mployerbranding.php （2016年1月）

　　 (4) www.wertekommission.de/events/fuehrungskraeftebefragung-2015/ （2016年1月）

　　CHAPTER

　　6 管理法則6：做正確的事情，將事情做正確

　　 簡明清晰的管理法則六：優(yōu)秀的管理是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的一部分。

　　 作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，管理并優(yōu)化工作進(jìn)展和流程，當(dāng)然也屬于你的任務(wù)之一。這就是管理，它涉及組織工作和對事情的調(diào)整技巧、處理進(jìn)程、委派任務(wù)和監(jiān)督。

　　復(fù)雜性——優(yōu)劣參半

　　 創(chuàng)新年代中不斷增加的復(fù)雜性

　　 在這個(gè)充滿創(chuàng)造力的時(shí)代中，即數(shù)字化工業(yè)4.0時(shí)代，最主要的標(biāo)志就是越來越龐大的信息量、新的觀念模式、疊加效應(yīng)、更加明顯的驅(qū)動(dòng)力，以及不斷增加的復(fù)雜度。如果人們遵從控制論的基本原則，那么一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)便可以通過同樣復(fù)雜的措施加以管控。所以，降低復(fù)雜度這項(xiàng)常常被提到的要求，作為唯一的或者最主要的指導(dǎo)準(zhǔn)則顯然是不夠的。

　　 簡化問題的招數(shù)

　　 但是與“簡化”有關(guān)的主意，依舊可以給我們提供有價(jià)值的思考空間，讓我們知道如何在企業(yè)中簡化哪些方面，可以放棄或大幅度減少哪些內(nèi)容。例如，兩位咨詢師迪特爾·布蘭德斯（Dieter Brandes）和尼爾斯·布蘭德斯（Nils Brandes）就曾經(jīng)在《120次用簡單代替復(fù)雜》（120 Mal einfach statt komplex）一書中提出過一些關(guān)于降低企業(yè)復(fù)雜度的極端建議。例如，廢除預(yù)算而提出計(jì)劃額度，以及解散整個(gè)監(jiān)督部，取消獎(jiǎng)勵(lì)制度，大幅度縮減產(chǎn)品組合等［見該書“直接行動(dòng)”（einfach machen）章節(jié)］。這些建議聽起來肯定顯得粗糙、尖銳，但對我們來說卻不失為一個(gè)自我反思的起點(diǎn)。

　　 自我反思：降低復(fù)雜度

　　 為你的部門和項(xiàng)目做一次簡化測試，將它們按照下列問題的順序檢查一遍：

　　 1. 假如某部門消失了，或者被大幅度縮減，會(huì)發(fā)生什么？（請考慮你所有的部門）

　　 2. 假如你無法再提供產(chǎn)品A或者服務(wù)B，會(huì)發(fā)生什么？損失會(huì)有多大？反過來說，能在內(nèi)部節(jié)省下多少資源？或者工作流程會(huì)變得簡單嗎？

　　 3. 如果你直接將關(guān)于某個(gè)方面的某種會(huì)議全部取消，或者限制在15分鐘內(nèi)，會(huì)發(fā)生什么？

　　 4. 想象一下，如果我們直接停止某個(gè)項(xiàng)目，是會(huì)蒙受損失還是獲得利潤？我們堅(jiān)持完成某個(gè)項(xiàng)目，是不是僅僅因?yàn)樗呀?jīng)開始/已經(jīng)被分配/被交付了？

　　 5. 我們可以按照90/10原則（見下頁）放棄哪些客戶和工作？在測試時(shí)，請同樣將那些得到你喜愛的客戶考慮進(jìn)來。

　　 簡單的系統(tǒng)也會(huì)遇到瓶頸

　　 簡單的系統(tǒng)更容易被看清。外部介入帶來的系統(tǒng)間相互影響（看上去）會(huì)更小。這些系統(tǒng)更容易控制。然而，它們也會(huì)遇到瓶頸。只有當(dāng)這些系統(tǒng)彼此之間出現(xiàn)差別的時(shí)候——簡而言之，只有當(dāng)它們變得更復(fù)雜的時(shí)候——它們才能繼續(xù)成長、學(xué)習(xí)，才能發(fā)展。遺傳學(xué)家卡斯滕·布萊什（Carsten Bresch）在其較早的一本書《經(jīng)歷中間階段》（Zwischenstufe Leben）中曾經(jīng)描述道，只有越來越復(fù)雜、不斷融入并加工新信息的系統(tǒng)，才能產(chǎn)生越來越強(qiáng)大的能力（期待中的產(chǎn)品）。在管理過程中，正確處理復(fù)雜的事物是一項(xiàng)基本的義務(wù)。這其中當(dāng)然包括將一些高度自動(dòng)化的部分轉(zhuǎn)移到子系統(tǒng)中，例如軟件模塊、數(shù)據(jù)庫、調(diào)節(jié)過（或認(rèn)證過）的進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)者一定要將這類事情做對。而有前瞻性的目標(biāo)定義則能明確，為了達(dá)成目標(biāo)，必須要把哪些事情做對。

　　 前瞻性的目光會(huì)確定什么是正確的，它會(huì)帶領(lǐng)人們前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者要首先確定管理的意義。而其他的一切，都屬于過急的行動(dòng)主義。

　　 自我反思：實(shí)用性管理

　　 我將“實(shí)用性管理”這個(gè)概念理解成一種能力，即在固定的投入下，使效果最大化的能力。這條法則就是著名的帕累托法則，也稱為80/20法則。具體來說，我們80%的成果是在20%的時(shí)間中創(chuàng)造的。然而我卻清晰地感覺到，這條法則目前正在朝著90/10的比例發(fā)展：通過你的10%（或者20%）的最重要客戶，你完成了90%（或者80%）的營業(yè)額。通過針對最重要的項(xiàng)目10%（或者20%）的投入，你獲得了90%（或者80%）的提高。所以，帕累托法則是管理行業(yè)中最簡單的、最主要的成功法則之一，因?yàn)樗幵谶^度調(diào)節(jié)、完美主義和厭惡感的反面。這條法則反過來說就是：你可以為了獲得余下的那并不關(guān)鍵的10%或者20%，而投入巨大的資源！結(jié)論：這一點(diǎn)你可以放棄，它的所屬單位是廢紙簍。

　　 在這個(gè)時(shí)代，經(jīng)理的時(shí)間只有1/3是他可以自己掌控的，所以高效率已經(jīng)成了經(jīng)理的義務(wù)。實(shí)用性管理將讓你能夠?qū)Ｗ⒂谀切┳饔米铒@著的事情，并幫助你將企業(yè)管理方面的精力集中起來。

　　領(lǐng)導(dǎo)者要為管理行為設(shè)定效果范圍

　　 事件背后最重要的部分

　　 管理是將一件事以正確的方式完成，而領(lǐng)導(dǎo)則需要做正確的事！就像已經(jīng)說過

　　收費(fèi)模式不規(guī)范可能變?yōu)閷ぷ庹呦村X通道王小石事件的出現(xiàn)已經(jīng)引起了業(yè)內(nèi)的普遍關(guān)注，該事件所反映的無疑是證券市場運(yùn)行鏈條中許多不可回避的問題。然而，在這種“潛規(guī)則”的運(yùn)行鏈條下，財(cái)經(jīng)公關(guān)公司在其中起到了哪些作用，又到底扮演了什么樣的角色呢？通過采訪，一些熟悉該行業(yè)的人士為我們道出了謎底。
財(cái)經(jīng)公關(guān)公信力幾何？
首先，王小石事件同期發(fā)生的一些現(xiàn)象無疑值得注意。期間招商銀行發(fā)行了可轉(zhuǎn)債，發(fā)行結(jié)果表明，其可轉(zhuǎn)債發(fā)行獲得了比較好的結(jié)果，但是招行可轉(zhuǎn)債發(fā)行沒有聘請任何一家財(cái)經(jīng)公關(guān)公司來做，而完全是仰仗中金公司，由于中金是它的主承銷商，所以中金公司做了一圈努力后，還是收到了比較好的效果。
但是與此同時(shí)，包鋼鋼聯(lián)的可轉(zhuǎn)債發(fā)行結(jié)果卻表明，認(rèn)購情況不是很理想，超額認(rèn)購是五倍多，而招行卻是三十多倍，包鋼鋼聯(lián)發(fā)行過程不僅聘用了財(cái)經(jīng)公關(guān)，而且聘用的財(cái)經(jīng)公關(guān)在業(yè)內(nèi)還是比較有名的。
業(yè)內(nèi)人士指出，這就反映出一個(gè)問題。第一，通過王小石事件，財(cái)經(jīng)公關(guān)這個(gè)行業(yè)到底公信力如何值得深思。第二，財(cái)經(jīng)公關(guān)到底能在股票發(fā)行中起到什么作用，如果聘用了財(cái)經(jīng)公關(guān)公司卻不如沒用財(cái)經(jīng)公關(guān)效果好，還聘用財(cái)經(jīng)公關(guān)公司做什么？
有熟悉財(cái)經(jīng)公關(guān)業(yè)的資深人士向記者介紹，財(cái)經(jīng)公關(guān)這個(gè)行業(yè)在國外是有的，但其1999年10月份才出現(xiàn)在中國。這個(gè)行業(yè)出現(xiàn)后的第一個(gè)案是深康佳的增發(fā)，其主承銷商是中金公司，這也是中金公司繼清華紫光A股發(fā)行后在國內(nèi)的第二單。
這位人士回憶到，當(dāng)時(shí)在國內(nèi)號(hào)稱類似于財(cái)經(jīng)公關(guān)業(yè)務(wù)的只有一家，也就是“金蘋果”公司。這次深康佳的增發(fā)把國際慣例引入到了國內(nèi)，使用了大量的國際上股票發(fā)行的操作手法。所以，同時(shí)也把財(cái)經(jīng)公關(guān)這塊業(yè)務(wù)引入到國內(nèi)。但是，由于種種原因，在增發(fā)半路上金蘋果便慘遭出局。
據(jù)了解，到現(xiàn)在為止已經(jīng)過了快六年了，但金蘋果依然還沒有收到相關(guān)方面支付給它的費(fèi)用。有關(guān)人士對此分析到，中金公司是按國際標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，它對財(cái)經(jīng)公關(guān)公司應(yīng)該非常熟悉，“如果換一家別的券商，也許結(jié)果就不會(huì)是這樣了。”
不規(guī)范運(yùn)作可能變?yōu)橄村X通道如果注意的話經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，將要上市的一家企業(yè)通常會(huì)在相關(guān)媒體上登一些篇幅不大的廣告，其中財(cái)經(jīng)公關(guān)公司的名稱甚至也會(huì)掛在上面。
“其實(shí)，按國際操作來說，財(cái)經(jīng)公關(guān)永遠(yuǎn)是幕后的工作，是不宜出頭露面的，它應(yīng)該是幕后英雄。”一位熟悉國外財(cái)經(jīng)公關(guān)業(yè)的人士告訴記者，但是這種廣告幾乎已經(jīng)成為了一種約定俗成的行規(guī)，企業(yè)等于掏錢替公關(guān)公司做宣傳。“這樣是不是要把律師事務(wù)所，審計(jì)事務(wù)所等等都要掛上？”他向記者反問道。
另外，一些財(cái)經(jīng)公關(guān)在自己網(wǎng)站的宣傳文字中把并沒有簽約而僅僅是曾經(jīng)接觸過的企業(yè)都寫了進(jìn)去，由于一些財(cái)經(jīng)公關(guān)接觸過的企業(yè)會(huì)很多，特別是那些擬上市的公司。這是用一種不規(guī)范的手段來提高自己的市場份額的手段，可以說，目前只要是有網(wǎng)站的財(cái)經(jīng)公關(guān)公司多半都是這樣做的。
從這些小問題上就可以看出，財(cái)經(jīng)公關(guān)公司這個(gè)行業(yè)一開始就有了規(guī)范和不規(guī)范的爭斗。
“其實(shí)，最關(guān)鍵問題不止如此，”有分析人士指出，目前財(cái)經(jīng)公關(guān)公司最大的不規(guī)范行為應(yīng)該是收入模式的不規(guī)范，這種收入模式的不規(guī)范，恰恰有可能變成“王小石們”的洗錢通道。
如果是規(guī)范的行為，在收取相應(yīng)的顧問費(fèi)、策劃費(fèi)、咨詢費(fèi)等一定數(shù)量的費(fèi)用后，財(cái)經(jīng)公關(guān)如果再組織一些宣傳材料或者組織相應(yīng)的會(huì)議等產(chǎn)生的費(fèi)用，都應(yīng)由客戶，也就是上市公司和行內(nèi)叫第三方的機(jī)構(gòu)直接結(jié)算，根本不用經(jīng)過財(cái)經(jīng)公關(guān)公司的手，因?yàn)檫@是財(cái)經(jīng)公關(guān)在收取公關(guān)費(fèi)用后應(yīng)該做到的事。
而目前不規(guī)范的做法是，與上市公司拍胸脯：只要付出幾十萬甚至上百萬的費(fèi)用，這件事就全能搞定了，至于付給誰，付了多少，上市公司就不用管了。
據(jù)介紹，曾經(jīng)有一家財(cái)經(jīng)公關(guān)公司接觸到一家擬上市的企業(yè)后，為這家企業(yè)做網(wǎng)上路演，其給上市企業(yè)報(bào)了一個(gè)價(jià)格，說從10萬元爭取到8萬元，公司的老總由于對此一無所知平時(shí)也很忙，便同意把這8萬打到了這個(gè)公關(guān)公司的賬戶上。然而，這個(gè)路演進(jìn)行完后的幾天，這家公司的老總偶然與這家網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人吃飯并談到這個(gè)事情，才知道這個(gè)網(wǎng)站只收了2.5萬元，但是上市公司再找這家公關(guān)公司就已經(jīng)找不到了。
更為嚴(yán)重的是，據(jù)介紹，一家財(cái)經(jīng)公關(guān)公司向一家擬上市企業(yè)收取了400萬元費(fèi)用，而這家企業(yè)對這400萬用在了什么地方卻一無所知。
有分析人士向記者道出了其中的懸念：上市企業(yè)是不可能知道400萬花在了什么地方的，這里面很可能付給了一些尋租者們。因?yàn)閷ぷ庹邆児_去要錢，并且開發(fā)票是不可能的。總要通過一種形式，把這些錢洗出去。而這種收費(fèi)模式，恰恰就提供了這種平臺(tái)。可以想象，正是這種不規(guī)范的收費(fèi)模式，才給“王小石們”、那些尋租者們提供了一個(gè)“洗錢”的通道。
尋租行為的第二個(gè)通道那么，財(cái)經(jīng)公關(guān)收取的費(fèi)用究竟是多少呢？一些接觸過財(cái)經(jīng)公關(guān)的業(yè)內(nèi)人士向記者透露，如中石化、寶鋼、聯(lián)通等大規(guī)模的發(fā)行，這方面的費(fèi)用也不過就是50萬。
有關(guān)人士告訴記者，上文提到的那家付出400萬元公關(guān)費(fèi)用的公司發(fā)行規(guī)模僅為5000萬股，并且這個(gè)企業(yè)應(yīng)該還是比較正規(guī)的，是符合上市要求的，“如果這樣做，碰到一個(gè)問題公司需要造假過關(guān)，那肯定就要出事了”。
“其實(shí)，財(cái)經(jīng)公關(guān)的作用就是投資者關(guān)系（IR），只有采用市場化發(fā)行方式的融資項(xiàng)目，才需要財(cái)經(jīng)公關(guān)”，有關(guān)人士一語道破了天機(jī)，因?yàn)閲獍l(fā)行都是詢價(jià)的，所以才用財(cái)經(jīng)公關(guān)。而國內(nèi)則不一樣，只有一些增發(fā)的項(xiàng)目是采用詢價(jià)的方式。
財(cái)經(jīng)公關(guān)要生存就必須大量撲向那些不需要財(cái)經(jīng)公關(guān)服務(wù)的IPO企業(yè)，而且形成了必須用財(cái)經(jīng)公關(guān)公司的這個(gè)慣例。因此，知道哪些企業(yè)要IPO，如何才能盡早接觸到這個(gè)企業(yè)便成為問題的關(guān)鍵。正是由于這些奔向IPO企業(yè)的公關(guān)公司，需要有大量的IPO公司做它的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，就必須要了解中國證監(jiān)會(huì)和各地證監(jiān)局到底有哪些擬上市的企業(yè)，“早一步是一步”。通過這種惡性競爭的模式，尋租行為的第二個(gè)通道就出現(xiàn)了。
上網(wǎng)發(fā)行費(fèi)用在何處？
在財(cái)經(jīng)公關(guān)不規(guī)范運(yùn)作的情況下，一些公司上市的過程就不得不令人產(chǎn)生懷疑。根據(jù)記者調(diào)查，中科合臣是2003年6月招的股，但是，其選聘財(cái)經(jīng)公關(guān)公司的工作在一年前，也就是2002年5月就已開始進(jìn)行了。其主動(dòng)接觸的第一家財(cái)經(jīng)公關(guān)公司的見面地點(diǎn)正是在鼎鼎大名的順成飯店。
其實(shí)，中科合臣雖然不屬于中小企業(yè)，但是就其3000萬股發(fā)行量來說，也就是個(gè)中小企業(yè)的規(guī)模，只不過當(dāng)時(shí)沒有中小企業(yè)板。統(tǒng)計(jì)表明，中小企業(yè)板平均融資每百萬元的上網(wǎng)發(fā)行費(fèi)用是3800元，按照該數(shù)字計(jì)算，平均水平在80萬元左右。而中科合臣卻花了180多萬，高出了平均水平一倍多，那么多出的這些錢究竟去向何方了呢？
另據(jù)了解，現(xiàn)任某發(fā)審委委員就曾擔(dān)任中科合臣的簽字律師，但是這位發(fā)審委委員的簽字中有一條擔(dān)保事項(xiàng)的描述卻是這樣的：“為某某公司與某某銀行簽訂了一項(xiàng)編號(hào)為”，而且只有這一條擔(dān)保事項(xiàng)“編號(hào)為”后面沒有了數(shù)字。發(fā)審委委員簽字的“放心公司”竟會(huì)出現(xiàn)這種問題，怎么讓投資者放心？巧合的是，中科合臣屬于上市后最快被中國證監(jiān)會(huì)立案調(diào)查的，可想而知，其中的問題并不是上市之后才出現(xiàn)的。
此外，江蘇瓊花的委托理財(cái)事件相信投資者都很關(guān)注，為此該公司兩個(gè)高管都已經(jīng)辭職，但是與中科合臣一樣，江蘇瓊花也有類似問題。統(tǒng)計(jì)顯示，其融資每百萬元的上網(wǎng)發(fā)行費(fèi)達(dá)11000元，高出中小企業(yè)板平均水平3800元的近三倍，這也是所有中小企業(yè)中最高的，而中科合臣這一數(shù)字也僅為8600元。
“其實(shí)，財(cái)經(jīng)公關(guān)的不規(guī)范，只是中國證券市場中諸多問題當(dāng)中的一個(gè)鏈條，”有分析人士指出，“財(cái)經(jīng)公關(guān)應(yīng)該是伴隨著市場化發(fā)行而產(chǎn)生的一種行業(yè)，在這種定價(jià)發(fā)行的環(huán)境中其實(shí)并不應(yīng)該有目前的立足之地的”。
由于財(cái)經(jīng)公關(guān)行業(yè)的職責(zé)是為上市公司和投資者之間搭建一個(gè)良性溝通平臺(tái)，因此自身的品牌、自身的誠信可以說是重中之重。通過王小石事件，財(cái)經(jīng)公關(guān)公司走向規(guī)范化，在這個(gè)市場中展開有序的競爭無疑已經(jīng)刻不容緩。而整個(gè)市場也有必要通過這件事進(jìn)行深刻的反思。

　　以上就是小編為大家介紹的王小石事件引爆財(cái)經(jīng)公關(guān)黑幕 公關(guān)公信力幾何的全部內(nèi)容，如果大家還對相關(guān)的內(nèi)容感興趣，請持續(xù)關(guān)注上海危機(jī)公關(guān)公司

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