明顯的壓力，也就是說，在這(zhe)(zhe)個階段，還有一(yi)種比廣(guang)(guang)告更有效(xiao)的方(fang)法，在廣(guang)(guang)告競(jing)爭(zheng)激烈的市(shi)場中找到(dao)了一(yi)種獨(du)特的方(fang)法，得了相對的勝利(li)。這(zhe)(zhe)種方(fang)法是公共關系！
我們(men)可以看(kan)到以下熟悉的(de)事件(jian)：
1. 農夫山泉一分錢活動。在(zai)水(shui)行(xing)業競(jing)爭(zheng)異(yi)常激烈的(de)情(qing)況下，娃哈(ha)哈(ha)、 樂(le)百(bai)氏、 農夫山泉三足(zu)鼎立(li)；無(wu)數(shu)其(qi)他 新品(pin)牌不斷進入，占(zhan)據全國各地。在(zai)這種情(qing)況下，老品(pin)牌很(hen)(hen)難(nan)進一步取(qu)得突(tu)破。你(ni)能(neng)做廣告嗎(ma)？ 娃哈(ha)哈(ha)、 樂(le)百(bai)氏、 農夫山泉各自(zi)的(de)廣告已(yi)經做了(le)很(hen)(hen)多了(le)。不管王婆多買(mai)瓜，夸；很(hen)(hen)難(nan)有大的(de)突(tu)破， 農夫山泉做了(le)一件事，改變了(le)自(zi)己的(de)地位！
這(zhe)件事是:每次買(mai)一瓶 農夫山泉(quan)(quan) 純(chun)凈水(shui)，你都(dou)會給貧困山區(qu)捐一分(fen)錢(qian)！這(zhe)一舉(ju)動，其在水(shui)行業的(de)(de)地(di)位是毋庸置(zhi)疑(yi)的(de)(de)，銷量與(yu)行業領導者(zhe) 娃(wa)哈(ha)哈(ha)相當。這(zhe)就是公(gong)關的(de)(de)力(li)量。事實(shi)證明，許(xu)多(duo) 消費者(zhe)改變了(le)購買(mai) 消費水(shui)的(de)(de)習慣，而是購買(mai) 農夫山泉(quan)(quan)。
2. 張(zhang)瑞敏(min)用大錘砸(za) 冰(bing)箱事件。為了提高質(zhi)量，張(zhang)瑞敏(min)用大錘砸(za) 冰(bing)箱事件不(bu)斷被各種(zhong)市場營銷(xiao) 書籍甚至教科書報(bao)道(dao)，并(bing)進入哈佛案例。它給 海爾帶(dai)來了難(nan)以用數(shu)字來衡量的東西！
……
越來(lai)越多的(de)事實證(zheng)明，公(gong)共關系已經成為廣(guang)告(gao)后(hou)最(zui)重要的(de)手段，特別(bie)是(shi)對于已經開始(shi)知名的(de)企業或(huo)產品，公(gong)共關系的(de)作用(yong)遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)大于廣(guang)告(gao)；公(gong)共關系是(shi)從第三方的(de)角度(du)，以公(gong)平客觀的(de)態(tai)度(du)描述一些事情，比廣(guang)告(gao)更能贏得(de) 消費(fei)者的(de)信任。
以下是(shi)最近發生的(de)(de)一些典型的(de)(de)公關事件(jian)。我(wo)們分析了(le)這些事件(jian)本身(shen)。本文選擇了(le)兩(liang)個失(shi)敗(bai)的(de)(de) 公關案例(li)和(he)一個成功的(de)(de)案例(li)，從不同的(de)(de)角度闡(chan)述了(le)公關在中國特定環境(jing)下的(de)(de)重要性和(he)戰略公關的(de)(de)意(yi)義；
從 白沙(sha)和牌(pai)開始
2005年4月(yue)，主(zhu)席與大陸的(de)連戰引起(qi)了(le)國共(gong)兩黨高層(ceng)、 新(xin)聞(wen)媒體乃至全國人民(min)的(de)關注，表明臺(tai)灣回歸祖國大陸的(de)工作已進入(ru)實質(zhi)性階段。有一段時間(jian)， 新(xin)聞(wen)媒體頭條新(xin)聞(wen)統(tong)一和平。4月(yue)底，親民(min)黨主(zhu)席宋楚(chu)宇再次訪華，將和平之(zhi)聲推向高潮。面對如此巨大的(de)機遇，企業(ye)如何把握？
讓(rang)我們來看(kan)看(kan)一個企業： 白沙集(ji)團(tuan)。2004年(nian)， 高端(duan)產品和品牌香煙(yan)(yan)推(tui)出，通(tong)過文化解釋(shi)香煙(yan)(yan)，旨在(zai)占(zhan)香煙(yan)(yan)，旨在(zai)占(zhan)領準高層。通(tong)過早期的大量溝通(tong)，已經形成了一定的影(ying)響力(li)。如(ru)何將(jiang)該產品推(tui)向(xiang)目標消費(fei)者群體的更高水平？這是 白沙集(ji)團(tuan)高管應考慮的問題；
面(mian)對連戰大陸行，如此(ci)巨(ju)大的(de)商業公關(guan)機會，白沙集團的(de)“和”牌香(xiang)煙如果能夠(gou)抓住并策略(lve)性的(de)介入(ru)，效(xiao)果是何(he)等(deng)巨(ju)大！
;首先(xian)，大(da)陸也(ye)在尋求臺灣和(he)祖國的統一，也(ye)在尋求和(he)諧，這正好與和(he)諧牌香(xiang)煙文(wen)化有關，具有更大(da)的延(yan)伸意義(yi)。
其(qi)次，兩(liang)者的(de)(de)(de)目標群體是一致的(de)(de)(de)。真正關注大(da)陸戰爭的(de)(de)(de) 消費者的(de)(de)(de)社(she)會地位相對較(jiao)高(gao)，關注這些(xie)事(shi)情(qing)對他們也有一定的(de)(de)(de)意(yi)義，和(he)品牌香煙的(de)(de)(de)目標群體的(de)(de)(de)社(she)會地位相對較(jiao)高(gao)，只是一致。
這(zhe)樣，和(he)(he)牌(pai)香煙(yan)幾乎(hu)不需要花費太多的(de)(de)(de)成本，可(ke)以(yi)(yi)(yi)實現品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)再次推(tui)廣，即后品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)維護，最終轉化為(wei)銷(xiao)售的(de)(de)(de)改善(shan)。我們可(ke)以(yi)(yi)(yi)看到(dao)，連續的(de)(de)(de)大(da)陸之(zhi)旅(lv)選(xuan)擇了幾個地方，并取了一(yi)個有意(yi)義的(de)(de)(de)名字：和(he)(he)平(ping)之(zhi)旅(lv)！這(zhe)本身就是(shi)一(yi)種(zhong)表明，兩者之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)相(xiang)關性相(xiang)當(dang)高，和(he)(he)諧(xie)延伸的(de)(de)(de)深(shen)度(du)(du)和(he)(he)廣度(du)(du)也相(xiang)對較大(da)，可(ke)以(yi)(yi)(yi)是(shi)和(he)(he)平(ping)，也可(ke)以(yi)(yi)(yi)是(shi)商人的(de)(de)(de)和(he)(he)諧(xie)，也可(ke)以(yi)(yi)(yi)是(shi)中華民(min)族的(de)(de)(de)傳統美德：家(jia)和(he)(he)一(yi)切都很繁榮(rong)。區(qu)別在(zai)于大(da)的(de)(de)(de)家(jia)和(he)(he)小的(de)(de)(de)家(jia)。
不幸的是，面對如(ru)此好(hao)的機(ji)(ji)會，我們很(hen)少(shao)(shao)看到企業(ye)的公共關系(xi)行為(wei)，只(zhi)有少(shao)(shao)數產品(pin)在中間工作，但由于牽強，效果(guo)不是很(hen)好(hao)； 白沙為(wei)什么對這個機(ji)(ji)會漠不關心，沒有意識到？還有其他(ta)原因……
對于煙草(cao)企業來說，特別是在煙草(cao)廣告(gao)有(you)很多(duo)(duo)限制的情(qing)況(kuang)下，如(ru)何戴(dai)著鐐銬跳舞(wu)需(xu)要一定(ding)的水平(ping)。我們可(ke)以(yi)看到(dao)，通過溝通建立(li)煙草(cao)品牌越來越困難。在這種情(qing)況(kuang)下，如(ru)何提高(gao)煙草(cao)品牌是大多(duo)(duo)數(shu)煙草(cao)企業和溝通公司(si)應該考慮的問題；
我(wo)們發現了一種新的方法，那就是公共關系！
只有通過(guo)公(gong)共(gong)關(guan)系(xi)(xi)，我(wo)們才能在煙草(cao)的許多限制下仍然跳舞。我(wo)們可以通過(guo)媒體的公(gong)平態度(du)不斷報道(dao)，巧妙地將 消費者與產(chan)品(pin)聯系(xi)(xi)起來，如大(da)陸連續戰(zhan)斗，這是一(yi)個很好的公(gong)共(gong)關(guan)系(xi)(xi)機會，特別是對于和平卡(ka)。
廣告和公關哪個更重要(yao)？
從營(ying)銷(xiao)行(xing)業(ye)幾組營(ying)銷(xiao)事件和和牌香煙(yan)公關(guan)(guan)機會的(de)錯失來看，雖(sui)然此時公關(guan)(guan)的(de)作(zuo)用非常關(guan)(guan)鍵，但哪一(yi)個更重要，這并不(bu)(bu)是(shi)絕對(dui)的(de)兩者都(dou)是(shi) 營(ying)銷(xiao)溝通(tong)手段，在 營(ying)銷(xiao)溝通(tong)過程中發揮(hui)不(bu)(bu)同的(de)作(zuo)用。
廣告注重創造力，通過(guo)獨(du)特新穎的(de)(de)(de)(de)創造力吸引目標受眾的(de)(de)(de)(de)注意(yi)力，并將(jiang)品(pin)牌或(huo)產(chan)品(pin)利益的(de)(de)(de)(de)需求傳(chuan)播(bo)給(gei)觀(guan)眾。一個好的(de)(de)(de)(de)廣告對擴大品(pin)牌或(huo)產(chan)品(pin) 的(de)(de)(de)(de)知(zhi)名度(du)起著非常明顯的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用。
廣告的傳播功能比較直接，廣告效果一般可以更快更明顯。
公(gong)共(gong)關系(xi)(xi)主要通過利用、制造事件、新聞等方式傳達企業、品牌(pai)(pai)概念等信息。公(gong)共(gong)關系(xi)(xi)傳播對 企業品牌(pai)(pai)的影響往往更加隱藏(zang)和間(jian)接(jie)，公(gong)共(gong)關系(xi)(xi)一(yi)般(ban)注(zhu)重長期效應。
公(gong)關注(zhu)的是潤物細無聲，好(hao)的公(gong)關能讓(rang)企業信(xin)息真正(zheng)深入人心。
相對而言，公(gong)共(gong)關(guan)(guan)系(xi)的(de)(de)成本效應(ying)高(gao)于(yu)廣告。公(gong)共(gong)關(guan)(guan)系(xi)在(zai)(zai)建立(li)可信度(du)、刺激銷(xiao)售團隊和 經銷(xiao)商(shang)、降(jiang)低 促(cu)銷(xiao)成本等(deng)方(fang)面具有很(hen)大(da)(da)的(de)(de)優(you)勢。公(gong)共(gong)關(guan)(guan)系(xi)可以在(zai)(zai) 品牌建設和維護(hu)、 危(wei)機事(shi)件處理、協助產品重新定位(wei)、影響特定目標消費群體、建立(li)有利于(yu)展(zhan)示(shi)產品特點的(de)(de)公(gong)司形象等(deng)方(fang)面發揮更(geng)好(hao)的(de)(de)作(zuo)(zuo)用。然而，為(wei)了在(zai)(zai)短(duan)期內擴大(da)(da) 企業(ye)品牌或產品的(de)(de)知名度(du)，或在(zai)(zai)短(duan)期內推動(dong)市(shi)場，實現銷(xiao)售的(de)(de)快速增(zeng)長，廣告的(de)(de)作(zuo)(zuo)用將更(geng)加(jia)明顯。
然后分析和諧香煙(yan)。你(ni)認為，保護健康和吸煙(yan)是(shi)(shi)一(yi)組矛(mao)盾，降低焦油含量和維持生理強度是(shi)(shi)一(yi)組矛(mao)盾，中(zhong)國香煙(yan)不被外國主(zhu)流認可是(shi)(shi)一(yi)組矛(mao)盾，最重(zhong)要的是(shi)(shi)，祖國統一(yi)和臺(tai)灣部分獨(du)立(li)是(shi)(shi)一(yi)組矛(mao)盾，甚(shen)至戰(zhan)爭大(da)陸，無意中(zhong)是(shi)(shi)矛(mao)盾解(jie)決(jue)的前兆，和卡抓住機(ji)會進行公共關系，所有矛(mao)盾都與卡協調，這(zhe)不是(shi)(shi)和諧。
; 和諧實際上(shang)是一種共(gong)同和諧的(de)境界。
希望 中國(guo)煙草業能借助 公關活動再次騰飛！
以上就是小編為大家介紹的戰略公關，中國特定環境下的無敵武器(一)的全部內(nei)(nei)容，如果大(da)家還(huan)對(dui)相關(guan)的內(nei)(nei)容感興趣(qu)，請(qing)持續關(guan)注上(shang)海(hai)危機公(gong)關(guan)公(gong)司
本文標題：戰略公關，中國特定環境下的無敵武器(一) 地址：/ziliao/4107.html
