員工在一定階段，特別是在企業(yè)發(fā)展的特殊時(shí)期，留住感情是非常有用的。然而，留住感情并不是一個(gè)長(zhǎng)期的解決方案理的薪酬體系可以反映對(duì)人才的尊重和認(rèn)可。

           收入是一個(gè)人勞動(dòng)價(jià)值的具體表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人的收入不能反映其應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值時(shí)，人才的流失是不可避免的。由于價(jià)值規(guī)律的存在，薪酬缺乏競(jìng)爭(zhēng)力已成為人才流失的主要原因，中心地區(qū)和城市越多，薪酬競(jìng)爭(zhēng)就越激烈。

           薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是工作分析和工作評(píng)價(jià)。通過仔細(xì)調(diào)查，確定各單位在組織和社會(huì)中的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平和外部公平。內(nèi)部公平應(yīng)解決管理與普通員工、骨干與非骨干之間的心理平衡；外部公平應(yīng)參照具體崗位的社會(huì)平均價(jià)值，與社會(huì)平均價(jià)格大致相同。最好稍微高一點(diǎn)，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。

           為了充分發(fā)揮薪酬的重要作用，充分調(diào)動(dòng)員工的熱情和創(chuàng)造力，企業(yè)必須采取有效的薪酬管理。當(dāng)然，在制定這種薪酬制度時(shí)，我們必須堅(jiān)持公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)和合法性的原則。

           一、公平原則

           在企業(yè)中，員工的工資應(yīng)根據(jù)員工的貢獻(xiàn)、服務(wù)年、職位的重要性等因素支付工資，使其有公平感，多工作，少工作，不工作，否則會(huì)挫傷這些人的熱情，甚至找到另一條出路。在現(xiàn)代企業(yè)中，一些員工，特別是優(yōu)秀員工，經(jīng)常換工作，這與不公平的工資分配有重要關(guān)系。因此，為了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工的目的，首先是建立公平的原則，即一碗水。

           二、競(jìng)爭(zhēng)原則

           競(jìng)爭(zhēng)原則是指企業(yè)的工資應(yīng)能夠在社會(huì)或人才市場(chǎng)上吸引人才，克服其他企業(yè)，招聘所需人才，做好教育、就業(yè)、留住和新員工的考核，關(guān)鍵是留住優(yōu)秀員工。

           總之，競(jìng)爭(zhēng)意味著企業(yè)的資高于其他企業(yè)，以留住人才，吸引員工。因此，激勵(lì)員工必須堅(jiān)持這一原則。

           三、激勵(lì)原則

           激勵(lì)意味著薪酬應(yīng)該對(duì)員工有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。在企業(yè)內(nèi)各級(jí)職務(wù)的薪酬水平上，要適當(dāng)拉大差距，真正體現(xiàn)按勞分配的原則。從而提高員工的工作積極性，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

           四、經(jīng)濟(jì)原則

           適當(dāng)提高企業(yè)的工資水平可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和激勵(lì)性，但同時(shí)也不可避免地會(huì)提高企業(yè)的勞動(dòng)力成本。因此，工資水平不受經(jīng)濟(jì)限制，不僅要考慮企業(yè)的實(shí)際承受能力，還要考慮成本許可范圍內(nèi)的相應(yīng)工資。

           五、合法原則

           合法性是指企業(yè)的薪酬制度必須符合現(xiàn)行政策法律，否則難以順利實(shí)施。

           此外，為了防止主要技術(shù)人員或中高級(jí)管理人員跳槽，我們還可以從股份制企業(yè)為核心人員提供的黃金降落傘方法中學(xué)習(xí)，即提前簽署黃金降落傘計(jì)劃，承諾當(dāng)企業(yè)被收購(gòu)或合并時(shí)，合并方打算更換核心人員。企業(yè)將補(bǔ)償其股份、現(xiàn)金、住房等，以解決其擔(dān)憂。黃金降落傘對(duì)專業(yè)經(jīng)理非常有吸引力。

           然而，一家知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人曾經(jīng)說(shuō)過：我在這里工作這么長(zhǎng)時(shí)間的主要原因不是豐厚的薪水。但多年來(lái)，我建立了自己的聲望，真的不想從零開始去其他公司。我覺得我在很多情況下都對(duì)公司產(chǎn)生了影響，我也得到了認(rèn)可。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這些事情比金錢更重要。

           根據(jù)漢威特發(fā)布的亞洲最佳雇主調(diào)查。中國(guó)員工一致認(rèn)為，培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展是雇主應(yīng)該提供的兩件最重要的事情，甚至超過了工資和福利。在中國(guó)，任何成功的人才保留計(jì)劃都必須包括提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和定期的工資評(píng)估。企業(yè)參與員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，不斷為員工提供學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能的機(jī)會(huì)，這很可能會(huì)消除員工尋求其他成就的想法。

           此外，一些公司還致力于營(yíng)造良好的工作氛圍。為了留住人才，企業(yè)采取了很高的措施，但許多優(yōu)秀人才仍然離開，這必須引起許多企業(yè)的關(guān)注和思考。最近，一些內(nèi)部人士指出，人際關(guān)系也是影響企業(yè)留住計(jì)劃的原因之一。

           簡(jiǎn)而言之，股權(quán)留存是企業(yè)留存的關(guān)鍵一步，但我們不能忽視其他留存策略和方法。我們應(yīng)該以多種方式留住人。思科公司主要分享股份，非常成功，但這不是其成功留住人的唯一措施。更重要的是，它還結(jié)合了其他有效的方法。

           杜邦：利用股權(quán)與員工形成利益紐帶

                   公司標(biāo)志：

                   常用的杜邦中文名稱

           總部所在地:美國(guó)

           主要業(yè)務(wù)：化工：化工：

           營(yíng)業(yè)收入(百萬(wàn)美元):28982.0

           2007年排名：225

           留人秘訣：?jiǎn)T工看重的是股權(quán)

           作為一名企業(yè)經(jīng)理，他們都希望員工不懈地工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，員工都希望通過自己的努力來(lái)滿足各級(jí)的需求。員工持股是使員工成為企業(yè)股東的員工收入機(jī)制，不保證提供固定收入，而是將員工收入與公司股票投資聯(lián)系起來(lái)，使員工收入與企業(yè)效益、管理和個(gè)人努力聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。員工持股計(jì)劃的主要特點(diǎn)是：企業(yè)員工持股與退休計(jì)劃相結(jié)合，為員工收入創(chuàng)造各種來(lái)源。這樣，企業(yè)不僅獲得了最大的利益，而且員工也選擇留在公司，因?yàn)樗麄儷@得了收入。

           案例回顧：?jiǎn)T工持股較小

       對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，危機(jī)無(wú)處不在，不同的危機(jī)處理方法可以讓一些企業(yè)感到驚訝，也可以讓一些企業(yè)跌倒

       
2004年，危機(jī)企業(yè)的企業(yè)并不少:楊森、阜陽(yáng) 奶粉風(fēng)暴中的 三鹿、 董事長(zhǎng)被拘留的金正和 創(chuàng)維、高管集體 跳槽的 方正、特富龍風(fēng)暴中的 杜邦、藥品召回中的/ 默克、過氧化氫糾紛中的 巨能鈣等。通過對(duì) 巨能鈣與 杜邦、金正與 創(chuàng)維 危機(jī)管理案例的比較，我們來(lái)看看 危機(jī)管理還缺少什么。

       
   巨能鈣：盡最大努力回到天空。2004年11月16日，《河南商業(yè)日?qǐng)?bào)》披露， 巨能鈣含有致癌工業(yè)為標(biāo)題，披露 巨能鈣含有致癌工業(yè)過氧化氫。文章被主要報(bào)道和 網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載后，引起了軒然大波。當(dāng)?shù)厮幍昙娂妼?巨能鈣從柜臺(tái)上取下，巨能鈣危機(jī)全面爆發(fā)。11月19日，巨能公司在北京召開新聞發(fā)布會(huì)，強(qiáng)調(diào)雖然含有微量過氧化氫，但屬于安全范圍。同時(shí)，該事件發(fā)生惡意攻擊，并將追究《河南日?qǐng)?bào)》混淆公眾和虛假報(bào)道的責(zé)任。當(dāng)晚，《河南日?qǐng)?bào)》堅(jiān)決回應(yīng)，稱銷售損失是巨能公司的責(zé)任。在巨能與《河南日?qǐng)?bào)》關(guān)于微量過氧化氫是否有害的強(qiáng)硬辯論中，巨能鈣在全國(guó)的銷售幾乎限于暫停。

       
   杜邦：大驚小怪，沒有大危險(xiǎn)。2004年7月8日，美國(guó)國(guó)家 環(huán)保署宣布，杜邦沒有及時(shí)向其提供關(guān)于全氟辛酸氨對(duì)人類健康或環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的信息。‘特富龍’涂層可能會(huì)導(dǎo)致癌癥的消息像野火一樣蔓延開來(lái)。有一段時(shí)間，中國(guó)市場(chǎng)上銷售的所有不粘鍋產(chǎn)品都受到了影響，一些購(gòu)物中心甚至只是用特富龍的不粘鍋去掉了容器。7月15日，杜邦（中國(guó)）公司執(zhí)行副 總經(jīng)理通過網(wǎng)絡(luò)聊天，就特富龍事件進(jìn)行了大量事實(shí)證據(jù)，并與 消費(fèi)者進(jìn)行了情感交流。7月20日下午，杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司在北京召開了媒體會(huì)議。杜邦中國(guó)公司總裁在新聞發(fā)布會(huì)上與記者見面，三位負(fù)責(zé)氟產(chǎn)品的技術(shù)專家也帶著相關(guān)的技術(shù)信息來(lái)到了北京。 杜邦總裁何利得接受了《人民日?qǐng)?bào)》記者的獨(dú)家采訪，并向外界宣布：我們可以保證整個(gè) 杜邦公司的聲譽(yù)，杜邦不粘鍋絕對(duì)安全。這次采訪被許多報(bào)紙和網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。10月13日，中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)院宣布，所有檢測(cè)結(jié)果都顯示，所有的不粘鍋產(chǎn)品都沒有被發(fā)現(xiàn)。杜邦不粘鍋產(chǎn)品的聲譽(yù)都是無(wú)形的，杜邦不粘鍋絕對(duì)安全氟的。

       評(píng)論：兩次危機(jī)的相似之處在于，它們都涉及到人類的安全，屬于產(chǎn)品危機(jī)。在處理過程中，總裁（ 總經(jīng)理）必須采取強(qiáng)硬的措辭，并經(jīng)常與媒體溝通，但結(jié)果非常不同。結(jié)果的差異基本上取決于產(chǎn)品本身是否優(yōu)秀，企業(yè)對(duì)危機(jī)的不同處理也決定了企業(yè)最終的主動(dòng)或被動(dòng)地位。 危機(jī)管理中最關(guān)鍵的區(qū)別在于，巨型鈣沒有標(biāo)準(zhǔn)化的危機(jī)處理程序， 杜邦有一套成熟的 危機(jī)管理系統(tǒng)。巨型鈣第一次與媒體溝通，但表現(xiàn)出明顯的混亂和缺乏規(guī)則，外部解釋甚至不能達(dá)到一致的口徑：11月19日聲稱 巨型鈣實(shí)際無(wú)毒，第二天承認(rèn)過程造成過氧化氫殘留，然后強(qiáng)調(diào)少量過氧化氫無(wú)毒，對(duì)于 農(nóng)業(yè)部 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心 巨型鈣過氧化氫檢測(cè)值和巨型鈣公司提供數(shù)據(jù)差314倍，巨型鈣反應(yīng)不是積極的解釋，另一方承認(rèn)過程造成過氧化氫殘留，然后強(qiáng)調(diào)少量過氧化氫無(wú)毒，另一方威脅要支付法律。又引發(fā)了新一輪的媒體 炒作。杜邦危機(jī)處理可以看到有序：首先由中國(guó)公司副 總經(jīng)理與 消費(fèi)者溝通，然后由總部高級(jí)技術(shù)專家向中國(guó)公眾解釋，然后由 杜邦總裁通過人民日?qǐng)?bào)等權(quán)威媒體向社會(huì)傳達(dá)準(zhǔn)確的信息，與 巨型鈣從 總經(jīng)理在電視上吃 巨型鈣表現(xiàn)相比，控制發(fā)展。

       金正：萬(wàn)平被拘留，2004年7月9日，山西太原天龍集團(tuán)有限公司控股股東、東莞金正 董事長(zhǎng)萬(wàn)平被山西省人民檢察院批準(zhǔn)逮捕?？只旁诮鹫瘓F(tuán)內(nèi)外合作單位蔓延，經(jīng)銷商終止與金正集團(tuán)的合作，外國(guó)客戶提出賠償損失等。一系列的連鎖反應(yīng)使金正企業(yè)和東莞金正和珠海金正在半個(gè)月內(nèi)打破了資本鏈。此后，金正的業(yè)務(wù)已經(jīng)終止，所有的工廠關(guān)閉、生產(chǎn)線和倉(cāng)庫(kù)都被債權(quán)人名員工被解雇。事實(shí)上，萬(wàn)平的拘留并不一定會(huì)對(duì)金正造成災(zāi)難?？膳碌氖?，萬(wàn)平被拘留后，一家企業(yè)出現(xiàn)了兩種聲音。萬(wàn)平在拘留中發(fā)布的內(nèi)容矛盾的授權(quán)書使金正的商業(yè)伙伴陷入云端，以楊玉新和田家軍為代表的兩派對(duì)金正控制權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)加劇了金正內(nèi)部的混亂，導(dǎo)致金正一步走向深淵。萬(wàn)平在拘留中發(fā)布的授權(quán)書使金正的商業(yè)伙伴陷入云端，以楊玉新和田家軍為代表的金正內(nèi)部混亂。

           創(chuàng)維：黃宏生≠ 創(chuàng)維。11月30日晚，創(chuàng)維 董事長(zhǎng)黃宏生因涉嫌欺詐賬戶和挪用公司資金而被香港廉政局傳播。創(chuàng)維反應(yīng)迅速，從資本、產(chǎn)品供應(yīng)和 銷售渠道等方面吸引了盟軍，從 創(chuàng)維上下游制造商，許多銀行支持 創(chuàng)維新聞，并通過媒體傳達(dá)了黃宏生不參與 創(chuàng)維日常管理的信息。一個(gè)半月后，創(chuàng)維果斷地丟失了汽車，黃家族成員集體撤離 創(chuàng)維管理，聘請(qǐng)具有政府背景的王殿甫擔(dān)任公司 CEO。

       
點(diǎn)評(píng)：金正企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)變化頻繁，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型困難，市場(chǎng)和資本鏈存在問題，股東之間存在矛盾，將萬(wàn)平推向困境，萬(wàn)平的拘留成為金正危機(jī)的導(dǎo)火索。金正事故后，金正幾乎沒有進(jìn)行任何危機(jī)公關(guān)，但由于股東權(quán)利糾紛，情況急劇惡化。作為 私營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)維危機(jī)公關(guān)值得稱贊。不僅通過一系列公關(guān)穩(wěn)定了銀行、商業(yè)伙伴和 消費(fèi)者，而且以幾乎最快的速度將黃宏生與 創(chuàng)維管理隔離，使 創(chuàng)維董事長(zhǎng)在短期內(nèi)沒有變化，達(dá)到穩(wěn)定 創(chuàng)維的目的。冷靜和果斷的反應(yīng)是 創(chuàng)維危機(jī)處理中最值得類似企業(yè)效仿的地方。
 

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