圖片1.5ICOR與實(shí)際GDP增長(zhǎng)率

           注：ICOR平均5年。

           數(shù)據(jù)來源：根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)計(jì)算。

           隨著金融效率的下降和金融風(fēng)險(xiǎn)的上升，人們不得不懷疑曾經(jīng)創(chuàng)造了中國(guó)經(jīng)濟(jì)奇跡的重規(guī)模、輕機(jī)制的金融模式能否繼續(xù)下去。

                   圖片1.6中國(guó)系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)

           注：根據(jù)202家金融和房地產(chǎn)上市公司的股票收益率，中國(guó)的系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)分別采用條件風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值（CoVaR）、邊際預(yù)期損失（MES）、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)法（SRISK）計(jì)算系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的三種方法，標(biāo)準(zhǔn)化和加權(quán)三個(gè)指標(biāo)。

           資料來源：根據(jù)資料來源：Wind(金融數(shù)據(jù)與分析工具服務(wù)提供商)數(shù)據(jù)計(jì)算。

       短板的三個(gè)方面

           如果說在改革開放的前30年，中國(guó)的金融體系在支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和保持金融穩(wěn)定方面發(fā)揮了更好的作用，那么該體系現(xiàn)在面臨著許多難以應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。有些挑戰(zhàn)已經(jīng)存在了，但以前并不突出，但現(xiàn)在已經(jīng)變得非常嚴(yán)重。例如，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，政府將增加系統(tǒng)性的金融風(fēng)險(xiǎn)。一些挑戰(zhàn)是由經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型引起的以前沒有，現(xiàn)在出現(xiàn)了，例如，金融體系的任務(wù)是支持因素驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，現(xiàn)在需要支持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。綜上所述，目前的金融體系至少存在以下三個(gè)問題：金融不能滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的合理需求，政府與市場(chǎng)的邊界不清楚，金融監(jiān)管不能控制金融風(fēng)險(xiǎn)。

       一、金融難以滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新需求

           過去，重規(guī)模、輕機(jī)制的金融模式充分發(fā)揮了政府強(qiáng)大的資源動(dòng)員能力，有效地支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，過去的經(jīng)濟(jì)模式具有高儲(chǔ)蓄、高投資的特點(diǎn)，大量?jī)?chǔ)蓄以存款的形式集中在銀行部門，然后以大額貸款的形式投資于制造業(yè)企業(yè)，政府主要通過顯性和隱性稅收獲得財(cái)政收入，輔以大規(guī)模的土地財(cái)政。但現(xiàn)在，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)模式正在發(fā)生變化：隨著老齡化時(shí)代的到來，中國(guó)的儲(chǔ)蓄率和投資率在2010年達(dá)到頂峰，開始下降，這意味著動(dòng)員儲(chǔ)蓄、促進(jìn)大規(guī)模投資的任務(wù)已經(jīng)完成；隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)達(dá)到中高收入水平，2010-2012年跨越工業(yè)化高峰，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)服務(wù)業(yè)化，可能出現(xiàn)輕資產(chǎn)化的現(xiàn)象；近年來三個(gè)總需求，消費(fèi)者的可持續(xù)增長(zhǎng)。

           首先，家庭資產(chǎn)收入難以增長(zhǎng)。儲(chǔ)蓄率的下降和消費(fèi)率的上升需要一個(gè)基本的財(cái)務(wù)支持，即家庭資產(chǎn)收入的顯著增長(zhǎng)，這需要家庭分配到金融市場(chǎng)的資產(chǎn)的比例繼續(xù)上升。2006年，中國(guó)居民部門的財(cái)富24.62016年，萬億元增加到2016年118.6萬億元，年均增長(zhǎng)17%。2014年，中國(guó)超過日本，成為世界第二大家庭金融財(cái)富國(guó)家。然而，中國(guó)家庭不得不共同面對(duì)的一個(gè)尷尬現(xiàn)實(shí)是，他們?cè)诮鹑谫Y產(chǎn)配置方面沒有太多選擇。2016年，居民部門69%的金融資產(chǎn)為銀行存款、證券資產(chǎn)20%、養(yǎng)老保險(xiǎn)資產(chǎn)11%。銀行這么多錢，雖然安全，但回報(bào)率太低，根本無法滿足獲取資產(chǎn)收入的要求。與國(guó)際形勢(shì)相比，我國(guó)金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是養(yǎng)老保險(xiǎn)資產(chǎn)比例過低，增長(zhǎng)過慢(從2006年的9%增加到2016年的11%，見圖1.7）。(15)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，隨著收入水平的提高，居民部門的金融資產(chǎn)占比GDP目前，全球平均比例將迅速上升兩倍，而日本、韓國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣分別是3.5倍、2.1倍、5.1倍，中國(guó)是1.6倍?？梢娋用癫块T金融資產(chǎn)配置的矛盾可能會(huì)變得更加突出。

                   圖1.7中國(guó)與國(guó)際社會(huì)金融資產(chǎn)配置比例比較

           資料來源：張斌等(2018)。

           第二，非金融企業(yè)日益多樣化的金融需求更難以滿足。2016年，非金融企業(yè)融資渠道貸款占70%，影子銀行占15%，證券市場(chǎng)等渠道占15%。然而，經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的兩個(gè)主要變化是工業(yè)服務(wù)業(yè)化和制造業(yè)升級(jí)。隨著這些變化，企業(yè)可能會(huì)發(fā)生變化，即規(guī)模越來越小，資產(chǎn)越來越輕，風(fēng)險(xiǎn)越來越難以識(shí)別。然而，目前，超過三分之二的外部融資來自銀行，銀行在發(fā)放貸款時(shí)主要關(guān)注歷史數(shù)據(jù)和抵押資產(chǎn)。因此，它主要服務(wù)于大型企業(yè)，不善于支持不確定性高、企業(yè)規(guī)模小、抵押資產(chǎn)缺乏的創(chuàng)新型企業(yè)。非金融企業(yè)所需的金融服務(wù)供需不匹配，這可能解釋了政府為什么做出了巨大努力，但普惠金融發(fā)展的矛盾不僅沒有緩解，而且日益加劇。與其他國(guó)家和地區(qū)相比，中國(guó)非金融企業(yè)融資結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是2016年左右的股權(quán)工具，中國(guó)和韓國(guó)只有4%的融資規(guī)模。

           第三，政府的融資渠道還有待改善。一方面，工業(yè)化高峰過后，政府收入增長(zhǎng)放緩，2016年公共財(cái)政收入增長(zhǎng)只有4.8%是近30年來的最低增長(zhǎng)率。同時(shí)，國(guó)有資本收入和社會(huì)保障基金收入

       近期危機(jī)公關(guān)的表現(xiàn)：1. 三鹿事件發(fā)生后，三鹿集團(tuán)開始采取推諉、轉(zhuǎn)移視線等一系列措施。
例如，從三鹿集團(tuán)的材料中，我們可以看到，事實(shí)上，我們?cè)?月份接到了公眾的投訴電話，但相關(guān)部門仍聲稱奶粉沒有問題。直到6月中旬，病例仍在增加。然而，三鹿集團(tuán)與相關(guān)專家合作進(jìn)行了測(cè)試和調(diào)查。8月1日，得出結(jié)論，非法奶農(nóng)將三聚氰胺混入鮮奶中，導(dǎo)致嬰兒腎結(jié)石，并認(rèn)定非法奶農(nóng)是事件的真正罪魁禍?zhǔn)住?/p>

       2. 三鹿事件發(fā)生后，三鹿集團(tuán)也主動(dòng)努力，但方向不對(duì)。公司沒有主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，及時(shí)處理善后事宜，而是反其道而行之，試圖通過掩蓋事實(shí)來處理危機(jī)。

       例如，2007年9月2日，CCTV新聞?lì)l道《每周質(zhì)量報(bào)告》播出了特別節(jié)目——中國(guó)制造第一集——1100檢測(cè)通行證背后。詳細(xì)調(diào)查了三鹿嬰兒奶粉的生產(chǎn)過程，展示了中國(guó)嬰兒奶粉基準(zhǔn)企業(yè)——三鹿集團(tuán)優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程管理。

       另一封名為三鹿公關(guān)公司寫給三鹿危機(jī)公關(guān)的信的信在論壇上被披露。該信由北京陶蘭通略國(guó)際廣告有限公司指出。公關(guān)信的內(nèi)容大致是安撫消費(fèi)者，1-2年內(nèi)不允許他說話；與百度簽訂300萬廣告協(xié)議，享受負(fù)面新聞刪除，獲得新聞聲音；攻擊，收集行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品）‘腎結(jié)石’消費(fèi)者信息負(fù)面(新聞)，以備不時(shí)之需。

       3. 匯源收購(gòu)可口可樂事件，也爆出了可口可樂公司處理危機(jī)時(shí)的封口門。這樣的旁門左，讓這個(gè)國(guó)際大企業(yè)失色不少。

       原因是9月5日，一名律師在一個(gè)門戶網(wǎng)站上進(jìn)行了采訪。9月5日，大成律師事務(wù)所的律師錢衛(wèi)清被一個(gè)門戶網(wǎng)站邀請(qǐng)談?wù)摽煽诳蓸肥召?gòu)匯源。在采訪中，錢衛(wèi)清表示，從輿論和反壟斷法的角度來看，對(duì)收購(gòu)并不樂觀，輿論有民族感情。如果反對(duì)聲音過大，會(huì)直接或間接影響相關(guān)部門的決策，因此很難順利通過商務(wù)部的審查。采訪播出后，可口可樂立即致電大成律師事務(wù)所，要求錢衛(wèi)清撤回上述言論，并強(qiáng)調(diào)大成律師事務(wù)所的律師都是可口可樂的顧問。你看哪個(gè)生意大！”迫于壓力，幾小時(shí)后錢衛(wèi)清宣布撤回該言論。

       因此，有人戲稱中國(guó)的危機(jī)公關(guān)是：

       * 決不道歉

       * 快速找替罪羊

       * 封媒體口(錢or權(quán)）

       * 搞定上層

       真可悲。真正的危機(jī)公關(guān)不應(yīng)該是這樣的。

       真正的危機(jī)公共關(guān)系不是掩蓋事實(shí)，逃避責(zé)任，阻止公眾輿論，追求短期和平。相反，我們應(yīng)該承認(rèn)危機(jī)，采取積極措施，加強(qiáng)與公眾的直接溝通，成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。以下是危機(jī)期間企業(yè)的公共關(guān)系溝通建議：

       找出問題，設(shè)定目標(biāo)

       最重要的是找出真正的問題，并設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。例如，解決產(chǎn)品污染問題，設(shè)定產(chǎn)品/技術(shù)改進(jìn)和進(jìn)入市場(chǎng)的可行目標(biāo)。

       快速行動(dòng)，展示領(lǐng)導(dǎo)能力，在頭幾個(gè)小時(shí)做出回應(yīng)

       公司在頭幾個(gè)小時(shí)需要果斷行動(dòng)，不僅在運(yùn)營(yíng)上，在溝通水平上。只有在早期階段，公司才有機(jī)會(huì)通過有力和積極的溝通來澄清危機(jī)。

       從外人的角度來看，坦誠(chéng)開放

       在危機(jī)中，公司往往不太了解外部意見，認(rèn)為外部公眾像自己一樣了解公司的內(nèi)部流程。然而，公司以外的事實(shí)往往與公司以外的事實(shí)不同——公司以外的事實(shí)，或消費(fèi)者的意見或公眾意見往往是公眾輿論的主導(dǎo)地位。因此，在做出決定時(shí)，我們必須面對(duì)外部信息和數(shù)據(jù)，并以開放的態(tài)度看待公眾輿論（即使不正確）。

       統(tǒng)一管理信息的流出

       公司如何管理從不同渠道流入的即時(shí)信息，與決策質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間密切相關(guān)。同樣，公司應(yīng)該只授權(quán)一個(gè)可靠、掌握所有信息、得到機(jī)構(gòu)全面支持的人代表公司發(fā)言。這個(gè)人應(yīng)該是公司的重要職位，但不一定是董事長(zhǎng)本人。更重要的是，他/她應(yīng)該有良好的溝通能力，尤其是在需要關(guān)注和同情的時(shí)候。

       假設(shè)最壞的可能性，采取補(bǔ)救和預(yù)防措施

       在危機(jī)發(fā)生后的頭幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行樂觀的評(píng)估可能會(huì)削弱公司的聲譽(yù)，這是危機(jī)中唯一最有價(jià)值的資產(chǎn)。公司必須假設(shè)情況可能會(huì)惡化，并避免故意陳述事情的程度或極限。同時(shí)，采取補(bǔ)救措施，防止情況進(jìn)一步惡化，以顯示管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力。

       組織高級(jí)專職回應(yīng)小組

       專職團(tuán)隊(duì)需要制定一套響應(yīng)戰(zhàn)略，并有權(quán)授權(quán)或指導(dǎo)戰(zhàn)略的實(shí)施，包括決定盡快達(dá)成協(xié)議和支持。

       考慮和消除所有觀眾的疑慮，并對(duì)受影響方表示理解和同情

       發(fā)送給主要受眾和相關(guān)方（不僅是媒體）的所有信息必須簡(jiǎn)潔和一致。受眾可包括受害者、家屬、政府、行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶、投資者、員工和其他人。

       利用所有溝通渠道和可用工具

       除了媒體，所有能夠有效及時(shí)地向觀眾傳達(dá)信息的渠道，如廣告、互聯(lián)網(wǎng)、建立電話熱線或咨詢中心等。

       假設(shè)最壞的可能性，采取補(bǔ)救和預(yù)防措施

       在危機(jī)發(fā)生后的頭幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行樂觀的評(píng)估可能會(huì)削弱公司的聲譽(yù)，這是危機(jī)中唯一最有價(jià)值的資產(chǎn)。公司必須假設(shè)情況可能會(huì)惡化，并避免故意陳述事情的程度或極限。同時(shí)，采取補(bǔ)救措施，防止情況進(jìn)一步惡化，以顯示管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力。

       組織高級(jí)專職回應(yīng)小組

       專職團(tuán)隊(duì)需要制定一套響應(yīng)戰(zhàn)略，并有權(quán)授權(quán)或指導(dǎo)戰(zhàn)略的實(shí)施，包括決定盡快達(dá)成協(xié)議和支持。

       考慮和消除所有觀眾的疑慮，并對(duì)受影響方表示理解和同情

       發(fā)送給主要受眾和相關(guān)方（不僅是媒體）的所有信息必須簡(jiǎn)潔和一致。受眾可包括受害者、家屬、政府、行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶、投資者、員工和其他人。

       利用所有溝通渠道和可用工具

       除了媒體，所有能夠有效及時(shí)地向觀眾傳達(dá)信息的渠道，如廣告、互聯(lián)網(wǎng)、建立電話熱線或咨詢中心等。

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