習慣。但話說(shuo)回來,如(ru)果他(ta)(ta)不能先發(fa)展自己的有效性,無論他(ta)(ta)有多少(shao)知(zhi)識、技能和習慣,他(ta)(ta)都(dou)不會對他(ta)(ta)有太大幫助(zhu)。
作(zuo)為一名經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li),沒有(you)(you)(you)什么值(zhi)得驕(jiao)傲(ao)的,因為經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)和成千上萬的其他人(ren)一樣(yang),都(dou)在做他應(ying)該(gai)做的工(gong)作(zuo)。即使我(wo)(wo)們(men)已經(jing)(jing)成為一名有(you)(you)(you)效的經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li),我(wo)(wo)們(men)仍(reng)然有(you)(you)(you)更高(gao)(gao)的生活水平。正是(shi)(shi)(shi)因為有(you)(you)(you)效的經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)并不(bu)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)無法達(da)到的領域(yu),我(wo)(wo)們(men)才(cai)期待著達(da)到這個(ge)(ge)(ge)領域(yu)。換句話說,這本書的目(mu)的是(shi)(shi)(shi)培養(yang)大(da)量在當今社會和各種(zhong)組(zu)(zu)織中(zhong)有(you)(you)(you)效的經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)。另一方面,如果領域(yu)太高(gao)(gao),希望我(wo)(wo)們(men)的知(zhi)識組(zu)(zu)織中(zhong)有(you)(you)(you)圣人(ren)、大(da)詩(shi)人(ren)和一流的學者(zhe),那么大(da)型(xing)組(zu)(zu)織可(ke)能就不(bu)存(cun)在了(le)。今天的組(zu)(zu)織需要(yao)的是(shi)(shi)(shi)普通(tong)人(ren)做非凡(fan)的事業。這是(shi)(shi)(shi)一個(ge)(ge)(ge)有(you)(you)(you)效經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)應(ying)該(gai)鼓勵自(zi)己(ji)的目(mu)標。這個(ge)(ge)(ge)目(mu)標并不(bu)高(gao)(gao),只要(yao)我(wo)(wo)們(men)愿意這樣(yang)做,我(wo)(wo)們(men)就必須能夠這樣(yang)做。有(you)(you)(you)效的管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)自(zi)我(wo)(wo)完善是(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)的真正發展(zhan)。這種(zhong)自(zi)我(wo)(wo)完善應(ying)包括從技(ji)術細節到工(gong)作(zuo)態度(du)、價值(zhi)觀(guan)、性格等(deng)方面,包括從履(lv)行(xing)工(gong)作(zuo)程序(xu)到承擔(dan)義務。
有(you)效管(guan)理(li)者(zhe)的(de)自我完善是組(zu)織(zhi)發展的(de)關鍵。企(qi)業、政府、其(qi)他研(yan)究(jiu)機構、醫院甚至軍事機構都(dou)是如此(ci)。這(zhe)是所有(you)組(zu)織(zhi)成功的(de)唯一途徑。如果管(guan)理(li)者(zhe)能(neng)取(qu)得巨大成就,整個(ge)組(zu)織(zhi)的(de)績效水平肯定會提高(gao),個(ge)人愿景肯定會提高(gao)。
這樣,組織(zhi)的(de)(de)(de)工作不僅可以蓬勃發(fa)展(zhan),而且可以承擔新的(de)(de)(de)任務,追求新的(de)(de)(de)目標(biao)。管(guan)(guan)理者(zhe)有(you)(you)(you)效性的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)實際上是對(dui)組織(zhi)目標(biao)和(he)方向的(de)(de)(de)挑戰。有(you)(you)(you)了這種(zhong)挑戰精(jing)神,我(wo)們(men)可以轉移我(wo)們(men)的(de)(de)(de)視線:從專(zhuan)注于(yu)問題到關注機會;從短暫的(de)(de)(de)人(ren)(ren)看(kan)到人(ren)(ren)們(men)和(he)就(jiu)業優勢。當組織(zhi)達到這個水平時(shi),它(ta)將對(dui)外部世界的(de)(de)(de)優秀人(ren)(ren)才產生巨大(da)(da)的(de)(de)(de)吸引力(li),現有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)內(nei)部人(ren)(ren)力(li)也將獲得更大(da)(da)的(de)(de)(de)激勵,并(bing)做出更大(da)(da)的(de)(de)(de)貢(gong)獻(xian)。組織(zhi)擁有(you)(you)(you)優秀的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才并(bing)不一定更有(you)(you)(you)效。組織(zhi)擁有(you)(you)(you)優秀人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)原因(yin)是鼓勵自我(wo)完善(shan)的(de)(de)(de)結果,因(yin)此標(biao)準越來(lai)越高,習慣越來(lai)越好(hao),氣氛越來(lai)越好(hao)。為什(shen)么要有(you)(you)(you)這樣的(de)(de)(de)結果,這取(qu)決于(yu)組織(zhi)中(zhong)的(de)(de)(de)每(mei)個人(ren)(ren)都能有(you)(you)(you)效地進(jin)行自我(wo)培訓,成為一名有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理者(zhe)。
現代社(she)會(hui)是大(da)型(xing)組織的(de)(de)社(she)會(hui)。現代社(she)會(hui)的(de)(de)運作不僅取(qu)決(jue)于大(da)型(xing)組織的(de)(de)生存,還取(qu)決(jue)于大(da)型(xing)組織的(de)(de)有效性、績效、成(cheng)果、價值(zhi)觀和標準,以及(ji)自我(wo)要求的(de)(de)提高。
該組織(zhi)的(de)績效不僅是(shi)(shi)一個(ge)經濟學問題,而(er)且在教育(yu)、醫療保(bao)健和(he)(he)(he)學術研究等(deng)社會領域(yu)也是(shi)(shi)如此。現代社會的(de)大(da)型組織(zhi)越來越成(cheng)為一個(ge)知(zhi)識(shi)組織(zhi)。在這類知(zhi)識(shi)組織(zhi)中,知(zhi)識(shi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)者是(shi)(shi)主要的(de),其組成(cheng)部分,無論男女,都(dou)必須承擔經理的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo),也必須承擔整(zheng)體成(cheng)果的(de)責任,由于他們(men)的(de)知(zhi)識(shi)和(he)(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)特殊性(xing),他們(men)的(de)決定將(jiang)影響整(zheng)個(ge)組織(zhi)的(de)績效和(he)(he)(he)成(cheng)果。
然(ran)而(er)(er),環(huan)顧我(wo)(wo)們(men)周圍,有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)組織(zhi)并(bing)不多,尤其(qi)是(shi)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)管理者。當然(ran),偶然(ran)會(hui)有(you)幾個輝煌的(de)(de)(de)例(li)子,但畢竟,很少(shao)有(you)早晨的(de)(de)(de)明星。我(wo)(wo)們(men)敢說(shuo),一般來說(shuo),組織(zhi)績效(xiao)仍(reng)處于(yu)原始(shi)階(jie)段。我(wo)(wo)們(men)看到大量資(zi)(zi)源投資(zi)(zi)于(yu)現(xian)(xian)代(dai)大型組織(zhi)、現(xian)(xian)代(dai)政府機(ji)構(gou)、現(xian)(xian)代(dai)醫(yi)院和現(xian)(xian)代(dai)研(yan)究機(ji)構(gou);然(ran)而(er)(er),這些現(xian)(xian)代(dai)大型組織(zhi)的(de)(de)(de)成就真(zhen)的(de)(de)(de)不值得稱(cheng)贊,他們(men)的(de)(de)(de)工作是(shi)分(fen)散的(de)(de)(de),他們(men)的(de)(de)(de)努力(li)只關(guan)注昨(zuo)天,以避免決策和行動。組織(zhi)和管理者必須(xu)努力(li)工作,培養(yang)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)習(xi)慣。他們(men)必須(xu)學會(hui)抓住機(ji)會(hui),學會(hui)消(xiao)除問題。他們(men)必須(xu)能(neng)夠充分(fen)發(fa)揮人(ren)們(men)的(de)(de)(de)優勢,知道(dao)如何(he)衡量工作的(de)(de)(de)優先(xian)事項,并(bing)做出關(guan)鍵努力(li),而(er)(er)不是(shi)一切都是(shi)膚淺的(de)(de)(de)。
管(guan)理者的(de)工(gong)作(zuo)卓(zhuo)有成效(xiao)(xiao),這(zhe)肯定是(shi)卓(zhuo)有成效(xiao)(xiao)的(de)機構所必須(xu)具備的(de)基本要求。而管(guan)理者的(de)有效(xiao)(xiao)性本身,就是(shi)對組(zu)織(zhi)發(fa)展最重(zhong)要的(de)貢獻。
提高管理者的有(you)效性(xing)是促進現代(dai)社會經濟增長的希望,也(ye)是現代(dai)社會生存和(he)發展的主要保障。
這本書反復提(ti)到,知識工作(zuo)者(zhe)很快成(cheng)(cheng)為發達國家的主要資(zi)源,知識工作(zuo)者(zhe)也是現代國家最(zui)重(zhong)(zhong)要的投資(zi)。任何投資(zi)都(dou)不如教育投資(zi)那(nei)么大,所以知識工作(zuo)者(zhe)已(yi)經成(cheng)(cheng)為一個重(zhong)(zhong)要的成(cheng)(cheng)本中(zhong)心。在高度發達的工業社(she)會(hui)中(zhong),最(zui)迫切的經濟需求是提(ti)高知識工作(zuo)者(zhe)的生(sheng)產力。
自第(di)二次(ci)世界(jie)大戰以來,雖(sui)然(ran)我們(men)清(qing)楚地看到(dao)重(zhong)點已(yi)經(jing)從體力工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)轉(zhuan)移(yi)到(dao)知(zhi)識(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),但我承認這種轉(zhuan)移(yi)的(de)(de)(de)結果還沒有(you)顯現出來。我們(men)試圖衡量經(jing)濟(ji)成果的(de)(de)(de)生產力和利潤(run),自第(di)二次(ci)世界(jie)大戰結束以來,這兩個方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)增長(chang)并不(bu)明(ming)顯。當(dang)然(ran),發達國家在各個方(fang)面(mian)(mian)都(dou)取得了相(xiang)當(dang)大的(de)(de)(de)進步,但我們(men)還有(you)很長(chang)的(de)(de)(de)路要(yao)(yao)走(zou),如何提高(gao)知(zhi)識(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)者(zhe)的(de)(de)(de)生產力。關鍵是經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)有(you)效性。因為經(jing)理(li)(li)本(ben)身(shen)就是最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)者(zhe)。經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)水(shui)平、經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)標準和經(jing)理(li)(li)對自己的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求對周圍其他知(zhi)識(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)者(zhe)的(de)(de)(de)激勵(li)、方(fang)向(xiang)和奉獻都(dou)有(you)決定性的(de)(de)(de)影響。
特(te)別重要(yao)的是,管理(li)者(zhe)的有效性已經成(cheng)為當今(jin)社(she)會的需(xu)要(yao)。我(wo)們社(she)會的凝(ning)聚力(li)和(he)優勢取(qu)決于知識工作(zuo)者(zhe)的心理(li)和(he)社(she)會需(xu)求,以及它是否能與組織和(he)工業社(she)會相結合(he)。
知(zhi)(zhi)識(shi)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)本身不會成為一個社會經(jing)濟(ji)問(wen)題。大多數(shu)知(zhi)(zhi)識(shi)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)都很富有(you),他(ta)既有(you)職業安全,也(ye)有(you)充分的(de)流動自由。但他(ta)在(zai)(zai)組(zu)織中服務,他(ta)的(de)心理(li)需求和(he)個人價值必(bi)須能夠(gou)滿足工(gong)(gong)作(zuo)和(he)職位。他(ta)通常被(bei)認為是專(zhuan)業人士和(he)專(zhuan)業人士。但在(zai)(zai)組(zu)織中,他(ta)只是一名員(yuan)工(gong)(gong),處于服從他(ta)人的(de)地位。雖然他(ta)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)屬于知(zhi)(zhi)識(shi)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)領域,但事實上,他(ta)的(de)知(zhi)(zhi)識(shi)權(quan)威必(bi)須服從組(zu)織的(de)目(mu)的(de)和(he)目(mu)標(biao)。在(zai)(zai)知(zhi)(zhi)識(shi)方面
電子(zi)(zi)郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)營(ying)銷(xiao)已經發展成(cheng)熟,并(bing)已發展到(dao)更新(xin)技術和更新(xin)領域。多年來(lai),我們通(tong)過數據(ju)管(guan)理、內容(rong)(rong)管(guan)理、統(tong)計分析、系(xi)統(tong)插件(jian)(jian)(jian)和增(zeng)值模(mo)塊(kuai)的(de)(de)研發和創新(xin),幫助(zhu)企(qi)業取得成(cheng)功的(de)(de)營(ying)銷(xiao)。從近年來(lai)適應移動趨(qu)勢(shi)的(de)(de)響應電子(zi)(zi)郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)應用到(dao)科學實驗(yan)預測最佳(jia)效果的(de)(de)電子(zi)(zi)郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)版本A/B測試(shi),以及基于(yu)郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)短信(xin)、APP、微信(xin)、DSP多渠道解決方案等。通(tong)過綜合十幾(ji)個(ge)行業和Webpower平臺每年有超過100億(yi)的(de)(de)電子(zi)(zi)郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)洞察力(li)。我們可以看到(dao),電子(zi)(zi)郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)讀者的(de)(de)趨(qu)勢(shi)表現在三個(ge)方面:增(zeng)值內容(rong)(rong)、基于(yu)用戶數據(ju)的(de)(de)電子(zi)(zi)郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)版本和簡化(hua)設計。基于(yu)這些需(xu)求,Webpower為郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)營(ying)銷(xiao)人員提供如(ru)何(he)才算(suan)是好郵(you)(you)件(jian)(jian)(jian)的(de)(de)參考建議(yi)。
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19.視(shi)頻
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20.著陸(lu)頁
考慮到移動網絡體驗(yan)和有助于電子郵件轉(zhuan)換(huan)的登陸頁面。
21.品(pin)牌(pai)概念(nian)
webpower在內容讓用戶(hu)購買的電子(zi)郵(you)件中,有品(pin)(pin)牌概念嗎?你自滿的任何新產品(pin)(pin)都可能不如成熟和知名的品(pin)(pin)牌產品(pin)(pin)那么好(hao)。這(zhe)提(ti)醒(xing)我(wo)們,品(pin)(pin)牌意識(shi)在營銷過程中非常重(zhong)要,畢竟,它依賴(lai)于(yu)特(te)定的產品(pin)(pin),象征著特(te)定的品(pin)(pin)質。學(xue)會在電子(zi)郵(you)件中巧妙地植(zhi)入正確的品(pin)(pin)牌概念。
22.粘(zhan)性內容
持續吸引(yin)讀(du)者(zhe),如照片、術語(yu)表、漫(man)畫、瑣事等。
23.社會(hui)化(hua)摘錄
添(tian)加微(wei)博(bo)、照片或(huo)評論等社(she)交內(nei)容(rong)信息。
24.加郵件退訂
增加退(tui)訂按鈕(niu)并(bing)不意味著讓客戶(hu)丟失(shi),就(jiu)像一個閥門,讓無用,讓真正(zheng)的潛在客戶(hu)留(liu)下,你(ni)(ni)的客戶(hu)純度(du)越高,你(ni)(ni)的電(dian)子(zi)郵件(jian)的整體(ti)活動越高,轉化(hua)率越高,其次(ci),退(tui)款也(ye)降低了電(dian)子(zi)郵件(jian)投訴的潛在風險。
25.選擇偏好頁(ye)面
你(ni)給我(wo)(wo)(wo)發(fa)了太多的(de)(de)電(dian)(dian)子郵(you)件(jian)和你(ni)的(de)(de)電(dian)(dian)子郵(you)件(jian)與(yu)我(wo)(wo)(wo)無關是人們(men)(men)取消電(dian)(dian)子郵(you)件(jian)訂閱的(de)(de)兩個主要(yao)原因。在這方面,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)必(bi)須注(zhu)意讓用(yong)戶(hu)(hu)獨立(li)選擇電(dian)(dian)子郵(you)件(jian)產(chan)品線和電(dian)(dian)子郵(you)件(jian)發(fa)送頻率,以確保(bao)更多的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)互動率和更高的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)保(bao)留率。
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