擇5.8元的啤酒，約10%的人選擇最貴的9.8元的啤酒。

　　 想一想，消費(fèi)者為什么會這么選擇？

　　 相關(guān)案例

　　 為什么星巴克沒有小杯？

　?。ㄒ唬┫M(fèi)決策的研究視角

　　 研究消費(fèi)決策的視角是不同的，每一個(gè)視角都是一個(gè)理論框架，從一個(gè)框架中可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的決策內(nèi)容和過程的不同。

　　 1.理性決策視角

　　 在對消費(fèi)決策的研究中，早期以理性決策為中心，其假設(shè)前提是“消費(fèi)者是理性的人”，認(rèn)為消費(fèi)者會最大限度地收集信息，仔細(xì)對比各種產(chǎn)品特征、性能、特色、價(jià)格等，最終做出理性的決定，該視角符合消費(fèi)者追求消費(fèi)功效價(jià)值的觀念。

　　 理性決策必備的條件包括：（1）決策過程中必須獲得全部有效的信息；（2）找出與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的所有決策方案；（3）能夠準(zhǔn)確地預(yù)測出每一個(gè)方案在不同的客觀條件下所能產(chǎn)生的結(jié)果；（4）可以選擇出最優(yōu)化的決策方案。

　　 從心理學(xué)的角度看，理性消費(fèi)是消費(fèi)者根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和知覺做出合理的購買決策，例如，當(dāng)物質(zhì)還不充裕時(shí)，理性消費(fèi)者追求的是商品的價(jià)廉物美和經(jīng)久耐用。但是，消費(fèi)者在購買和滿足需要時(shí)并不能夠完全理性對待，消費(fèi)者也不愿意仔細(xì)考慮決策的各個(gè)方面，而且，也很難做到全面的比較。因此，理性決策并不總是可行的。

　　 【知識點(diǎn)滴】

　　 關(guān)于“有限理性模型”

　　 20世紀(jì)50年代以后，人們認(rèn)識到建立在“經(jīng)濟(jì)人”假說之上的完全理性決策理論只是一種理想模式，不可能指導(dǎo)實(shí)際中的決策。赫伯特·西蒙（Herbert Simon）提出了滿意標(biāo)準(zhǔn)和有限理性標(biāo)準(zhǔn)（Bounded Rationality Model），用“社會人”取代“經(jīng)濟(jì)人”，大大拓展了決策理論的研究領(lǐng)域，產(chǎn)生了新的理論——有限理性決策理論。并隨之發(fā)展出“有限理性模型”，有限理性模型又稱為“西蒙模型”或“西蒙最滿意模型”。這是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的模型，它認(rèn)為人的理性是處于完全理性和完全非理性之間的一種有限理性。

　　 2.經(jīng)驗(yàn)決策視角

　　 經(jīng)驗(yàn)決策是指消費(fèi)者根據(jù)以往與商品或行為相關(guān)的體驗(yàn)、情感來購買商品或做出決策。在經(jīng)驗(yàn)決策視角下，消費(fèi)行為在很大程度上是以追求享樂價(jià)值為基礎(chǔ)的，例如，一個(gè)消費(fèi)者會因?yàn)樗慕?jīng)驗(yàn)而決定在商場或他認(rèn)為值得的地方消費(fèi)或花費(fèi)大量時(shí)間等。

　　 對經(jīng)驗(yàn)決策視角的認(rèn)識有：（1）商品的價(jià)值來源于經(jīng)驗(yàn)而非最終的結(jié)果，是以感情（享樂消費(fèi)）為基礎(chǔ)的，而非以漫長的決策過程（全面認(rèn)知）為基礎(chǔ)；（2）經(jīng)驗(yàn)決策主要是個(gè)體憑借個(gè)人的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)做出決策，因此，帶有較強(qiáng)的主觀性。

　　 3.行為決策視角

　　 行為決策認(rèn)為消費(fèi)者決策的做出實(shí)際上是對環(huán)境影響的既成反應(yīng)。例如，餐廳中的音樂和燈光對消費(fèi)者有很大的影響，環(huán)境優(yōu)美的商場則可以使消費(fèi)者停留更長的時(shí)間。

　　 對行為影響決策視角的認(rèn)識有：（1）行為受到環(huán)境的影響而不是受到認(rèn)知決策的影響；（2）行為決策視角有助于開拓商家關(guān)于商店的布置、商店設(shè)計(jì)和商品陳列的思路。有數(shù)據(jù)顯示，有效的商品陳列確實(shí)能夠影響消費(fèi)行為，因此，零售商應(yīng)該更加注重從行為決策視角出發(fā)去開拓思路。

　?。ǘ┫M(fèi)決策的類型

　　 消費(fèi)決策一般被看作是一種解決問題的過程。根據(jù)消費(fèi)者在決策過程中介入程度的不同，消費(fèi)決策分為三種類型：擴(kuò)展性決策、限制性決策和習(xí)慣性決策。

　　 1.擴(kuò)展性決策

　　 擴(kuò)展性決策是指消費(fèi)者在廣泛收集內(nèi)、外部有關(guān)購買的各種信息的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析所收集起來的信息，并且謹(jǐn)慎評估每一個(gè)選擇，形成對不同商品的認(rèn)識，引發(fā)購買某種商品的意向并做出購買行動的決策。擴(kuò)展性決策一般發(fā)生在消費(fèi)者缺乏有關(guān)商品知識和使用經(jīng)驗(yàn)或者面臨決策風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，例如，有關(guān)汽車、房子或家電等貴重商品的購買行為都發(fā)生在擴(kuò)展性決策之后，擴(kuò)展性購買決策是消費(fèi)者深思熟慮的結(jié)果。

　　 2.限制性決策

　　 限制性決策通常發(fā)生在購買風(fēng)險(xiǎn)相對較小并且商品相關(guān)度相對較低的情況下，消費(fèi)者幾乎不花費(fèi)時(shí)間搜集信息，一般以對商品的認(rèn)識以及商品的屬性為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。例如，在消費(fèi)者購買打印紙時(shí)，如果他只想買便宜的打印紙，那么他就有可能選擇任何具有這一特征的打印紙。

　　 3.習(xí)慣性決策

　　 在習(xí)慣性決策中，消費(fèi)者已經(jīng)具有有關(guān)商品和品牌的使用經(jīng)驗(yàn)，并且建立起了一系列評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是在既有使用經(jīng)驗(yàn)，又熟悉品牌的情況下做出的不用思考的習(xí)慣決策。例如，消費(fèi)者口渴時(shí)會直接購買日常喜歡的飲料品牌。

　　 以上三種類型的決策存在的差別體現(xiàn)在：第一，購買決策所經(jīng)歷的階段以及各階段消費(fèi)者的介入程度存在差別。在習(xí)慣性決策過程中，消費(fèi)者介入程度最低，在擴(kuò)展性決策過程中消費(fèi)者介入程度最高，而在限制性決策過程中，消費(fèi)者介入程度介于前述兩種決策類型之間；第二，在不同決策類型下，消費(fèi)者重復(fù)選擇同一品牌的概率不同。一般而言，越是復(fù)雜的購買行為，消費(fèi)者在下一次購買中再選同一品牌的可能性越小，而越是習(xí)慣性購買決策，重復(fù)選擇同一品牌的可能性越大；第三，在不同決策類型下，消費(fèi)者在信息搜集上花的時(shí)間存在差異。通常，習(xí)慣性決策基本不進(jìn)行

　　1999年1月， TCL金能電池有限公司在中國南方一個(gè)叫惠州的中小城市悄然誕生，它是2000年中國電子百強(qiáng)排行榜----排名第三的 TCL集團(tuán)旗下的一名新成員。

　　 TCL集團(tuán)由電話要機(jī)起家，靠 家電成名，借IT壯大，在中國 電子行業(yè)占有重要的地位。但新生的 TCL金能電池?zé)o論是在當(dāng)時(shí)中國 電子行業(yè)，還是在 TCL家族，都只是一個(gè)初生的嬰兒。

　　 TCL金能電池是 TCL集團(tuán) 多元化發(fā)展的一粒棋子，它的出生雖然為中國電池行業(yè)所關(guān)注，但并沒有引起多大的震動。

　　成立伊始， TCL金能電池靠貼牌加工推出產(chǎn)品，在市場和業(yè)界反應(yīng)平平，其 知名度在廣大 消費(fèi)者心中近于零。

　　2000年4月， TCL金能電池第一條鋰電池生產(chǎn)線正式投產(chǎn)。投產(chǎn)前后， TCL金能電池展開了一系列公關(guān)宣傳活動，在不到一年的時(shí)間里，將 TCL金能電池迅速打造成家喻戶曉的名牌，在行業(yè)中快速奠定了引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)的龍頭地位。

　　作為當(dāng)時(shí) TCL金能電池公司營銷資訊總監(jiān)，我有幸主持策劃了系列公關(guān)宣傳工作，離開 TCL金能電池后的今天，仍不時(shí)有營銷界的同行與我探討那一系列活動。

　　
背景一：鋰離子電池成為市場主流
TCL金能電池的主打產(chǎn)品是各種型號的手機(jī)電池。

　　2000年中國手機(jī)的保有量已突破4000萬臺，并正以極快的速度增長。手機(jī)巨大的市場為手機(jī)電池帶來巨大的 利潤空間。行家認(rèn)為一部手機(jī)終身至少需要三塊電池，這三塊電池相當(dāng)一部手機(jī)的價(jià)格。手機(jī)有多大市場，手機(jī)電池就有多大的 利潤空間，手機(jī)電池成為電池生產(chǎn)商爭奪 利潤的一塊高地。

　　但電池市場的更新?lián)Q代快得驚人，手機(jī)問世之初，主要是鎳鎘電池的天下，但鎳鎘電池僅風(fēng)光了三五年就被鎳氫電池所取代。而鎳氫電池生命更短，風(fēng)光不過一年的時(shí)間。從1997年開始，鋰電子電池即大量淘汰鎳氫電池，到1999年，鋰離子電池已占 手機(jī)市場70%的份額。高科技帶來的高淘汰率，令電池行業(yè)強(qiáng)食弱肉，慘烈悲壯。

　　而鋰離子電池又可分為液態(tài)鋰離子電池和聚合物鋰離子電池。聚合物鋰離子電池是鋰離子電池的尖端產(chǎn)品。

　　鋰離子電池廣泛用于 移動電話、 筆記本電腦、攝影機(jī)等便攜式電器，自1996年在日本率先產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)以來，2000年世界鋰離子電池的年產(chǎn)量達(dá)到4億支，占整個(gè)充電市場的1/3。

　　
背景二：手機(jī)電池三分天下
中國是全球最大的手機(jī)電池生產(chǎn)國，這個(gè)手機(jī)電池王國是在激烈的競爭中血戰(zhàn)出來的。90年代初，一家跨國手機(jī)電池生產(chǎn)商殺進(jìn)當(dāng)時(shí)還只埋頭生產(chǎn)低檔手機(jī)電池的中國市場，客觀上刺激和帶動了中國手機(jī)電池的發(fā)展。90年代末，已有國外品牌在激烈的 價(jià)格戰(zhàn)中開始淡出中國市場。但具有諷刺意味的是，假冒偽劣大軍也在 價(jià)格戰(zhàn)中爭得一份市場，中國的手機(jī)電池市場呈現(xiàn)三分天下的競爭格局：

　　一是以國內(nèi)企業(yè)為代表的各種品牌配件；

　　二是以 諾基亞、 摩托羅拉、/ 愛立信等品牌在中國的投資企業(yè)自產(chǎn)或委托國內(nèi)OEM制造的原裝配件；

　　三是以仿品牌、仿原裝或用殘次元器件組裝生產(chǎn)的各種“假冒雜牌”配件。無數(shù)的地下廠家生產(chǎn)的質(zhì)量低劣的假冒雜牌電池經(jīng)過各種渠道大批流入市場。

　　當(dāng)時(shí)，手機(jī)電池占整機(jī)價(jià)值的比例大。以往一部5000元的手機(jī)，電池價(jià)格是幾百元，2000年降到2000多元后，電池價(jià)格依然沒有改變。電池巨大的 利潤空間，為不法商人所垂涎。他們以極低廉的價(jià)格買進(jìn)日本、歐洲等發(fā)達(dá)國家視為垃圾的劣質(zhì)舊電芯，拼湊、組裝、假冒成各種品牌的正品電池，暗中或公開出售，撈取暴利。大家可以算一下，在香港一噸廢舊電芯800港幣就可以買到，不法商販將其倒賣到內(nèi)地，再以2元錢一塊的價(jià)錢買模具，經(jīng)過十分簡單的生產(chǎn)流程（這一噸廢舊電芯可制作15000余塊電池），每一個(gè)再貼上一分錢一個(gè)的假標(biāo)簽，就可以拿出來賣了。這些電池只有3個(gè)月左右的壽命，價(jià)錢只有40—50元錢一塊，但因數(shù)量多、成本低，除去人員工資等費(fèi)用，一噸廢舊電芯電池可獲利50萬元左右，比販賣毒品還賺錢。

　　實(shí)戰(zhàn)策略一：包裝中國鋰電池之父

　　 TCL金能電池有限責(zé)任公司 總經(jīng)理郭春泰畢業(yè)于英布里斯托大學(xué)，被授予博士學(xué)位。

　　1996年，他在美國RBI高科技公司開始做聚合物鋰離子電池核心技術(shù)的研發(fā)與推廣工作，成為該公司首席科學(xué)家兼生產(chǎn)部經(jīng)理。1997年又加盟馬來西亞蘇比拉電池公司，任總 工程師。

　　鋰離子電池的核心技術(shù)是世界能源電池行業(yè)最前衛(wèi)最尖端的技術(shù)，世界上只有日、美兩國擁有較為成熟的生產(chǎn)技術(shù)。郭春泰在大量研究的基礎(chǔ)上，吸收日、美兩國的優(yōu)秀成果，創(chuàng)新發(fā)明兩項(xiàng)電池核心技術(shù)和兩個(gè)產(chǎn)品專利，成為站在世界鋰電池核心技術(shù)最前沿的中國科學(xué)家。

　　1998年7月，郭春泰懷著報(bào)效祖國的決心來到 TCL，籌建金能電池公司。

　　鋰離子電池在技術(shù)上分兩種：一種是我們常見的液態(tài)電解質(zhì)鋰離子電池， 索尼、 松下占據(jù)其“電芯”核心技術(shù)，世界各國，包括我國多進(jìn)口其電芯組裝手機(jī)電池、 筆記本電腦電池等。第二種為聚合物鋰離子電池（又稱固態(tài)鋰離子電池）,其最大的外部特點(diǎn)是超大薄，形狀可以自由彎曲，其電池材料為半固態(tài)或膠狀，1995年在貝實(shí)驗(yàn)室研制成功，是郭春泰把這種電池提升到一個(gè)新的高度。郭春泰對貝爾技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，于1998年1月率先成功地將這項(xiàng)技術(shù)商業(yè)化。2000年4月，郭春泰又在 TCL推出了中國第一條完全擁有自主 知識產(chǎn)權(quán)的固體鋰電池生產(chǎn)線----一種被稱為“博能”（POLION）的電芯結(jié)束了日本人獨(dú)步世界鋰電池市場的時(shí)代。

　　郭春泰自身的技術(shù)含量實(shí)際上是 TCL金能電池最佳的 形象代言人。

　　我們決定全面包裝郭春泰----通過對郭春泰的宣傳，樹立公司行業(yè)威信，建立行業(yè)地位，提升 企業(yè)形象。

　　鑒于郭春泰在中國鋰電池行業(yè)特殊地位，我們在宣傳上把他定位為中國鋰電池之父。通過強(qiáng)調(diào)世界最好在他手中，來強(qiáng)化 TCL金能電池是當(dāng)前世界鋰電子尖端產(chǎn)品。宣傳策略上，我們決定從五個(gè)方面入手：

　　1、 強(qiáng)調(diào)鋰離子電池是世界最先進(jìn)的電池生產(chǎn)技術(shù)，聚合物鋰離子電池是當(dāng)今最尖端最前衛(wèi)的技術(shù)。

　　2、 郭春泰在掌握日本和美國當(dāng)今世界鋰離子電池核心技術(shù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng) 新產(chǎn)品，成為站在世界鋰離子電池技術(shù)最前沿的人。

　　3、 中國鋰離子電池第一人，中國鋰電池產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)第一條生產(chǎn)線。

　　4、 結(jié)束日本鋰電池壟斷中國市場的時(shí)代，中國芯取代日本芯。

　　5、 報(bào)國心，民族情。

　　郭春泰是一位嚴(yán)謹(jǐn)、自律的科學(xué)家，從來淡薄名利，說服郭春泰還真費(fèi)了不少心思。但當(dāng)郭春泰明白他的形象是和企業(yè)的興旺連在一起時(shí)，爽快地接受了。

　　我們祭起了郭春泰這面中國電池業(yè)的大旗。

　　2000年3月15日，《中國電子快訊》上的通訊文章----《鋰電池專家郭春泰》拉開了 TCL金能電池媒介形象推廣的序幕，緊接著3月17日的《中國電子報(bào)》、《通信機(jī)世界》、《證券時(shí)報(bào)》等以《國產(chǎn)手機(jī)電池的一面大旗》為題，隆重推出了 TCL金能電池 總經(jīng)理郭春泰，吸引了社會各界的廣泛關(guān)注。

　　2000年4月20日，在中國電池業(yè)具有劃時(shí)代意義的博能電芯正式投產(chǎn)，數(shù)十家頻有影響的媒體記者集聚惠州。在精心策劃的新聞發(fā)布會上，郭春泰自豪地宣稱：世界最好在我手中。

　　
郭春泰和聚合物鋰電池核心技術(shù)自然是媒體聚焦的中心點(diǎn)。

　　我們會前準(zhǔn)備充分的背景材料，最大限度地滿足了各路記者的好奇心。對郭春泰不同角度的報(bào)道在一段時(shí)間里占據(jù)了全國數(shù)十家大報(bào)的重要版面：《科技日報(bào)》說“ TCL是中國電池業(yè)的希望”?！堆虺峭韴?bào)》稱“鋰電之星在中國閃耀”?！渡钲谏虉?bào)》敘“鋰電之星的赤子情懷”?！督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》說“郭春泰給鋰電制造一個(gè)中國芯”?！?中國企業(yè)報(bào)》稱“郭春泰是東方之子”?！吨袊娮訄?bào)》說“世界最好的在我們手中”。----2000年7月20日， 中央電視臺推出了郭春泰的電視專題片《新能源的拓荒人—郭春泰》。

　　郭春泰成為大眾所公認(rèn)的中國鋰電池之父。

　　實(shí)戰(zhàn)策略二：牽著 價(jià)格戰(zhàn)的牛鼻子

　　眾多媒體地毯似的報(bào)道，把中國鋰電池之父與 TCL金能電池緊密地捆綁在一起，令人信服地在行業(yè)內(nèi)外確立了 TCL金能電池技術(shù)領(lǐng)先的地位。

　　挾核心技術(shù)，新生的 TCL金能電池決心在三分天下的市場中打出一塊自己的地盤。

　　如何下手？

　　面對外國列強(qiáng) 諾基亞、 摩托羅拉、/ 愛立信和國內(nèi)世界通、德賽等老牌手機(jī)電池生產(chǎn)廠家，新生的 TCL金能電池雖挾核心技術(shù)，還不敢直面強(qiáng)手。仔細(xì)分析了市場之后，決定從清理“假冒偽劣”入手，發(fā)動震驚業(yè)界的2000年手機(jī)電池 價(jià)格戰(zhàn)----中國電池業(yè)第一次公開的 價(jià)格戰(zhàn)。

　　謀劃在惠州美麗的西湖邊進(jìn)行，2000年7月24日夜晚，一群知名媒體的記者被我們請到了惠州西湖賓館，共同探討和完善計(jì)劃的可行性。

　　我們把“向假冒偽劣宣戰(zhàn)”作為市場的切入點(diǎn)，把最終導(dǎo)入技術(shù)戰(zhàn)作為這次 價(jià)格戰(zhàn)的終極目標(biāo)。通過 價(jià)格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)搶奪市場，迅速進(jìn)入行業(yè)前列。

　　按計(jì)劃， 價(jià)格戰(zhàn)的導(dǎo)火索于7月26日在《羊城晚報(bào)》率先點(diǎn)燃，當(dāng)天的《產(chǎn)經(jīng)新聞》版重點(diǎn)推出兩篇文章：一篇稱《 TCL挾核心技術(shù)登電池王國高峰--國產(chǎn)聚合物鋰離子電池因此得以與世界一二頂尖高手逐鹿市場》；一篇揭露電池假造黑幕----《造假電池獲利比得上販毒！》， 文章道出了一個(gè)業(yè)內(nèi)人士眾所周知而廣大 消費(fèi)者卻蒙在鼓里的事實(shí)：不法商人以極低廉的價(jià)格買進(jìn)日本、歐洲等國視為垃圾的劣質(zhì)廢舊電芯，拼湊組裝各種品牌的電池，以數(shù)十元至上百元的低價(jià)暗中或公開出售。其 利潤是造價(jià)的50至60倍，與正牌的 利潤空間相比，正品的 利潤只有幾十元，而假冒偽劣產(chǎn)品每塊電池可賺100至200元。文章公開這樣一個(gè)事實(shí)，假冒偽劣事實(shí)上在中國電池市場與正品共演“三國爭霸”的故事。

　　一石激起千層浪。各地媒體紛紛轉(zhuǎn)載，以示聲援。

　　李鬼快要逼死李逵！李逵站了起來。

　　7月30日 TCL金能電池副 總經(jīng)理被推到前臺。吳永剛約見珠三角發(fā)行量最大的《廣州日報(bào)》記者：宣布將 TCL40多個(gè)類型的手機(jī)電池全面降價(jià)，從降價(jià)20%開始，最高降幅達(dá)40%以上。吳永剛稱這次 價(jià)格戰(zhàn)的目的是打擊假冒偽劣手機(jī)電池。次日的《廣州日報(bào)》〈 財(cái)經(jīng)新聞〉頭條推出了《國產(chǎn)手機(jī)電池李鬼猖獗—觸發(fā) 價(jià)格戰(zhàn)》重點(diǎn)報(bào)道?！缎畔r(shí)報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》、《南方日報(bào)》、《深圳商報(bào)》、《人民日報(bào)》等數(shù)十家報(bào)紙迅速跟進(jìn)報(bào)道，激起行業(yè)和社會各界強(qiáng)烈反響。世界通、德賽、科泰等行業(yè)手機(jī)電池生產(chǎn)巨頭紛紛介入，發(fā)表言論，跟進(jìn)降價(jià)，震蕩行業(yè)內(nèi)外。許多媒體甚至用《 TCL降價(jià)征戰(zhàn)電池市場》《 TCL電池清理門戶》來形容金能電池在 價(jià)格戰(zhàn)中的氣勢。

　　隨著事件的不斷擴(kuò)大，全國100多家媒體卷入報(bào)道。

　　我們及時(shí)保持和主流媒體記者們的勾通聯(lián)系，不斷地提供行業(yè)動態(tài)消息，及時(shí)將 價(jià)格戰(zhàn)引入技術(shù)戰(zhàn)。幾乎所有的媒體報(bào)道中，都把支撐 TCL金能電池的 價(jià)格戰(zhàn)的重要因素歸功于 TCL擁有世界領(lǐng)先的中國聚合物鋰電池核心技術(shù)。

　　 價(jià)格戰(zhàn)大旗下拼的是技術(shù)，成為這次 價(jià)格戰(zhàn)的共識。

　　 價(jià)格戰(zhàn)使 TCL電池的品牌 知名度和產(chǎn)品的市場占有率得到迅速提高。

　　值得在這里特別一提的是， 價(jià)格戰(zhàn)促使世界通集團(tuán)有限公司、 TCL金能電池有限公司、摩登王電訊有限公司、 中興通訊等41家手機(jī)電池廠商于2000年8月24日聯(lián)盟上書信息產(chǎn)業(yè)部部長，強(qiáng)烈呼吁將已編制完成達(dá)半年之久的“蜂窩電話用電池三項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)（即蜂窩電話用鋰離子電池總規(guī)范、蜂窩電話用金屬氫化物鎳電池總規(guī)范和蜂窩電池用鎘鎳電池總規(guī)范）”早日付諸實(shí)施，杜絕假冒偽劣。

　　 價(jià)格戰(zhàn)促進(jìn)了行業(yè)的團(tuán)結(jié)和自律，這也許是中國所有 價(jià)格戰(zhàn)中最富傳奇的一幕。

　　后記：而今全面評估包括中國鋰電之父和策動中國電池業(yè)的首次 價(jià)格戰(zhàn)，應(yīng)該是我的營銷職業(yè)生涯中的兩次成功的 公關(guān)營銷案例。具體可以從三個(gè)方面來評判：第一是超低成本的運(yùn)作。兩次活動中全國共有兩百多家媒體介入了全方位的跟蹤新聞宣傳，跳出了簡單的新聞告之，而是作為震蕩電池行業(yè)的新聞事件來報(bào)道，幾乎都是以整版或半版的巨幅形式來出現(xiàn)，總字?jǐn)?shù)超過了260萬字，所占據(jù)版面位置若以廣告費(fèi)用折合計(jì)算超過了二千萬，而我們的公關(guān)總費(fèi)用不過僅8萬元而已。第二是炒熱了整個(gè)行業(yè)，使一個(gè)非主流經(jīng)濟(jì)行業(yè)走到了前臺，一時(shí)引得各路諸候紛紛介入該領(lǐng)域，成了一個(gè)新的投資熱門。而且該行業(yè)的技術(shù)水平已躍居了世界先進(jìn)行列，引起了世界電池生產(chǎn)強(qiáng)國特別是日本的密切關(guān)注和高度重視。第三是也促進(jìn)了行業(yè)間的良好競爭關(guān)系，起到了培育市場、規(guī)范市場的作用。能做到在某些是非觀點(diǎn)上，使政府、企業(yè)、 消費(fèi)者達(dá)成共識，是這兩次 公關(guān)營銷最大的成功之處，因?yàn)檫@是其它行業(yè)所不能甚至是不能做到的。
 

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