其他福利可以量化，以減少雙方之間的差異。影響人才職業(yè)轉(zhuǎn)型的因素有很多，包括公司品牌、工作平臺(tái)、工資福利、工作環(huán)境等。招聘經(jīng)理應(yīng)提取盡可能多的賣點(diǎn)，逐步向申請(qǐng)人展示，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信心，提高企業(yè)的整體吸引力。吸引力越大，薪酬談判平衡上的籌碼就越多。例如，公司的規(guī)模和品牌、管理體系、工作挑戰(zhàn)、工作權(quán)限、工作環(huán)境、福利保障等——人才選擇企業(yè)是綜合得分的結(jié)果，這些項(xiàng)目是可能的得分點(diǎn)。

           簡(jiǎn)而言之，薪酬談判是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，需要勇氣和智慧，它源于充分把握雙方的信息，準(zhǔn)確捕捉雙方的心理，有足夠的信心、堅(jiān)定的立場(chǎng)、開放的思維、友好的態(tài)度、合理有利的溝通，實(shí)現(xiàn)薪酬談判的成功。

       案例實(shí)踐：與應(yīng)屆畢業(yè)生談薪酬

           在面試中，薪酬問題是一個(gè)非常重要和敏感的問題，也是面試雙方不可避免地會(huì)談?wù)摰膯栴}。因?yàn)樾剿苯雨P(guān)系到求職者的切身利益，他們自然特別關(guān)心。然而，在面試過程中抓住討論薪水的機(jī)會(huì)是非常重要的。HR在這方面，我們應(yīng)該體驗(yàn)求職者的心理活動(dòng)，以便有針對(duì)性地進(jìn)行談判。

           根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，求職者可以根據(jù)以下參考來(lái)確定自己的心理價(jià)格。

       一、個(gè)人能力、學(xué)歷、資歷等。

           許多招聘企業(yè)在確定薪酬政策時(shí)，通常會(huì)留出一定的空間，以便根據(jù)求職者的不同情況靈活掌握。事實(shí)上，高和低的薪水是相對(duì)的，對(duì)于招聘單位來(lái)說，關(guān)鍵是人值得，所以畢業(yè)生個(gè)人識(shí)別他們的能力、教育、資格可以得到多少薪水。

       二、市場(chǎng)水平

           雖然很多單位在招聘時(shí)沒有明確標(biāo)價(jià)，但制定薪酬政策的一個(gè)重要依據(jù)是行業(yè)和市場(chǎng)的薪酬水平。HR你可以通過一些渠道了解一般的市場(chǎng)情況。目前，招聘報(bào)紙、人才和勞動(dòng)力市場(chǎng)將有定期或不定期的報(bào)告和分析。當(dāng)然，親友也是很好的信息收集渠道。

       三、求職者目前的收入水平

           從目前的工作企業(yè)到新企業(yè)，求職者總是想得到比以前更多的薪水，這也是人類的本性。因此，求職者可以根據(jù)當(dāng)前的收入水平來(lái)確定相應(yīng)的心理價(jià)格的底線。如果求職者非常關(guān)心他們的工作，他們?cè)谟懻撔剿畷r(shí)需要有一定的靈活性。因?yàn)榧词构べY超出了面試官的預(yù)算，如果你對(duì)求職者的能力感到滿意，你也可能會(huì)問：我們暫時(shí)不能滿足你的工資要求，我們會(huì)給你××，你接受嗎？求職者還會(huì)考慮，如果他們表示接受，他們可能會(huì)立即得到這份工作。

           HR還要特別注意的是：

       一、詳細(xì)列舉

           根據(jù)自己的人際網(wǎng)絡(luò)確定招聘要求，詳細(xì)列出，如工資、保險(xiǎn)、職稱、休假等；盡量只說范圍，比如工資在30萬(wàn)到50萬(wàn)之間。

       二、考慮欲望

           如果求職者在第一次面試中沒有得到他們需要的，他們將在面試后提出未來(lái)的要求。HR找出最理想的情況和可接受的條件是什么。分析對(duì)方的欲望，為主要和次要問題做好讓步準(zhǔn)備。

       三、積極主動(dòng)

           從一開始就把所有的要點(diǎn)都放在桌面上，最好在第一次談判中得到滿意的結(jié)果。

       四、冷靜冷靜

           若需延遲法爭(zhēng)取詳細(xì)考慮的時(shí)間，盡量在幾天內(nèi)給出相應(yīng)的答復(fù)。

       五、工資條款

           協(xié)商所有聘請(qǐng)條款-基本責(zé)任、工資和備注。

       案例實(shí)踐：面試：HR必須準(zhǔn)備的11個(gè)薪酬談判問題

       1.最基本的薪酬設(shè)計(jì)方案應(yīng)該分為哪些項(xiàng)目？

           工資計(jì)劃的設(shè)計(jì)可分為七個(gè)步驟：（1）薪酬改革的早期準(zhǔn)備工作；（2）薪酬戰(zhàn)略澄清；（3）職位評(píng)估或?qū)哟闻琶?；?）薪酬數(shù)據(jù)收集和深入分析；（5）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（6）福利設(shè)計(jì)；（7）薪酬管理運(yùn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。至于工資分為什么，從工資結(jié)構(gòu)、崗位工資（保證員工基本生活）、績(jī)效工資（保證員工做得好）、福利工資（保證員工不能離開）、技能工資（人性化管理的需要）。

       2.電話邀請(qǐng)時(shí)，問能給多少工資的申請(qǐng)人，怎么回答？

           在回答這些問題之前，我們必須知道公司工資的底線和最高上限，但只告訴申請(qǐng)人工資范圍的下限和中間值，一方面可以篩選公司對(duì)工資預(yù)期過高，另一方面保留談判空間，遇到經(jīng)驗(yàn)豐富或優(yōu)秀的申請(qǐng)人，也可以有靈活的調(diào)整空間。

       3.在初試中談薪酬還是在復(fù)試中談？

           基本崗位建議可在初試中直接討論，提高招聘效率。根據(jù)面試節(jié)奏安排管理或技術(shù)。在面試過程中，您可以了解申請(qǐng)人的工資需求，并告知一般的工資范圍，以避免因工資問題而造成的優(yōu)秀人才流失。

       4.如何在面試中無(wú)法識(shí)別專業(yè)人員的專業(yè)時(shí)談?wù)撔匠辏?/p>

           對(duì)于技術(shù)人員的招聘，考慮其可操作性能是否增加實(shí)際操作評(píng)估，由用人部門組織評(píng)估，以獲得申請(qǐng)人的技術(shù)水平

       2005年7月28日，中國(guó)財(cái)政部新聞辦公室發(fā)布了《中華人民共和國(guó)財(cái)政部會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查公告》（第11號(hào)）。其中，命令 普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所、岳華會(huì)計(jì)師事務(wù)所、遼寧天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)現(xiàn)問題整改內(nèi)容，加上媒體引人注目的10 上市公司粉飾業(yè)績(jī)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)報(bào)告欺詐、普華永道中天責(zé)令整改標(biāo)題，讓 普華永道處于熱水中。
   普華永道北京分公司主管合伙人林一忠迅速駁斥了這一謠言 普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所在抽查中未受到行政處罰；一些媒體不恰當(dāng)?shù)貙⑵渌麜?huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)現(xiàn)的問題與 普華永道聯(lián)系起來(lái)，涉嫌扭曲事實(shí)。

       8月1日，普華永道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，責(zé)令整改是財(cái)政部對(duì) 普華永道工作的建議和意見，只希望 普華永道修改個(gè)別項(xiàng)目的審計(jì)程序，而不是行政處罰。

       財(cái)政部監(jiān)督檢查局官員也證實(shí)，責(zé)令整改不屬于行政處罰。與撤銷、暫停營(yíng)業(yè)、警告等行政處罰措施相比，責(zé)令整改的性質(zhì)并不嚴(yán)重。但與此同時(shí)， 普華永道在檢查中確實(shí)有問題，所以他們被要求糾正，

       兩個(gè)多月后，2005年10月中下旬，國(guó)家審計(jì)署發(fā)布了《2005年第4號(hào)審計(jì)結(jié)果公告》。根據(jù)公告，國(guó)內(nèi)16家具有 上市公司審計(jì)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所14家會(huì)計(jì)師事務(wù)所37名注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具的19份審計(jì)報(bào)告不真實(shí)或遺漏。其中，著名的德勤華永、中瑞華恒信會(huì)、信永中和等。

       面對(duì)新爆發(fā)的 誠(chéng)信危機(jī)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所表現(xiàn)不同。以下是《望東方周刊》采訪中的眾生:

       在審計(jì)署發(fā)布公告的第二天，德勤華永向媒體發(fā)表聲明：德勤華永會(huì)計(jì)師事務(wù)所積極配合審計(jì)署和財(cái)政部對(duì)德勤前客戶2003年年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)的檢查。我們尊重并接受審計(jì)署和財(cái)政部的檢查和處理意見，并將努力改進(jìn)工作，提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。

       施雪蓮在接受《望東方周刊》采訪時(shí)重申了之前的聲明，施用已在聲明中回答回答了記者的所有其他問題。

       與德勤相比，其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)此的態(tài)度要消極得多。他們中的大多數(shù)人出于各種原因逃避，不愿意接受媒體的采訪。有些人抱怨他們很不公平。曝光后，他們的業(yè)務(wù)損失巨大，以至于員工都想辭職。

       中勤萬(wàn)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司 總經(jīng)理胡柏和向《望東方周刊》證實(shí)，財(cái)政部已決定對(duì)中勤萬(wàn)信的相關(guān)注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行處罰，但不愿透露具體處罰結(jié)果。

       他還說，中勤萬(wàn)信也在整改，包括調(diào)整相關(guān)人員。細(xì)節(jié)不方便說，但我們會(huì)向財(cái)政部解釋。

       然而，胡柏和也抱怨說，他不明白為什么審計(jì)署只選擇性地宣布中勤萬(wàn)信受到財(cái)政部的懲罰。事實(shí)上，財(cái)政部不僅懲罰我們。

       在這次曝光的九家會(huì)計(jì)師事務(wù)所中，一位特別希望記者不要透露姓名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所老板告訴《望東方周刊》，他對(duì)點(diǎn)名非常生氣。我們?cè)趯徲?jì)過程中沒有錯(cuò)，這是別人的錯(cuò)。如果我想離開這個(gè)行業(yè)，我會(huì)公布所有的內(nèi)幕，但畢竟我必須吃一碗會(huì)計(jì)米飯，所以我們只是忍受單詞。

       湖南開元有限公司負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)師事務(wù)所以領(lǐng)導(dǎo)拒絕接受《東方周刊》的采訪，理由是保持先進(jìn)的性教育。中瑞恒信會(huì)計(jì)師事務(wù)所所長(zhǎng)顧仁榮也表示現(xiàn)在說話不方便。

       天職孜信(湖南)會(huì)計(jì)師事務(wù)所一位姓龔的導(dǎo)演聽到記者要采訪時(shí)，立即掛斷了電話，說我不知道，和我們無(wú)關(guān)，天職孜信會(huì)計(jì)師事務(wù)所總部以領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)為由拒絕采訪。

       作為經(jīng)濟(jì)警察和證券市場(chǎng)的看門人，會(huì)計(jì)師和欺詐企業(yè)是貓和老鼠之間的自然關(guān)系。然而，現(xiàn)在這對(duì)天敵越來(lái)越成為一個(gè)坑，一團(tuán)糟。隨著安全事件和隨后暴露的一系列丑聞，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的欺詐行為是一個(gè)公開的秘密。欺詐企業(yè)、財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)已成為欺騙投資者的邪惡鐵三角形。那么，當(dāng)這些陰暗面被推到陽(yáng)光下時(shí)，我們應(yīng)該相信誰(shuí)呢？回顧你在媒體聚光燈下的表現(xiàn)：

           普華永道聲稱涉嫌扭曲事實(shí)。

       中勤抱怨為什么審計(jì)署只選擇性地宣布中勤萬(wàn)信受到財(cái)政部的處罰。

       一家不知名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所是我們?cè)趯徲?jì)過程中沒有錯(cuò)，這是別人的錯(cuò)。

       其他幾個(gè)都是我不知道，與我們無(wú)關(guān)或現(xiàn)在不方便說話。

       總之，這是推動(dòng)委員會(huì)的責(zé)任，以掩蓋真相。只有德勤真誠(chéng)地說：我們尊重和接受審計(jì)署和財(cái)政部的檢查和處理意見，并將努力改進(jìn)工作，提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。

       危機(jī)公關(guān)的水平，自然是一眼見高低。因?yàn)榈虑谑钦\(chéng)懇的，所以我們?cè)敢庠徦?并愿意繼續(xù)相信它。

       作者危機(jī)公關(guān)5S提出真誠(chéng)溝通原則(SINCERITY)原則明確指出，真誠(chéng)的溝通是應(yīng)對(duì)危機(jī)的基本原則之一。這里的真誠(chéng)是指三個(gè)真誠(chéng)，即真誠(chéng)、真誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)。如果這是三個(gè)真誠(chéng)，所有的問題都很容易解決。

       1.真誠(chéng)。事件發(fā)生后第一時(shí)間，公司高層應(yīng)向公眾說明情況并道歉，體現(xiàn)企業(yè)對(duì) 消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)文化，贏得 消費(fèi)者的同情和理解。

       2.真誠(chéng)。一切都以 消費(fèi)者的利益為重，不回避問題和錯(cuò)誤，及時(shí)與媒體和公眾溝通，向 消費(fèi)者說明事件進(jìn)展拾 消費(fèi)者的信任和尊重。

       3.誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)是處理危機(jī)最關(guān)鍵、最有效的解決方案。我們會(huì)原諒一個(gè)人的錯(cuò)誤，但不會(huì)原諒一個(gè)人撒謊。

       如果把財(cái)政部和審計(jì)署整頓會(huì)計(jì)行業(yè)后上榜會(huì)計(jì)師事務(wù)所的表現(xiàn)比作一出戲，那么德勤就是當(dāng)之無(wú)愧的正面角色，其他事務(wù)所，包括 普華永道，都愿意不情愿地扮演負(fù)面角色。

　　以上就是小編為大家介紹的德勤危機(jī)公關(guān)：上榜會(huì)計(jì)師事務(wù)所的正派角落的全部?jī)?nèi)容，如果大家還對(duì)相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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