我不應(ying)該自己做這項(xiang)工(gong)作。沃森(sen)發現每個工(gong)人(ren)每周花幾(ji)(ji)個小時等待安裝人(ren)員。然(ran)而,他們(men)(men)可以訓(xun)練工(gong)人(ren)學習如(ru)何(he)在(zai)幾(ji)(ji)天內設(she)置自己的(de)機器。因此,他們(men)(men)將機器設(she)置列為(wei)操作員的(de)工(gong)作項(xiang)目。不久,操作員又增加了一份(fen)工(gong)作──檢查成品(pin)零件,因為(wei)他們(men)(men)發現工(gong)人(ren)只要經過一點訓(xun)練就知道如(ru)何(he)檢查成品(pin)。
出乎意料(liao)的(de)(de)是,在擴(kuo)大(da)員工的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)內容(rong)后,IBM生產和質量(liang)都有了(le)很大(da)的(de)(de)提高。IBM決定系統地(di)擴(kuo)大(da)工作(zuo)(zuo)(zuo)內容(rong),并(bing)盡可(ke)能簡單地(di)設計操作(zuo)(zuo)(zuo)模式。培訓每個(ge)員工都可(ke)以考(kao)慮多(duo)個(ge)家(jia)庭(ting)作(zuo)(zuo)(zuo)業,他們需(xu)要完成的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)使(shi)用一些技能或一定程度的(de)(de)判斷,因為他們必須考(kao)慮不同的(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)項(xiang)目(mu),所(suo)以工作(zuo)(zuo)(zuo)節奏會有所(suo)不同。這樣,員工就有機會改變工作(zuo)(zuo)(zuo)進(jin)度。
這(zhe)種做(zuo)法不(bu)但令IBM不(bu)斷提高生產力,極(ji)大(da)地改變了員工的(de)態度。事實上(shang),無論如何(he),IBM人們或外(wai)界觀察家認(ren)為(wei),最大(da)的(de)收獲實際上(shang)是提高員工對工作的(de)自豪感。
IBM通過實(shi)施豐富工(gong)(gong)作的(de)政策,為(wei)半(ban)技術員(yuan)工(gong)(gong)創造(zao)了(le)新(xin)的(de)機會。在每個(ge)(ge)領(ling)導單位中,都有一(yi)名或多名高級員(yuan)工(gong)(gong)擔任的(de)工(gong)(gong)作指(zhi)導員(yuan)。一(yi)方面(mian),他們做好(hao)自己的(de)工(gong)(gong)作,另一(yi)方面(mian),他們幫助缺(que)乏(fa)經(jing)驗(yan)的(de)新(xin)手學習更深入的(de)技能(neng),解決需要依靠(kao)經(jing)驗(yan)和判斷來處(chu)理(li)的(de)問題。這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)受人尊敬的(de)職位,許多人渴望擔任這(zhe)個(ge)(ge)職位,事實(shi)證明,這(zhe)個(ge)(ge)職位可以(yi)為(wei)未(wei)來的(de)經(jing)理(li)提(ti)供優秀的(de)經(jing)驗(yan),不(bu)(bu)(bu)(bu)僅可以(yi)培訓人才,而且可以(yi)測(ce)試人才,因此(ci)IBM不(bu)(bu)(bu)(bu)需費太多精力,就可以(yi)找(zhao)到值得(de)提(ti)拔的(de)人才,不(bu)(bu)(bu)(bu)必再(zai)擔心新(xin)任領(ling)班表現不(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)或無法贏(ying)得(de)部屬尊敬等問題。然而在其他大(da)多數(shu)工(gong)(gong)廠中,這(zhe)些都是(shi)令管理(li)層(ceng)頭(tou)痛的(de)實(shi)際問題。而在有的(de)公司里(li),上任后表現符合(he)理(li)想的(de)領(ling)班,甚至還(huan)不(bu)(bu)(bu)(bu)到一(yi)半(ban)。
IBM公司的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)二次創新(xin)似乎是由意外事件引起(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)。幾(ji)年(nian)前(qian),IBM第(di)一(yi)臺復雜的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)型電(dian)子計(ji)算(suan)機正(zheng)在(zai)(zai)開發(fa)中(zhong)。當時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)需求太(tai)大(da)(da)(也可能是因為工(gong)(gong)程(cheng)設(she)(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間比預期的(de)(de)(de)(de)(de)要長)。因此(ci),在(zai)(zai)工(gong)(gong)程(cheng)設(she)(she)計(ji)完(wan)全完(wan)成(cheng)之前(qian),必須(xu)進(jin)(jin)行(xing)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)操作(zuo)(zuo)。最終的(de)(de)(de)(de)(de)詳(xiang)細(xi)設(she)(she)計(ji)由工(gong)(gong)程(cheng)師、領(ling)導和工(gong)(gong)人(ren)(ren)在(zai)(zai)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)線上(shang)共同(tong)完(wan)成(cheng)。然(ran)而,最終的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo)表明(ming),該產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji)非常出(chu)色(se)。生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)操作(zuo)(zuo)不僅大(da)(da)大(da)(da)改(gai)進(jin)(jin),而且省(sheng)錢省(sheng)時(shi)。由于工(gong)(gong)人(ren)(ren)參與(yu)了(le)產(chan)(chan)(chan)品(pin)和生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)計(ji),工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)質量和生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)力大(da)(da)大(da)(da)提(ti)高(gao)。今天,每當IBM在(zai)(zai)推出(chu)新(xin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)或改(gai)進(jin)(jin)現有產(chan)(chan)(chan)品(pin)時(shi),我們(men)(men)將(jiang)(jiang)充分利(li)用我們(men)(men)從研發(fa)中(zhong)學到的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)。在(zai)(zai)設(she)(she)計(ji)項目結(jie)(jie)束前(qian),他們(men)(men)將(jiang)(jiang)指派工(gong)(gong)廠領(ling)導擔任項目主持(chi)(chi)人(ren)(ren),并(bing)與(yu)工(gong)(gong)程(cheng)師和負責本產(chan)(chan)(chan)品(pin)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)人(ren)(ren)一(yi)起(qi)完(wan)成(cheng)詳(xiang)細(xi)設(she)(she)計(ji)。在(zai)(zai)技(ji)術專家的(de)(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)下(xia),主持(chi)(chi)人(ren)(ren)將(jiang)(jiang)與(yu)工(gong)(gong)人(ren)(ren)一(yi)起(qi)規劃實際的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)操作(zuo)(zuo),并(bing)安排每個(ge)工(gong)(gong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。換(huan)句話(hua)說,工(gong)(gong)人(ren)(ren)們(men)(men)還參與(yu)了(le)產(chan)(chan)(chan)品(pin)和生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)過程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)規劃,以及(ji)他們(men)(men)自己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)安排。無論(lun)他們(men)(men)在(zai)(zai)哪(na)里使用這(zhe)種方法,結(jie)(jie)果(guo)(guo)都會對產(chan)(chan)(chan)品(pin)設(she)(she)計(ji)、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)成(cheng)本、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)速(su)度(du)和員工(gong)(gong)滿意度(du)產(chan)(chan)(chan)生(sheng)(sheng)同(tong)樣的(de)(de)(de)(de)(de)好處。
IBM對員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)報酬和獎(jiang)勵也采取了非正(zheng)統的(de)(de)(de)(de)方式(shi)。IBM一(yi)直采用標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)做法:工(gong)(gong)業工(gong)(gong)程師為每(mei)(mei)項(xiang)操(cao)作設定(ding)(ding)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)產(chan)量(liang)(liang),然(ran)(ran)后(hou)根(gen)據該(gai)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)制(zhi)定(ding)(ding)工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)基(ji)本工(gong)(gong)資,超過標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)產(chan)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)可獲得額外獎(jiang)金。IBM1936年,傳統的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)資標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)和獎(jiang)金制(zhi)度被取消,工(gong)(gong)資不(bu)再(zai)(zai)根(gen)據單位產(chan)量(liang)(liang)計算,而(er)是(shi)直接(jie)支付工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)資(當(dang)然(ran)(ran),加班(ban)費、休假(jia)津貼(tie)等)。工(gong)(gong)廠不(bu)再(zai)(zai)由(you)(you)上級(ji)制(zhi)定(ding)(ding)產(chan)出標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun),而(er)是(shi)由(you)(you)工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)和工(gong)(gong)頭(tou)計劃(hua)自己的(de)(de)(de)(de)生產(chan)速度。當(dang)然(ran)(ran),工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)和工(gong)(gong)頭(tou)都(dou)知道(dao)正(zheng)常產(chan)量(liang)(liang)應該(gai)是(shi)多少,即使是(shi)新的(de)(de)(de)(de)生產(chan)操(cao)作或過程或工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)重(zhong)大(da)(da)變化,也由(you)(you)工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)決定(ding)(ding)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)產(chan)量(liang)(liang)。IBM再(zai)(zai)三強(qiang)調沒有標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)產(chan)量(liang)(liang)這回(hui)事,每(mei)(mei)個人(ren)(ren)(ren)都(dou)在(zai)(zai)上司協(xie)助下,決定(ding)(ding)對自己最(zui)有效、能(neng)(neng)創造最(zui)大(da)(da)產(chan)出的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作速度和流程。這種做法帶來的(de)(de)(de)(de)一(yi)個重(zhong)要(yao)結果是(shi),領(ling)班(ban)和工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)都(dou)越(yue)來越(yue)重(zhong)視訓練,尤(you)其格外重(zhong)視工(gong)(gong)作分配(pei)的(de)(de)(de)(de)問題。所有IBM每(mei)(mei)個人(ren)(ren)(ren)都(dou)知道(dao),每(mei)(mei)個人(ren)(ren)(ren)從事任(ren)何工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力都(dou)有很大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)差異,即使是(shi)非技術(shu)性的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作。因(yin)此,每(mei)(mei)個領(ling)導(dao)都(dou)試圖把每(mei)(mei)個工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)放在(zai)(zai)最(zui)合(he)適的(de)(de)(de)(de)位置,工(gong)(gong)人(ren)(ren)(ren)自己也會試圖找到(dao)他們能(neng)(neng)做得最(zui)好的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作。
當新措施(shi)實施(shi)后不久(jiu),工(gong)人產出(chu)立即(ji)上(shang)升時,許(xu)多(duo)人質疑這種做法(包括許(xu)多(duo)人)IBM員工(gong))認為這完全是因(yin)為工(gong)人們害怕失去(qu)工(gong)作(zuo):畢竟,1936年仍(reng)然(ran)是經濟蕭(xiao)條(tiao)。然(ran)而,在第二次(ci)世界大(da)戰期間,在大(da)多(duo)數行(xing)業,即(ji)使以高薪作(zuo)為獎勵,也(ye)無(wu)法防止生產下降(jiang),IBM員工(gong)產出(chu)仍(reng)在上(shang)升,并持(chi)續(xu)上(shang)升。
但是,如果不是公司穩定的就業政策,員工就不會(hui)一直保(bao)持高產出,更不用說(shuo)生產效率的持續提高了。IBM早在經濟(ji)大蕭條(tiao)初(chu)期,最基本(ben)的創新措施就開始實(shi)施。
IBM是資本貨物制造(zao)商,IBM幾(ji)乎所有的(de)產品用戶(hu)都來自企業(ye)界。這樣一(yi)家公司的(de)就業(ye)政策應該受到經濟波動的(de)高度影響,IBM在經濟蕭(xiao)條時期,主要競爭對手(shou)的(de)雇(gu)傭(yong)人(ren)數大(da)幅減少(shao)。IBM然(ran)而,管理層決定保持(chi)(chi)人(ren)事穩(wen)定,顯然(ran)只有一(yi)種方法(fa)可以實現目標:開發新市(shi)場(chang)。IBM事實上,整個20世紀30年代,成功地發現和發展了新的(de)市(shi)場(chang),IBM雇(gu)傭(yong)的(de)員工數量保持(chi)(chi)不變,沒有減少(shao)。
結果,IBM員(yuan)工不擔心工作(zuo)太(tai)努(nu)力會失去工作(zuo)。他們(men)不會限制產量(liang),也不會限制產量(liang)。
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很(hen)簡(jian)單。現(xian)在微信越來越多(duo)地(di)與線下相結合。許(xu)多(duo)企業在舉辦展覽、年(nian)會(hui)和戶外活(huo)動時,會(hui)將微信與大屏幕相結合,實(shi)現(xian)大屏幕的跨屏互動。我們都應(ying)該看到。
在活動(dong)現(xian)場(chang),觀(guan)眾可以通過微信進入大屏幕界面(mian),使用信息、獎勵(li)、登(deng)錄、游戲、搖晃(huang)、投票(piao)、抽獎等功能與客人和觀(guan)眾互動(dong),適用于各種場(chang)景。
如年(nian)會、婚禮、會議、培訓、戶外活動、展覽(lan)、校園、活動等。
當您舉辦線下活(huo)動時,微信大屏幕可以為觀(guan)眾提(ti)供統一的(de)溝通空間,充分調動觀(guan)眾的(de)熱情(qing),極大地激(ji)活(huo)現場氣氛。
每個人都知道好處,不多說(shuo),前面也說(shuo)過(guo),真(zhen)正需要的人也不需要很(hen)多內容。
下面直接和(he)大家(jia)分(fen)享一些這樣的(de)互動管理(li)工具(ju),實現大屏幕同步(bu)聯動。
趣(qu)現場
趣味網站,原品牌名稱為微信大(da)屏幕,是一(yi)款手機(ji)移動服務工具,通過手機(ji)連接現場屏幕進行(xing)現場互動。用(yong)戶可(ke)以通過微信端(duan)進入現場大(da)屏幕進行(xing)互動,基本(ben)上有所有的功能。
對了,央視2015年和 2016年兩次(ci)3· 15 晚(wan)會都(dou)是有趣(qu)的現場服務。
嗨現場
Hi現(xian)場(chang)/嗨現(xian)場(chang)是一款免(mian)費,簡單,好用,個性(xing)化的(de)場(chang)景互動工(gong)具(ju),包括微(wei)信上墻(qiang)、簽到、3D微(wei)現(xian)場(chang)互動功能,如簽到、抽獎(jiang)、投票等。
更有趣的現場互動大屏幕游戲(xi),如搖一搖、搖紅包(bao)、獎(jiang)勵、數錢、對碰、獎(jiang)勵、霸(ba)屏等。
大部分功能免費使用,無限(xian)制,零成本活動,現場互動效果好,微信增粉效果好。當然,支(zhi)付(fu)服務是在企業版本中添加一些獨家功能。
騰訊微現場
騰(teng)訊微現場(chang)是騰(teng)訊風鈴(ling)團隊推出(chu)的一(yi)套(tao)完(wan)整的現場(chang)互(hu)動解決(jue)方案,包括(kuo)大屏幕墻(qiang)、大屏幕彩票、現場(chang)游戲等豐富的現場(chang)互(hu)動功能,旨在幫助用(yong)戶提高各(ge)種現場(chang)活動的互(hu)動效果(guo)。
也是免(mian)費的,使用起來很方便,功能相對(dui)較(jiao)少,但(dan)還是有簽到(dao)、上墻、抽獎(jiang)、投(tou)票、搖(yao)晃等。
微吼
微吼(hou)不同于(yu)其他幾個。他主要(yao)從事網(wang)絡直播,是中國唯一(yi)一(yi)個無(wu)需安裝任何軟件即可輕松啟動(dong)和參與網(wang)絡視頻互動(dong)直播的平(ping)臺。
在PC、Mac、手機等(deng)任何終(zhong)端設(she)(she)備(bei)都可以隨時直播,支(zhi)持(chi)視頻、語音、文檔同步直播,設(she)(she)置(zhi)直播間密碼(ma)、白名單(dan)等(deng)進入(ru)權限,支(zhi)持(chi)各(ge)種攝像設(she)(she)備(bei)VR設(she)(she)備(bei)接入(ru)。
微信,H5 頁面、APP、PC全平臺觀看時,唯一支持紅包獎勵(li)、聊(liao)天(tian)、點贊、彈幕、抽獎、問卷等(deng)實時互動。
微彈幕
微彈幕是華中科技大(da)學(xue)幾名學(xue)生開(kai)發的軟件,可以借助微信公共平臺向大(da)屏(ping)幕發送彈幕。
看名字,功能是大(da)屏幕彈(dan)幕,是微(wei)信玩彈(dan)幕的互動武器。
在電腦(nao)上安裝軟件可以讓你(ni)的大屏幕與眾不同,用戶可以通過微信發送彈幕互動(dong)。
大(da)咖會容易
大咖會(hui)易是企(qi)業(ye)級SaaS應用(yong),主要是做一(yi)站式數字會(hui)議服務,偏(pian)向(xiang)互聯(lian)網(wang) 活動會(hui)議,偏(pian)小,收(shou)費(fei)。
還包(bao)括網上報名(ming)、網上簽到、會(hui)議資料(liao)及時間表、會(hui)議直播點播、搖晃互動、大屏(ping)幕(mu)彈幕(mu)、3D墻、獎勵等功(gong)能模塊(kuai)。但(dan)確實更適(shi)合企業級(ji)大型會(hui)議。
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