工流動(dòng)性較大的企業(yè)、工種，特別是適用于企業(yè)的臨時(shí)工。小時(shí)工資制目前在我國(guó)企業(yè)中實(shí)行較少，但是隨著勞動(dòng)制度的進(jìn)一步改革，某些企業(yè)實(shí)行了彈性時(shí)間工作制，一部分職工的勞動(dòng)時(shí)間不穩(wěn)定，往往一天中變化都很大，即需要采用小時(shí)工資制。月工資制、日工資制、小時(shí)工資制是難以截然分開(kāi)的，往往結(jié)合使用，互為補(bǔ)充，以便于更好地發(fā)揮其作用。

　　三、計(jì)時(shí)工資制的管理和完善

　　 為了正確、有效地實(shí)行計(jì)時(shí)工資制，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，必須加強(qiáng)管理，并進(jìn)一步改進(jìn)和完善計(jì)時(shí)工資制。

　　 1.必須嚴(yán)格地按照編制定員和業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)行計(jì)時(shí)工資制的每個(gè)職工確定崗位、職務(wù)或者評(píng)定技術(shù)（業(yè)務(wù)）等級(jí)，建立健全考勤制度，對(duì)職工的實(shí)際工作時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與統(tǒng)計(jì)，同時(shí)，還應(yīng)對(duì)職工的技術(shù)（業(yè)務(wù)）水平進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果，在支付計(jì)時(shí)工資時(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，以更好地體現(xiàn)按勞分配原則。要加強(qiáng)思想政治工作，教育職工樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀點(diǎn)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，在正常工作時(shí)間內(nèi)，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力完成任務(wù)。

　　 2.進(jìn)一步改進(jìn)計(jì)時(shí)工資制，把計(jì)時(shí)工資制與一定數(shù)量的定額任務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。具體辦法是，對(duì)工人規(guī)定勞動(dòng)定額，對(duì)干部規(guī)定崗位責(zé)任制與工作量任務(wù)。凡完成任務(wù)者，可以按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資，對(duì)未完成任務(wù)者，按一定比例減發(fā)計(jì)時(shí)工資。

　　 3.將計(jì)時(shí)工資制與其他工資形式以及多種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制緊密結(jié)合起來(lái)。在實(shí)際工作中，比較普遍的辦法是在實(shí)行計(jì)時(shí)工資制的同時(shí)，輔之以必要的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)提供超額勞動(dòng)的職工給予必要的補(bǔ)償和鼓勵(lì)；另一種辦法是把計(jì)時(shí)工資制與浮動(dòng)工資制或定額工資制結(jié)合起來(lái)，根據(jù)職工實(shí)際提供的勞動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量，浮動(dòng)發(fā)放計(jì)時(shí)工資。此外，計(jì)時(shí)工資還應(yīng)同建立健全以承包為主的多種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制結(jié)合起來(lái)，使職工的計(jì)時(shí)工資不僅取決于本人在一定工作時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的勞動(dòng)成果，還取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。職工付出同樣的勞動(dòng)，企業(yè)盈利，其計(jì)時(shí)工資額就可以高一些；企業(yè)虧損，其計(jì)時(shí)工資額就要降低一些。這樣，就可以更好地體現(xiàn)多勞多得、少勞少得的分配原則，有利于調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性。

　　第三節(jié)?計(jì)件工資制設(shè)計(jì)

　　一、計(jì)件工資制的定義

　　 計(jì)件工資制，是按照工人生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量或完成的一定作業(yè)量，根據(jù)一定的計(jì)件單價(jià)計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。它由工作物等級(jí)、勞動(dòng)定額和計(jì)件單價(jià)所組成。它是計(jì)時(shí)工資的轉(zhuǎn)化形式。計(jì)件工資與計(jì)時(shí)工資的區(qū)別在于它是間接地用勞動(dòng)時(shí)間（即由一定時(shí)間的勞動(dòng)所凝結(jié)的產(chǎn)品數(shù)量）來(lái)計(jì)量職工的勞動(dòng)，而不是直接按勞動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)計(jì)量，因此，計(jì)件工資能較準(zhǔn)確地反映職工的實(shí)際勞動(dòng)量。

　　二、現(xiàn)階段計(jì)件工資制的特點(diǎn)和作用

　　 企業(yè)必須生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，其自身利益包括職工工資能否增長(zhǎng)，均主要取決于本單位經(jīng)濟(jì)效益的好壞。這一客觀情況對(duì)企業(yè)實(shí)行計(jì)件工資制提出了一系列新的要求?，F(xiàn)階段的計(jì)件工資制應(yīng)具有如下新的特點(diǎn)和作用。

　?。ㄒ唬┚C合性

　　 由于企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品必須通過(guò)市場(chǎng)交換才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，因此，計(jì)件工資的依據(jù)不能僅僅是合格產(chǎn)品的數(shù)量，而應(yīng)該是能夠通過(guò)交換實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的產(chǎn)品數(shù)量或工作量，這種產(chǎn)量或工作量是與質(zhì)量、消耗、費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及市場(chǎng)銷售情況緊密聯(lián)系在一起的，成為一種以綜合經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)為依據(jù)的計(jì)件工資制。這種計(jì)件工資制要求企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、擴(kuò)大銷路而不斷改善經(jīng)營(yíng)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高企業(yè)管理水平。

　?。ǘ└?dòng)性

　　 由于企業(yè)工資能否增長(zhǎng)取決于本單位經(jīng)濟(jì)效益的好壞，因此，計(jì)件工資總額是隨企業(yè)產(chǎn)品銷售獲得收益的多少而浮動(dòng)的，與此相聯(lián)系，計(jì)件單價(jià)也不能固定不變。具體到實(shí)行計(jì)件的工人，其收入要根據(jù)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的多少按照計(jì)件單價(jià)而上下浮動(dòng)。這種計(jì)件工資制，把職工的工資與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人勞動(dòng)成果更緊密地掛起鉤來(lái)，有利于更好地貫徹按勞分配原則，激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情，促進(jìn)他們努力提高技術(shù)水平和勞動(dòng)熟練程度，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

　?。ㄈ┓謱哟涡?/p>

　　 從全面落實(shí)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的需要出發(fā)，當(dāng)前許多企業(yè)都實(shí)行內(nèi)部分層次分配，與此相配套，計(jì)件工資制也應(yīng)是分層次執(zhí)行的。即企業(yè)將生產(chǎn)任務(wù)、綜合勞動(dòng)定額和綜合計(jì)件單價(jià)層層分解到各車間、工段和班組，車間或工段、班組再對(duì)職工實(shí)行計(jì)件。這一做法，能促使職工從個(gè)人物質(zhì)利益出發(fā)，既關(guān)心自己的勞動(dòng)成果，又關(guān)心所在集體的生產(chǎn)狀況，激發(fā)集體主義精神；同時(shí)，也有利于企業(yè)合理配置勞動(dòng)力，保持生產(chǎn)均衡發(fā)展，有效地發(fā)揮生產(chǎn)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力。

　　 概括起來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的計(jì)件工資制是一種與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益緊密聯(lián)系的內(nèi)部分配形式，它是在既定的國(guó)家與企業(yè)工資分配關(guān)系條件下，按照企業(yè)自定的勞動(dòng)定額和計(jì)件單價(jià)，根據(jù)職工生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量來(lái)支付工資的一種報(bào)

　　中國(guó)網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展到自媒體時(shí)代。在4.85億中國(guó)網(wǎng)民中，手機(jī)網(wǎng)民為3.18億，比例達(dá)65.5%。[1]門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、游戲娛樂(lè)、視頻音樂(lè)、電商網(wǎng)購(gòu)、即時(shí)通信，所有的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)都有了移動(dòng)終端的表現(xiàn)形式，現(xiàn)在的手機(jī)不僅是通信工具，更是人際關(guān)系、人際傳播、人與社會(huì)環(huán)境的綜合，融合了四大媒體的功能與特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)，甚至被叫做“人聯(lián)網(wǎng)”。

　　 以微博為代表的自媒體受到政府機(jī)構(gòu)、官員、企業(yè)和網(wǎng)民的追捧，注冊(cè)人數(shù)增長(zhǎng)迅速。憑借去中心化、去權(quán)威化，低門檻、少限制，很強(qiáng)的即時(shí)性和互動(dòng)性，加之巨大的用戶量，網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)、通信軟件等各種發(fā)布終端對(duì)微博的良好支持，每個(gè)用戶都成了新的信息微型中心，“anytime、anywhere、anyway、anyone”，微博信息呈現(xiàn)出裂變式擴(kuò)散的分眾傳播，微博事件不斷出現(xiàn)，對(duì)虛假信息的跟蹤非常困難，微博流言層出不窮，容易引發(fā)重大輿情。

　　 網(wǎng)絡(luò)流言的產(chǎn)生和傳播類型：

　　 遭遇挫折，宣泄私憤。韓某搭乘非法營(yíng)運(yùn)車輛，因車費(fèi)與司機(jī)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)布《好友被強(qiáng)奸，我該怎么辦》的帖子，宣稱兩名女大學(xué)生雨夜搭黑車被。

　　 嘩眾取寵，吸引眼球。不管是“微博名妓若小安”大曬接客經(jīng)歷、農(nóng)業(yè)大學(xué)2008級(jí)學(xué)生張玲突發(fā)亞急性肝衰竭求助，還是湖南隆回縣高中生因高考遲到被阻而跳樓自殺，以至于極品“小月月”橫空出世，一時(shí)間“神馬都是浮云”，靠出位博眼球，無(wú)所謂罵聲一片，要的就是爭(zhēng)議，有爭(zhēng)議就有關(guān)注、就有傳播力和影響力。

　　 惡意攻擊，謀取利益。謠傳少林寺方丈釋永信嫖娼，在海外有巨額存款，包養(yǎng)女大學(xué)生，與多名女星有染，并且宣稱已被外國(guó)媒體證實(shí)。“西子可兒”在《寧可為妓，絕不為師》中，大肆宣揚(yáng)“師不如妓”，后來(lái)查明是杭州華山醫(yī)療美容醫(yī)院企劃部的商業(yè)策劃。

　　 從“芙蓉姐姐”到“鳳姐”，特別是蒙牛攻擊伊利案，以“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”、“網(wǎng)絡(luò)推手”為代表的“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”，業(yè)務(wù)純熟，從接受訂單，到分析網(wǎng)民心理，按照憤青、仇富、同情弱者等因素制作網(wǎng)帖，雇用“水軍”密集發(fā)帖，形成集束效應(yīng)，詆毀、誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，干擾正常經(jīng)營(yíng)，甚至控制輿論，左右法院判決。還有專門從事刪帖的公司，明碼標(biāo)價(jià)，只要給出足夠的錢，基本能“搞定”所有網(wǎng)站的負(fù)面帖子。

　　 惡搞反諷社會(huì)現(xiàn)象，折射民意。2011年，國(guó)稅總局“47號(hào)公告”流言，折射出民意對(duì)稅收政策的不滿。2010年“不配合強(qiáng)奸致死案”，反映了人們對(duì)司法公正的質(zhì)疑。2009年底《北大學(xué)生創(chuàng)業(yè)受貪官刁難，一刀捅死貪官》，反映了人們的仇官情緒。2005年《阻礙北京開(kāi)發(fā)建設(shè)，專家建議炸掉故宮》，影射專家泛濫、不良地產(chǎn)商唯利是圖的嘴臉。

　　 缺少證據(jù)，當(dāng)事人爭(zhēng)取輿論支持的“羅生門”型流言。2011年6月“許云鶴案”，當(dāng)事人對(duì)事件過(guò)程各執(zhí)一詞，同樣的“案發(fā)瞬間無(wú)法還原、雙方舉證均不充分”，同樣被判承擔(dān)40%的責(zé)任，被稱為“天津版彭宇案”。類似事件在各地頻發(fā)，特別是浙江金華的吳俊東也遭遇同樣案件，幸運(yùn)的是他獲得了“攙扶老人風(fēng)險(xiǎn)基金”的救助，近7萬(wàn)元賠償有了著落，并且獲得了中國(guó)好人網(wǎng)公益律師團(tuán)的司法救助。

　　 至于影視明星的八卦消息，有關(guān)春晚節(jié)目和人員的種種猜測(cè)，更是典型的“羅生門”型流言。

　　 突發(fā)事件發(fā)生后信息披露遲緩，引發(fā)質(zhì)疑猜測(cè)，多重再加工型流言。2010年底浙江樂(lè)清村支書(shū)錢云會(huì)死因的流言、2011年湖南新化縣村支書(shū)游濟(jì)安死因的流言，一度引發(fā)多種傳言。郭美美事件的線”動(dòng)車事故責(zé)任認(rèn)定，由于權(quán)威意見(jiàn)一時(shí)缺失，公眾只能發(fā)揮自己的想象力進(jìn)行猜測(cè)，同時(shí)受流言傳播過(guò)程中削平、磨尖、同化三種機(jī)制的影響，流言越來(lái)越具線月份，日本福島核電站泄漏后，信息缺失引發(fā)的搶鹽風(fēng)潮，更是典型。

　　
網(wǎng)絡(luò)流言頻發(fā)的原因

　　 轉(zhuǎn)型期社會(huì)不同階層在權(quán)益訴求時(shí)信息不對(duì)稱是主要原因。改革開(kāi)放不斷深化，利益格局重新調(diào)整，社會(huì)階層重新分化，處于不同階層的人占有不同的社會(huì)資源，遵循不同的價(jià)值觀，面臨不同的矛盾和問(wèn)題，權(quán)益訴求也不同。但是每個(gè)階層都意識(shí)到，自身的權(quán)益必須去主動(dòng)積極爭(zhēng)取。未來(lái)的巨大不確定性，逼迫人們?nèi)?qiáng)烈關(guān)注相關(guān)信息。

　　 各級(jí)黨政部門和社會(huì)組織是重要的信源，肩負(fù)著向社會(huì)提供充足信息，建設(shè)透明社會(huì)的重任。由于觀念、機(jī)制存在不足，如江西龍虎山政府網(wǎng)，回復(fù)無(wú)比雷人。安徽石臺(tái)縣政府網(wǎng)竟然由圖片拼接而成，頁(yè)面信息無(wú)法打開(kāi)。八成政務(wù)微博又“聾”又“啞”，言語(yǔ)不當(dāng)，令人失望。[2]公眾獲得的信息常常滯后、缺失和不足，在這種情況下，流言就有了產(chǎn)生和傳播的必然。整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信缺失嚴(yán)重，老百姓變成了“老不信”。社科院2011年社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書(shū)顯示，京滬廣三市市民總體社會(huì)信任屬低度信任水平。[3]人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室的監(jiān)測(cè)顯示，政府、專家、媒體這三個(gè)曾被視為最有公信力的群體，如今也被常常詬病。[4]政府對(duì)公信力的重視程度不夠，如浙江樂(lè)清三輪車夫狀告樂(lè)清公安局和虹橋鎮(zhèn)政府的“行政許可第一案”，都暴露出一些政府部門和地方政府在公信力建設(shè)方面做得不夠好、應(yīng)對(duì)不恰當(dāng)。

　　 政府惡意失信的表現(xiàn)之一是合法地不講誠(chéng)信。如近半數(shù)信息公開(kāi)訴訟案件被法院拒之門外。[5]“三公經(jīng)費(fèi)”使用情況的公布，拖拖拉拉、遮遮掩掩，讓人看不明白。表現(xiàn)之二是誤導(dǎo)投資者，操縱聽(tīng)證會(huì)，不兌現(xiàn)承諾，任意毀約，瞞報(bào)安全事故。政府不講誠(chéng)信，關(guān)鍵是權(quán)力太大，做出的行政行為隨意更改，相應(yīng)的監(jiān)督和司法救濟(jì)缺失，同時(shí)與老百姓之間沒(méi)有建立完善的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。[6]黨員干部政績(jī)考評(píng)往往缺少最有發(fā)言權(quán)的公眾的聲音，官員只唯上、只唯政績(jī)，對(duì)老百姓的意見(jiàn)和利益不夠重視。

　　 社會(huì)誠(chéng)信中，政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、司法公信、個(gè)人誠(chéng)信密不可分，其中關(guān)鍵還是政務(wù)誠(chéng)信。政府既是社會(huì)信用制度的制定者、執(zhí)行者和維護(hù)者，又肩負(fù)著公共信用示范者的重要角色。專家和媒體公信力透支，深層次原因是這兩個(gè)群體在巨大的名利落差下，難以獨(dú)善其身。部分專家變賣自己的權(quán)威和知名度，胡說(shuō)亂講，誤導(dǎo)受眾。部分媒體及從業(yè)人員，在公權(quán)和資本的雙重?cái)D壓下，搖擺于道德與利益之間，功能異化，公信力缺失。

　　 居民對(duì)房地產(chǎn)、食品、藥品等商業(yè)行業(yè)信任程度最低。[7]食品企業(yè)與質(zhì)檢部門有兩到三個(gè)月的溝通期，一旦被質(zhì)檢部門告知某批次產(chǎn)品不合格后，企業(yè)會(huì)派專人進(jìn)行溝通，重選另一批次產(chǎn)品送檢，如果合格，企業(yè)名字或?qū)牟缓细衩麊沃邢?。除正常流程外，還有一套私下解決問(wèn)題的潛規(guī)則，違規(guī)處罰根本沒(méi)有震懾力，很多地方政府部門不愿意主動(dòng)執(zhí)行。[8]

　　 全民焦慮加劇了流言的產(chǎn)生和傳播。我們焦慮于生存。上漲有限的工資趕不上通貨膨脹的腳步，教育、醫(yī)療、住房改來(lái)改去，仍然不堪重負(fù)。收入差距拉大，社會(huì)分配不公，社會(huì)保障不足。有毒食品層出不窮，防不勝防。

　　 我們焦慮于發(fā)展。農(nóng)民為賣糧賣菜發(fā)愁，農(nóng)民工為找到工作、融入城市而努力，家長(zhǎng)和子女為教育而煩惱，寒門子弟離名校愈來(lái)愈遠(yuǎn)，放棄高考者越來(lái)越多，不少大學(xué)畢業(yè)生沒(méi)有“四大名爹”，沒(méi)有特殊社會(huì)關(guān)系，畢業(yè)就意味著失業(yè)。報(bào)考公務(wù)員，不時(shí)遭遇“蘿卜招聘”，即使筆試、面試、綜合成績(jī)第一，也有可能成為山西版宋江明。報(bào)考2011年貴州省公務(wù)員考試的多名考生，更是因此而被刷掉。[9]知名高校保研率超90%，非重點(diǎn)高校學(xué)生承受著與名校畢業(yè)的考研生爭(zhēng)奪剩余的有限名額，壓力巨大，改變命運(yùn)的道路更加崎嶇。[10]不少人淪落為城市新貧民、現(xiàn)代新“蟻?zhàn)?rdquo;。私企老總擔(dān)心政策的更改，會(huì)讓自己辛苦積累的財(cái)富一夜之間化為流水，紛紛移民海外。

　　 我們焦慮于自己的權(quán)利被剝奪。每個(gè)人似乎都有一種無(wú)力感，每個(gè)群體似乎都成了“”，包括那些掌握著優(yōu)勢(shì)資源的人。普通老百姓，焦慮于遭遇失范的公權(quán)、遭遇失職瀆職的官員。官員焦慮于說(shuō)錯(cuò)話，辦錯(cuò)事，得罪領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)法晉升甚至下臺(tái)?？吹捷^多的陰暗面，卻又不得不違心地做一些事情，良心不安，產(chǎn)生“道德焦慮”。

　　 我們焦慮于自己的感情。不適應(yīng)從鄉(xiāng)村的交往方式邁向城市化的交往方式，不適應(yīng)價(jià)值混亂，人情冷漠，信仰缺失，階層分化、固化、對(duì)立、仇視，無(wú)論是生活中的社區(qū)還是精神上的社區(qū)，歸屬感不高，陌生感很強(qiáng)，幸福感渺茫，抑郁者眾多。華中科技大學(xué)9天內(nèi)“三連跳”，每年25萬(wàn)人自殺，200萬(wàn)人自殺未遂。[11]焦慮無(wú)處發(fā)泄心又不甘，把焦慮化為暴力，“無(wú)直接利益沖突”群體性事件增多。2010年，中國(guó)發(fā)生了18萬(wàn)起群體事件，較10年前增加了三倍以上。[12]

　　 對(duì)網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)認(rèn)識(shí)不清，暴民心態(tài)、看客心理毒害網(wǎng)絡(luò)倫理道德，網(wǎng)民媒介素養(yǎng)有待提高。網(wǎng)絡(luò)對(duì)人性的弱點(diǎn)了如指掌，給你一切你想要但是在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中得不到的，讓你沉迷成癮。社交網(wǎng)站復(fù)制現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系，“綁架”網(wǎng)民。搜索成癮弱化思考的氛圍，使思維趨于簡(jiǎn)單化。網(wǎng)絡(luò)分散保持深刻所必需的注意力，網(wǎng)民思維產(chǎn)生惰性，缺乏獨(dú)立思考的能力和理性面對(duì)社會(huì)問(wèn)題的能力，容易盲從。

　　 網(wǎng)絡(luò)消解了現(xiàn)實(shí)權(quán)威，培養(yǎng)出一大批自以為是的網(wǎng)絡(luò)暴民，披著匿名的馬甲，以道德圣人自居，用惡毒語(yǔ)言肆意攻擊他人。

　　 眼球經(jīng)濟(jì)模式下，網(wǎng)絡(luò)暴民參與下的事件極端炒作，成為網(wǎng)站擴(kuò)大商業(yè)規(guī)模的法寶。事件引發(fā)——引起關(guān)注——被縱容——網(wǎng)站操縱話語(yǔ)權(quán)——網(wǎng)民達(dá)到相當(dāng)規(guī)模的聚集——最終給網(wǎng)站帶來(lái)點(diǎn)擊和流量。

　　 道德被隨意改寫(xiě)，低俗被奉為經(jīng)典。是非、對(duì)錯(cuò)、美丑，都已喪失標(biāo)準(zhǔn)，順從于人多勢(shì)眾。“民意”被“網(wǎng)絡(luò)民意”所主導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)不再屬于理性客觀，而是屬于大多數(shù)人的聲音；不是用理性來(lái)統(tǒng)一，而是用數(shù)量來(lái)壓倒分歧，中國(guó)網(wǎng)民患上了“壞消息綜合征”。

　　 自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)流言的應(yīng)對(duì)

　　 加強(qiáng)法律、法規(guī)和制度建設(shè)，切實(shí)政務(wù)公開(kāi)。信息公開(kāi)與信息對(duì)稱，是網(wǎng)絡(luò)流言控制的基本方略。政府必須摒棄遮蔽真相的錯(cuò)誤理念，切實(shí)懲處部門瞞報(bào)行為，在流言和輿論出現(xiàn)時(shí)主動(dòng)介入，積極應(yīng)對(duì)。政府出臺(tái)的《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《政府信息公開(kāi)條例》等文件，為危機(jī)傳播提供了基本的政策依據(jù)，應(yīng)該貫徹落實(shí)。大力加強(qiáng)發(fā)言人制度建設(shè)，提供充足的信息。

　　 首先，以微博為代表的自媒體，內(nèi)在具有事實(shí)還原的功能。傳統(tǒng)大眾媒體呈現(xiàn)給受眾的僅僅是相對(duì)真實(shí)的“擬態(tài)環(huán)境”，碎片化的自媒體傳播，大家不僅有機(jī)會(huì)獲得更多的信息，而且可以充分互動(dòng)交換意見(jiàn)，并從中不斷反思調(diào)整自己的意見(jiàn)。信息經(jīng)由人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)自發(fā)傳播時(shí)，經(jīng)歷“轉(zhuǎn)發(fā)”與“評(píng)論”這兩種“全民投票”機(jī)制的考驗(yàn)，不斷“優(yōu)勝劣汰”，少數(shù)信息碎片從信息海洋中憑借其公共價(jià)值凸顯出來(lái)。

　　 這些基礎(chǔ)性碎片，再經(jīng)歷“自組織”內(nèi)的協(xié)作、驗(yàn)證和糾正，不斷得到補(bǔ)充、發(fā)展、糾錯(cuò)，成為關(guān)鍵碎片。當(dāng)關(guān)鍵碎片拼貼在一起時(shí)，參照專業(yè)媒體提供的信息，就可以呈現(xiàn)出更加豐富立體真實(shí)的圖景。專業(yè)媒體和從業(yè)人員，改變思維，放下姿態(tài)，融入自組織中，成為其有機(jī)部分甚至關(guān)鍵角色。他們運(yùn)用專業(yè)思維能力和業(yè)務(wù)手段，挖掘碎片信息間的聯(lián)系，解讀彰顯其內(nèi)在價(jià)值。[13]

　　 其次，推進(jìn)中國(guó)法制現(xiàn)代化進(jìn)程，在全社會(huì)形成對(duì)法律的崇尚和尊重，建設(shè)一個(gè)民有、民治、民享的政府，嚴(yán)格界定公共權(quán)力，打擊貪腐行為，確保社會(huì)組織和社會(huì)力量（包括媒體）依法監(jiān)督、制衡公權(quán)力，以公共利益最大化作為行政的根本目的，堅(jiān)決懲處侵犯百姓權(quán)益的組織和個(gè)人，依法懲處惡意制造、傳播流言的行為。政府要開(kāi)辟有效的信息溝通渠道，知民生，曉民情，悉民意，解民難，排民怨，慰民心。加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，加快社會(huì)保障體系建設(shè)，縮小貧富差距，共享發(fā)展成果。

　　 最后，動(dòng)員和組織政府、學(xué)校、媒體、社區(qū)等多方力量加強(qiáng)對(duì)公民媒介素養(yǎng)的教育。指導(dǎo)公民理性認(rèn)識(shí)并積極享用大眾傳媒，教給公民認(rèn)識(shí)、分析、運(yùn)用和監(jiān)察媒介的能力，讓大家學(xué)會(huì)與傳媒打交道。能夠辨析和抵制網(wǎng)絡(luò)流言，不偏信、不盲從、不亂傳，科學(xué)質(zhì)疑、積極探尋真相。年輕網(wǎng)民閱歷淺，鑒別力有限，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息影響著其積極的人生態(tài)度，必須加強(qiáng)媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)。

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