說到這句話，你會盡快找到答案。
總之，只有經得起績效考驗的人才是能提高的人。這應該是用人的鐵律。不管別人因為什么原因反對，說沒有他，說調到別處怕別處接受不了，說他太年輕了，或者說一線經驗不夠，不適合調任。你知道，這不僅僅是因為一個職位需要最合適的候選人，更是因為雇主應該關注機會，而不是問題。這不僅可以創(chuàng)造一個有效的組織，還可以激發(fā)熱情和忠誠。
另一方面，管理者的責任是對一個沒有突出表現的人，尤其是一個沒有突出表現的主管。讓他留下來肯定會影響所有人員，對整個組織都不公平。對他的下屬尤其不公平，因為主管無能剝奪了下屬發(fā)揮優(yōu)勢的機會。而且，這對他自己來說也是一種殘忍。不管他是否承認，他肯定沒有足夠的自知之明。因此，這個人要么遭受壓力和痛苦，要么默默地祈禱盡快擺脫痛苦。日本所謂的終身就業(yè)和西方國家的文官制度都不提倡更換被證明不稱職的人。這確實是一個嚴重的問題。我們不需要再犯這樣的錯誤了。
在第二次世界大戰(zhàn)期間，馬歇爾將軍還說：如果將軍沒有出色的表現，他必須立即調動。馬歇爾將軍認為，如果他不調動，這與軍隊和國家賦予士兵的責任背道而馳。但人們常說：我們找不到繼任者。馬歇爾將軍歇爾將軍不理會這種意見。他說：我們所重視的只是主管不稱職。至于如何找到繼任者，這是另一件事。
但馬歇爾將軍也認為，與其說是對這個人的看法，不如說是對任命他的人的看法。他說:有人不稱職，只是不稱職’此’職位并不意味著他不能勝任其他職位。因此，選擇某人擔任這個職位是我的錯。我應該負責為他找到合適的工作。
馬歇爾將軍的故事是如何雇傭導演的最佳解釋。20世紀30年代中期，在馬歇爾將軍擔任重要職務之前，美國陸軍幾乎沒有年輕的將軍（事實上，當馬歇爾將軍本人在1939年9月1日擔任參謀長時，他的60歲生日是12月31日）。在第二次世界大戰(zhàn)期間，馬歇爾將軍后來晉升為將軍，幾乎所有未知的年輕將軍，艾森豪威爾將軍就是其中之一。在20世紀30年代，他只是一所年輕的學校。到1942年，由于馬歇爾將軍的適當雇傭，他為美國創(chuàng)造了大量歷史上最有能力的將軍。他晉升的將軍幾乎沒有失敗，他們都是一流的人才。
這真是美國軍事教育史上最輝煌的一頁。然而，馬歇爾將軍寫下了這一頁，他看起來不像君主，不像蒙哥馬利、戴高樂和麥克阿瑟那樣威懾和高度自信。他堅持這個原則。他經常問自己：這個人能做什么？只要他能做什么，這個人的缺點就會成為次要的。
例如，馬歇爾將軍多次為巴頓將軍辯護，稱這位雄心勃、自負的戰(zhàn)時將軍不應該否認他是一名優(yōu)秀的將軍，因為他缺乏作為一名工作人員的氣質，不能成為一名和平時期的士兵。事實上，馬歇爾本人并不喜歡巴頓將軍的少爺軍人性格。
但馬歇爾將軍并沒有完全忽視一個人的弱點。當弱點可能會影響這個人充分發(fā)揮他的優(yōu)勢時，他必須考慮這個人的弱點。但他所考慮的是如何利用工作和職業(yè)機會來幫助這個人克服這些弱點。
例如，當艾森豪威爾將軍年輕時，馬歇爾將軍故意將他安排在戰(zhàn)斗計劃部門，以幫助他獲得系統(tǒng)的戰(zhàn)略知識，而艾森豪威爾顯然缺乏這方面的知識。當然，艾森豪威爾將軍并沒有成為戰(zhàn)略家，而是理解了戰(zhàn)略的重要性。正因為如此，它并不比原本是艾森豪威爾將軍的戰(zhàn)略弱點長，但由于這種經歷，他可以充分發(fā)揮組織和規(guī)劃的優(yōu)勢。
馬歇爾將軍任命一個人擔任新職務，從不考慮這個人在原單位有多重要，有多不可或缺。每次他宣布有人調任新職務，總有人勸他考慮，說有人在原單位真的是不可或缺的，但他的回答是:調任新職務是工作的需要，是為了自己和部隊。
只有一個例外：當馬歇爾將軍本人在政府工作時，羅斯福總統(tǒng)曾經說過，他真的離不開馬歇爾。因此，馬歇爾毅然留在羅斯福身邊，將歐洲指揮官的職位交給了艾森豪威爾將軍，并放棄了一生中實現最偉大理想的機會。
后來，馬歇爾將軍終于意識到（其他人也可以從他的經歷中學到這一點）：任何人事任務都是然而，只要你能抓住某人的優(yōu)勢，這至少是一個合理的賭注。
主管負責下屬的工作，掌握下屬未來發(fā)展的權力。就業(yè)主任不僅是有效性的因素，也是主管對下屬的道德責任，也是主管對其權力和地位的責任。專注于人的缺點不僅是愚蠢的，而且是值得的。充分發(fā)揮下屬的優(yōu)勢，不僅是管理者必須承擔的義務，更重要的是，這也是他應該幫助下屬得到應有的發(fā)展。該組織必須為每個成員服務，使每個成員都能取得成就，而不必擔心自己的缺點。
這一原則在今天變得越來越重要，關系到成敗。過去，知識工作的職位很少，知識工作的就業(yè)范圍也很窄。德國和斯堪的那維亞半島的幾個國家
最近，品科薯片、樂事薯片和依云礦泉水被列入國家質檢總局黑名單，被定性為不合格產品。原本暢銷全球市場的三大知名品牌產品在中國已成為不合格產品，令人震驚。因此，三大品牌一度成為各大媒體追求報道的對象，成為廣大公眾的話題。
列入黑名單
不久前，國家質檢總局進出口食品安全局公布了7月和8月進口不合格食品和化妝品的信息。其中，三批薯片被國家禁止食品添加劑溴酸鉀，一批薯片被細菌超過標準，包括美國寶潔薯片和快樂薯片，同時，著名的法國云礦泉水也被列入黑名單。
為什么原本暢銷全球市場的三大知名品牌產品會成為中國市場的不合格產品？這主要是由于中國標準與歐美市場標準的差異：溴酸鉀仍被允許在一定范圍內添加到美國和日本的產品中，但2005年中國禁止在面包中使用溴酸鉀，這就是為什么品科薯片和樂事薯片被列入黑名單的原因。在礦泉水方面，WHO、美國EPA在最新標準中，細菌總數不再出現在標準中，但對致病菌的控制越來越嚴格，歐盟對六種致病菌有嚴格的檢測標準。然而，中國的標準對每種致病菌沒有嚴格的規(guī)定，但總體規(guī)定了菌落總數的含量。依云礦泉水僅因菌落總數超標而公布。
危機應對掩蓋
事故發(fā)生后，企業(yè)的積極應對是成功解決危機的關鍵因素。不幸的是，雖然作為一個國際知名品牌，但在產品列入黑名單后，品科薯片、樂事薯片和依云礦泉水三個品牌的制造商并沒有發(fā)表積極的事件聲明，而是采用了不動嘴的被動回應。
被記者問及品科薯片上榜，其公關經理表示，這批被檢驗不合格的產品制造商是美國寶潔。在美國和日本，溴酸鉀仍被允許在一定范圍內添加到產品中，這些產品是針對當地的。然而，2005年，中國禁止在面包中使用溴酸鉀，因此該產品在通過貿易關系進入中國市場時被檢驗不合格。
齊聲問罪中國標準
在品牌被列入國家質檢總局黑名單后，雖然三家品牌制造商沒有就此事發(fā)表正式聲明，但無奈之下，中國標準已成為三家品牌異口同聲的罪魁禍首。在解釋了品客薯片的相關事件后，樂事薯片也解釋了與依云礦泉水相同的事件。
音樂制造商百事公司研發(fā)部技術法規(guī)經理在接受記者采訪時還表示，這些進口音樂薯片是根據美國法律法規(guī)生產的，在美國標準中不要求菌落總數。易云還表示，易云被質檢部門認定為不合格產品，主要是由于標準差異，易云產品符合歐盟標準。
這一切都是中國標準的錯嗎？我們將采取中國標準對溴酸鉀的相關規(guī)定。溴酸鉀曾被用作烘焙面包的添加劑，在面團發(fā)酵、醒發(fā)和烘焙過程中起著慢性氧化劑的作用，可以顯著提高面粉的烘焙效果和口感。在烘焙面包中，溴酸鉀大多轉化為惰性和無害的溴化鉀，但仍然存在0.05～0.3Mg/kg殘留物。研究表明，過量食用溴酸鉀會損害中樞神經系統(tǒng)、血液和腎臟，國際癌癥研究機構也將這種化合物列為致癌物。事實上，世界衛(wèi)生組織幾年前就建議禁止溴酸鉀。目前，歐盟、澳大利亞、新西蘭等國家已禁止溴酸鉀，美國、日本等國家的使用量也大幅減少。2005年7月1日，中國也完全禁止食品使用。
官方解釋令人費解
危機發(fā)生后，與大多數用戶的真誠溝通是獲得人民信任、理解和支持的必要條件。知道溴酸鉀不允許在中國市場使用，但也通過貿易將溴酸鉀出售給中國市場，顯然保證了品嘗薯片的利潤。鑒于黑名單，其公關經理表示，寶潔在中國有一家工廠生產薯片。目前，中國市場的品嘗薯片大多在中國生產，完全按照中國的規(guī)定經營。寶潔在中國生產和銷售的薯片符合中國法律法規(guī)的要求。進口商進口渠道的多樣化使產品的輸入可能不完全符合中國標準的要求。我希望消費者在購買時能注意到這一點。
由于溴酸鉀在中國已被禁止，客戶采用曲線救市的出口貿易方式獲得中國市場的份額和利潤，間接避免了自己的責任。客戶對用戶的善意提醒有多現實意義？
事件評論：由于產品要進入中國市場，必須符合其相關標準和規(guī)定，所有這些都需要在產品進入中國市場之前解決。目前，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局黑名單顯示了三個品牌進入中國市場的匆忙；另一方面，通過其事件反應，我們也看到了三個品牌危機公共關系的盲目和無知，簡而言之，是其在中國市場的不滿。最后，我們也應該提醒消費者仔細選擇消費，以確保他們的消費健康。
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